任雨萌，趙淑梅

沈陽師范大學(xué)，遼寧 沈陽110034

在習(xí)近平總書記提出的“一帶一路”的大時代背景下，學(xué)習(xí)漢語已經(jīng)成為風(fēng)靡世界的一種風(fēng)尚，隨著來華留學(xué)生的日益增多，為滿足留學(xué)生來華求學(xué)的需求，國內(nèi)很多高校都開設(shè)了漢語國際教育專業(yè)，然而新型冠狀病毒疫情的出現(xiàn)，使得很多留學(xué)生不能繼續(xù)來華學(xué)習(xí)、深造，暫時阻礙了他們求學(xué)的腳步。這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮了它的作用，為留學(xué)生解決了因疫情不能來華學(xué)習(xí)漢語的問題，許多高校紛紛組織留學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不僅是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的教學(xué)理念、教學(xué)方法、教材等已經(jīng)不適合現(xiàn)今的新問題，傳統(tǒng)的漢語學(xué)習(xí)理念被顛覆，這給我們提供了改革創(chuàng)新的平臺。

一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)調(diào)查與分析

教學(xué)評價和反饋是檢驗網(wǎng)絡(luò)教學(xué)科學(xué)性和有效性的方式，是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不斷發(fā)展和進(jìn)步的保障。筆者通過網(wǎng)課的教學(xué)評價和反饋列出了網(wǎng)課的優(yōu)勢和劣勢，采用了問卷調(diào)查的方法來發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。調(diào)查問卷共設(shè)計16 個問題，15個封閉式問題和1 個開放式問題。共有來自15 個國家四所大學(xué)的留學(xué)生參與答題。

（一）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的需求

線上教學(xué)需求的調(diào)查，約44.4%的留學(xué)生較為感興趣，44.4%的留學(xué)生一般感興趣，5.6%的留學(xué)生非常感興趣，5.6%的留學(xué)生不感興趣。約有48%的留學(xué)生喜歡平臺（超星平臺）授課，52%的留學(xué)生喜歡直播（釘釘）授課。調(diào)查顯示38.9%的留學(xué)生網(wǎng)課學(xué)習(xí)時間多，61.1%的留學(xué)生自己學(xué)習(xí)時間多。11.1%的留學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)收獲大，88.9%的留學(xué)生認(rèn)為傳統(tǒng)教學(xué)收獲大。5.6%的留學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果好，94.4%的留學(xué)生認(rèn)為傳統(tǒng)教學(xué)效果好。在留學(xué)生喜歡的課程環(huán)節(jié)上，講課這一選項被選了11 次，作業(yè)和測試這兩個選項分別被選了4次，答疑這一選項被選了2次。

根據(jù)以上調(diào)查可以看出，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在一定程度上吸引了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生并不只依賴于老師授課，自己也在復(fù)習(xí)舊知識、學(xué)習(xí)新知識，但學(xué)生還是覺得傳統(tǒng)教學(xué)優(yōu)勢大，比較適合他們，學(xué)習(xí)效果明顯，收獲更大。學(xué)生不僅喜歡在上網(wǎng)課時聽老師講授，課間作業(yè)和測試也比較受歡迎。

1-1 留學(xué)生對網(wǎng)課需求程度的形式圖

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的課堂組織

約55.6%的留學(xué)生經(jīng)常與老師互動，44.4%的留學(xué)生偶爾與老師互動。在被問到注意力專注與否的問題上，66.7%的留學(xué)生上課注意力一般，22.2%的留學(xué)生上課注意力較專注，11.1%的留學(xué)生上課注意力不專注。調(diào)查留學(xué)生如何完成老師布置的作業(yè)或者考試，44.4%的留學(xué)生上網(wǎng)查閱資料，38.9%的留學(xué)生聯(lián)系實際自己獨立完成，16.7%的留學(xué)生翻閱書籍。

由以上調(diào)查可知，學(xué)生喜歡在上課時跟老師互動，但上課的注意力一般，大多都能自主查閱資料完成作業(yè)，在課堂上還是比較依賴?yán)蠋?，?xí)慣老師的講授和布置學(xué)習(xí)任務(wù)，他們認(rèn)為網(wǎng)課鍛煉了自身的學(xué)習(xí)探究能力，獲得了更多的拓展知識。

1-2 留學(xué)生上網(wǎng)課專注度形式圖

（三）影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的因素

課程因素和學(xué)生因素這兩個選項分別被選了14次；教學(xué)因素和教學(xué)設(shè)計這兩個選項分別被選了12次；平臺因素這一選項被選了5次；教學(xué)評價這一選項被選了1 次。在影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果的因素上，家里網(wǎng)絡(luò)不太好，網(wǎng)速不夠流暢這一選項被選了9次，不自覺會玩手機(jī)，常做與上課無關(guān)的事這一選項被選了8 次；教學(xué)安排的落實問題這一選項被選了5 次；沒有電腦、平板，使用手機(jī)上課這一選項被選了4次。

從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為自身、課程和教師是影響教學(xué)的主要因素，平臺是影響教學(xué)的次要因素，在探討網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果的問題上，學(xué)生反映家里網(wǎng)絡(luò)不太好，網(wǎng)速不流暢。沒有老師監(jiān)督，上課會走神和學(xué)校的教學(xué)安排不恰當(dāng)。

1-3 影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的因素形式圖

（四）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的利與弊

在調(diào)查缺點問題上，分散注意力這一選項被選了12 次；沒有老師監(jiān)督，學(xué)習(xí)自制力差這一選項被選了9 次；不能有針對性對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)這一選項被選了9次；時間不穩(wěn)定這一選項被選了5次；師生互動性差這一選項被選了4 次。在調(diào)查優(yōu)點問題上，隨時查閱資料這一選項被選了13 次；沒有老師監(jiān)督更輕松這一選項被選了6 次；可以隨時向老師提問，學(xué)習(xí)資源更豐富這兩個選項分別被選了5次；可以隨時和同學(xué)交流這一選項被選了4次。

1-4 網(wǎng)絡(luò)的利與弊形式圖

從調(diào)查中可知，學(xué)生在網(wǎng)課時注意力容易分散，沒有老師監(jiān)督、自制力差，不能進(jìn)行一對一輔導(dǎo)了。但網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也有可取之處，例如，可以隨時查閱資料，沒有老師監(jiān)督上課更加輕松等。

（五）留學(xué)生關(guān)于線上教學(xué)的建議

筆者總結(jié)了三個復(fù)現(xiàn)率較高的回答：①錄播課比直播課好，不懂的地方可以再看一遍。②喜歡直播課程，可以跟老師隨時互動。③感覺傳統(tǒng)教學(xué)的效果更好一些。

二、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢

（一）師生互動性增強(qiáng)

對外漢語教學(xué)屬于語言教學(xué)的范疇，強(qiáng)調(diào)教師與學(xué)生的互動，網(wǎng)絡(luò)課堂是動態(tài)的教與學(xué)的過程，它提供了多種教學(xué)互動方式，不僅有學(xué)生與教師的互動，還有學(xué)生與課程內(nèi)容的互動、與媒體的互動、與學(xué)習(xí)伙伴的互動，還可以隨時隨地提問、留言，遇到不會、不懂的問題直接向教師請教或者在留言板留言，這樣，已經(jīng)掌握知識點的同學(xué)，能夠幫助解答并傳授學(xué)習(xí)方法。能使學(xué)生對學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加便于掌握，學(xué)習(xí)的氛圍更加活潑，學(xué)習(xí)的熱情更加高漲，最終能夠達(dá)到理想的學(xué)習(xí)效果。

（二）學(xué)習(xí)途徑的增多

留學(xué)生可以預(yù)先觀看教師的教學(xué)資料，資料不僅包括視頻課，還有PPT、電子版的教科書等，學(xué)生獲取知識的方式增多了，知識的含量增加了，得到了無限延展。如果留學(xué)生在課堂上感覺學(xué)習(xí)內(nèi)容難以理解，除了可以直接向老師提問，還可以及時上網(wǎng)查找答案，網(wǎng)絡(luò)的超大容量，可以滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。學(xué)生在對上課教師產(chǎn)生審美疲勞后，教師還可以在網(wǎng)絡(luò)上搜尋名師的視頻課，引用到網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)上來，更能吸引學(xué)生的注意力，這在傳統(tǒng)的課堂上是很難做到的。

（三）學(xué)習(xí)方式的靈活

老師只需要把學(xué)習(xí)的內(nèi)容提前布置到網(wǎng)上，學(xué)生可以任意選擇時段學(xué)習(xí)，有更多時間把學(xué)習(xí)內(nèi)容延展開來，進(jìn)行討論和實踐。認(rèn)知水平落后的同學(xué)，將得到更多的時間去復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)過的知識，可以反復(fù)練習(xí)，以期掌握我們學(xué)習(xí)過程中的每一個知識點，可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)能力和認(rèn)知能力選擇學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)時間，使學(xué)習(xí)更具靈活性，有效提高留學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（四）培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

現(xiàn)如今自主學(xué)習(xí)能力已成為適應(yīng)社會的必備素質(zhì)，在傳統(tǒng)教學(xué)中，學(xué)生很難實現(xiàn)真正意義上的自主探究學(xué)習(xí)，只能一味地接受老師灌輸?shù)闹R，而在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)生可以自主查閱信息、收集信息、分析問題、解決問題，培養(yǎng)學(xué)生掌握自主學(xué)習(xí)能力，從而把學(xué)生培養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的人才，這在教育領(lǐng)域中是十分倡導(dǎo)的，能夠挖掘?qū)W生的潛能和提升學(xué)生的素質(zhì)。

三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在的問題

（一）網(wǎng)課的客觀條件存在問題

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是通過網(wǎng)絡(luò)的媒介得以實施，但眾所周知，網(wǎng)絡(luò)存在不穩(wěn)定因素，它有時會有一些突發(fā)狀況是人為不可控的，在一堂網(wǎng)課上，如果教師的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常出現(xiàn)延遲、卡頓，學(xué)生就會失去學(xué)習(xí)耐心和興趣。除了網(wǎng)絡(luò)條件外，課前教師要對上網(wǎng)課的設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，例如，電腦、麥克風(fēng)、攝像頭等硬件設(shè)施，不要因為外部條件的不充分，造成學(xué)生聽課效果不佳。授課環(huán)境要盡量保持安靜，如果環(huán)境過于嘈雜，學(xué)生的注意力會分散。

（二）學(xué)生的管理存在問題

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不像傳統(tǒng)教學(xué)那樣，學(xué)生與老師有著面對面的交流，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師看不到每一位學(xué)生的上課狀態(tài)，缺乏一些必要的手勢和眼神交流，造成學(xué)生注意力不夠集中，甚至出現(xiàn)有些學(xué)生上課睡覺、看手機(jī)、打游戲等情況，無法確定每位同學(xué)的狀態(tài)，課堂教學(xué)效果不如傳統(tǒng)教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對學(xué)生自律性要求很高，但留學(xué)生來自不同國家，每個國家的生活習(xí)性不同，很多同學(xué)缺少自律性。傳統(tǒng)的教學(xué)模式有老師幫忙及時糾正，而在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中則顧及不到。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對學(xué)生聽課的持續(xù)性和注意力的集中程度是一個考驗，教師不能像面授一樣采取各種方法增強(qiáng)學(xué)生聽課的注意力，以期達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。無法精確地進(jìn)行學(xué)情分析，是在線教學(xué)亟待解決的問題。

（三）在線教學(xué)設(shè)計能力存在問題

在線教學(xué)對我們提出了更高的要求，不僅考查教師對上課內(nèi)容和教學(xué)對象的實時把控能力，又對教師將信息技術(shù)有效地整合到具體教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的能力提出了挑戰(zhàn)。通過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教師因缺乏在線教學(xué)的設(shè)計和教學(xué)組織經(jīng)驗，使得在線教學(xué)仍沒有脫離傳統(tǒng)的教學(xué)模式，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)沒有創(chuàng)新，教師的指令和任務(wù)始終貫穿教學(xué)整個過程，

學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力得不到提升。

（四）教學(xué)效果存在問題

由于在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行授課，學(xué)生不能及時將課堂上教授的知識理解透徹，教學(xué)實踐結(jié)果不能馬上得到驗證，所以，課堂上驗證不了學(xué)生的最終學(xué)習(xí)效果。我們認(rèn)為，不論哪種教學(xué)方式，都需要及時的教學(xué)反饋，但網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不利于對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的檢驗，學(xué)生可能隨時通過搜索引擎尋找答案，考試的信度得不到保障，上課效果有待認(rèn)證。

四、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的建議

（一）構(gòu)建高效的網(wǎng)絡(luò)平臺

方便和快捷的互聯(lián)網(wǎng)，能夠傳遞各種信息，達(dá)到資源共享的目的。為實現(xiàn)漢語國際教育教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，可以利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，可以研制開發(fā)漢語國際教育的相關(guān)多媒體資源、多媒體教材以及多媒體課件等，將這些資源上傳到漢語國際教育網(wǎng)站，以期來提升漢語國際教育教學(xué)的水平。專業(yè)建設(shè)者可以通過了解從業(yè)人員以及學(xué)生的需求來建設(shè)漢語國際教育教學(xué)網(wǎng)站，集中教學(xué)資源，統(tǒng)籌規(guī)劃，建成全國乃至世界范圍內(nèi)的信息資源庫。這個項目尚在建設(shè)中，我們應(yīng)立志將其建設(shè)成國內(nèi)中小學(xué)教學(xué)網(wǎng)站的水準(zhǔn)，提高其影響力，促進(jìn)世界范圍內(nèi)漢語的傳播和發(fā)展，讓漢語文化之花開遍世界各地。

在建立了漢語國際教育教學(xué)網(wǎng)站之后，要對漢語教學(xué)資源語料以及學(xué)習(xí)資源庫進(jìn)行建設(shè)與完善，建設(shè)網(wǎng)站內(nèi)的便捷搜索引擎，讓師生能在里面找到自己最需要的教學(xué)資源，提高學(xué)習(xí)與教學(xué)水平。當(dāng)前，我國教育資源共享方面還不全面，導(dǎo)致許多人知道自己想要什么方面的資料，卻沒有合適的網(wǎng)站去搜索，為解決這一問題，我們應(yīng)建設(shè)好資源庫，并進(jìn)行實時維護(hù)和更新。筆者本人深有體會，在疫情期間，想要查找一些語料，發(fā)現(xiàn)一些語料庫無人維護(hù)，登錄不上系統(tǒng)，希望今后的漢語國際教育網(wǎng)絡(luò)資源會變得更加完善，造福于每個對外漢語工作者，為他們提供便利的工作、學(xué)習(xí)條件。

（二）轉(zhuǎn)換教學(xué)理念

為學(xué)而教、以學(xué)定教，由于師生處于物理空間分離的狀態(tài)，更需要教師通過有效互動策略來提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，提升在場感、參與度。傳統(tǒng)教學(xué)在大數(shù)據(jù)時代會發(fā)生翻天覆地的變化，是信息時代發(fā)展的趨勢，誰先占領(lǐng)先機(jī)，誰先盡早掌握線上教學(xué)技術(shù)，誰就占領(lǐng)了漢語國際教育教學(xué)的主陣地。

（三）轉(zhuǎn)變教學(xué)方式

以學(xué)生為中心，充分發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，把時間還給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、合作學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。作為漢語國際教育一線教師，應(yīng)致力于實現(xiàn)教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，積極構(gòu)建和諧民主的師生關(guān)系，讓課堂轉(zhuǎn)變成自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的全新模式，而不是老師的一言堂。

（四）創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計

教師是教學(xué)活動的組織者、引導(dǎo)者、合作者，更重要的是教學(xué)活動的設(shè)計者，設(shè)計好每堂課的教學(xué)程序，突出每堂課的教學(xué)重點是課堂高效的保證，要切實做到認(rèn)真解讀教材，優(yōu)化教學(xué)方案，在尋找學(xué)生學(xué)習(xí)的重點上下功夫，在能提高學(xué)生的支撐點上下功夫，在激發(fā)學(xué)生主體的興奮點上下功夫，就能為提高教學(xué)效率，打造高效課堂做準(zhǔn)備。

（五）提升信息技術(shù)水平

網(wǎng)上教學(xué)要能熟練掌握網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用，除了教師必有的專業(yè)素養(yǎng)外，還要求教師具有一定的信息技術(shù)水平，這對于教師是新的挑戰(zhàn)。針對不同國家的學(xué)生，希望教師能把不同國家的留學(xué)生的難點匯聚，然后使用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行對比分析，從而為各國學(xué)生的難點問題解決提供參考與借鑒，也方便新入職的教師查閱和借鑒，相信隨著信息技術(shù)水平的不斷提升，漢語國際教育事業(yè)會發(fā)展得更好。

五、結(jié)語

因為筆者的自身能力有限，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在對外漢語領(lǐng)域的優(yōu)勢和劣勢還有待于廣大對外漢語國際教育工作者來檢驗，但有一點可以肯定，疫情期間的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)既是機(jī)遇，同時也是挑戰(zhàn)，是漢語國際教育走向新時代的機(jī)遇，也是對傳統(tǒng)教育模式的挑戰(zhàn)，是新舊教育觀點的碰撞，也是線上教學(xué)與傳統(tǒng)課堂的融合。我們應(yīng)具有勇于創(chuàng)新的思維，敢于接受時代發(fā)展的新事物，教師要備好課，完善自己的信息技術(shù)水平，學(xué)生應(yīng)自控自律、積極互動，把這次改變作為提升自己的機(jī)會。