【摘要】作為金融機構的重要內容，人力資源管理不僅是支撐金融機構發(fā)展的后備力量，也是發(fā)生問題的關鍵環(huán)節(jié)。對于金融機構而言，良性運行的人力資源管理，不僅可以完成人才與智力資源的合理配置，還可保障各崗位及整個機構順利運行，所以說如何提高人力資源管理的實效性是十分重要的。文章基于金融機構人力資源管理中存在的問題，提出了嘗試性的改進策略，希望為金融機構人力資源管理質量和水平的提升提供借鑒。

【關鍵詞】金融機構 ?人力資源管理 ?管理手段

經濟一體化、全球化帶來的影響十分深遠，各行各業(yè)都因經濟形勢發(fā)生的變化而做出了諸多改變，在此背景下，金融機構正式進入快速發(fā)展的階段。全新的發(fā)展形勢下，金融機構要想提高自身的發(fā)展能力和綜合實力，必須深入挖掘自身的潛力，這也是大力開展人力資源管理工作的直接因素。在金融機構當中，人力資源是基礎也是不可缺少的資源，穩(wěn)定而又良性運轉的人力資源管理，為金融機構的順利發(fā)展提供了必要的前提，只有擁有強大的后援和支持，金融機構才能在日漸激烈的市場競爭中謀得生存空間，搶占市場份額。總之，金融機構必須意識到人力資源管理的重要性，深刻剖析自身在管理人力資源時存在的不足。從而建立科學而又系統(tǒng)的管理體制與機制，強化內部控制，為自身發(fā)展創(chuàng)造更為有利的內部條件。

一、金融機構開展人力資源管理的意義

金融機構的發(fā)展與建設面臨諸多阻礙，但是也因快速發(fā)展的市場經濟而得到了前所未有的機遇，總的來說是機遇與挑戰(zhàn)并存。而金融機構要想實現持久健康發(fā)展的目標，必須擁有強大的后備力量和人力資源支持。因此，對于金融機構來說，人力資源是核心也是基礎，是支撐金融機構持久發(fā)展的核心力量。做好人力資源管理，不僅可以激發(fā)人的潛在價值和效能，還可利用人的作用創(chuàng)造更大的價值與效益，為金融機構贏得更大的生存空間。因此金融機構應意識到人力資源管理的重要性，將其放置于應有的高度，制定切實可行的人力資源管理措施，完善人力資源管理中的不足，保障人力資源管理在金融機構發(fā)展中提供源源不斷的動力。

二、金融機構人力資源管理現狀

（一）管理理念滯后

借助經濟快速發(fā)展的機遇，金融機構也取得了顯著的成就，規(guī)模越來越大，且擁有了類型多樣的金融產品和金融服務。但是人力資源管理始終處于原地踏步的狀態(tài)之中，這不僅是因為金融機構缺乏重視，也是傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)體制帶來的深遠影響。在傳統(tǒng)的金融機構中，人力資源管理并沒有得到應有的重視，甚至處于被忽視的狀態(tài)之中，而少有金融機構在發(fā)展過程中將人力資源管理納入其中。因此，即便是金融機構不斷發(fā)展取得了理想的成績，但是人力資源管理始終在利用落后的理念和模式進行管理。甚至只能將常見的日常性事務作為工作的主要內容，真正重要的人力資源調配和人的潛能的激發(fā)卻被忽略。這嚴重削弱了人力資源管理的作用和價值，還對工作人員的主觀能動性與積極性造成了負面影響，不利于提高金融機構的工作水平與成效，嚴重時還會成為制約金融機構發(fā)展的因素之一。這是因為金融機構和人力資源管理均未更新管理理念，缺乏現代化的管理意識。

（二）缺乏制度體系

人力資源管理兼具系統(tǒng)性和綜合性的特征，涉及到諸多細節(jié)上的內容，例如勞動關系、人力資源管理培訓等，還有招聘考核以及員工最為關心的薪酬和勞動關系問題，重要性不言而喻。上述內容都與員工的工作和生活息息相關，只有擁有完備的制度和體系，才能對其進行適當的約束與規(guī)范，并取得員工的幸福和信任?，F有的金融機構人力資源管理存在制度與體系上的不足，不科學的薪資和不健全的考核評價機制，都說明金融機構在人力資源管理制度建設上有所缺失。長此以往，人力資源管理工作的秩序和效能一定會受到影響，嚴重時還會給金融機構的發(fā)展帶來負面效應。

（三）工作人員的素質與水平有待強化

信息化時代，各行各業(yè)都發(fā)生了一定的轉變，對工作人員也提出了全新的要求，不僅要擁有超高的業(yè)務素養(yǎng)，還要擁有一定的職業(yè)道德，尤其是要掌握信息化技術。作為金融機構的人力資源管理人員，不僅要詳細了解并掌握金融機構的發(fā)展狀態(tài)，還要擁有專業(yè)的金融知識，從而以更高的效率和更好的狀態(tài)開展日常管理工作。然而，現有的金融機構人力資源管理人員存在缺乏經驗和專業(yè)技能的問題，業(yè)務效率及水平長期處于低下位置，不僅影響到了金融機構的人力資源管理，還會給金融機構自身發(fā)展制造麻煩。

三、金融機構加強人力資源管理工作的策略

（一）及時更新管理理念

首先，金融機構應意識到市場競爭的嚴峻性，明確人才是自身競爭的持久動力，提高對人才培養(yǎng)的重視。另外，還要基于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和自身發(fā)展的實際狀況，深刻剖析國家和行業(yè)規(guī)定，積極學習先進的成功經驗后，彌補自身在人力資源管理理念上的不足。利用差異化、綜合化、自主化管理的方式開展現代化的人力資源管理工作。實際進行人力資源管理時，必須樹立以人為本、人性關懷的理念，為員工提供晉升空間和發(fā)展平臺。強化組織與管理，確保人力資源貫穿于金融機構發(fā)展建設的始終。同時明確人力資源管理部門與各職員的責任，劃分權限，保障各個部門以更加緊密的狀態(tài)形成一個整體，有序的引導人力資源管理工作。必須重視企業(yè)文化建設，打造獨具特色的企業(yè)文化和企業(yè)體系。就人力資源戰(zhàn)略進行規(guī)劃和謀略，及時更新落后的管理觀念，確保人力資源與金融機構一起協調進步，逐步提升人力資源管理的成效與實效性。

（二）制定培訓計劃，提高執(zhí)行力

首先應做好招聘與培訓工作，基于金融機構的發(fā)展現狀，制定切實可行的招聘體系與培訓體系。加大人才引進力度，培養(yǎng)更多高素質的應用型人才。為了深入挖掘工作人員的潛在價值，應營造良性的競爭氛圍，優(yōu)化選拔通道。提高招聘水準，利用現代化的培訓方式培養(yǎng)多元化的人才。不同的崗位職責不同，對人才的要求也有所不同。培訓過程中必須保障培訓計劃與培訓體系的針對性，確保人才可得到全方位、多層次的培養(yǎng)。除了考慮金融機構的發(fā)展需求外，還要考慮員工的興趣和特長，綜合考慮不同因素給培訓工作及金融機構發(fā)展帶來的影響。提高培訓課程與培訓體系的針對性，強化培訓效果，提高培訓水平。其次，強化文化建設，拓寬人力資源管理的渠道，打破成長通道單一的問題，為員工提供管理、業(yè)務、技能等多方面的培訓。提供薪資待遇時應注意些老員工之間的差距，通過公平的競爭和競聘方式完成人才選拔，維護人才與崗位之間的匹配性，使員工在合適自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。綜合考慮金融機構的發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)展格局，基于整個機構的發(fā)展方向制定人才管理模式，與金融機構一起進行變革與轉型。建設企業(yè)文化的目的在于使員工形成歸屬感和認同感，這進一步證明了企業(yè)文化建設的可行性與可操作性，同時應給予員工更多的關注，使員工感受到自己被關心，從而形成凝聚力，共同為金融機構的發(fā)展與建設而努力。

（三）薪資獎賞機制的完善與優(yōu)化

對于金融機構能力的員工而言，其最重要的收入也是經濟來源，就是金融機構提供的薪資。應綜合考慮金融機構的發(fā)展現狀，制定合理完善的薪酬體系和獎懲機制，以金融機構可接受的范圍對薪酬體系進行適當的創(chuàng)新與改革，突破傳統(tǒng)薪酬體制和獎懲機制帶來的束縛，使得薪酬更具挑戰(zhàn)性和針對性，有利于激發(fā)員工的主觀能動性。建立完善的薪酬機制的同時，還要做好考核評價體系的構建，保證員工得到全方位的培養(yǎng)與評價。值得注意的是，考核員工的過程中不能將技能和能力作為違約標準，還要注意員工的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、服務水平和責任心等，綜合提高員工的素質與水平。

據分析可得，員工的薪資水平與人力資源工作狀態(tài)之間有著明顯的相關性，且始終維持在正比例狀態(tài)。簡單的說，人力資源工作狀態(tài)越好就會獲得越多的薪資。因此可將薪資作為切入點，進行金融機構與人力資源的管理和開發(fā)。建立以薪資為主導的機制導向，優(yōu)化人力資源的管理效果。基于薪資獎懲機制，及時給予表現優(yōu)異的員工適當的表揚和物質上的獎勵，樹立榜樣作用，形成良性的競爭機制。而對于表現較差或者出現錯誤的員工，應給予適當的批評和處罰，使其認識到自身的錯誤，積極改正?？傊?，制定薪資收入標準和獎懲機制時，一定要考慮到金融機構的發(fā)展狀況，并與員工的專業(yè)工作、日常工作等內容進行有效的銜接，促使人力資源管理覆蓋所有細節(jié)性的工作，提高人力資源發(fā)展的潛力與積極性。通過實行獎懲機制和激勵機制的方式，深入挖掘人力資源的潛在價值。在人才競爭機制的建設中應該突出金融機構的特點，明確人才的發(fā)展方向，不斷優(yōu)化競爭系統(tǒng)和措施，為人力資源的健康成長和金融機構的質量和效益的提升提供源源不斷的人才動力。

綜上，人力資源管理是金融機構的重要內容，承擔者支持金融機構發(fā)展的重任，還具備提升金融機構競爭實力的作用，因此金融機構不斷從各個細節(jié)性的內容入，手強化人力資源的開發(fā)與管理，通過完善內部控制、開發(fā)內部資源的方式提升自身的水平與能力。最重要的是，一定要基于金融機構的發(fā)展戰(zhàn)略，樹立新型的人力資源發(fā)展目標，打造現代化的管理體系。令人力資源管理在金融機構發(fā)展中發(fā)揮出自身的內在動力，利用科學合理的人力資源管理體系，維護金融機構發(fā)展的穩(wěn)健性和持久性。

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作者簡介：左琦卉，女，對外經濟貿易大學保險學院在職人員高級課程研修班學員。