文 / 王露

《人力資源管理》是高校經(jīng)管類(lèi)學(xué)科基礎(chǔ)必修課，是一門(mén)管理學(xué)、社會(huì)學(xué)以及心理學(xué)相交叉融合的課程，圍繞人力資源管理的主要職能即職位分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理以及員工關(guān)系管理來(lái)開(kāi)展教學(xué)，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。該課程旨在幫助學(xué)生系統(tǒng)地掌握識(shí)人、育人、用人的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和基本實(shí)踐技能，培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)的解決問(wèn)題和實(shí)際操作能力，提高其在未來(lái)相關(guān)人力資源管理崗位上的專(zhuān)業(yè)能力。作為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，學(xué)生人數(shù)較多，一個(gè)教學(xué)班學(xué)生一般至少80人以上，師生互動(dòng)較少，課程教學(xué)多為傳統(tǒng)的“教師講，學(xué)生聽(tīng)”的灌輸方式，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不足、興趣不高。因此，如何有效的引導(dǎo)學(xué)生的課堂興趣，創(chuàng)造良好的課堂氛圍，提高教學(xué)效果是一個(gè)亟待解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。隨著教育信息化的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)工具的出現(xiàn)，在一定程度上可以改善上述傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中的一些問(wèn)題，改進(jìn)教學(xué)效果。本文基于“雨課堂”對(duì)《人力資源管理》課程教學(xué)模式進(jìn)行了改革，探討這一混合式智慧教學(xué)工具在《人力資源管理》課程教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用，并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查研究其對(duì)教學(xué)效果的影響，為“雨課堂”在教學(xué)改革中的實(shí)踐應(yīng)用提供參考。

一、《人力資源管理》課程現(xiàn)狀

（一）教學(xué)與考核方式

《人力資源管理》課程共 48學(xué)時(shí)，以教師在課堂理論講解為主；該門(mén)課程總評(píng)成績(jī)由期末考試卷面成績(jī)和平時(shí)成績(jī)兩部分組成，其中期末考試采用閉卷筆試形式，卷面成績(jī)占總評(píng)成績(jī)70%，平時(shí)成績(jī)主要由日常出勤、課堂表現(xiàn)以及平時(shí)作業(yè)三部分構(gòu)成，平時(shí)成績(jī)占總評(píng)成績(jī)30%。

（二）傳統(tǒng)教學(xué)實(shí)踐中的不足

第一，在課程教學(xué)模式方面，由于《人力資源管理》為經(jīng)管類(lèi)學(xué)科基礎(chǔ)課，學(xué)生人數(shù)較多，通常一個(gè)教學(xué)班學(xué)生至少80人以上，課堂上師生互動(dòng)較少，課程教學(xué)模式多為傳統(tǒng)的“教師講，學(xué)生聽(tīng)”的教師主導(dǎo)灌輸方式，案例分析、專(zhuān)題討論等環(huán)節(jié)較少，學(xué)生被動(dòng)接受、參與度低，教師“唱獨(dú)角戲”的方式導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自主性不足。此外，只強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)，忽視課前課后等教學(xué)環(huán)節(jié)，即使教師布置了課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)的作業(yè)，但是缺乏有效的監(jiān)督檢查方式，學(xué)生存在僥幸心理，較少自主學(xué)習(xí)。

第二，在課程教學(xué)手段方面，大多數(shù)老師基本上采用的是“教材+PPT”的方式，而PPT基本上只是教材的復(fù)制品，主要用來(lái)展示理論知識(shí)點(diǎn)等，而大量的課外閱讀材料以及視頻資料等難以與學(xué)生分享。在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，慕課等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)手段的興起，學(xué)生每天可以從各種渠道接收到各種新消息。傳統(tǒng)課堂的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)手段忽視了網(wǎng)絡(luò)資源的利用，無(wú)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣。

第三，在課程考核方面，《人力資源管理》作為經(jīng)管類(lèi)學(xué)科基礎(chǔ)必修課，多為考試課，期末考試卷面成績(jī)比重較大，一般占到70%，難以全面反映出學(xué)生學(xué)習(xí)的真實(shí)情況。但是，即使加大平時(shí)成績(jī)的比重，學(xué)生基數(shù)較大也導(dǎo)致了日?？己穗y度的加大，比如考勤費(fèi)時(shí)費(fèi)力、課堂表現(xiàn)考核無(wú)法涉及每位同學(xué)、作業(yè)的真實(shí)性難以衡量等。

總之，《人力資源管理》課程傳統(tǒng)的教學(xué)實(shí)踐中存在著諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題影響了教學(xué)質(zhì)量，制約了學(xué)生能力的提高，如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，如何有效的把握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，是《人力資源管理》課程亟須解決的問(wèn)題。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，尤其是教育信息技術(shù)的快速發(fā)展和移動(dòng)智能終端的廣泛普及，清華大學(xué)和學(xué)堂在線(xiàn)聯(lián)合推出一款倡導(dǎo)主動(dòng)學(xué)習(xí)和課堂參與互動(dòng)的智慧教學(xué)工具——雨課堂，為《人力資源管理》課程教學(xué)模式改革提供了創(chuàng)新教學(xué)工具，為解決上述傳統(tǒng)教學(xué)中面臨的問(wèn)題找到了突破口。

二、基于“雨課堂”的《人力資源管理》課程教學(xué)模式改革實(shí)踐

（一）“雨課堂”平臺(tái)介紹

“雨課堂”是清華大學(xué)和學(xué)堂在線(xiàn)合作開(kāi)發(fā)的一款交互式智慧教學(xué)工具，它通過(guò)微信和PPT構(gòu)建了線(xiàn)上線(xiàn)下融合的教學(xué)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)課前預(yù)習(xí)、課上互動(dòng)、課后復(fù)習(xí)的完整教學(xué)體檢，并且有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能?！坝暾n堂”的使用非常便捷，對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，“雨課堂”只是作為PPT一個(gè)插件，可以直接在原來(lái)的PPT中加入視頻、習(xí)題等互動(dòng)元素，簡(jiǎn)化了步驟；對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，直接微信掃碼登錄即可獲得相應(yīng)的教學(xué)資源，并且參與答題、彈幕等互動(dòng)?！坝暾n堂”可以覆蓋課前、課中、課后全教學(xué)過(guò)程：課前，教師可以推送預(yù)習(xí)課件，學(xué)生接收資源并預(yù)習(xí)；課中，學(xué)生掃碼進(jìn)入課堂，可以查看PPT、遇到不懂的內(nèi)容可以標(biāo)記反饋、參與課堂答題、彈幕互動(dòng)，教師可以隨機(jī)點(diǎn)名等；課后，學(xué)生可以接受課外教學(xué)資源、并完成章節(jié)測(cè)驗(yàn)等。此外，“雨課堂”有非常強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，比如，課前，學(xué)生是否瀏覽了預(yù)習(xí)課件、瀏覽的時(shí)間、完成的進(jìn)度等；課中，學(xué)生答題的準(zhǔn)確率和時(shí)間，學(xué)生標(biāo)記不懂的內(nèi)容反饋，每節(jié)課都會(huì)有優(yōu)秀學(xué)生和預(yù)警學(xué)生排名；課后，學(xué)生單元測(cè)驗(yàn)的準(zhǔn)確率和速度等，這些為教師提供了教學(xué)日志數(shù)據(jù)，有助于教師根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行教學(xué)調(diào)整和改進(jìn)。

（二）基于“雨課堂”的《人力資源管理》課程教學(xué)改革方案

基于“雨課堂”的特點(diǎn)和功能，結(jié)合《人力資源管理》課程的教學(xué)要求和特色，從課前、課中以及課后三個(gè)方面對(duì)《人力資源管理》的課程教學(xué)進(jìn)行了改革設(shè)計(jì)。

1．課前準(zhǔn)備、預(yù)習(xí)資料推送。教師在開(kāi)課之前，首先通過(guò)“雨課堂”創(chuàng)建課程和班級(jí)，制作基于“雨課堂”的課件，可以在原課件中添加單選題、多選題、填空題、主觀(guān)題、投票等，增加課堂授課時(shí)的互動(dòng)性，課件中也可以添加網(wǎng)絡(luò)視頻、慕課資源等。制作單元測(cè)試題上傳“試卷庫(kù)”，制作預(yù)習(xí)課件便于推送到學(xué)生的手機(jī)進(jìn)行預(yù)習(xí)，教師還可以在預(yù)習(xí)課件的特定頁(yè)面中添加語(yǔ)音講解。預(yù)習(xí)課件一般根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)、基本知識(shí)點(diǎn)等，選擇引導(dǎo)案例并提出思考問(wèn)題，比如，就“員工招聘”這一章，教師預(yù)先將一些名企的招聘案例——“阿里巴巴校園招聘程序”“歐萊雅三大校園比賽”“寶潔校園招聘程序”通過(guò)“雨課堂”課前推送給學(xué)生，并提出案例思考問(wèn)題，并允許學(xué)生線(xiàn)上分組討論，這些能引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和獨(dú)立思考，學(xué)生上課時(shí)就可以對(duì)課程內(nèi)容有基本的把握，并且?guī)е鴨?wèn)題和想法去上課，可以取得更好的學(xué)習(xí)效果。教師通過(guò)“雨課堂”還能查看到每一位學(xué)生的預(yù)習(xí)任務(wù)完成情況，對(duì)學(xué)生的預(yù)習(xí)作業(yè)起到督促和檢查作用。

2．課堂教學(xué)、實(shí)時(shí)互動(dòng)。教師在PPT中開(kāi)啟雨課堂授課，生成二維碼，學(xué)生通過(guò)微信掃碼進(jìn)入雨課堂，教師可以查看進(jìn)入雨課堂的學(xué)生來(lái)實(shí)現(xiàn)考勤，節(jié)省了點(diǎn)名考勤的時(shí)間。教師開(kāi)始授課，PPT直接推送呈現(xiàn)在進(jìn)入雨課堂的學(xué)生手機(jī)上，學(xué)生在聽(tīng)教師講解的同時(shí)，如果遇到不懂或疑惑的內(nèi)容，可以點(diǎn)擊“不懂”，反饋給教師，教師通過(guò)查看“不懂”的反饋，了解學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，可以課后答疑時(shí)有針對(duì)性的重點(diǎn)解決。教師可以在一個(gè)知識(shí)點(diǎn)講完后設(shè)置隨堂習(xí)題測(cè)試，推送到學(xué)生手機(jī)端，學(xué)生在手機(jī)上直接作答，這樣可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，吸引學(xué)生的注意力，教師可以設(shè)置答題時(shí)間，還可以通過(guò)“課堂紅包”激勵(lì)學(xué)生，活躍課堂氛圍，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)設(shè)正確答案自動(dòng)批改，然后在屏幕上顯示正確答案以及正確作答的學(xué)生比例，教師可以實(shí)時(shí)掌握課堂的教學(xué)狀態(tài)，調(diào)整自己的教學(xué)進(jìn)度。教師還可以開(kāi)啟“彈幕”功能，對(duì)于某個(gè)討論題，學(xué)生可以通過(guò)“彈幕”匿名發(fā)表評(píng)論，大家可以進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，增加師生之間的互動(dòng)性和課堂的趣味性。此外，對(duì)于一些分組匯報(bào)的作業(yè)，還可以利用“雨課堂”中的“投票”功能，請(qǐng)學(xué)生們給匯報(bào)的同學(xué)投票打分，作為平時(shí)成績(jī)的一部分，提高平時(shí)成績(jī)的多元性。最后，課堂中推送的PPT可以保留到課后，避免了學(xué)生課堂中拍照記錄等情況?！坝暾n堂”極大地豐富了課堂形式和趣味性，提高了師生的互動(dòng)程度和學(xué)生的參與度。

3．課后作業(yè)推送、課堂數(shù)據(jù)總結(jié)。課后，教師可以推送一些由于課時(shí)限制無(wú)法課上學(xué)習(xí)的課外資料等，比如在“員工招聘”這一章，對(duì)于員工能力測(cè)試的“韋克斯勒智力量表”和“瑞文推理測(cè)驗(yàn)”可以推送給學(xué)生，感興趣的同學(xué)可以課后自行測(cè)試。教師也可以通過(guò)“雨課堂”推送課后作業(yè)或者單元測(cè)試題，提前在系統(tǒng)中設(shè)置答案，學(xué)生做完測(cè)試題，即刻可獲得自己的得分和正確答案，教師也可以查看到學(xué)生整體答題情況，了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。為了增強(qiáng)師生的互動(dòng)，教師還可以語(yǔ)音留言講解錯(cuò)題以及學(xué)生課堂中點(diǎn)擊“不懂”的地方，進(jìn)行針對(duì)性的線(xiàn)上答疑。此外，教師應(yīng)充分利用“雨課堂”強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，從課前、課中以及課后全教學(xué)周期的數(shù)據(jù)都可以獲取，包括課前預(yù)習(xí)情況，課堂出勤情況，課堂測(cè)試情況（答題人數(shù)、成績(jī)、“優(yōu)秀學(xué)生”、“預(yù)警學(xué)生”等）、彈幕推送情況、課后習(xí)題情況等，這些教學(xué)數(shù)據(jù)一方面為教師分析及調(diào)整后續(xù)課程設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)參考，同時(shí)也為學(xué)生平時(shí)成績(jī)的形成提供考核依據(jù)。通過(guò)“雨課堂”，使得師生之間的互動(dòng)更加的全方位、全周期、及時(shí)高效。

圖1 “雨課堂”模式下《人力資源管理》課程教學(xué)設(shè)計(jì)

表1

基于“雨課堂”的《人力資源管理》課程教學(xué)設(shè)計(jì)如圖1所示。

（三）基于“雨課堂”的《人力資源管理》課程考核改革設(shè)計(jì)

作為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，《人力資源管理》一般為大班授課，學(xué)生人數(shù)較多，只憑個(gè)別的課堂提問(wèn)以及書(shū)面作業(yè)批改，較難全面衡量每位學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)，因此，傳統(tǒng)教學(xué)課程考核時(shí)一般會(huì)加大期末考試卷面成績(jī)的比例。而基于“雨課堂”的課程教學(xué)，教師可以獲得每位學(xué)生課前、課中以及課后真實(shí)有效的全過(guò)程數(shù)據(jù)，可以全面衡量每位學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)，因此，可以加大過(guò)程性考核的比例。平時(shí)成績(jī)比例可以由傳統(tǒng)教學(xué)考核方案中的30%提高到50%，其中，考勤占10%，課前預(yù)習(xí)情況占5%，課堂隨堂測(cè)試和表現(xiàn)占20%，課后作業(yè)占15%；期末考試卷面成績(jī)占總成績(jī)比重由傳統(tǒng)模式中的70%下調(diào)至50%。這樣的考核方式，更加注重學(xué)生的綜合表現(xiàn)，比傳統(tǒng)教學(xué)的“一考定終身”的評(píng)價(jià)方式更加合理。

三、基于“雨課堂”的《人力資源管理》課程教學(xué)評(píng)價(jià)

經(jīng)過(guò)一學(xué)期（2018—2019-2學(xué)期）的課程教學(xué)模式改革，對(duì)授課班級(jí)的83名同學(xué)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷83份，回收問(wèn)卷83份，其中有效問(wèn)卷83份，有效回收率100%。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果如表1所示。

從問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，學(xué)生對(duì)基于“雨課堂”的課程教學(xué)普遍持正面評(píng)價(jià)，近八成的學(xué)生表示喜歡基于“雨課堂”的課程教學(xué)模式，67．47%的學(xué)生認(rèn)為該種教學(xué)模式激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣，68．67%的學(xué)生認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)態(tài)度更加積極、對(duì)知識(shí)的掌握更加牢固，87．96%的學(xué)生認(rèn)為這種互動(dòng)式的教學(xué)提升了課堂參與感。由此可見(jiàn)，基于“雨課堂”的課程教學(xué)模式提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)了課堂的互動(dòng)性，有助于課程教學(xué)效果的提升。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文基于“雨課堂”智慧教學(xué)工具對(duì)《人力資源管理》課程教學(xué)模式進(jìn)行了改革探索，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的課程改革實(shí)踐證明，基于“雨課堂”的課程教學(xué)模式在一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，增加了課堂的互動(dòng)性和學(xué)生的參與性，提升了課程教學(xué)效果，同時(shí)為教師提供了課前、課中、課后全過(guò)程的教學(xué)日志數(shù)據(jù)，為進(jìn)一步的教學(xué)改進(jìn)提供支撐。