□ 陳欣雨

對于3月30日發(fā)生的西昌火災，眾多媒體都給予了相當大的版面和篇幅。本文分別選擇了傳統(tǒng)媒體與新媒體的代表——新華社與澎湃新聞進行分析與研究，二者都在火災發(fā)生的第一時間開展報道，并分別進行了“西昌經(jīng)久鄉(xiāng)森林火災現(xiàn)場直擊”與“西昌‘3·30’森林火災”的專題報道。

一、媒體定位

新華社作為中國國家通訊社、世界性現(xiàn)代通訊社，是傳統(tǒng)嚴肅類媒體，內(nèi)容權威，其新聞“官方”“權威”“更新及時”“追蹤持續(xù)時間長”。澎湃新聞隸屬于上海報業(yè)集團，是以原創(chuàng)新聞為主的全媒體新聞資訊平臺，口號是“專注時政與思想的互聯(lián)網(wǎng)平臺”。作為互聯(lián)網(wǎng)技術創(chuàng)新與新聞價值傳承的結合體，澎湃新聞往往以獨立、人文的態(tài)度對新聞事件進行報道。

二、比較研究

（一）專題角度分析

新華社和澎湃新聞都對西昌火災這一專題做了詳細、多角度的報道，但二者的策劃角度有所不同。

1.新華社：實時報道與及時跟蹤，專業(yè)解讀。在報道西昌火災事件時，新華社注重對事實本身的概況進行報道，尤其是對事件的進程進行了及時的跟蹤，將重點放在事件發(fā)展的過程上，以現(xiàn)場真相為切入點開展了多方位的報道。時間線的設置，幫助用戶了解事件發(fā)生的脈絡，同時，新華社在專題首頁設置了火災現(xiàn)場的直播動圖，版頭處用較大字號突出“西昌經(jīng)久鄉(xiāng)森林火災現(xiàn)場直擊”，借助沖擊力大的圖片來報道，凸顯嚴肅理性的特點。

2.澎湃新聞：互動空間與人文關懷。相比新華社對事件的及時跟進和權威解讀，澎湃新聞則將報道的重點放在火災背后的故事和善后處理方面。在災后的人員傷亡報道中，澎湃注重從人文情懷方面觸動用戶深處的情感，如稿件《西昌山火犧牲撲火隊員黃元林：朋友圈“都是熱愛生活的樣子”》《犧牲打火隊員陳章華親屬：他說打火光榮，上山還每天補貼兩百》《沉痛悼念！西昌森林火災18名撲火隊員照片公布》等都是對打火隊員進行的深度報道，僅4月1日、4月2日兩天發(fā)布的15篇稿件中，就有6篇是有關打火隊員的幕后故事。這些故事從情感著手，稿件中有關于遇難者家屬及遇難者生前的圖片和故事，讓受眾更多地了解災難狀況；同時澎湃新聞聯(lián)合愛德基金會，開展了“西昌森林火災19名犧牲英雄專項救助”公益項目，將所募得的善款全部用于補助19名犧牲英雄的家庭。

（二）欄目設置分析

1.新華社。新華社將專題報道分為三個版面，分別是“西昌直擊”“災情速報”以及“防災減災”，并在大標題的下方設置了三個欄目的鏈接，用戶可以直接點擊跳轉，也可以下滑依次瀏覽?！拔鞑睋簟迸c“災情速報”欄目主要注重火災的進程實時更新與發(fā)展。此模塊以時間線（詳細到X月X日X時X分）的形式，將火災從3月30日發(fā)生寫起，依照時間順序把事件的進展串聯(lián)起來，并以圖文的方式呈現(xiàn)給受眾。注重消息的及時呈現(xiàn)和更新，多為短消息以及較長篇幅的動態(tài)消息，大多一事一報。“防災減災”這一欄目則將注意力聚焦在事故的善后、對山火頻發(fā)現(xiàn)象的分析，以及對相關部門的追責等方面。將其安排在整個欄目的最后，同時也是對事故背后的追責與反省，是整個專題報道對主題的升華和思考。

2.澎湃新聞。澎湃新聞在“西昌‘3·30’森林火災”的專題報道中，開設了五個欄目，分別是“最新消息”“蹈火英雄”“火情直擊”“火災影響”以及“專業(yè)解讀”?！白钚孪ⅰ迸c新華社“西昌直擊”欄目類似，這一欄目是關于火災的最新報道，注重新聞的時效性和及時性，是對最新報道消息的一個匯總，包括對災情蔓延到何種程度、傷亡情況、救援情況的報道。“蹈火英雄”主要聚焦于救火隊員背后的故事，借助特稿，從“人”著手，觸碰受眾內(nèi)心深處的情感，運用特稿稿件中細膩的文筆和每個個體背后的故事，呈現(xiàn)災難背后的悲劇?！盎鹎橹睋簟敝饕獔蟮阑鹎閾錅绲募磿r信息，以直播錄像為主，有第一現(xiàn)場人的感受，標題多直擊人心，比如《直播錄像：四川西昌森林火災正在撲救，市區(qū)濃煙又加重》《西昌民兵守余火：從沒見過，火瞬間蔓延》等?！盎馂挠绊憽迸c“專業(yè)解讀”，都屬于災后的范疇，包括對生態(tài)環(huán)境、建筑、附近居民的影響，以及事后政府作出的相關決策；“專業(yè)解讀”多為深刻評論，以專家視角解讀大火事件以及帶來的深刻教訓，針對大眾求知心理做出解釋。

無論是從兩個媒體的地位，還是欄目設置、選稿配置上看，新華社的新聞“官方”“權威”“更新及時”“追蹤持續(xù)時間長”，而澎湃新聞在對災情信息進行相關的資訊聚合之后，更注重對“人文”“傷亡消防隊員的背后故事”的關注，相比官媒而言，其人文意味更濃，更注重火災給每個人、每個家庭帶來的巨大影響。

三、存在問題

第一，同質化的新聞報道。由于西昌火災屬于突發(fā)的災難事件，對這類事件的報道，通常存在新聞素材相似的問題，因此導致新聞內(nèi)容同質化趨勢。新聞信息一經(jīng)發(fā)布，會被各大新聞媒體轉載，失去了各自的獨家性。這是對災難事件報道最顯著也是最難以解決的問題。

第二，簡單堆積的新聞信息。新聞媒介在對事件進行報道時，雖然已經(jīng)注重了信息的整合和布局排版，但或多或少存在著消息排版布局簡單堆積的問題。如澎湃新聞“災情速報”欄目中，前面一篇是文字稿件，后面消息就是現(xiàn)場直播（“現(xiàn)場云”），分散、瑣碎和重復的新聞信息安排出現(xiàn)在不同欄目頻道，不太熟悉網(wǎng)頁結構的用戶難以從整體上把握，可能會造成閱讀效率低下。

第三，互動性的缺失。在新華社的專題報道中，盡管設置了評論功能，但很少有讀者對事件陳述自己的觀點和看法，也沒有明顯的互動趨向；澎湃新聞與愛德基金會聯(lián)合開展的為救火英雄捐款活動，則給受眾提供了明顯的互動渠道，通過用戶參與其中，提高滿足感和參與感。

四、改進建議

第一，拓寬新聞資料來源。不僅僅是災難事件的新聞報道，凡是時事熱點都有可能遇到新聞同質化的問題。面對這樣的傳播困境，新聞媒介需要從最開始的資料收集入手，拓寬新聞資料來源。一方面，擴展新聞消息收集渠道：包括現(xiàn)場直擊、專家解讀、熟人了解、用戶反饋與互動等方面，挖掘有效信息并對其加工整理。另一方面，塑造起獨有的品牌定位——像新華社和澎湃新聞那樣，前者“權威”，后者“人文”，強調獨家策劃與品牌欄目，做到某一角度的難復制性。

第二，加強信息整合。對海量信息的梳理，要注重內(nèi)容的深度和廣度。在廣度上要注重對信息的收集和整理，在深度上要注重對現(xiàn)象背后原因的挖掘，如“為何西昌火災頻發(fā)？”“打火隊員的幕后故事”“如何預防西昌火災的發(fā)生”等都是對信息的深度挖掘。通過對廣度和深度的加強，信息的可讀性得以增強，新聞的主題得以延伸。

第三，提升新聞的互動性。新媒體時代，傳統(tǒng)的消息傳遞已經(jīng)難以滿足用戶的需要，提高新聞信息的互動性，幫助用戶更好地更新語境，在了解新聞的基礎上發(fā)出自我質疑。不僅幫助提高用戶認知，更要幫助新聞媒介對消息做出及時的反饋與更新，避免陷入主觀臆斷狀態(tài)。