廖詩(shī)奇 沈杰
摘要:從心流體驗(yàn)視角出發(fā),探討家庭智能健身產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型方向及創(chuàng)新策略。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有智能健身產(chǎn)品及相關(guān)轉(zhuǎn)型案例進(jìn)行整理,構(gòu)建家庭智能健身產(chǎn)品與心流體驗(yàn)要素關(guān)系圖表;根據(jù)分析結(jié)果提出家庭智能健身產(chǎn)品的設(shè)計(jì)趨勢(shì)、心流體驗(yàn)要素以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略。首先,根據(jù)案例分析提出家庭健身產(chǎn)品的輕量與專業(yè)、多模態(tài)交互與社交屬性、信息管控與價(jià)值延展設(shè)計(jì)趨勢(shì);然后提煉家庭智能健身心流體驗(yàn)要素,在心流體驗(yàn)九大特征的基礎(chǔ)上,在事前階段提出時(shí)空自由、符合外觀審美要素,在經(jīng)驗(yàn)階段增加情景屬性要素;最后,從健身前、健身時(shí)以及健身后的延時(shí)體驗(yàn)出發(fā),提出設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略。從心流理論與產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度,為家庭智能健身產(chǎn)品轉(zhuǎn)型與發(fā)展提出創(chuàng)新設(shè)計(jì)思考。
關(guān)鍵詞:心流理論 家庭健身 智能產(chǎn)品設(shè) 計(jì)創(chuàng)新策略 用戶體驗(yàn)
中圖分類號(hào):TB472
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1003-0069( 2020 )12-0141-03
引言
2020年初新型冠病毒爆發(fā),讓原本處于智能化轉(zhuǎn)型初期的家庭健身產(chǎn)品獲得了新的轉(zhuǎn)機(jī),據(jù)淘寶后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,疫情期間30天內(nèi)有超過(guò)1.1億人搜索了運(yùn)動(dòng)相關(guān)的產(chǎn)品。小喬跑步機(jī)、Myshape健身設(shè)備、Switch等健身產(chǎn)品迅速脫銷。傳統(tǒng)健身行業(yè),諸如SouICycle線下精品健身、甚至華為、小米等電商企業(yè)紛紛加入家庭場(chǎng)景下的健身熱潮。
而家庭健身并非一蹴而就,據(jù)中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)白皮書報(bào)告,早在2018年,線上大型健身器材銷售規(guī)模已呈持續(xù)擴(kuò)增趨勢(shì),并預(yù)測(cè)“家庭健身”將成為2019年的運(yùn)動(dòng)關(guān)鍵詞之一[1]。為了讓健身更加高效便捷、為智能健身行業(yè)的發(fā)展奠定人群基數(shù),國(guó)內(nèi)領(lǐng)先健身企業(yè)紛紛開始了緊張布局,一方面對(duì)傳統(tǒng)健身房進(jìn)行智能化升級(jí),另一方面也開始向家庭健身進(jìn)行探索。
基于用戶需求及市場(chǎng)現(xiàn)狀,本文嘗試從心流理論的出發(fā),為家庭智能健身尋找心流體驗(yàn)契機(jī),分析現(xiàn)有家庭智能健身產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì),提出轉(zhuǎn)型策略,為產(chǎn)品賦能,提升用戶使用體驗(yàn),增加產(chǎn)品用戶黏性。
一、心流理論概述及應(yīng)用意義
(一)心流理論與智能健身
心流理論源自于人本主義心理學(xué),理論的研究核心——心流體驗(yàn),是積極心理學(xué)中人們獲得幸福與快樂(lè)的一種狀態(tài)。齊克森米哈里本人對(duì)其定義為:當(dāng)人們參與一項(xiàng)自己有能力解決但是又相對(duì)具有一定挑戰(zhàn)性的任務(wù),或者說(shuō)需要投入很多已具有資源和技能,并且由內(nèi)部動(dòng)機(jī)驅(qū)使的任務(wù)時(shí),所進(jìn)入的一種特殊的心理狀態(tài)。[2]
研究表明,心理體驗(yàn)的產(chǎn)生雖然具有跨階層、跨性別、跨年齡、跨活動(dòng)、跨文化性,但他們?nèi)跃哂泄餐卣鳎糊R克森米哈里和澳大利亞學(xué)者杰克遜將心流體驗(yàn)總結(jié)為九大特征3大階段[3]:(1)心流前兆:具有明確的目標(biāo)、明確及時(shí)的反饋、挑戰(zhàn)與技能的平衡;(2)心流體驗(yàn):行為與意識(shí)的融合、專注一致、潛在的主控感;(3)心流結(jié)果:自我意識(shí)減弱、時(shí)間的錯(cuò)覺(jué)、發(fā)自內(nèi)心的參與感。隨著體驗(yàn)的深入與不同領(lǐng)域的交叉滲透,研究結(jié)果將不斷的細(xì)分、拓展。
智能健身是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下發(fā)展而來(lái)的線上線下相結(jié)合的健身模式。目前已經(jīng)成為年輕人的主要健身方式。[4]相對(duì)于傳統(tǒng)健身而言,智能健身在現(xiàn)階段已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)檢測(cè)管理用戶健康數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)跟蹤分析用戶健身結(jié)果的服務(wù),逐漸改善了人們的健身體驗(yàn),在未來(lái),健身行業(yè)將朝著更加深度的智能化方向發(fā)展。
(二)心流理論下的家庭智能健身
心流理論下的相關(guān)運(yùn)動(dòng)健身理論應(yīng)用研究中,國(guó)內(nèi)多集中于界面交互,如對(duì)Keep產(chǎn)品的優(yōu)化或者通過(guò)用戶研究設(shè)計(jì)新的運(yùn)動(dòng)APP[5],而對(duì)于健身活動(dòng)來(lái)說(shuō),硬件交互仍為主體,人機(jī)交互也不止與界面。在未來(lái)的“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代背景下,家庭智能健身產(chǎn)品需要從心流體驗(yàn)PAT模型中的“人-工具-任務(wù)”多維度出發(fā),更加系統(tǒng)全面地尋找智慧場(chǎng)景[6]。
現(xiàn)實(shí)研究中,國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的智能健身俱樂(lè)部等智能場(chǎng)景及核心技術(shù)的應(yīng)用對(duì)家庭健身的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)具有啟發(fā)意義。目前國(guó)內(nèi)的健身行業(yè)正處于智能轉(zhuǎn)型與發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),心流理論與智能健身產(chǎn)品設(shè)計(jì)的結(jié)合具有兩方面的優(yōu)勢(shì):一方面,能以用戶為中心,從情感與全流程體驗(yàn)的角度出發(fā),能為國(guó)內(nèi)家庭健身產(chǎn)品的發(fā)展提供理論支持,在智能化發(fā)展初期,彌補(bǔ)技術(shù)發(fā)展的不足,拓展健身人群比例、培養(yǎng)年輕用戶。另一方面,拓展了產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域的理論體系,為后續(xù)研究提供了新的思路。
二、心流理論與家庭智能健身產(chǎn)品設(shè)計(jì)
(一)家庭智能健身產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨勢(shì)
1.分析方法
基于心流體驗(yàn)要素與產(chǎn)品設(shè)計(jì)表現(xiàn)手法,筆者對(duì)國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的家庭智能健身產(chǎn)品、線上熱銷產(chǎn)品及眾籌產(chǎn)品進(jìn)行了分析。首先,將所有典型案例的設(shè)計(jì)表現(xiàn)(即心流體驗(yàn)內(nèi)容)以四類心流體驗(yàn)媒介為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。然后通過(guò)線上訪談,以實(shí)際體驗(yàn)效果作為評(píng)判參考,將不同的心流體驗(yàn)內(nèi)容與心流體驗(yàn)特征進(jìn)行一對(duì)多聯(lián)系,得出家庭智能健身產(chǎn)品與心流體驗(yàn)要素關(guān)系圖表,如圖l。
2.設(shè)計(jì)趨勢(shì)
從現(xiàn)有家庭健身產(chǎn)品的心流體驗(yàn)應(yīng)用情況、產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展方向的視角出發(fā),主要得出以下設(shè)計(jì)趨勢(shì):
(1)輕量與專業(yè)
產(chǎn)品外觀造型與界面設(shè)計(jì)的輕量化更符合現(xiàn)代審美與客觀使用環(huán)境;產(chǎn)品的性能專業(yè)與健身內(nèi)容專業(yè)是產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)圖表,從交互方式、信息監(jiān)測(cè)、產(chǎn)品外觀與心流體驗(yàn)要素的映射關(guān)系來(lái)看,其心流體驗(yàn)內(nèi)容所呈現(xiàn)的輕量與專業(yè)是事前階段的外觀審美與經(jīng)驗(yàn)階段各要素的重要體驗(yàn)內(nèi)容,也是未來(lái)家庭智能健身產(chǎn)品需要關(guān)注的方向。
在心流體驗(yàn)媒介中,一方面,目前的家庭智能健身產(chǎn)品的外觀與圖形界面呈現(xiàn)輕量化特征。在視覺(jué)上,智能產(chǎn)品外觀及其相關(guān)界面設(shè)計(jì)朝簡(jiǎn)約、科技感靠攏,或者為營(yíng)造年輕化運(yùn)動(dòng)觀念而增添時(shí)尚元素;在功能上,智能健身產(chǎn)品硬件也更加重視與家庭環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,如小米WalkingPad走步機(jī),產(chǎn)品體量更小,更方便收納移動(dòng)。而APP功能架構(gòu)也共簡(jiǎn)約明晰,緩解使用壓力。另一方面,人機(jī)交互與結(jié)構(gòu)技術(shù)的突破是提升產(chǎn)品信任度、增強(qiáng)用戶黏性的重要原因,智能化程度體現(xiàn)了產(chǎn)品的專業(yè)性,如信息監(jiān)控的精準(zhǔn)度以及操作交互的靈活便捷性。
(2)多模態(tài)交互與社交屬性
多種靈活的交互方式是流暢體驗(yàn)的前提,社交屬性讓活動(dòng)更加生動(dòng)有趣。
從圖2的連線關(guān)系中可看出,多模態(tài)互動(dòng)為代表的交互方式、物理環(huán)境所呈現(xiàn)內(nèi)容著重體現(xiàn)了“明確及時(shí)的反饋”、“注意集中”兩種心流體驗(yàn)要素,代表了目前家庭智能健身產(chǎn)品努力改進(jìn)的方向,即緩解在家庭健身枯燥無(wú)趣難以堅(jiān)持以及缺少專業(yè)指導(dǎo)的客觀問(wèn)題;而在線上內(nèi)容如:線上指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)競(jìng)技等具有社交設(shè)想的活動(dòng)內(nèi)容幾乎貫穿心流體驗(yàn)全流程,對(duì)心流體驗(yàn)具有重要影響。
在具體的心流體驗(yàn)內(nèi)容中,產(chǎn)品硬件的交互內(nèi)容朝著更自然、敏捷的智能交互體驗(yàn)發(fā)展,強(qiáng)調(diào)以五感刺激為基礎(chǔ)的多模態(tài)實(shí)時(shí)互動(dòng)體驗(yàn);而線上交互內(nèi)容則增加了更多的游戲化元素與社交體驗(yàn)屬性。近年來(lái)健身對(duì)產(chǎn)品于沉浸式、游戲化的內(nèi)容體驗(yàn)做了很多突破,例如PADIPATA智能交互戰(zhàn)繩機(jī),智能交互地墊,燈光與音樂(lè)節(jié)奏配合指引,進(jìn)行沉浸式游戲互動(dòng);Al互動(dòng)健身私教產(chǎn)品Myshape通過(guò)3D機(jī)器視覺(jué)識(shí)別反饋技術(shù)來(lái)糾正動(dòng)作,輔助線上指導(dǎo),同時(shí)具有線上好友對(duì)戰(zhàn)活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)社交體驗(yàn)。類似的線上健身產(chǎn)品也陸續(xù)將“網(wǎng)絡(luò)競(jìng)技”、“明星社區(qū)”、“游戲路線”等活動(dòng)作為移動(dòng)端APP的拓展內(nèi)容。
(3)信息管控與價(jià)值延展
基于物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算等關(guān)鍵技術(shù)對(duì)用戶個(gè)人資料、生活習(xí)慣、健身數(shù)據(jù)等相關(guān)信息構(gòu)建為完整的健身網(wǎng)絡(luò),一方面為用戶帶來(lái)全面高效的管理服務(wù),另一方面,也有利于企業(yè)對(duì)信息進(jìn)行跨界合作、個(gè)性定制等價(jià)值挖掘。
目前的產(chǎn)品體驗(yàn)內(nèi)容中,前端管控主要集中體現(xiàn)在心流體驗(yàn)的事前階段。由于信息的綜合管理,未來(lái)的健身活動(dòng)將不受到時(shí)空限制,避免了健身數(shù)據(jù)采集不完整情況,有利于用戶規(guī)劃更合理的階段性健身任務(wù),目標(biāo)更明確;信息監(jiān)測(cè)主要體現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)階段。目前的主流監(jiān)測(cè)均有實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功能則體現(xiàn)了及時(shí)反饋的心流體驗(yàn)要素,通過(guò)健身效果的明確展示,進(jìn)而提升了用戶的潛在控制感。
經(jīng)過(guò)“解構(gòu)一聯(lián)系”的可視化分析,現(xiàn)有家庭智能健身產(chǎn)品的設(shè)計(jì)表現(xiàn)在一定程度上較為完整地體現(xiàn)了心流體驗(yàn)要素,并從不同的體驗(yàn)階段呈現(xiàn)了家庭健身環(huán)境下的特有要素,驗(yàn)證了心流理論在智能健身產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)用的合理性與適用性。
(二)家庭智能健身產(chǎn)品心流體驗(yàn)要素
1.事前階段
事前階段的心流體驗(yàn)要素包括(1)時(shí)空自由;(2)符合外觀審美;(3)明確的目標(biāo);(4)技能與挑戰(zhàn)匹配。
時(shí)空的自由支配與符合外觀審美為家庭智能健身環(huán)境下產(chǎn)生的新要素。在調(diào)研過(guò)程種發(fā)現(xiàn),用戶堅(jiān)持在家健身的重要原因在于時(shí)間與空間的自由,避免了健身時(shí)間段沖突、氣候或突發(fā)事件等不定因素帶來(lái)的困擾,在一定程度上緩解了健身焦慮;在外觀上,“小而美”不僅是家居緊湊空間對(duì)產(chǎn)品靈活輕便的要求,也體現(xiàn)了現(xiàn)代美學(xué)。
明確的目標(biāo)在實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)的個(gè)人動(dòng)力與反饋激勵(lì)中具有重要作用,目標(biāo)導(dǎo)向越清晰,動(dòng)力越強(qiáng),激勵(lì)作用越大;技能與挑戰(zhàn)匹配直接影響著每一次具體的健身活動(dòng),且具有一定的文化差異。據(jù)研究,祟尚“運(yùn)籌帷幄”中國(guó)人在面對(duì)技能略高于挑戰(zhàn)的活動(dòng)中具有更佳的心流體驗(yàn);相反,更具冒險(xiǎn)精神的西方人在挑戰(zhàn)略高于技能的活動(dòng)中能達(dá)到心流體驗(yàn)峰值。吲
2.經(jīng)驗(yàn)階段
經(jīng)驗(yàn)階段的心流體驗(yàn)要素為(1)情景屬性;(2)行為意識(shí)統(tǒng)一(3)潛在控制感;(4)注意集中;(5)明確及時(shí)的反饋。
情景屬性在家庭健身活動(dòng)中,是營(yíng)造氛圍、吸引用戶注意力的重要心流體驗(yàn)要素。豐富有趣的虛擬內(nèi)容情節(jié)以及具有運(yùn)動(dòng)氛圍的適宜物理環(huán)境更有利于用戶獲得五感刺激,從而達(dá)到心流體驗(yàn)最優(yōu)狀態(tài)。
行為意識(shí)統(tǒng)一對(duì)用戶在健身過(guò)程中的技能儲(chǔ)備與動(dòng)作流暢度較高,在前人基于心流體驗(yàn)的體育運(yùn)動(dòng)研究中發(fā)現(xiàn),較高的技能經(jīng)驗(yàn)值能達(dá)到行為意識(shí)的高度統(tǒng)一。[8]而在家庭健身活動(dòng)中,合適的訓(xùn)練任務(wù)以及明確及時(shí)指導(dǎo)反饋是補(bǔ)充行為意識(shí)統(tǒng)一的關(guān)鍵。
潛在的控制感與目標(biāo)技能的規(guī)律性增加、產(chǎn)品的自如操作以及產(chǎn)品使用的安全感緊密相關(guān)。在心理學(xué)的“感知控制”概念中,個(gè)人與外部環(huán)境的交互方式主要為認(rèn)知一感知和刺激一反應(yīng)模式[9]。即在產(chǎn)品使用初期,產(chǎn)品的自身呈現(xiàn)影響著用戶初步認(rèn)知,這種認(rèn)知將成為產(chǎn)品控件的操作流暢度、信息的安全保密性等感知體驗(yàn)基礎(chǔ);當(dāng)受到客觀健身數(shù)據(jù)反饋或者健身技能的實(shí)際變化等刺激,用戶將作出積極或消極的反饋,正面刺激將形成潛在控制感。
明確及時(shí)的反饋有利于提升用戶在健身活動(dòng)過(guò)程中的專注度;而注意力集中是獲得心流體驗(yàn)的條件,也是獲得心流最優(yōu)體驗(yàn)的外在表現(xiàn)。在健身過(guò)程中營(yíng)造合適的情景氛圍、通過(guò)隱藏控件或減少不必要的引導(dǎo)、提示,以及在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予及時(shí)的反饋來(lái)幫助集中注意力更容易產(chǎn)生心流體驗(yàn)。
(3)效果階段
效果階段的心流體驗(yàn)要素為(1)自我意識(shí)減弱;(2)時(shí)間的錯(cuò)覺(jué);(3)發(fā)自內(nèi)心的參與感。這三個(gè)要素是衡量心流體驗(yàn)的重要維度。在健身活動(dòng)過(guò)程中,集中注意力完成具有明確目的的健身任務(wù),在合適的互動(dòng)與反饋過(guò)程中感受自身的變化,獲得經(jīng)驗(yàn)技能,忘記時(shí)間達(dá)到忘我狀態(tài),獲得內(nèi)心的滿足于自我激勵(lì),在最優(yōu)心流體驗(yàn)的推動(dòng)主動(dòng)進(jìn)行下一次的參與活動(dòng),形成良性循環(huán)。
三、家庭智能健身產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略
綜上,結(jié)合家庭健身的全流程體驗(yàn)、心流體驗(yàn)階段及心流體驗(yàn)內(nèi)容,為家庭智能健身產(chǎn)品設(shè)計(jì)提煉出以下設(shè)計(jì)策略,如圖2。
1.健身前的心流體驗(yàn)前兆
(1)個(gè)性明晰的成長(zhǎng)型任務(wù):
健身活動(dòng)本身的重復(fù)枯燥是維持健身行為的一大阻礙,因而明確的健身目的,設(shè)置圍繞健身目的且能螺旋成長(zhǎng)的子任務(wù)是前提?,F(xiàn)有健身俱樂(lè)部如Peloten、myShape等團(tuán)隊(duì)的家庭健身產(chǎn)品多以線上APP為輔,通過(guò)開設(shè)個(gè)性主題的團(tuán)隊(duì)操課來(lái)滿足多樣化的健身目的,但其標(biāo)準(zhǔn)化課程的動(dòng)作難度不能因人而異,若課程內(nèi)容、具體任務(wù)具有更高靈活度,將能提升產(chǎn)品的專業(yè)度,提升用戶的信任感。
(2)豐富多維的實(shí)時(shí)反饋:
及時(shí)的反饋能提升用戶的參與感,通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的信息可視化,或者語(yǔ)音、音樂(lè)等多感官信息反饋等多種展示,讓用戶明確地看到自己行動(dòng)所帶來(lái)的實(shí)際變化,促使集中注意力。
(3)透明合理的任務(wù)難度:
在健身之前,通過(guò)界面設(shè)計(jì)將任務(wù)難度與用戶技能水平給予明確的展示,將難度與技巧進(jìn)行合理匹配,能增強(qiáng)挑戰(zhàn)信心。健身作為人們的一種自發(fā)活動(dòng),據(jù)相關(guān)體育研究,在人們參與具有挑戰(zhàn)性的健身項(xiàng)目中,同樣會(huì)產(chǎn)生不同程度的心流體驗(yàn)。用戶本身的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?、使用的工具、方法都?duì)其心流體驗(yàn)有一定影響。
(4)視觸和諧的外觀感受:
家庭健身產(chǎn)品的個(gè)人屬性更強(qiáng),產(chǎn)品外觀不僅需要適宜家庭環(huán)境,更應(yīng)該符合用戶的個(gè)性化心理,愉悅的視覺(jué)感受有助于形成良好的心流前兆體驗(yàn),進(jìn)入健身狀態(tài)。[10]在“顏值經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,利用燈光、肌理等方式塑造產(chǎn)品CMF或外觀造型等具有時(shí)代特征的產(chǎn)品不僅更符合當(dāng)下人們樂(lè)于分享的生活方式,更有利用產(chǎn)品的傳播。
2.健身時(shí)的短時(shí)心流體驗(yàn)
(1)簡(jiǎn)潔流暢的任務(wù)與操作
流暢的任務(wù)流程與高效及時(shí)的操控方式能有效地改善用戶的使用體驗(yàn)。以健身操課為例,當(dāng)下已有的智能課程大致分為虛擬游戲類以及真人示范兩大類。在任務(wù)流程上,真人示范類動(dòng)作更為規(guī)范,但流程較為呆板枯燥,語(yǔ)音操作或觸碰操作往往效率不高,容易打斷運(yùn)動(dòng)的連貫性;而評(píng)價(jià)更好的游戲健身類健身任務(wù)如Switch,健身場(chǎng)景可選性強(qiáng)且場(chǎng)景獨(dú)立具有固定路線,游戲體驗(yàn)佳,通過(guò)產(chǎn)品直接接觸進(jìn)行交互,其效率更高。然而游戲類任務(wù)情節(jié)性、娛樂(lè)性較強(qiáng),對(duì)于專業(yè)健身人員來(lái)說(shuō),并不適用。如果將二者結(jié)合,保留Switch的快捷的交交互方式以及運(yùn)動(dòng)檢測(cè)模塊,增加簡(jiǎn)潔專業(yè)的任務(wù)模式,將更適用于家庭使用場(chǎng)景。
(2)技優(yōu)于人的專注與掌控
有研究表明,由于文化差異,國(guó)人在面對(duì)技巧稍強(qiáng)于難度的挑戰(zhàn)時(shí)更有利于形成掌控感,略勝一籌的技能儲(chǔ)備有利于激發(fā)用戶挑戰(zhàn)心理。
(3)情景交融的多模態(tài)互動(dòng):
在進(jìn)行健身任務(wù)時(shí),通過(guò)調(diào)整光線的明暗強(qiáng)弱、音樂(lè)與運(yùn)動(dòng)節(jié)奏的契合以及心理活動(dòng)峰值時(shí)的五感調(diào)動(dòng)與鼓勵(lì),營(yíng)造情景交融的場(chǎng)景氛圍[11]。在活動(dòng)過(guò)程中將智能硬件操控區(qū)或交互界面的冗余信息進(jìn)行適時(shí)的隱藏,并在需要的時(shí)候出現(xiàn),亦能使心流體驗(yàn)主體集中注意力,進(jìn)而產(chǎn)生時(shí)間的錯(cuò)覺(jué)。
(4)互助互勵(lì)的游戲化體驗(yàn):
社交需求是當(dāng)代人們的特殊社會(huì)性表現(xiàn),尤其是實(shí)時(shí)的線上虛擬社交以及線上轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下的互動(dòng)體驗(yàn),利用VR、AR等虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)增加游戲的真實(shí)性,在互助互勵(lì)的健身氛圍中獲得樂(lè)趣,增強(qiáng)健身動(dòng)力。[12]
3.健身后的延時(shí)心流體驗(yàn)
健身活動(dòng)在狹義上是指特定時(shí)間、場(chǎng)合下的單次健身行為,將時(shí)間維度拉長(zhǎng),在廣義上,健身與繪畫、體育等技藝類的活動(dòng)一樣,堅(jiān)持時(shí)間越長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)越豐富,越能投入其中獲得良好的心流體驗(yàn),這也是心流體驗(yàn)研究的初衷。因此,適當(dāng)模糊健身的“場(chǎng)景范圍”,將健身結(jié)果、健身形式融入人們的生活中,能在一定程度上延長(zhǎng)積極的健身心流體驗(yàn)。例如將身體數(shù)據(jù)結(jié)果跨界應(yīng)用在其他領(lǐng)域,如醫(yī)療、餐飲、旅行不同領(lǐng)域中,不僅能挖掘更多的數(shù)據(jù)價(jià)值,也能讓人們?cè)诓煌纳顖?chǎng)景中得到健身成果的反饋,起到一定的激勵(lì)作用。結(jié)語(yǔ)
健身的需求隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提升、健康問(wèn)題的關(guān)注以及顏值經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)而升溫,健房更專業(yè)的智能健身產(chǎn)品與服務(wù)的探索為家庭健身產(chǎn)品的智能化發(fā)展帶來(lái)一定的影響力,其受眾比例向利好方向發(fā)展。在各國(guó)將觸角伸向細(xì)分健身場(chǎng)景的大背景下從家庭出發(fā),實(shí)現(xiàn)低門檻健身、發(fā)揮健身人群基數(shù)優(yōu)勢(shì),同時(shí)通過(guò)線上線下的場(chǎng)景結(jié)合培養(yǎng)品牌基因,是當(dāng)下健身產(chǎn)業(yè)完成轉(zhuǎn)型的主要路徑之一。筆者基于心流理論與國(guó)情、市場(chǎng)分析,從理論研究與國(guó)內(nèi)外現(xiàn)實(shí)案例出發(fā),構(gòu)建了系統(tǒng)性的智能健身產(chǎn)品產(chǎn)生心流體驗(yàn)的PAT模型,提出了健身活動(dòng)不同心流階段的創(chuàng)新策略,對(duì)家庭智能健身產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究具有一定的指導(dǎo)作用。.
項(xiàng)目基金:國(guó)家自然基金(6180 215)。
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