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        網(wǎng)絡社群需要的不是搖旗吶喊而是理性

        2020-02-20 04:37:22王鐘的
        雜文月刊(選刊版) 2020年1期
        關鍵詞:領袖言論社群

        王鐘的

        因為工作性質的原因,我的言論在網(wǎng)絡平臺上發(fā)表以后,時常遭遇小型網(wǎng)絡暴力事件。我知道,那些用各種語言攻擊本人文字的讀者,并非真的對我個人有所不滿,很多時候他們也僅僅籠統(tǒng)地以“小編”指代作者。不管怎樣,出于自我保護的潛意識,我越來越習慣對網(wǎng)絡平臺上的負面言論視而不見。作為一個普通的媒體從業(yè)者尚且如此,作為公眾人物,恐怕只有更甚,因此,我很同情那些因為網(wǎng)絡暴力不堪其擾的演藝明星。

        曾擔任英特爾公司CEO的安迪·葛洛夫出版過一本題為《只有偏執(zhí)狂才能生存》的書,在該書寫作的年代,互聯(lián)網(wǎng)尚且是極少數(shù)精英的專屬工具,網(wǎng)絡社區(qū)甚至是彼此客客氣氣的熟人社會的延伸,不過,書名精準地預示了此后20多年互聯(lián)網(wǎng)的某種規(guī)律。發(fā)表網(wǎng)絡暴力言論的人,僅僅是網(wǎng)絡使用群體的極少數(shù)偏執(zhí)者,但他們的聲浪卻遵循“二八定律”,得到無限度的放大。

        互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)實社會的一面鏡子,照射出人性深處的訴求與欲望。雖然網(wǎng)絡暴力的實施者在現(xiàn)實中未必會成日罵罵嚷嚷,但一定存在某種被壓抑的情緒。參與網(wǎng)絡暴力,未必是真的要用非理智言論攻擊什么、推翻什么,而更多地是為了追求一種發(fā)泄的快感。

        在網(wǎng)絡輿論的形成過程中,群體心理的影響格外突出,社群成員之間的相互作用極其頻繁。人們平時產(chǎn)生負面情緒,一般習慣于藏著掖著,羞于見人,但一旦有人打破了沉默,就會很快引來有相似情緒者的追隨。這好像是你一個人不敢在大街上裸奔,但是如果有一群人在海灘邊裸泳,情況就完全變得不一樣。網(wǎng)絡環(huán)境為文明發(fā)展提供了通道,也為文明一次次突破下限創(chuàng)造了機會。

        沒有網(wǎng)絡社群,就不存在網(wǎng)絡暴力。網(wǎng)上有人罵你一句,跟現(xiàn)實中有人問候你全家,完全是兩碼事,如果僅僅是少數(shù)人的網(wǎng)絡攻擊,誰都可以做到一笑了之。但是,網(wǎng)絡暴力之所以造成傷害,就在于其爆發(fā)式、集中式的狀態(tài)。前段時間有一句話特別流行:雪崩發(fā)生時,沒有一片雪花是無辜的。單獨地拿出一片雪花看似乎人畜無害,現(xiàn)實生活中也很少有人親身經(jīng)歷過雪崩的危險,只有那些少數(shù)攀登者,才能感受到高處不勝寒的世態(tài)涼薄。

        因此,治理網(wǎng)絡暴力,離不開建設健康的網(wǎng)絡社群的語境。在法治社會中,對一個人實施肢體暴力的后果,有治安管理處罰法,有刑法,但網(wǎng)絡暴力要追究的對象是一群人,如果單獨揪出一個人,只是挖出一片貌似無辜的雪花,就要采取不一樣的策略。

        對沖網(wǎng)絡暴力,需要喚醒“沉默的大多數(shù)”。網(wǎng)絡暴力本身其實是個相對的概念,1000條留言回復里有900條出言不遜,當然可以視為一場規(guī)模不大的網(wǎng)絡暴力,但如果把這900條惡劣言論放到10萬條留言中,那就是微不足道的細沙。只有更多理性人士在網(wǎng)絡上積極發(fā)聲,才能讓網(wǎng)絡暴力消遁于無形。無論在現(xiàn)實社會中,還是在網(wǎng)絡社群里,也許都無法徹底消除暴力因素,但把暴力逼到見不得人的死角,是每一個社會建設者的美好愿望。

        網(wǎng)絡暴力沒有真正的意見領袖,由此使得暴力愈加泛濫。盡管網(wǎng)絡輿論的形成,常常是自下而上的,但這并不意味著理性、積極、建設性的意見領袖就無所作為。意見領袖所發(fā)揮的價值,不是情緒的煽動者,而是推動網(wǎng)民進行正向思考的引領者。在互聯(lián)網(wǎng)上販賣“毒雞湯”,則遠遠不是意見領袖應有的本分,在某種意義上說,迎合網(wǎng)絡情緒而不是提供獨立思考意見的部分大V也要對網(wǎng)絡暴力負責。

        回應網(wǎng)絡暴力,以暴易暴是無力的。今年早些時候,兩個偶像的粉絲群體發(fā)生相對友好的摩擦,但最后變成了人數(shù)的較量,勝負結果當然產(chǎn)生了,但誰也沒有說服誰。一次輿論風波的停止,也是下一次輿論風波倒計時的開始。參與網(wǎng)絡建設不能像螞蟻一樣,看到哪個立場對自己有利就往哪里跑,尋找網(wǎng)絡的思想高地,有些時候就需要付出更多的艱辛,更多的汗水。

        互聯(lián)網(wǎng)不再是熟人社會,消除網(wǎng)絡上的戾氣,并不能寄望于回到那個小眾、精英、互相保留體面的狀態(tài)。我們所能做的,就是在一個陌生的互聯(lián)網(wǎng)上,保留對文明的一點堅守,對理性價值的基本尊重,以及讓更多人參與到互聯(lián)網(wǎng)的積極建設中,發(fā)出代表真實良善的聲音。

        摘自《中國青年報》2019年12月5日

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