宋立超

（吉林廣播電視大學(xué)，吉林長(zhǎng)春 130022）

一、問(wèn)題的提出

信息無(wú)障礙主要是指任何人都可以進(jìn)行信息獲取，通過(guò)非常便利的方式進(jìn)行信息使用，共享處理，可以較為方便地使用平臺(tái)進(jìn)行知識(shí)查詢等操作。

信息無(wú)障礙主要包括兩類內(nèi)容，一類是電子信息的無(wú)障礙處理，另一類是網(wǎng)絡(luò)無(wú)障礙處理。建設(shè)后的平臺(tái)任何人都可以使用，尤其是殘障人士或者老年人，都可以非常便利的使用平臺(tái)獲取信息，使用信息，平臺(tái)不會(huì)限制使用對(duì)象。無(wú)障礙教育網(wǎng)站的建設(shè)主要是采用通用設(shè)計(jì)手段為前提，以提升用戶體驗(yàn)為目的，使用對(duì)象要包括各類人群，比如殘障人士以及老年人，要充分考慮他們的需求，以簡(jiǎn)單性，易用性為最終目的，并采用比較容易的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，平臺(tái)能夠通過(guò)輔助技術(shù)手段完成訪問(wèn)使用，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)需要符合網(wǎng)站開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。

二、無(wú)障礙在線教育平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)概述

1、國(guó)外教育網(wǎng)站設(shè)計(jì)的無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)

在國(guó)外，由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)水平發(fā)展比較先進(jìn)，網(wǎng)站的無(wú)障礙建設(shè)工作做得比較好，功能也比較完善，美國(guó)等國(guó)家更是頒布了建設(shè)無(wú)障礙網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范內(nèi)容，并針對(duì)無(wú)障礙網(wǎng)站建設(shè)提出了相關(guān)建議，根據(jù)建議進(jìn)行建設(shè)能夠讓平臺(tái)更加容易使用以及訪問(wèn)。

結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行考慮，建設(shè)時(shí)圍繞標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行建設(shè)，能夠使得殘障人士能夠較為容易的使用平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，無(wú)論是有視覺(jué)方面的障礙或者是語(yǔ)言方面的障礙，都可以非常方便地使用系統(tǒng)。當(dāng)然，在考慮無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的建設(shè)工作，一般用戶也會(huì)較為容易的使用系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)開(kāi)展，標(biāo)準(zhǔn)被命名為WCAG2.0 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，實(shí)際上也遵循W3C 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范內(nèi)容，使得無(wú)障礙網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)有比較好的依據(jù)，并且和國(guó)際上的其他標(biāo)準(zhǔn)都比較符合。

WCAG 2.0 標(biāo)準(zhǔn)的建立結(jié)合Web 內(nèi)容無(wú)障礙指南作為主要參考，主要是為了網(wǎng)站建設(shè)建立的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，能夠使得網(wǎng)站的建設(shè)以及測(cè)試更加的方便，還可以使得網(wǎng)站建設(shè)也更加規(guī)范?，F(xiàn)在有非常多的國(guó)家關(guān)注無(wú)障礙網(wǎng)站建設(shè)，并且都基于WCAG2.0 標(biāo)準(zhǔn)完成建設(shè)，使得無(wú)障礙網(wǎng)站建設(shè)更加容易。美國(guó)通過(guò)立法規(guī)定無(wú)障礙無(wú)障礙網(wǎng)站建設(shè)工作，同時(shí)也增加了很多的規(guī)則規(guī)定，并對(duì)無(wú)障礙網(wǎng)站建設(shè)工作提供鼓勵(lì)的方案。這對(duì)美國(guó)無(wú)障礙建設(shè)相關(guān)工作提供了比較好的方向。

隨后，美國(guó)多個(gè)州以及地區(qū)進(jìn)行無(wú)障礙網(wǎng)站的推廣工作，并且加大了無(wú)障礙網(wǎng)站建設(shè)工作的建設(shè)力度，使得廣大殘障人員能夠更好地進(jìn)行教育網(wǎng)站以及其他網(wǎng)站的使用。在英國(guó)頒布了相關(guān)法律，針對(duì)殘障人士進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)工作，隨后，歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家都進(jìn)行了殘障網(wǎng)站建設(shè)法律規(guī)定，并且有針對(duì)性地完成規(guī)范制定操作，使得無(wú)障礙網(wǎng)站建設(shè)更加的完善，并且能夠通過(guò)規(guī)范的方式完成建設(shè)工作，使得網(wǎng)站使用性更加的規(guī)范。

2、國(guó)內(nèi)教育網(wǎng)站設(shè)計(jì)的無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)內(nèi)關(guān)于無(wú)障礙網(wǎng)站建設(shè)工作主要是通過(guò)國(guó)家制定的法律規(guī)定進(jìn)行，但因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)等技術(shù)發(fā)展相對(duì)滯后，所以在網(wǎng)站無(wú)障礙方面的建設(shè)工作相對(duì)滯后，目前因?yàn)榧夹g(shù)水平不斷發(fā)展，也在各個(gè)地區(qū)進(jìn)行無(wú)障礙網(wǎng)站建設(shè)工作的開(kāi)展，每個(gè)地方結(jié)合自身?xiàng)l件進(jìn)行無(wú)障礙網(wǎng)站建設(shè)操作。綜合來(lái)說(shuō)，無(wú)障礙網(wǎng)站建設(shè)工作正在逐步受到重視，通過(guò)建設(shè)無(wú)障礙網(wǎng)站，使得殘障人士的信息獲取更加便利，也非常適合當(dāng)前的智能化建設(shè)總體思路。另外，中國(guó)臺(tái)灣也頒布了無(wú)障礙網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)規(guī)范內(nèi)容，使得網(wǎng)站無(wú)障礙工作開(kāi)展得更加順利。

三、研究設(shè)計(jì)

1、無(wú)障礙教育網(wǎng)站系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

如下圖所示是結(jié)合吉林省無(wú)障礙網(wǎng)站建設(shè)實(shí)際情況進(jìn)行的架構(gòu)設(shè)計(jì)以及功能模塊設(shè)計(jì)，目前網(wǎng)站主要包括六部分內(nèi)容，分別為網(wǎng)站首頁(yè)、操作說(shuō)明、讀者教育、教學(xué)錄音、自?shī)首詷?lè)以及其他鏈接。

圖1 無(wú)障礙教育網(wǎng)站系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖

如下為本次無(wú)障礙教育網(wǎng)站建設(shè)的基本要求與目標(biāo)，主要針對(duì)網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)資源導(dǎo)航、快捷鍵設(shè)計(jì)、教學(xué)錄音、文字提示設(shè)計(jì)等功能內(nèi)容，具體如下介紹。

2、網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單

本次設(shè)計(jì)的教育網(wǎng)站平臺(tái)主要考慮殘障人士進(jìn)行，所以在網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面要足夠簡(jiǎn)單，能夠通過(guò)簡(jiǎn)單的界面為用戶展示相關(guān)功能，同時(shí)結(jié)合語(yǔ)音輸入完成實(shí)現(xiàn)，結(jié)合具體需求，首頁(yè)部分主要包括網(wǎng)站主題，菜單部分，以及網(wǎng)站頁(yè)腳部分內(nèi)容。

在網(wǎng)站標(biāo)題上，主要是通過(guò)圖片以及文字結(jié)合方式，通過(guò)比較人性化的表現(xiàn)形式進(jìn)行展現(xiàn)，通過(guò)比較顯眼的提示方式，使得能夠比較容易的看到網(wǎng)站的標(biāo)題內(nèi)容。功能結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，能夠看到整個(gè)網(wǎng)站的功能，無(wú)需要使用太復(fù)雜的頁(yè)面展示等操作。

3、學(xué)習(xí)資源的菜單導(dǎo)航設(shè)計(jì)

菜單方面，要能夠提示用戶的相關(guān)使用的功能菜單，同時(shí)使用比較顯眼的菜單，使得用戶能夠較為容易的找到功能頁(yè)簽。導(dǎo)航主要包括三級(jí)方式，通過(guò)點(diǎn)擊可以出發(fā)下一級(jí)菜單展開(kāi)，使得能夠更加方便殘障人士使用本系統(tǒng)。同時(shí)，系統(tǒng)支持語(yǔ)音跳轉(zhuǎn)，使得視障用戶能夠通過(guò)語(yǔ)音輸入跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的功能頁(yè)面。結(jié)合相關(guān)網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，要使用比較簡(jiǎn)單的風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過(guò)獨(dú)立的控制方式，并且使用快捷鍵進(jìn)行操作，通過(guò)使用數(shù)字鍵完成跳轉(zhuǎn)，同時(shí)導(dǎo)航的提示也能夠非常明確的提示，不能出現(xiàn)歧義的含義。

4、快捷鍵的設(shè)計(jì)

系統(tǒng)支持快捷鍵跳轉(zhuǎn)，要把鍵盤(pán)上的按鍵和系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)設(shè)定熱鍵使得能夠代替鼠標(biāo)點(diǎn)擊操作，能夠完成教育網(wǎng)站的功能的使用，可以讓有視障的用戶能夠更方便地使用系統(tǒng)功能，如果使用鼠標(biāo)，則視障用戶可能無(wú)法準(zhǔn)確點(diǎn)擊系統(tǒng)功能，通過(guò)快捷鍵的設(shè)置，能夠使得視障用戶更容易的使用系統(tǒng)，可以非?？焖俚赝瓿上到y(tǒng)的使用，也比較準(zhǔn)確的完成功能業(yè)務(wù)跳轉(zhuǎn)操作。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要使用比較人性化的操作方案，通過(guò)點(diǎn)擊快捷鍵，能夠較為容易地跳轉(zhuǎn)到指定菜單，可以比較快速的使用系統(tǒng)功能，通過(guò)使用數(shù)字快捷鍵就可以進(jìn)行功能使用。

5、在線教學(xué)錄音功能設(shè)計(jì)

在錄音方面的設(shè)計(jì)工作，主要是結(jié)合錄音以及學(xué)習(xí)方面的設(shè)計(jì)工作，頁(yè)面功能豐富，并且可以通過(guò)導(dǎo)航方式完成跳轉(zhuǎn)操作，導(dǎo)航中可以進(jìn)行頁(yè)面跳轉(zhuǎn)操作，通過(guò)點(diǎn)擊頁(yè)面具體按鈕，可以完成錄音操作。

語(yǔ)音合成技術(shù)是本部分的研究重點(diǎn)內(nèi)容之一，主要是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中完成語(yǔ)音的實(shí)施合成、錄音過(guò)程，網(wǎng)頁(yè)跳轉(zhuǎn)過(guò)程主要通過(guò)導(dǎo)航點(diǎn)擊操作，可以完成網(wǎng)站相關(guān)功能的自動(dòng)朗讀操作，這樣，如果視覺(jué)上有障礙的用戶則可以對(duì)其功能完成朗讀，使得其能夠更好地使用系統(tǒng)功能，這樣能夠使得視覺(jué)障礙用戶更加方便地使用系統(tǒng)功能，使得其學(xué)習(xí)更加的便捷并且高效。

在盲人學(xué)習(xí)過(guò)程中，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要針對(duì)具體情況進(jìn)行分析，網(wǎng)頁(yè)的功能布局需要特殊設(shè)計(jì)，主要包括導(dǎo)航功能以及相關(guān)功能頁(yè)，在設(shè)計(jì)時(shí)則無(wú)需設(shè)計(jì)導(dǎo)航條，通過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)方案，能夠使得視覺(jué)障礙人士能夠更好地使用系統(tǒng)，系統(tǒng)結(jié)合語(yǔ)音合成技術(shù)，通過(guò)語(yǔ)音朗讀界面各項(xiàng)內(nèi)容，首先進(jìn)行導(dǎo)航信息的朗讀，之后如果用戶點(diǎn)擊了某些頁(yè)面，則會(huì)對(duì)其內(nèi)容完成朗讀操作，在導(dǎo)航以及頁(yè)面的語(yǔ)音合成都需要更加深入地進(jìn)行研究，所以，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)主要針對(duì)導(dǎo)航以及頁(yè)面內(nèi)容完成有針對(duì)性的語(yǔ)音合成，本次設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)主要針對(duì)導(dǎo)航以及具體頁(yè)面內(nèi)容完成語(yǔ)音合成播放。

6、文字提示設(shè)計(jì)

如果用戶的聽(tīng)覺(jué)方面有些障礙，則設(shè)計(jì)時(shí)還要具體分析。目前在各類技術(shù)手段不斷發(fā)展帶動(dòng)下，如果用戶聽(tīng)覺(jué)方面有障礙，在學(xué)習(xí)時(shí)往往語(yǔ)音、音頻內(nèi)容使用會(huì)出現(xiàn)一定的問(wèn)題，針對(duì)音頻方面的學(xué)習(xí)資料，要進(jìn)行特殊處理，但因?yàn)楹芏嗑W(wǎng)絡(luò)課程授課屬于異步處理，遠(yuǎn)程聽(tīng)課，往往很多授課內(nèi)容通過(guò)視頻完成展示，一般都通過(guò)教師講述完成，字幕很多時(shí)候是沒(méi)有的，如果聽(tīng)覺(jué)有障礙，則往往學(xué)習(xí)會(huì)有很多困難。

相關(guān)研究指出，在針對(duì)聽(tīng)覺(jué)方面有障礙的研究中，存在一定的問(wèn)題，一般情況下，目前很多用戶都有手機(jī)，并且手機(jī)更新?lián)Q代頻率非?？?，手機(jī)應(yīng)用也非常的豐富，可以對(duì)其需求進(jìn)行良好的滿足，使得聽(tīng)覺(jué)障礙用戶得到較好的功能使用。

目前通過(guò)使用手機(jī)能夠進(jìn)行聽(tīng)覺(jué)障礙用戶的學(xué)習(xí)使用，可以使得聽(tīng)覺(jué)障礙用戶更好的使用媒體技術(shù)完成學(xué)習(xí)工作，通過(guò)設(shè)計(jì)，使得用戶能夠通過(guò)視覺(jué)得到更好的知識(shí)，往往在教學(xué)網(wǎng)站上通過(guò)較多的文字提供給用戶，可以使得聽(tīng)覺(jué)障礙用戶更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)，用戶打開(kāi)系統(tǒng)頁(yè)面后，通過(guò)提示信息，往往是文字內(nèi)容，用戶能夠看到提示信息，進(jìn)行進(jìn)一步的操作處理，在授課內(nèi)容中，往往通過(guò)字幕進(jìn)行提示用戶相關(guān)授課內(nèi)容，課程也較多地通過(guò)課件展示，使得聽(tīng)覺(jué)障礙用戶能夠更為方便的學(xué)習(xí)，并且能夠較好地提升學(xué)習(xí)效率。

7、無(wú)障礙網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)如下所述，主要包括HTML5，JAVA、JQUERY、MYSQL 等技術(shù)，系統(tǒng)架構(gòu)模式主要為B/S 架構(gòu)，能夠通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)系統(tǒng)，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)不用安裝客戶端，非常方便用戶訪問(wèn)本系統(tǒng)。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)與當(dāng)前主流開(kāi)發(fā)技術(shù)相匹配，對(duì)于后續(xù)的運(yùn)維等操作有較好的支持，降低了管理成本，提升了系統(tǒng)的擴(kuò)展性、可維護(hù)性相關(guān)指標(biāo)。

結(jié)語(yǔ)

圖2 無(wú)障礙教育網(wǎng)站系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)

無(wú)障礙在線教育平臺(tái)的建設(shè)工作非常重要，能夠極大的方便殘障人士使用本平臺(tái)完成相關(guān)功能使用，針對(duì)殘障人士使用互聯(lián)網(wǎng)情況提出了設(shè)計(jì)無(wú)障礙網(wǎng)站的相關(guān)思路及實(shí)踐內(nèi)容，建設(shè)無(wú)障礙網(wǎng)站所采用的Web開(kāi)發(fā)技術(shù)進(jìn)行了研究。通過(guò)結(jié)合上述的設(shè)計(jì)理念進(jìn)行吉林省無(wú)障礙網(wǎng)站平臺(tái)的建設(shè)工作，通過(guò)建設(shè)，能夠使得殘障人士更容易的操作使用系統(tǒng)，系統(tǒng)建設(shè)遵循web 開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)完成，同時(shí)使用技術(shù)與當(dāng)前開(kāi)發(fā)教育網(wǎng)站的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)比較符合，在運(yùn)維等方面也比較容易操作。但由于時(shí)間倉(cāng)促，無(wú)障礙教育網(wǎng)站工作還會(huì)繼續(xù)優(yōu)化，希望通過(guò)本次建設(shè)工作，使得無(wú)障礙網(wǎng)站建設(shè)能夠大力推廣，并為殘障人士提供較大的幫助，在教育方面能夠發(fā)揮出更好的作用，提升了教學(xué)質(zhì)量，也提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的效率，很好地完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)上更好的使用系統(tǒng)，同時(shí)推動(dòng)了我國(guó)無(wú)障礙教學(xué)網(wǎng)站的建設(shè)工作，也為我國(guó)無(wú)障礙教育平臺(tái)的建設(shè)工作提供重要依據(jù)。