萬光玲，王 慧

沈陽師范大學，遼寧 沈陽110034

當前，我國經(jīng)濟步入高質量發(fā)展新時代。優(yōu)質旅游已經(jīng)成為我國旅游業(yè)發(fā)展的必然要求。優(yōu)質旅游發(fā)展離不開高素質應用型人才的支撐。作為旅游人才重要供給方，旅游管理專業(yè)本科院校深化教育改革，增加優(yōu)質旅游人才有效供給，首先要在教學模式上進行改革創(chuàng)新。為滿足優(yōu)質旅游發(fā)展對高素質應用型人才的需求，旅游本科院校急需突破傳統(tǒng)的教學空間，利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”平臺虛擬空間及用人單位豐富的崗位空間，改革教學與考核方式，增加學生到用人單位工作學習的學分。而這需要一個紐帶型教學平臺來連接。因此，探索構建基于優(yōu)質旅游人才有效供給的旅游管理專業(yè)教學模式，打造旅游校、企、生三贏的優(yōu)質旅游人才有效供給的教育生態(tài)系統(tǒng)，應成為旅游管理專業(yè)本科教學改革的路徑選擇。

一、旅游管理專業(yè)“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”教學模式的優(yōu)勢

基于優(yōu)質旅游人才有效供給的旅游管理專業(yè)“移動端教師網(wǎng)絡空間”是指教師的教學和學生的學習等教育教學活動得以實施的移動端的互聯(lián)網(wǎng)學習環(huán)境。它不只是把傳統(tǒng)教學過程中的學習資料上傳到網(wǎng)絡空間，方便學生學習和查閱，還是互動學習的空間，智能化考核的空間，實戰(zhàn)平臺整合在一起的空間。而基于優(yōu)質旅游人才有效供給的“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”教學模式則是指依托上述網(wǎng)絡教學空間，將學生“前三年的6個學期在校學習+近1 年的單位實習”的培養(yǎng)模式，改為“前2.5年的5 個學期在校學習+移動端教師多維網(wǎng)絡空間為紐帶的在用人單位學習”的培養(yǎng)模式。作為融合各種實踐教學資源的新模式，基于優(yōu)質旅游人才有效供給的“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”培養(yǎng)模式的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下方面。

（一）能夠激發(fā)學生的學習動力，拓展學生的學習空間

首先，旅游管理專業(yè)“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”以修改現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案為前提，把原有的“前三年的6 個學期在校學習+近1 年的單位實習”，改為“前2.5 年的5 個學期在校學習+1.5 年在用人單位+‘移動端多維教師網(wǎng)絡空間’學習”。這樣學生更加珍惜前2.5 年在校學習時間，增強學習的自覺性和主動性，努力學好每一門課程。后1.5 年的學習，從上崗前的全方位培訓到上崗后的各個崗位培訓，都有對應的工作目標要求，學生在目標引導下，學習興趣和壓力都會增加，從而產(chǎn)生強大的學習動力。其次，旅游管理專業(yè)“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”培養(yǎng)模式使學生的學習方式從書本學習拓展到實踐學習，從填鴨式學習拓展到發(fā)散式學習，從封閉式學習拓展到開放式學習，從國內學習拓展到國外學習，擴展了學生的學習空間。

（二）有利于培養(yǎng)學生的實踐能力，強化優(yōu)質旅游人才有效供給

基于優(yōu)質旅游人才有效供給的旅游管理專業(yè)“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”培養(yǎng)模式中，在后1.5年時間里，學生深入用人單位的各個崗位，承擔各自崗位的日常工作，面對各種細節(jié)性的工作，在學習提升就業(yè)能力的同時，還能將這些學習過程和體會以在線學習的形式與同學、老師交流。無論是采用寫作過程還是接受指導過程，以及與其他學生的成果交流過程，都會提升學生理論聯(lián)系實際和實踐上升到理論的能力。學生可以吸收學校和用人單位雙方面精華。在1.5 年時間里，學生在線學習獲取理論知識，將實踐過程中獲得的經(jīng)驗與在線學到的知識對接，通過親身體驗深化理論，且結合實際調整學習方式方法，互促式地汲取知識精華。這樣能夠提升學生的實踐能力，提高人才培養(yǎng)質量，增強優(yōu)質旅游人才有效供給。

（三）能夠大大提高教學效率，培養(yǎng)“雙師型”教師

首先，通過創(chuàng)新課程空間資源，實現(xiàn)多維教學資源共建共享。多空間的建設可以突破時空限制，開放課程內容、課程資料以及作業(yè)展示和評價，促進師生、院校間的交流與合作；可以關聯(lián)各種軟件或網(wǎng)站作為教學實踐的平臺或課程案例資源，有利于推動優(yōu)質教育資源的“共建共享”，促進更多教師開展在線教學、研究與交流，有助于教師專業(yè)水平和能力的不斷提高。其次，構建“雙師型”教師速成教學空間，為培養(yǎng)應用型人才提供空間和師資保障。多空間使教學空間變得更為開放、多元，促使教師不斷加強自我學習，教師通過網(wǎng)絡空間可以在線觀摩和指導學生，在教學相長中快速成為“雙師型”教師。

二、旅游管理專業(yè)“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”教學模式構建的可行性

（一）相關政策支持

近年來，從教育部到高校都在鼓勵雙創(chuàng)教育，鼓勵突破傳統(tǒng)學校教學的邊界，讓教育主體從教師拓展為學校、用人單位、投資者、專家等方面，為基層教育單位和研究者進行“新模式”細節(jié)設計提供了良好政策支持。

1.學分政策支持。目前雙創(chuàng)示范專業(yè)政策規(guī)定，“雙創(chuàng)選修課占總學分比例不低于10%”，這意味著學生可以通過創(chuàng)新的形式學習雙創(chuàng)和其他類型課程，可以采用在線學習與半工半讀相結合的方式向校內外更多的人學習。這些創(chuàng)新的學習形式，為基于優(yōu)質旅游人才有效供給的旅游管理專業(yè)“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”培養(yǎng)模式的構建打開了學分通道。

2.課程管理的政策支持。我國多數(shù)高校都制定了有關免修與免聽課程的制度，如學生已經(jīng)修讀的所有課程考核合格，且平均績點大于或等于3.0，對某門課程的知識與技能等方面的掌握已經(jīng)達到該課程的考核要求，可以申請該課程的免修等政策。這個政策意味著學生填寫申請表后，可以利用已有的在線學習資源，與在校同學一起學習并完成作業(yè)。

（二）現(xiàn)有資源基礎

1.用人單位豐富的實踐教育資源與需求為該模式構建提供了巨大空間。目前，用人單位一般都加大了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的投入，不斷更新生產(chǎn)和運營設施設備環(huán)境，增加培訓資源，加強人員培訓，并愿意接受高校在校學生到單位頂崗實習，增加單位的活力與創(chuàng)造力，為學生在用人單位進行后1.5 年的工作學習創(chuàng)造了機會。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+教育”技術資源的成熟為該模式構建提供了技術保證?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”突破了學習的時空限制，顛覆了“在教室多人學一人”的傳統(tǒng)教學模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”使學習方式從“幾十個學生學一人”變革為“一人學多人”和“無限學生在線學習一人或多人”，不同時空的師生可以完成多門課程的學業(yè)。各種在線學習平臺和工具使學生的在線學習更方便，學生能夠做到隨時隨地學習，不受時間和空間限制。這些互聯(lián)網(wǎng)技術資源為學生后1.5年既能在用人單位中工作，又可以在線學習校內課程搭建了良好的學習平臺。

3.學生的現(xiàn)實需求。針對“用人單位作為實踐教育基地（不只是實習基地），學生后1.5 年在用人單位工作和學習的同時，利用工余時間在‘移動端多維教師網(wǎng)絡空間’學習校內課程”對學生的調查顯示，在200 張問卷中，學生選擇接受“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”的170 票，占87%?？梢?，作為人才供給方的學生對改革填鴨式在校學習方式與到實踐中學習的渴望，為該模式構建提供了現(xiàn)實需求。

三、旅游管理專業(yè)“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”教學模式構建的途徑

構建基于優(yōu)質旅游人才有效供給的“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”培養(yǎng)模式涉及到方方面面，需要精心設計才能保證其有效實施。

（一）設計該模式的人才培養(yǎng)方案

基于優(yōu)質旅游人才有效供給的旅游管理專業(yè)“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”培養(yǎng)模式，要構建出前2.5 年和后1.5 年不同類型的課程及其學習方式與實踐環(huán)節(jié)。

首先，設計好前2.5年學習課程和活動，這包括只能在教室進行的課程、在學校實驗室學習效率更高的技能性課程、大學生基本知識與素質性課程、思維與意識訓練型課程。其次，設計后1.5 年學習課程和活動，包括由用人單位進行培訓的課程、雙創(chuàng)實踐指導型課程。需要說明的是：由于學生在用人單位工作而不能全職學習，因而，所有課程不能像在學校全職學習那樣用1 個學期完成，可能需要2—4個學期時間才能完成，每個學期安排的課程數(shù)量在2—5 門為佳。而且，后1.5 年學習的課程名稱設計要留有靈活性的余地，因為學生到用人單位被分配到不同的崗位，課程名稱就不要局限于某個部門或崗位，要設置適合各個崗位的綜合性課程名稱。

（二）設計該模式后1.5年課程考核體系

基于優(yōu)質旅游人才有效供給的旅游管理專業(yè)“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”培養(yǎng)模式平臺空間的考核體系設計，要有利于其他同學和社會各界人士參與考核，實現(xiàn)多元化考核目標。

1.將學習過程與考核過程一體化?；趦?yōu)質旅游人才有效供給的旅游管理專業(yè)“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”培養(yǎng)模式后1.5 年學習任務包括在用人單位的崗位學習和在線學習，需要將崗位學習與在線學習有機整合在一起，實現(xiàn)考核與多元化的學習無縫對接，從而杜絕互相抄襲導致不公平。后1.5 年的在線學習，需要把學習過程與考核過程一體化，才能提高學習與考核的效率。因此，要將以往“對學生某一個知識點考核”改變?yōu)椤熬C合素質考核”，變“考核只是給分數(shù)”為“考核中發(fā)現(xiàn)問題糾正問題”。這些創(chuàng)新性的考核能夠促使學生在學習中積極地對不足加以改進，成果被認可后，又能增強信心，在學習中獲得理想分數(shù)。

2.打造線上線下一體化、智能化的考核體系。開發(fā)智能化考核方法，提高考核效率。在多角度、多時空的實踐學習課堂上，運用數(shù)字化、智能化考核手段考核，會大大提高考核效率。實戰(zhàn)考核方面，所有的人都可以看到學生上傳的作業(yè)，都有機會點贊，平臺自動統(tǒng)計點贊的數(shù)量，點贊的數(shù)值通過后臺可以導出，可以作為平時成績參考數(shù)值。在線考核的成績要與現(xiàn)有的平時成績、期中成績、實驗成績、期末成績對接。平時成績以在線學習內容為主，把學生在線積極參與討論和提問的表現(xiàn)作為平時成績；期中成績以完成教師布置的實踐任務為主，學生反復接受教師指導的過程和改進結果作為期中成績；實驗成績以學生在崗位所學的或實際工作的成果圖片或視頻為主；期末成績以本課程的學習總結為主。這四項成績要以平時在線學習和討論的記錄以及提交成果作為依據(jù)。

3.利用“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”給學生多次考核的機會，確保學生在被考核中不斷提升學習效果。學生因為在用人單位實習，在線學習時間會分散，學生還要互相學習，因此，要給學生多次學習和考核的機會。教師對學生展示實踐成果進行點評和指導，成果優(yōu)秀的進行置頂，對存在不足的成果給出改進建議。學習過程中，學生會發(fā)現(xiàn)自己的不足，因而不斷完善自我，通過期末之前多次考核改進的機會，培養(yǎng)出永不放棄的雙創(chuàng)意識。通過給學生多次學習和實踐、改進的機會，可以使學生在實踐和互相學習中鞏固復習，拓展提高。

以上考核所用的依據(jù)都是學習平臺展示的過程與成果，抄襲的成績很快會被發(fā)現(xiàn)，因而杜絕抄襲。

（三）構建鏈接多個共享平臺的“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”

1.整合多個在線教育平臺。當前，在線教育有雨課堂、網(wǎng)絡教學平臺、公眾號、慕課等，“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”要盡量鏈接學生比較熟悉與課程教學內容及形式匹配的平臺。學?；蚪處焸€人也可以根據(jù)“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”在線學習需要，完全自主開發(fā)“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”在線學習平臺，方便校企雙方在線教學和考核，以及學生研討和提交學習成果。

2.確保“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”學習安全。學生到用人單位工作后，需要在線學習學校課程或提交在用人單位的學習成果，因此，學生在離校前，必須熟練掌握和運用所需的學習平臺和本空間，以掃除學生在線學習的障礙。

3.有序實施，確保“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”切實可行。新模式運行初期，可以將“新模式”在小范圍進行實踐，逐漸探索出一套切實可行的“新模式”，然后逐漸大范圍進行推廣。這樣可以避免由于初期不成熟而帶來的風險。

總之，基于優(yōu)質旅游人才有效供給的旅游管理專業(yè)“移動端多維教師網(wǎng)絡空間”培養(yǎng)模式是在移動端互聯(lián)網(wǎng)背景下產(chǎn)生的新生事物。隨著旅游教育優(yōu)質人才有效供給的需求越來越強烈，旅游教育多方資源對接的意愿增強，“新模式”會進一步升華和完善。