■李 英

（中煤集團上海能源股份有限公司徐沛鐵路管理處）

引 言

上海大屯能源股份有限公司徐沛鐵路管理處（以下簡稱鐵路處）是一個機、車、工、電、輛及車輛修理等設置門類齊全的煤礦自營鐵路運輸企業(yè)。近年來，鐵路處按照“融入中心、強化核心、文化聚心、民生安心” 的工作思路，大力加強企業(yè)文化形象識別體系、行為理念體系和制度體系建設，充分發(fā)揮了企業(yè)文化向心和凝聚、導向和約束、激勵和升華、示范和輻射四種作用，打造了鐵路特色企業(yè)文化品牌。

1 打造進取文化品牌

1.1 建設形象識別體系

制定實施了企業(yè)文化環(huán)境整治案，進一步推行了6S管理，全面部署并開展辦公場所亮化、凈化、美化環(huán)境工程治理，工作環(huán)境煥然一新；堅持繼承與創(chuàng)新相結合，對處牌匾、標識進行規(guī)劃、設計，形成了統(tǒng)一的形象識別系統(tǒng)，相繼完成了企業(yè)文化識別系統(tǒng)更新改造、文化長廊建設等工程，促進了企業(yè)文化水平的提高。

1.2 建設行為理念體系

與運輸生產(chǎn)、安全工作、經(jīng)營管理等工作結合，逐步提煉出各生產(chǎn)單位以及主要工種、崗位的工作理念，形成了一批深受職工群眾喜愛、獨具鐵路特色的文化理念，如:“把道口當家門，視路人為親人”的安全理念、“出乘前，足睡眠，莫貪玩，酒別沾”為主要內容的《三字經(jīng)》、“真心、真意、真情”的和諧理念、“愿做鋪路石，甘做螺絲釘”的奉獻理念等。

1.3 建設規(guī)章制度體系

健全完善了各項管理制度，深化了各類考核措施，形成了指導各項工作規(guī)范運行的文件體系，做到了全面覆蓋、科學合理、程序規(guī)范、執(zhí)行有力。與推廣“手指口述”工作法相結合，重新制定了各工種、各崗位的一班作業(yè)標準，規(guī)范完善了職工的崗位職責、工作程序、職業(yè)道德等行為規(guī)范，把企業(yè)文化的理念體現(xiàn)到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，體現(xiàn)到職工的日常行為之中。

2 打造協(xié)作文化品牌

2.1 抓思想教育

大力推進了形勢任務教育、安全質量標準化教育、全員成本管理教育，引導教育職工進一步認清形勢、理解政策；大力推進了各類先進人物典型事跡的宣傳，營造學習先進、趕超先進、爭當先進的良好氛圍，充分發(fā)揮了先進的示范引導作用；大力推進了思想政治工作創(chuàng)新，構建“大宣傳”格局，廣泛宣傳鐵路處的形象和經(jīng)驗，為各項工作的開展營造積極向上的輿論氛圍。

2.2 抓素質提升

實施了職工素質提升工程，圍繞提高職工的崗位業(yè)務技能、安全操作技能，廣泛開展了勞動競賽、合理化建議以及各種形式的崗位練兵、技術比武活動，激勵、引導廣大職工自覺學技術、學業(yè)務，把安全生產(chǎn)各項規(guī)章、規(guī)程、制度的學習、執(zhí)行與提高本職崗位的技術水平有機地結合起來，以精湛的業(yè)務、過硬的技術促安全、保安全。

2.3 抓團結協(xié)作

倡導并努力實踐中煤集團“講誠信，重人本，求效益，謀和諧”的核心理念、“愛國、敬業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神和“恪盡職守、辦事高效、運轉協(xié)調、管理規(guī)范、從嚴治企、清正廉潔”的工作作風，積極創(chuàng)建“和”文化，健全了兩級班子議事規(guī)則、黨委工作規(guī)則，重大事項、重要工作堅持班子集體研究決定，謀劃、思考、落實各項工作都放在中煤集團、大屯公司發(fā)展的整體大局中去考慮，實現(xiàn)了機車工電輛等部門密切配合，黨政工團形成合力，運輸、黨建、安全、經(jīng)營、管理等工作齊頭并進。

3 打造關愛文化品牌

3.1 注重品牌文化

在元旦、春節(jié)、五一、七一、十一等重大節(jié)日，開展了職工喜聞樂見的系列活動，形成了“五愛杯”、“鐵路杯”、“火車頭杯”、“和諧杯”、“聚力杯”、“康樂杯”等文化品牌活動，不斷豐富了文明鐵路建設的內涵，提升了處的文明程度和職工的文明素養(yǎng)，營造了和諧的文化氛圍，增強了處的凝聚力和向心力。

3.2 注重文明建設

開展了文明單位、“六好”段廠、文明職工以及文明小區(qū)、文明家庭系列創(chuàng)建活動，在廣大職工中倡導形成了敬崗、愛業(yè)的工作風尚，健身、健康的生活理念，文明、科學的生活方式，孝敬老人、關愛他人的文明新風和講禮貌、講公德的行為習慣。

3.3 注重人文和諧

對困難職工進行調查摸底，按照不同的困難類型，建立和完善困難職工檔案和困難戶聯(lián)系制度，做困難職工的知情人、報告人、幫扶人?；I措“三助”幫扶資金，堅持開展“雙節(jié)送溫暖”、“金秋助學”等活動，通過節(jié)日慰問、困難補助等形式，扶貧濟困送溫暖，幫助職工排憂解難。合理安排一線職工、先進工作者和將要退休的職工外出療休養(yǎng)，充分體現(xiàn)企業(yè)對職工的關愛。

4 打造激勵文化品牌

一是講實干。制定了《企業(yè)文化建設考核細則》，把企業(yè)文化工作納入黨建評價體系，全部細化、量化指標或者按標準進行考核衡量，明確了每項工作所對應的考評要求、標準、分數(shù)和責任部門，堅持每月進行考評，并將結果與每月績效工資、獎勵評先掛鉤。進一步完善了專業(yè)技術職務聘任制度，打破“論資排輩”的傳統(tǒng)觀念，將班長、首席工程師聘任制度等作為長效機制，推行了一崗多責、一職多能用工模式，使職工真正樹立起優(yōu)勝劣汰、競爭上崗的新觀念。

二是講學習。多渠道、多層次、多形式學習型組織建設，將創(chuàng)建責任、目標層層分解、細化，定期、定性、定量進行考核落實，實施了“領、議、講、述、考、勵”六字學習法，激發(fā)了領導班子加強自身學習的積極性。不斷加強職工培訓，通過請進來、送出去等辦法，對重點崗位、重點工種的工人進行了點培訓，對新工藝、新設備、新技術等方面的知識進行了重點培訓，提高了職工的崗位技能。

三是講創(chuàng)新。以創(chuàng)新引領企業(yè)發(fā)展，推進企業(yè)管理轉型。循序漸進推行了一系列改革，特別是從解決生產(chǎn)單位包管后勤的包袱沉重、崗位富余人員過多等問題入手，對后勤單位和部門優(yōu)化重組。對黨建工作實施了綜合考核評價，形成了積分管理、多維評價、“三不過關”等新方式，建立了覆蓋全面、上下對接、操作簡便、運轉有序的黨建工作績效管理機制。

5 打造班組文化品牌

5.1 加強班長建設

嚴格做到把好四道關：一是選人關。率先在公司實行班組長公開競聘上崗制，明確界定班組長的地位、職責、權利，并將班組長津貼大幅度提高，有力激發(fā)了班組長工作的積極性、主動性；二是檢查關。成立班組管理檢查小組，每月對班組管理進行檢查通報，直接與班組長績效考核掛鉤；三是考核關。每年根據(jù)班長的工作熱情、工作能力、工作業(yè)績三個方面，對班長進行民主綜合考核測評；四是培訓關。投入大量人力、物力，加強對班組長的教育培訓，促進了班組長由經(jīng)驗管理型向科學管理型、由單一業(yè)務型向全面管理型轉變。

5.2 實行科學規(guī)劃

近年來，先后制定下發(fā)了《關于班組整合設置的決定》、《關于下發(fā)班長競聘上崗方案的通知》、《關于執(zhí)行班長津貼有關事項的通知》、《關于印發(fā)班長管理辦法的通知》、《關于進一步加強班組管理工作的通知》等相關管理制度、措施，明確了班組建設的指導思想、總體目標和工作措施，作為班組建設的綱領性文件。制定下發(fā)了《“五型”班組管理辦法》，實施了星級班組考核創(chuàng)建，近期又開展了安全文化示范班組創(chuàng)建，并將檢查考核結果納入各單位月度績效考核，為班組整體管理水平的提高奠定了基礎。

5.3 形成特色文化

圍繞企業(yè)實際，積極探索創(chuàng)建了具有鐵路特色的班組管理 “5+1”文化?！?”就是建立五種管理文化。以崗位價值核算為重點的班組成本管理文化；以定置管理、“5S”現(xiàn)場管理為重點的班組自主管理文化；以先進技術和操作方法應用為重點的班組精細化管理文化；以提升職工素質工程為重點的班組自主培訓文化；以“567”特色工作法、“三高三巧”管理法、“六種服務”工作法、“出務關”三字經(jīng)等為重點的班組創(chuàng)新管理文化?！?”就是形成一個文化考核機制，真正把企業(yè)文化通過班組延伸到每一個具體崗位，促進企業(yè)運輸生產(chǎn)任務的完成，有效解決了企業(yè)文化工作與中心工作“兩張皮”的問題。