【摘 要】當(dāng)今時代是一個以“大數(shù)據(jù)”“新媒體”為主旋律的時代，同時也是人口老齡化快速增長的時代?；ヂ?lián)網(wǎng)與移動通信的快速發(fā)展，正在成為新時代中社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的閃光點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn)。如何將新媒體融入社區(qū)智慧養(yǎng)老是值得深入思考的問題。本文從新媒體的使用價值出發(fā)，探究新媒體在社區(qū)智慧養(yǎng)老中的意義以及新媒體作用下社區(qū)智慧養(yǎng)老平臺的構(gòu)建。

【關(guān)鍵詞】新媒體;社區(qū);智慧養(yǎng)老

中圖分類號：C913.7文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1007-0125（2020）02-0210-02

我國現(xiàn)階段已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會，而我國居民人均收入低于發(fā)達(dá)國家，也低于世界平均水平，同時現(xiàn)代人們生活節(jié)奏不斷加快，老齡化、高齡化不斷加重，傳統(tǒng)的“4、2、1”家庭模式很難承受如今的養(yǎng)老壓力。為了應(yīng)對人口老齡化帶來的壓力，我國出臺了相關(guān)政策比如：延遲退休年齡，上調(diào)養(yǎng)老金繳納比例等。老齡化的不斷加重帶動了智慧養(yǎng)老的發(fā)展，新媒體智能化養(yǎng)老的優(yōu)勢將對人口老齡化產(chǎn)生重大作用，同時也將釋放巨大的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場。因此發(fā)展新媒體智能化養(yǎng)老以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)必將對社會有著重要影響[1]。

一、新媒體的使用價值

網(wǎng)上沖浪，休閑娛樂，獲取時事熱點(diǎn)，知識習(xí)得等已經(jīng)不是當(dāng)代年輕人的特權(quán)，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展將全球信息匯總發(fā)散，老年人接收信息和獲取信息的能力不斷增強(qiáng) [2]。手機(jī)，電腦，平板等移動通信在傳遞信息的娛樂性與形象性方面要高于傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體 [3]。同時，新媒體服務(wù)能夠更好地方便老年群體，比如行動不便的老年人可以通過APP網(wǎng)上簽約的方式更便捷地獲得家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。智能手環(huán)，智能手表的使用使得老年人獲得更高的安全感 [4]。

（一）當(dāng)代移動通信的生活服務(wù)價值

眾所周知手機(jī)的主要功能是方便人與人之間的聯(lián)系，然后隨著科技的發(fā)展，手機(jī)的生活服務(wù)功能漸漸凸顯，手機(jī)的這種娛樂和生活服務(wù)功能豐富了老年群體的日常生活 [2]，同時它還有傳播新聞和健康咨詢的功能，行動不便的老年人可以通過手機(jī)進(jìn)行健康咨詢和網(wǎng)上掛號 [4]。老年人用手機(jī)掛號排隊(duì)，查詢天氣、淘寶購物、手機(jī)訂餐、手機(jī)打車等，極大便利了日常生活。

（二）互聯(lián)網(wǎng)的社會參與價值

互聯(lián)網(wǎng)除了其顯而易見的資訊傳遞功能、休閑娛樂功能之外，更重要的是它可以增強(qiáng)單個個體與社會的聯(lián)結(jié) [4]，人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢世界各地想要知道的相關(guān)資訊，通過網(wǎng)課學(xué)習(xí)知識，提升專業(yè)技能，豐富精神世界，改善心理領(lǐng)域的生活 [5]。老年人可以通過網(wǎng)絡(luò)更好地與不在身邊的家庭成員進(jìn)行溝通交流，促進(jìn)家庭和諧，彌補(bǔ)親情體驗(yàn)，增強(qiáng)家庭關(guān)系網(wǎng)絡(luò) [6];同時，互聯(lián)網(wǎng)有助于老年人與他人建立良好的人際關(guān)系，老年人通過互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大社交范圍，有助于排解不良情緒，緩解生活壓力，實(shí)現(xiàn)自身價值 [7];老年人一般會產(chǎn)生與社會脫節(jié)的感受，尤其是特殊老年群體比如殘疾人群，而網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可以為他們構(gòu)建自由表達(dá)的平臺，增強(qiáng)社會互動，同時可以提升他們的集體歸屬感和社會參與感，為他們重新嵌入社會筑橋鋪路 [8，9]。

二、社區(qū)智慧養(yǎng)老中新媒體平臺的搭建

（一）社區(qū)智慧養(yǎng)老中運(yùn)用新媒體技術(shù)的意義

1.新媒體在社區(qū)智慧養(yǎng)老中的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)方式相比，新媒體智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺具有可隨身攜帶、成本低廉、覆蓋人群廣等諸多優(yōu)勢。

2.新媒體使社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)更加多樣

基于新媒體技術(shù)的社區(qū)智慧養(yǎng)老，一方面可以便捷高效獲得社區(qū)老年群體健康方面的各種數(shù)據(jù)信息，及時反饋給數(shù)據(jù)平臺，針對老年群體的身體健康狀況提供個性化服務(wù)。另一方面這些數(shù)據(jù)為政府部門提供相關(guān)政策依據(jù)，政府通過政策制定為老年群體提供更加多樣化的養(yǎng)老服務(wù)。同時，當(dāng)這些數(shù)據(jù)匯總在社區(qū)云平臺時，社區(qū)工作者可以根據(jù)不同對象的具體狀況分類，更有針對性地服務(wù)社區(qū)老人，社區(qū)工作者也可以通過互聯(lián)網(wǎng)更全面地了解養(yǎng)老服務(wù)知識。

3.基于新媒體的社區(qū)智慧養(yǎng)老提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量

各種各樣的養(yǎng)老服務(wù)軟件為老年人提供包括生活上和精神上的幫助，便利老年人的日常生活，促進(jìn)老年群體之間的溝通交流，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。比如：社區(qū)工作者利用社區(qū)健康平臺收集到的信息，為社區(qū)老年人有針對性地提供個性化服務(wù);在線安全課堂幫助社區(qū)老人整合老年資源;老年人可以隨時使用手機(jī)、微信等各種智能終端產(chǎn)品來獲取信息，溝通交流等 [1]。

（二）利用新媒體構(gòu)建智慧養(yǎng)老社區(qū)

1.注重智慧養(yǎng)老服務(wù)的社區(qū)功能

老一代“智能養(yǎng)老產(chǎn)品”比如智能手表，手環(huán)等，多用于單個個體或者家庭的健康指標(biāo)測量，有一定的局限性，缺乏社區(qū)整體的交互功能。利用新媒體強(qiáng)大的多元化、多樣化、多功能的特點(diǎn)，充分發(fā)揮互聯(lián)的信息交互傳播功能，實(shí)現(xiàn)以社區(qū)為單位的整個老年群體的交流和互動。

2.重視軟件在精神文化服務(wù)方面的功能。

老一代“智能養(yǎng)老設(shè)備”多用于數(shù)據(jù)的采集，為健康管理提供數(shù)據(jù)支持，而無法幫助老年群體在當(dāng)代社會下需要的溝通交流等精神慰藉。隨著時代和社會的發(fā)展，老年人群的經(jīng)濟(jì)能力逐步提升，對精神方面的需求不斷增強(qiáng)，他們想要與人交流，融入社會，但是在市場上老年人精神服務(wù)方面的產(chǎn)品仍然空缺較大。

3.挖掘新媒體技術(shù)資源在社區(qū)老年教育中的作用。

以現(xiàn)有的“老年慕課”為支點(diǎn)，展開社區(qū)社會工作者與服務(wù)對象的當(dāng)面互動?！袄夏昴秸n”是針對老年人的興趣點(diǎn)而開設(shè)的公開課。目前已有《文物精品與文化中國》《養(yǎng)生堂》《心理學(xué)概論》及《世界文化地理》等相關(guān)資源[1]。在進(jìn)行社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)中，“老年慕課”可以成為一個溝通切入點(diǎn)，加強(qiáng)社區(qū)老年群體與社區(qū)工作者之間的互動交流，開展老年人教育，提升老年人各方面的健康知識。

新媒體是信息時代的必然產(chǎn)物，本身具有傳播廣泛性、媒介多樣性、組織自發(fā)性等特點(diǎn)，完全可以助力智慧養(yǎng)老社區(qū)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老社區(qū)的服務(wù)智能化、文化多樣化[10]。新媒體對社區(qū)智慧養(yǎng)老建設(shè)，必將發(fā)揮越來越重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

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[9]吳歡.虛擬社區(qū)與老年網(wǎng)民的社會參與——對上海老年門戶網(wǎng)站“老小孩”的研究[J].新聞大學(xué)，2013（06）：105-117.

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作者簡介：楊士雨，上海工程技術(shù)大學(xué)，碩士研究生。