■ 吉 揚

（機械科學(xué)研究總院集團有限公司（中機寰宇認證檢驗有限公司））

1 運用導(dǎo)向思維理念講好新時代央企故事的戰(zhàn)略意義

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記高度重視宣傳思想工作，多次提到要通過講好中國故事、傳播中國聲音，向世界展現(xiàn)一個真實、立體、全面的中國。講好央企故事是講好中國故事的重要組成部分，央企是世界深入了解中國的窗口，在面對新形勢、新任務(wù)之時央企承載著經(jīng)營發(fā)展、社會公益以及國際傳播的多重責(zé)任，做好宣傳思想工作是關(guān)乎央企政治大局的需要，因此央企工作不僅要做的好，也要講得出，更要講得好，講得準(zhǔn)，講得巧[1]。央企在改革改制中不斷探索黨建、宣傳與業(yè)務(wù)相融合的工作方法，但在探索過程中仍存在一些企業(yè)執(zhí)行中央文件與實際落地兩張皮，生拉硬套、不接地氣，不會執(zhí)行、執(zhí)行不透徹等普遍性問題：黨建宣傳思想工作應(yīng)如何與業(yè)務(wù)相融合？如何在企業(yè)職工心中發(fā)揮政治引領(lǐng)與政治保障作用？如何結(jié)合企業(yè)實際講好央企故事、中國故事，并發(fā)揮對內(nèi)融合，對外宣傳的作用？

本文將針對以上問題結(jié)合黨建宣傳思想工作與企業(yè)主營業(yè)務(wù)相融合首次引入運用“導(dǎo)向思維”講好央企故事的創(chuàng)新理念，以央企中機認檢品牌系列欄目《認檢故事》為例，研究該理念在企業(yè)宣傳思想工作中的創(chuàng)新與應(yīng)用，對推進企業(yè)宣傳思想工作提高專業(yè)化、精準(zhǔn)化水平，探索高效運行機制，拓展多維度傳播渠道，完善央企傳播工作格局具有重要的參考價值和時代意義。

2 運用導(dǎo)向思維理念講好新時代央企故事的優(yōu)勢及方法

2.1 以需求導(dǎo)向深耕內(nèi)容

所謂“需求導(dǎo)向”，就是以受眾需求為出發(fā)點，挖掘并研發(fā)符合受眾需求的文化宣傳產(chǎn)品。講央企故事要考慮兩方面的問題：講給誰？講什么？前者實質(zhì)關(guān)注的是故事的受眾人群，后者研究的是該受眾人群的內(nèi)外需求。此處的“受眾”即“大眾”，即“人民”，“人民”需要什么、關(guān)心什么、希望了解什么，我們就應(yīng)當(dāng)宣傳什么，把“我們要講的”變成“受眾想聽的”，把“受眾想聽的”融進“我們要講的”，《認檢故事》央企品牌欄目也正是在此契機下根據(jù)多方需求應(yīng)運而生的。

《認檢故事》欄目策劃前期，為盡快了解公司主營業(yè)務(wù)、企業(yè)文化、干部職工所想所求以及挖掘企業(yè)現(xiàn)階段的“宣傳點”，我前往公司總部及子公司、各相關(guān)試驗場地、客戶企業(yè)等深入基層一線，下工廠、進車間，三個月累計調(diào)研采訪企業(yè)職工、黨員干部、行業(yè)專家、客戶及社會大眾近百人，了解了各類受眾人群對公司發(fā)展方向、黨建業(yè)務(wù)融合、未來戰(zhàn)略規(guī)劃及個人價值體現(xiàn)的內(nèi)外在需求。此次調(diào)研采訪為后續(xù)開創(chuàng)《認檢故事》欄目提供了大量素材，并在受眾人群心中打下了情感基礎(chǔ)。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)干部職工希望在企業(yè)里施展個人價值，自身得到不同程度的成長，以擁有一定的企業(yè)歸屬感、獲得感與幸福感；社會及社會大眾希望看到央企對社會產(chǎn)生的價值、貢獻以及行駛的社會責(zé)任；央企自身希望通過講故事的方式建立并提升央企形象，引導(dǎo)社會正向輿論，增加自身品牌價值。在此需求以及在積極響應(yīng)黨中央要求講好中國故事、央企故事的大背景下，中機認檢在企業(yè)官方公眾號創(chuàng)刊《認檢故事》系列品牌欄目，對內(nèi)展現(xiàn)企業(yè)一線員工奮斗風(fēng)采，促進黨建業(yè)務(wù)融合，對外宣傳公司業(yè)務(wù)團隊力量，凝煉提升央企品牌形象，滿足了受眾各方的需求。

2.2 以問題導(dǎo)向擊準(zhǔn)靶點

所謂“問題導(dǎo)向”，就是以企業(yè)自身發(fā)展中催生的痛點問題，干部職工在生產(chǎn)工作中遇到的困境困擾為出發(fā)點，結(jié)合宣傳思想工作解決企業(yè)實際問題。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、改革改制中會遇到種種問題，其中大部分最終都將歸結(jié)為“人”的問題，個人需求與公司發(fā)展之間的矛盾，個人價值與集體價值的撞擊，這是思想意識與價值觀的失衡。這些問題在某種意義上看并不能完全依靠薪水與獎金解決，而是如何觸發(fā)職工自身內(nèi)在動力，調(diào)動個體主觀能動性激發(fā)工作熱情。

宣傳的本質(zhì)是利用傳播影響人的思維和行為，傳播即是滲透到我們所做的一切事中，是一種自然而然的，必需的，無所不在的活動，我們無法通過理智去影響人，而情感卻能做到這一點[2]，我們要通過講述有溫度的故事營造職工與企業(yè)間的情感共鳴，讓職工或更多讀者從故事中找到自己的價值，并以故事中的人物為榜樣成為更好的“人”，《認檢故事》欄目就是這樣一個講述有溫度故事的交流平臺?！墩J檢故事》中的每篇故事都有自己的主題和個性，不變的是杜絕一切形式的“報告體”文章，杜絕冷冰冰的結(jié)果性數(shù)據(jù)，杜絕大而全的宏觀性敘事，每一個故事要有撐得起來的具體事件，每一個事件要有讓人為之心動的細節(jié)，每一個人物要有他獨特的性格和令人記憶深刻的觸點。職工在讀完文章后，通過“故事”對自身的對照與刺激，激發(fā)奮斗的熱情與對美好夢想的追逐向往，激發(fā)自身內(nèi)生動力，勇于實踐、敢于追夢，成為更好的自己。

故事《中汽認證市場部“小分隊“市場開拓成長記》通過刻畫中機認檢三位年輕市場人員面對國內(nèi)認證市場新局面，不懼受挫、勇于開拓，屢屢碰壁但絕不放棄的“小強”精神，描繪出若干個勵志成長小故事讓青年認檢人產(chǎn)生群體共鳴。故事《忠于職守 無私奉獻的楷模 —記中機認檢新時代的追夢人董德剛》一文講述共產(chǎn)黨員董德剛多年奮戰(zhàn)在一線崗位淡泊名利，無私奉獻，激發(fā)了職工的工作干勁，樹立了正確的價值導(dǎo)向，在企業(yè)內(nèi)部達到了良好的黨建宣傳效果，同時對外也體現(xiàn)了該企業(yè)職工忠誠粘度高，業(yè)務(wù)能力強等對外品牌形象的作用。

2.3 以目標(biāo)導(dǎo)向提質(zhì)增效

所謂“目標(biāo)導(dǎo)向”，就是以高質(zhì)量做好宣傳思想工作，提高講好央企故事的能力為目標(biāo)，提質(zhì)增效，運維團隊，把控質(zhì)量，做好每篇故事的“落地”工作。開創(chuàng)高效、標(biāo)準(zhǔn)化、流水線的“作業(yè)方式”為《認檢故事》可持續(xù)、自循環(huán)的運營模式提供了可能。所謂自循環(huán)運營模式就是通過重要事件報備機制、標(biāo)準(zhǔn)化稿件“模板”、標(biāo)準(zhǔn)化審批流程使公司兼職宣傳（通訊員）團隊經(jīng)過培訓(xùn)后提高工作能力，成為公司宣傳流水線上的螺絲釘，自行運轉(zhuǎn)的同時在公司整體宣傳事件中各執(zhí)其職，將宣傳形成自覺行為，宣傳隊伍在其中得到成長并發(fā)揮作用。為提高宣傳團隊講故事的能力，每年開設(shè)原創(chuàng)宣傳講座，結(jié)合公司宣傳人員、通訊員、黨工團宣傳委員工作需要，聯(lián)系公司實際，量身定制原創(chuàng)宣傳培訓(xùn)課程，將“三幕式”劇作結(jié)構(gòu)引入《認檢故事》的寫作中，講授標(biāo)準(zhǔn)化“模板”的應(yīng)用與寫作，精準(zhǔn)切中宣傳工作中的要點、問題點、痛點對癥下藥，解決公司兼職通訊員底子薄、不敢寫、不會寫的問題，提高寫作效率，保障欄目整體文學(xué)水平，為兼職通訊員提供新思路、新方法，提升專業(yè)度。

2.4 以風(fēng)險導(dǎo)向研判把關(guān)

所謂“風(fēng)險導(dǎo)向”，就是利用宣傳、輿情、意識形態(tài)等制度以及規(guī)范的宣傳稿件審批流程研判把關(guān)，規(guī)避宣傳稿件中的可能產(chǎn)生的風(fēng)險及負面輿情?！墩J檢故事》涉及黨建、業(yè)務(wù)、市場、研發(fā)、成果轉(zhuǎn)換等多層次主題，若沒有相關(guān)制度把控，在寫作和對外宣傳時就沒有“尺子”，講多了、講少了、講大了、講小了，對企業(yè)，特別是央企來說都會造成一定程度的負面影響。建立意識形態(tài)制度把控政治方向；規(guī)范輿情制度把關(guān)輿論口徑與風(fēng)險研判；制定宣傳制度與實施細則設(shè)定不同稿件的審批流程及稿件內(nèi)容的“正負清單”，黨、紀(jì)、工、團、業(yè)務(wù)，根據(jù)發(fā)布媒體的等級不同分設(shè)相應(yīng)審批流程，三套制度多重保障《認檢故事》系列欄目政治正確，內(nèi)容務(wù)實，對內(nèi)具有參考價值，對外起到正向宣傳的作用。

2.5 以效果導(dǎo)向促融黨建

所謂“效果導(dǎo)向”，就是以最終預(yù)判的宣傳效果為目標(biāo)，通過《認檢故事》的傳播影響調(diào)動黨員干部、團員、一線工作者的先鋒模范帶頭作用及生力軍作用，以黨建帶團建，以黨建促業(yè)務(wù)，最終服務(wù)公司改革發(fā)展?？箵粢咔?、復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，《認檢故事》結(jié)合企業(yè)工作實際，策劃 “抗疫復(fù)工系列”故事，激發(fā)了員工擼起袖子加油干的熱情，2020年初在行業(yè)普遍業(yè)績不理想之時，企業(yè)一季度營業(yè)收入較2019年同期有大幅增長。同時，在此期間，《認檢故事》對抗疫復(fù)工工作者的大力宣傳報道也是企業(yè)對外展示業(yè)務(wù)能力，展現(xiàn)員工風(fēng)采的窗口，通過率先復(fù)工的報道，也吸引了相關(guān)合作伙伴及行業(yè)同仁的深入合作，共同攜手闖過難關(guān)，爭創(chuàng)佳績。

《認檢故事》積極響應(yīng)中央關(guān)于脫貧攻堅共奔小康的指示要求，結(jié)合對口扶貧河南新縣實際工作，策劃扶貧專題故事報道。為擴大該宣傳報道的影響力與發(fā)布效果，《認檢故事》創(chuàng)新宣傳形式，打破網(wǎng)絡(luò)維度空間，與融媒體相結(jié)合，參加中央人民廣播電視總臺《經(jīng)濟之聲》《愛評論》欄目及央視新媒體平臺“云聽”App直播，在節(jié)目中對該扶貧故事進行多維度宣傳，對公司樹立央企責(zé)任形象起到了良好的傳播效果。

2.6 以創(chuàng)新導(dǎo)向凝練價值

所謂“創(chuàng)新導(dǎo)向”，就是《認檢故事》應(yīng)隨公司不同時期的發(fā)展需要，在類型、敘述、形式、視角等方面不斷創(chuàng)新，以滿足公司、干部、黨員、群眾不斷變化的精神訴求及對外品牌形象再塑造的價值需求。企業(yè)結(jié)合日常新聞稿件及企業(yè)各項黨建業(yè)務(wù)活動，從中抽取適合故事化的部分進行深度挖掘，形成《認檢故事》素材，使企業(yè)宣傳點既獨立又融合，形成“云團”效應(yīng)，提高宣傳效率和傳播力。開發(fā)新題材，深挖老題材，并將已有作品進行二次創(chuàng)作，以不同形式進行深度宣傳?！墩J檢故事》策劃開創(chuàng)線下產(chǎn)品——“認檢故事匯”系列沙龍活動，將“故事”形式從線上轉(zhuǎn)為線下，由文字轉(zhuǎn)化為暢談，讓故事更有溫度，言語直擊人心。

結(jié) 語

黨建宣傳思想工作的地位和重要性日益顯著，對講述新時代央企故事、中國故事的要求日漸提高，導(dǎo)向思維理念的引入創(chuàng)新了宣傳思想工作的創(chuàng)建模式與落地方式，規(guī)范了運維媒體平臺的經(jīng)營方式與流程，同時也為在融媒體環(huán)境中提質(zhì)增效、擴大宣傳效果提供了可能。央企故事作為中國故事重要的組成部分，未來，導(dǎo)向思維理念將在該領(lǐng)域及黨建、宣傳、業(yè)務(wù)工作中發(fā)揮更廣泛的指導(dǎo)作用。