王秀平

（南京中醫(yī)藥大學(xué)，江蘇南京 210023）

2018 年《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》明確指出，心理健康教育要“堅持發(fā)展性與預(yù)防性相結(jié)合的原則。充分挖掘?qū)W生心理潛能，培養(yǎng)積極心理品質(zhì)”。積極心理學(xué)正以蓬勃的姿態(tài)影響著社會的許多領(lǐng)域，高校學(xué)生工作更應(yīng)主動運用積極心理學(xué)理論方法，激發(fā)學(xué)生心理潛能，發(fā)展學(xué)生積極心理品質(zhì)，促進學(xué)生自我實現(xiàn)。

一、工作理念：以積極心理學(xué)理念指導(dǎo)學(xué)生工作

積極心理學(xué)強調(diào)關(guān)注研究人的積極力量和積極潛力，研究人“積極”的機制，強調(diào)積極體驗在人身心發(fā)展中的重要作用。積極心理治療也并非以消除病人身上的紊亂為目標，而是強調(diào)挖掘當事人自身存在的資源和能力，強調(diào)提供無條件的尊重和關(guān)懷，強調(diào)當事人自己的自助變化。

學(xué)生工作也應(yīng)堅持貫徹“真誠接納、理解尊重、激勵自我實現(xiàn)；積極關(guān)注、正向解讀、激發(fā)向上動力；耐心傾聽、靜心陪伴，調(diào)動內(nèi)在力量”的理念，堅持以學(xué)生為本，重視尊重、傾聽、理解、接納學(xué)生，重視對全體學(xué)生潛能的激發(fā)，調(diào)動學(xué)生內(nèi)在力量，發(fā)展到他個人可能達到的狀態(tài)。針對特殊困難學(xué)生，要相信沒有那個學(xué)生自甘墮落，對問題學(xué)生，要從問題學(xué)生的視角看問題，問題也未必就是發(fā)展的障礙，從積極發(fā)展的視角調(diào)動問題的積極力量。

帶著這樣的理念，面對屢教不改的曠課大王、面對成績?yōu)l臨留級的問題學(xué)生，接納尊重學(xué)生問題并積極正向解讀，重視從內(nèi)心深處激發(fā)學(xué)生內(nèi)在向上的動力，激勵陪伴學(xué)生積極發(fā)展自我，克服困難，會更多一份同理，一份耐心和理解，一份支持和鼓勵，少了說教的指責和批評，幫扶和教育才能走進學(xué)生內(nèi)心，切實起到作用。

二、工作措施：積極探索團體輔導(dǎo)在學(xué)生工作中的實踐運用

創(chuàng)新積極心理品質(zhì)教育模式，重視發(fā)揮輔導(dǎo)員、學(xué)生朋輩力量開展形式多樣、內(nèi)容豐富的心理教育模式。以積極的團體訓(xùn)練和團體輔導(dǎo)為依托，實現(xiàn)積極心理健康教育全員全程覆蓋。

積極心理取向的團體輔導(dǎo)是高校心理健康教育模式重構(gòu)中的重要探索和實踐。在高校開展團體輔導(dǎo)有著天然基礎(chǔ)和優(yōu)勢，具有極高的社會效益和推廣前景，可以有效推進心理教育工作，提升大學(xué)生積極心理品質(zhì)，構(gòu)建和諧社會。具體理由如下：1、大學(xué)生有天然的團體歸屬本能，有共同的身心發(fā)展特點，會面臨相似的發(fā)展困惑和成長課題，大學(xué)中的團體也是自然而然客觀存在的；2、大學(xué)生作為成長中的青年，更關(guān)注同伴的評價，更易在團體中受成員影響，團體輔導(dǎo)效果相對其他群體更為明顯；3、作為管理者和教育者的角色，輔導(dǎo)員組織積極心理學(xué)團體輔導(dǎo)有其得天獨厚的便利條件，以團體輔導(dǎo)的形式代替?zhèn)鹘y(tǒng)說教，可提供積極交流氛圍，同伴相互促進，成效顯著：凝聚團隊力量，促進組織建設(shè)；激活朋輩交流，培育積極品質(zhì)；搭建溝通平臺、提升交際溝通能力；激發(fā)學(xué)生內(nèi)生潛力，促進自我成長。

筆者在工作中曾經(jīng)開展戀愛對對碰、交往無障礙、成長不煩惱、新生零距離、團體凝聚力、班級溝通提升等團體輔導(dǎo)幾十次?；顒咏Y(jié)束后，團體成員很多表示收獲很大，不少學(xué)生總結(jié)時提到“爽、暖心、感動、溫馨、收獲、成長、理解、觸動、改變”等字眼。以下為部分感言摘錄：“參加活動受益匪淺，懂得了溝通的重要性，學(xué)會傾聽和如何與人交往”。“從沒參加過此類活動，感覺很新鮮。而且我性格內(nèi)向，很少會主動參加活動。又不好意思去心理中心咨詢，這個活動為我們提供了另一個渠道，收獲頗多?！薄皥F體給我提供了突破自己、自我成長的機會。”“活動讓我認識到自己在人際交往中的問題，使我更好地與朋友相處?！薄皥F體輔導(dǎo)讓我敢于敞開心扉與他人接觸，也因此擁有更多朋友?！?/p>

實踐證明，輔導(dǎo)員開展團體輔導(dǎo)具有天然的基礎(chǔ)和優(yōu)勢，將團體輔導(dǎo)運用于學(xué)生工作中，針對不同學(xué)生開展針對性團體輔導(dǎo)，兼顧了人數(shù)和效果，相對于個別指導(dǎo)省時省力，可以達到朋輩輔導(dǎo)、深度疏導(dǎo)的效果。因此，積極取向的團體輔導(dǎo)在學(xué)生工作中的探索和實踐，可以大大提高學(xué)生心理健康教育的效率和深度，提升大學(xué)生積極心理品質(zhì)。

三、工作難點：運用積極心理學(xué)理念和方法智慧面對問題學(xué)生

學(xué)生工作中化解學(xué)生矛盾、應(yīng)對危機事件的智慧是輔導(dǎo)員的重要技能。輔導(dǎo)員在化解學(xué)生矛盾、處理危機事件中要學(xué)會積極關(guān)注，正向解讀，充分激發(fā)學(xué)生向上動力，智慧藝術(shù)處理。

1、真誠接納，建立良好關(guān)系

無條件地接納來訪者，是心理咨詢基本的原則，也是心理咨詢有效與否的重要條件。學(xué)生思政工作同樣可以借鑒，二者都需要疏通引導(dǎo)。只有輔導(dǎo)員真誠的接納問題學(xué)生，才能建立良好的育人關(guān)系，才能真正調(diào)動問題學(xué)生內(nèi)在的主觀能動性，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的力量，挖掘?qū)W生內(nèi)在的資源，取得良好育人效果。

接納問題學(xué)生唯有源于內(nèi)心深層的觀念，才會表現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真誠。正如李崇建老師談到，每個孩子都被愛、想有價值、想被接納。學(xué)生工作者一定要相信，沒有那個學(xué)生甘愿陷入問題中墮落，對問題學(xué)生要堅持“無錯原則”，要從問題學(xué)生的視角看問題，尊重理解學(xué)生的問題，發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題背后的積極面。帶著這樣的觀點和問題學(xué)生溝通，輔導(dǎo)員會更多一份同理，問題學(xué)生起初的戒備和抵觸心理也會逐漸消解。

2、積極關(guān)注，學(xué)會正向解讀

心理咨詢師主張以積極的態(tài)度看待來訪者，強調(diào)他們的長處，有選擇地突出來訪者及行為中的積極方面，利用其自身的積極因素，達到治療目標。對來訪者言語和行為的積極、光明、正性的方面予以關(guān)注，從而使來訪者擁有積極的價值觀，擁有改變自己的內(nèi)在動力。美國心理學(xué)家羅杰斯認為，無條件積極關(guān)注是心理治療的前提，無論來訪者的品質(zhì)、情感和行為怎么樣，咨詢師對其都不做任何評價和要求，即對來訪者表示無條件的溫暖和接納，使來訪者覺得他是一個有價值的人。同樣的事實，因為不同的解讀，就會釋放出不同方向的力量，學(xué)會關(guān)注學(xué)生言語或行為的積極、光明、正直的一面。好學(xué)生是夸出來的，問題學(xué)生尤為缺乏被夸獎賞識的力量。其實問題學(xué)生內(nèi)心也有積極向上的力量，目標落差太大，心理問題反而更多。作為教育者，要學(xué)習(xí)激發(fā)學(xué)生積極的一面，引導(dǎo)學(xué)生覺察調(diào)適自己的極端思維。

3、淡化問題，調(diào)動積極力量

問題本身不是問題，如何看待問題，應(yīng)對問題，才是問題。敘事療法理論強調(diào)每個人都是解決自己問題的專家?！皟?yōu)勢視角”認為“問題是周邊的關(guān)系通過社會互動內(nèi)化和體驗的結(jié)果”。學(xué)校心理教育要轉(zhuǎn)換模式，積極關(guān)注問題背后的意義、功能，挖掘激發(fā)問題背后的內(nèi)在力量，將問題、危機轉(zhuǎn)化為激發(fā)潛能的契機，實現(xiàn)對個體的“賦能”與“增能。比如青年學(xué)生與眾不同、個性張揚甚至叛逆自我、不尊重權(quán)威，但創(chuàng)新性人才培養(yǎng)不正需要保護獨立、尊重差異、鼓勵質(zhì)疑嗎？困難學(xué)生，如果換種說法，思考或者咨詢當事人“什么時候困難開始找上你的，什么時候陷入抑郁情緒的……”，我們就會發(fā)現(xiàn)這些問題都是當事人當時情景下的應(yīng)對技能，問題就會變成內(nèi)在的積極力量。我們要深信沒有那個人天生就學(xué)習(xí)困難、心理抑郁。如此思考，可能會放下主流文化的量尺，放下我們主流的應(yīng)該、必須等外在評價，從而能夠俯下身來傾聽問題學(xué)生內(nèi)心的成長故事。在當事人敘述自己成長故事的時候，許多積極的力量和資源就會被發(fā)現(xiàn)，向上的動力自然就會源源不斷被激發(fā)。

4、疏導(dǎo)深層內(nèi)心，挖掘問題之本

問題并非一日形成，這一問題行為也只是浮現(xiàn)出來的冰山一角，形成的原因源于社會、家庭、學(xué)校、個人特質(zhì)等多種因素，且多數(shù)問題往往伴有其他心理問題或由其他問題引申而出，或者正是由于這類心理問題無法解決才導(dǎo)致的，因此直接把目標確定在問題行為本身上，無疑頭痛醫(yī)頭，治標不治本。因此治療問題學(xué)生問題行為，應(yīng)重視從內(nèi)心深處疏導(dǎo)，和學(xué)生共同探尋問題表象行為之后的深層內(nèi)因，思考問題逐步發(fā)展的過程，找到治療問題的有效策略。

5、拋棄指責，激發(fā)問題學(xué)生內(nèi)在的向上力

臺灣教育者李崇建在《麥田里的老師》談到，“沒有誰想沉淪，他們都想成功、想被愛、被接納，想當有價值的人，這個目標和大人的期望一致，大人理所當然能和孩子攜手并進”。筆者多年工作中與學(xué)生溝通，也深刻感受到問題學(xué)生在問題表層的行為下，常潛藏著深深的內(nèi)疚和痛苦。他們表面的問題是連自己也難以接納和理解的，他們內(nèi)心也有著強烈的改變欲望，也曾有過切實的改變行動，但慣性使然，很快便自食其言，重新陷入問題難以自拔。內(nèi)心會痛苦，甚至連自己也鄙視自己，這是最可怕的，他們更懷疑自己，內(nèi)心由此蒙上了更濃厚的陰影，這陰影猶如惡魔般困擾他們的成長。若是父母或老師用學(xué)校紀律、道德約束等教條觀念來規(guī)勸他們，甚至一味責罵都不是有效解決方法，很可能會加劇問題的程度。因為你在指責批評時，實際上已經(jīng)削弱或剝奪了網(wǎng)癮者內(nèi)在的向上力。我們一定要明白，每個學(xué)生都想積極向上，沒有人自甘墮落，他們不是不想努力，而是當他們 遇到困惑沒有找到有效解決方式的時候，外界非但沒有幫助反而更多的是指責與說教。我們應(yīng)給予問題學(xué)生心理上莫大的支持，以積極向上的力量鼓勵他。切實這樣做之后，往往能以最短的時間和精力實現(xiàn)最優(yōu)的教育目標，尤其這種改變對問題學(xué)生本人是整個心理狀態(tài)脫胎換骨的改變，對其人生的發(fā)展都有重要促進。

四、工作重點：關(guān)注和培養(yǎng)大學(xué)生的積極品質(zhì)

團體輔導(dǎo)中重視培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)，塑造學(xué)生積極力量，可以更為現(xiàn)實的實現(xiàn)心理教育從面向個別學(xué)生的問題干預(yù)模式向面向廣大學(xué)生的積極心理品質(zhì)模式轉(zhuǎn)變，切實擴大心理健康教育的惠及面。具體可以選取積極的團體輔導(dǎo)名稱，確立積極心理品質(zhì)提升目標，引導(dǎo)學(xué)生挖掘內(nèi)在潛力和資源，學(xué)會自我認知、自我接納、自我管理和自我發(fā)展?；顒忧岸紩脑O(shè)計熱身游戲，充分調(diào)動學(xué)生的積極情緒?；顒又兄匾曇龑?dǎo)成員自己挖掘優(yōu)點、相互發(fā)現(xiàn)彼此閃光點，并及時真誠的表達出具體的贊美，以增強成員的的自信心和價值感，培育提升學(xué)生的積極心理品質(zhì)。通過發(fā)掘培育提升學(xué)生身上的積極面，可以讓他們學(xué)會現(xiàn)實處理問題的技巧和智慧，并學(xué)會將這些積極品質(zhì)運用到真實的現(xiàn)實生活中去。