余青原

【摘要】目的：分析醫(yī)院健康體檢人群的心理健康狀況及影響因素，觀察干預效果。方法：以本院80例健康體檢者作為樣本，采用SAS與SDS量表，對體檢人群的心理健康狀況進行評估。針對存在負面心理者，應在分析其影響因素的基礎(chǔ)上，對體檢者進行干預。結(jié)果：本組80例體檢者中，64例存在焦慮或抑郁心理，占據(jù)比例80%。存在負面情緒的體檢者干預后SAS（21.5±1.6）分、SDS（22.3±2.0）分、候診時間（10.4±3.3）min、護患糾紛發(fā)生率1.6%、滿意度96.9%，與干預前相比，差異顯著（P<0.05）。結(jié)論：醫(yī)院健康體檢人群，多伴有焦慮、抑郁心理。從醫(yī)院環(huán)境、體檢效率、醫(yī)護人員態(tài)度等多方面出發(fā)，對體檢者進行干預，可有效減輕負面心理，縮短候診時間，預防護患糾紛，提升其體檢滿意度。

【關(guān)鍵詞】健康體檢人群;心理健康狀況;影響因素

【中圖分類號】R817.1

【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-6851（2020）01-161-02

前言：健康體檢的目的，在于及早發(fā)現(xiàn)疾病，及早干預，提高機體的健康水平。有研究指出，醫(yī)院健康體檢人群，多伴有焦慮、抑郁等負面情緒。而上述情緒的產(chǎn)生，與醫(yī)院環(huán)境、體檢效率、醫(yī)護人員態(tài)度、對病情的恐懼等因素存在明顯的相關(guān)性[1]。為改善醫(yī)院健康體檢人群的心理狀態(tài)，本文于本院2017年8月～2018年8月的健康體檢人群，隨機選取80例作為樣本，分析了體檢人群的心理健康狀況以及影響因素：

1 資料與方法

1.1 一般資料

以本院80例健康體檢者作為樣本，性別：男/女=52/28，年齡（54.62±10.48）歲，所有體檢者均自愿參與研究。

1.2 方法

1.2.1 調(diào)查方法

采用SAS與SDS量表，對體檢人群的焦慮與抑郁情況進行分析，實現(xiàn)對其心理健康狀況評估。

1.2.2 干預方法

針對存在負面心理者，應在分析其影響因素的基礎(chǔ)上，對其進行干預，具體方法如下：（1）醫(yī)院環(huán)境：醫(yī)院環(huán)境過于惡劣，易誘發(fā)或加重負面心理。應保證體檢中心環(huán)境清潔、安靜。應設(shè)置座椅，供體力不支者休息，為體檢者提供良好的體檢體驗。（2）體檢效率：難以選擇體檢項目、候診時間過長、尋找檢查室困難，均為導致體檢效率下降的主要原因。如未給予干預，易加重體檢者的焦慮、抑郁情緒。當體檢者入院后，應詢問其存在何種不適，并根據(jù)其年齡、意愿、性別，輔助其選擇體檢項目。為縮短候診時間，應加強對體檢者的管理，詳細告知體檢者體檢的注意事項，使其能夠做好準備，快速完成體檢。為降低尋找檢查室的難度，應將“檢查室分布圖”粘貼于候診區(qū)域內(nèi)。（3）醫(yī)護人員態(tài)度：醫(yī)護人員應面帶微笑的為體檢者服務(wù)，針對體檢者提出的問題，需耐心給予解答，避免發(fā)生糾紛，減輕體檢者的負面情緒。（4）對病情的恐懼：多數(shù)健康體檢人群體檢時均存在一定的不適，對病情一般存在恐懼。為改善其心態(tài)，應主動對其進行安慰，使其能夠以平靜的心態(tài)準備體檢、等待體檢結(jié)果。

1.3 統(tǒng)計學方法

采用SPSS 21.0軟件處理數(shù)據(jù)，P<0.05視為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 體檢者心理狀態(tài)

本組80例體檢者中，64例存在焦慮或抑郁心理，占據(jù)比例80%。

2.2 干預前后的心理狀態(tài)對比

存在負面情緒的體檢者干預后SAS（21.5±1.6）分、SDS（22.3±2.0）分，與干預前相比，差異顯著（P<0.05），見表1：

2.3 干預前后體檢情況對比

存在負面情緒的體檢者干預后候診時間（10.4±3.3）min、護患糾紛發(fā)生率1.6%、滿意度96.9%，與干預前相比，差異顯著（P<0.05），見表2：

3 討論

本文研究發(fā)現(xiàn)，本組80例體檢者中，64例存在焦慮或抑郁心理，占據(jù)比例80%，提示醫(yī)院健康體檢人群，多伴有焦慮、抑郁心理，心理健康狀況有待改善。為改善體檢者心理健康狀況的目的，本院從醫(yī)院環(huán)境、體檢效率、醫(yī)護人員態(tài)度等多方面出發(fā)，對體檢者進行了干預。改善醫(yī)院環(huán)境，有助于提升體檢者的心理舒適度。提高體檢效率，有助于縮短候診時間，避免體檢者因不耐煩或體力不支而產(chǎn)生不良心理[2]。改善醫(yī)護人員的態(tài)度，并主動對體檢者進行安慰與疏導，對其體檢體驗的改善，以及滿意度的提高，同樣具有重要價值[3]。本文研究發(fā)現(xiàn)，從各影響因素入手，實施針對性干預后，存在負面情緒的體檢者SAS（21.5±1.6）分、SDS（22.3±2.0）分，與干預前相比，體檢者負面情緒明顯減輕（P<0.05）。進一步觀察發(fā)現(xiàn)，本組體檢者候診時間（10.4±3.3）min、護患糾紛發(fā)生率1.6%、滿意度96.9%，與干預前相比，差異顯著（P<0.05）。該研究結(jié)果，證實了各項干預方法的應用價值。

綜上所述，醫(yī)院健康體檢人群，多伴有焦慮、抑郁心理。從醫(yī)院環(huán)境、體檢效率、醫(yī)護人員態(tài)度等多方面出發(fā)，對體檢者進行干預，可有效減輕負面心理，縮短候診時間，預防護患糾紛，提升其體檢滿意度。

參考文獻：

[1] 廖婭娟.全程護理干預對體檢者健康體檢后遵醫(yī)行為的影響研究[J].當代護士（上旬刊），2019，16（07）：166-168.

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[3] 仲靜.中醫(yī)“治未病”綜合干預對體檢亞健康人群心理健康的影響[J].中國現(xiàn)代藥物應用，2016，10（10）：259-260.