張雨婷，李慧超，趙 爽

(江蘇師范大學(xué) 化學(xué)與材料科學(xué)學(xué)院，江蘇 徐州 221116)

1 疫情期間線上教學(xué)活動的背景

2020年初，新冠肺炎疫情爆發(fā)，各地啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)，全國進入抗疫特殊時期。針對春節(jié)過后面臨的春學(xué)期開學(xué)情況，教育部迅速下發(fā)了《教育部關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》，隨后提出疫情防控期間“停課不停學(xué)”的新要求。全國各高校積極配合，紛紛開展線上教學(xué)活動[1-2]。

隨著網(wǎng)絡(luò)信息時代的高速發(fā)展，近年來利用網(wǎng)絡(luò)進行教學(xué)的技術(shù)以及平臺已經(jīng)小有發(fā)展，如：中國大學(xué)慕課、騰訊課堂、QQ直播、釘釘?shù)龋瑸楸敬瓮话l(fā)疫情下的教學(xué)工作開展打下了良好的基礎(chǔ)[3-4]。但在以往的教學(xué)過程中，通常只是教師推薦部分網(wǎng)絡(luò)平臺上的精品課程供學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并沒有廣泛的開展過大規(guī)模的線上教學(xué)。因此，此次疫情期間全面開展線上教學(xué)對各方都有不小的挑戰(zhàn)。如何突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在疫情發(fā)展的新常態(tài)下，順利展開高效的線上教學(xué)活動是教育者們急需研究和探討的問題。

2 線上教學(xué)活動情況分析

2.1 線上教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺

線上教學(xué)雖然不是個陌生詞匯，但目前技術(shù)發(fā)展水平有限，多人同時在線可能會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁堵平臺癱瘓等問題。為確?！巴Ｕn不停學(xué)”教學(xué)活動的順利進行，需要允許大規(guī)模多人同時在線的網(wǎng)絡(luò)平臺，而這并非易事。這不僅是對支撐技術(shù)的空前挑戰(zhàn)，更需要相關(guān)部門各方的通力合作。

“7000臺服務(wù)器，90T帶寬，可供5000萬名學(xué)生同時在線使用”是云平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的硬指標。中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大運營商和代表我國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域高水準的四家企業(yè)——百度、阿里、網(wǎng)宿、華為匯聚力量，集思廣益，共商策略。在極短時間內(nèi)，22個線上課程平臺，2.4萬門課程，如慕課、SPOC(小規(guī)模在線課程)、虛擬仿真實驗課等穩(wěn)步上線，涵蓋了12個本科學(xué)科門類和18個高職門類，這離不開教育部和工信部的共同努力。

2.2 線上教學(xué)全過程

線上教學(xué)與傳統(tǒng)課堂相比，最大的不同之處在于教師與學(xué)生之間無法以“面對面”的形式進行授課，缺乏傳統(tǒng)課堂的實景感。由于缺少語言、表情以及眼神的溝通交流，教師無法及時的接收到學(xué)生的反饋，這也是線上教學(xué)開展中最大的困難之一。因此，提高學(xué)生的課堂參與度和學(xué)習(xí)的積極主動性，是提高教學(xué)效果的關(guān)鍵。然而線上教學(xué)對于課堂規(guī)范、教學(xué)任務(wù)以及目標是不可有所懈怠的，教師應(yīng)當積極進行思想上的轉(zhuǎn)變，學(xué)會接受使用網(wǎng)絡(luò)授課的新形式，并充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺授課的優(yōu)勢，在授課時盡量保持平臺使用的相對固定性。教師必須同面授課一樣，扎實地做好課前、課堂、課后的三階段工作。

2.2.1 課前準備工作

教師首先要明確課程的教學(xué)大綱，制定出各個階段具體的授課安排計劃，提前上傳電子版書籍、指導(dǎo)書以及慕課資源鏈接。每次課前做好教學(xué)設(shè)計、認真?zhèn)湔n，包括PowerPoint課件，相關(guān)視頻、動畫演示等準備。在資料的選用過程中，各類資料良莠不齊，教師應(yīng)充分結(jié)合化學(xué)專業(yè)要求，仔細甄別、認真篩選，避免過多過雜的資料以及各類資料的重復(fù)，最終選擇適應(yīng)學(xué)生需求，便于學(xué)生理解的資料。同時應(yīng)適當增加生動有趣的內(nèi)容，以提高學(xué)生的注意力。

2.2.2 課堂教學(xué)

首先是授課平臺的選擇，針對現(xiàn)下各式各樣的軟件，任課教師應(yīng)選擇適合自己的平臺。以騰訊課堂為例，因其攝像頭和屏幕共享功能可輕易切換，且具有較優(yōu)質(zhì)的音頻視頻效果，同時具有演示課件以及播放視頻等功能，為授課提供了極大的便利；QQ因其具有使用的普遍性及完善的社交功能，在線上教學(xué)活動中可以用來進行討論交流。教師可以利用“QQ+騰訊課堂”結(jié)合的方式進行授課。

在課程開始教師應(yīng)提前進入課堂，檢查網(wǎng)絡(luò)以及平臺的穩(wěn)定，隨后利用課堂的簽到功能，將考勤情況及時反饋，讓學(xué)生們之間建立起相互監(jiān)督的關(guān)系；也可以借助評論區(qū)功能，讓同學(xué)們簽到接龍，活躍課前的氣氛。授課過程中為提高學(xué)生的專注力，可以利用舉手模式，對學(xué)生進行實時定向提問，學(xué)生通過客戶端舉手，便可直接與教師進行音視頻交流。此外，教師還應(yīng)利用好評論區(qū)的留言功能，在講課的過程中實時關(guān)注評論區(qū)學(xué)生們提出的問題以便及時做出調(diào)整。

以化學(xué)專業(yè)為例，教師講課的過程中，應(yīng)將書本上專業(yè)晦澀的概念轉(zhuǎn)化為簡單易懂的語言進行講解，避免照本宣讀的枯燥和生硬導(dǎo)致學(xué)生上課注意力不集中的現(xiàn)象。為增強課堂的生動性，教師在授課時也應(yīng)注重講與看的結(jié)合，如化工設(shè)備的運行模擬等，將知識點形象化便于理解記憶，這整個過程教師應(yīng)和學(xué)生們同步觀看。一方面在視頻播放的過程中可做暫停，隨機抽取學(xué)生向其提問，或讓學(xué)生們對該問題進行討論交流；另一方面，教師可以根據(jù)視頻內(nèi)容引出相關(guān)知識點，水到渠成地推出接下來要講的內(nèi)容。而且通過帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)的這個過程，讓學(xué)生真切地感受到老師仿佛就在身邊，以此減少線上教學(xué)帶來的空間距離感。

2.2.3 課后反饋

課后也是整個教學(xué)中很重要的一個環(huán)節(jié)，教師應(yīng)主動詢問討論課堂中的相關(guān)情況，如課程難易度、教學(xué)進度快慢、視頻音頻清晰度等，鼓勵學(xué)生們主動反饋遇到的問題，建立良好的師生關(guān)系。充分聽取學(xué)生們的建議，在這基礎(chǔ)上反思課堂的教學(xué)效果，以便及時改善教學(xué)方法和總結(jié)線上教學(xué)的經(jīng)驗。教師在課后應(yīng)有針對地對課堂上所學(xué)內(nèi)容布置相關(guān)作業(yè)，并要求學(xué)生按時完成后采取線上提交的方式(可利用郵箱收集或軟件自帶的作業(yè)提交功能)，統(tǒng)計作業(yè)上交情況。通過批改總結(jié)學(xué)生的作業(yè)完成情況，在之后的課堂上進行點評?；瘜W(xué)專業(yè)中的計算常涉及到各個知識點的綜合運用，點評時可以讓同學(xué)談一談他的解題思路或解題時遇到的困惑，以此更全面地了解學(xué)生們對知識的掌握情況。之后再針對大家的薄弱點加強講解和練習(xí)，更好地達到強化鞏固課堂的作用。

3 線上教學(xué)活動優(yōu)化策略

3.1 教育管理部門——“管”

這次疫情對教育管理部門以及學(xué)校帶來的不僅是挑戰(zhàn)，也帶來了可以使教學(xué)發(fā)生革命性轉(zhuǎn)變的重大機遇。應(yīng)當充分利用這次機會，積極引導(dǎo)教師和學(xué)生轉(zhuǎn)變思想，真正實現(xiàn)向“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，以學(xué)生們的主動學(xué)習(xí)為主，以教師的引導(dǎo)與講解為輔。此外，教育管理部門應(yīng)與工信部保持協(xié)調(diào)一致，為線上教學(xué)提供技術(shù)支持，保障整個平臺運行的穩(wěn)定性、解決網(wǎng)絡(luò)承載力不足導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)擁堵問題；學(xué)校應(yīng)提供給各院間教師們相互交流、經(jīng)驗共享的機會，以便及時分享線上教學(xué)過程中不錯的教學(xué)方法，使教師們互相借鑒、取長補短，更熟練地掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而帶來更佳的教學(xué)新體驗。

3.2 教師層面——“教”

線上教學(xué)的過程中，不能僅僅是教師在唱獨角戲，更應(yīng)該充分考慮到學(xué)生的主體性，讓學(xué)生也融入到課堂中來，增強教師與學(xué)生之間的互動。教師可以適當增加學(xué)生交流討論的時間，增強學(xué)生的參與感，減少學(xué)生之間的地域跨度帶來課堂虛擬感，這就要求教師對整個課程教學(xué)設(shè)計有新的規(guī)劃。對于適應(yīng)傳統(tǒng)課堂的老教師來說，應(yīng)克服對線上教學(xué)的排斥心理，積極轉(zhuǎn)變思想，樂于嘗試新媒體等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。保持教學(xué)熱情，并與年輕教師交流溝通相互借鑒教學(xué)經(jīng)驗，在教學(xué)的過程中不斷改進方法，及時聽取建議及反饋，以達到更佳的教學(xué)效果。線上教學(xué)與傳統(tǒng)課堂相比，需要教師投入的時間精力更多，但是網(wǎng)絡(luò)資源具有多樣性和豐富性，如果能充分利用好這些資源，再配合教師獨具風(fēng)格的教學(xué)方法，將直播與其他優(yōu)質(zhì)在線慕課結(jié)合，線上教學(xué)便能夠達到更加理想的教學(xué)效果。

3.3 學(xué)生層面 ——“學(xué)”

線上教學(xué)的過程中，學(xué)生也不能僅做聽眾，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動性，養(yǎng)成自律自主的學(xué)習(xí)習(xí)慣。帶著問題學(xué)習(xí)，融入課堂當中去，重視每一次線上課堂，將線上課堂也視作正式課堂，積極參與互動，有效地、高質(zhì)量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生可以在課后主動向教師反饋學(xué)習(xí)過程中遇到的問題以及提出建議，以促進師生雙方都能更好地適應(yīng)這場疫情帶來的教學(xué)新模式變革。

4 總結(jié)

疫情發(fā)展的新常態(tài)下線上教學(xué)仍是接下來的重要教學(xué)形式，這不僅僅是應(yīng)急之舉，更是對利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行教育的探索和考驗。教育管理部門、學(xué)校教師、學(xué)生三方面應(yīng)齊心協(xié)力，為線上教學(xué)的新模式有條不紊的展開發(fā)揮好各自的作用，共同探索線上教學(xué)模式的新出路。