張淳楨 羅生瓏 中國人民銀行定西市中心支行
保衛(wèi)人員普遍年齡大、學(xué)歷低、職稱低。大多數(shù)基層保衛(wèi)人員長期在保衛(wèi)崗位,有的在值班守庫崗位上工作長達二十幾年,擔(dān)負著非常繁重的工作任務(wù),長期超負荷運轉(zhuǎn),過重的心理壓力,如果不能正常釋放或及時排解疏導(dǎo),容易造成保衛(wèi)人員心理疲勞,難以保證有旺盛的精力和飽滿的工作斗志。同時,有的保衛(wèi)人員依賴技防設(shè)施,也為保衛(wèi)安全工作埋下了風(fēng)險隱患。
保衛(wèi)人員的工作性質(zhì)較為單一,工作空間較小,需要長時間端坐在閉路電視監(jiān)控操作臺前持續(xù)地查看電視監(jiān)控,這有一定輻射,容易產(chǎn)生枯燥心理。保衛(wèi)人員輪流值班,生物鐘需要不斷調(diào)整,日常作息沒有規(guī)律,患頸椎增生、腰椎間盆突出、心血管、腦血管、高血壓等疾病的概率均大于其他崗位人員。遇有押運任務(wù)既辛苦又有很大的風(fēng)險,執(zhí)行任務(wù)中高度緊張,心理壓力極大。
保衛(wèi)工作風(fēng)險系數(shù)高、責(zé)任重,容易產(chǎn)生緊張、焦慮等情緒,加上部分員工家屬失業(yè),家庭負擔(dān)重,長期處在工作、生活雙重壓力下容易出現(xiàn)自卑感、焦慮感等心理問題。發(fā)行庫實行24小時監(jiān)控值班制,因人手不足等原因,部分守押人員平均每天工作時間超8小時。長年累月輪班值守,又不能享有雙休日、節(jié)假日,對家人的愧疚、無奈情緒增加,家庭矛盾增多。
由于政策和其他因素的原因,保衛(wèi)人員知識結(jié)構(gòu)單一,在職務(wù)晉升、職稱評定、崗位輪換等諸多方面,保衛(wèi)人員的機會較少。工作性質(zhì)使保衛(wèi)人員成為行內(nèi)一個“相對獨立”的個體,他們平時與行內(nèi)其他部門人員來往較少,而且由于作息時間不同于其他崗位人員,不能參加單位組織的各項活動,有“被邊緣化”的感覺,容易滋生不滿情緒。部分人員希望輪崗。
基層人民銀行保衛(wèi)人員晝夜輪流值班,人員高度分散,八小時外的動向難以把握,存在管理隱患。和其他崗位人員一樣,保衛(wèi)人員也會與社會有著千絲萬縷的聯(lián)系,加強對保衛(wèi)人員八小時以外的管理,防止基層保衛(wèi)人員與社會上的閑雜人員、無業(yè)游民或有黑社會背景性質(zhì)的人員交往,防止他們誤入歧途,給管理者提出了更高的要求。
安全保衛(wèi)工作不是中心,但牽動中心;安全保衛(wèi)工作不是全局,但影響全局,保衛(wèi)隊伍建設(shè)的好壞直接關(guān)系到基層人民銀行的安全與穩(wěn)定。為此,要認真思考保衛(wèi)隊伍建設(shè),使之成為一支政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、善于完成堅、難、險、重任務(wù)的隊伍。
關(guān)心保衛(wèi)人員的工作、生活、困難、挫折,經(jīng)常聽取保衛(wèi)人員的意見,能解決的給予及時解決,耐心疏導(dǎo)心理堵點。要建立健全長內(nèi)控制度,嚴(yán)格保衛(wèi)人員的行為管理,督促保衛(wèi)人員認真履行崗位職責(zé),認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,定期、不定期開展內(nèi)控制度及安全隱患的檢查、排查工作,及時發(fā)現(xiàn)問題、隱患,及時督促整改。同時,還應(yīng)該在政策上給予適當(dāng)傾斜,如在評先評優(yōu)、職務(wù)晉升、職稱聘任等方面給予切實關(guān)懷。對工作表現(xiàn)突出、綜合能力強的保衛(wèi)人員,應(yīng)考慮安排轉(zhuǎn)崗調(diào)崗,以提高其積極性。
開展對保衛(wèi)人員心理素質(zhì)、抗壓能力及自控能力的培養(yǎng),充分利用社會支持系統(tǒng),即親人、朋友、單位、社區(qū)等共同幫助保衛(wèi)人員保持心理平衡。通過開展經(jīng)常性的宣傳教育工作,增強保衛(wèi)人員做好本職工作的責(zé)任感和使命感,充分展示保衛(wèi)人員勇于吃苦、樂于奉獻的思想品德。同時,在保衛(wèi)隊伍中開展黨風(fēng)廉政教育,以典型反面案例警示警醒,立好“高壓線”“警戒線”“底線紅線”,讓他們遠離“高壓線”,堅決不踩底線、不越紅線,時刻慎微、慎初、慎獨、自尊、自愛、自醒。
要定期開展保衛(wèi)人員思想狀況分析,及時掌握保衛(wèi)人員的思想狀況、現(xiàn)實表現(xiàn),了解他們的需求,掌握他們的思想動態(tài),幫助他們解決實際困難?;鶎颖Pl(wèi)人員長期值班守庫,節(jié)假日得不到正常的休息,照顧不了家庭事務(wù),每年召開保衛(wèi)人員家屬座談會,定期家訪,使家屬理解、支持保衛(wèi)人員的工作,向家屬通報保衛(wèi)人員的工作、學(xué)習(xí)和現(xiàn)實表現(xiàn)情況,深入了解其興趣愛好、家庭狀況、朋友圈、社交圈,充分征求家屬意見和建議,用好家庭力量,構(gòu)建關(guān)心關(guān)愛保衛(wèi)人員的協(xié)同機制。
基層人民銀行保衛(wèi)干部要保持清醒的頭腦,做到八小時以內(nèi)管得住,八小時以外也關(guān)注,切實把八小時以外的管理工作落到實處。教育、引導(dǎo)基層人民銀行保衛(wèi)人員進行正常的社會交往。防止基層保衛(wèi)人員與社會上的閑雜人員、無業(yè)游民或有黑社會背景性質(zhì)的人員交往,防止他們誤入歧途。同時,必須加強對基層保衛(wèi)人員中的后進人員、平時有不良嗜好人員的管理,對他們的思想動向給予密切關(guān)注;同時積極做好后進人員思想轉(zhuǎn)化工作,引導(dǎo)他們克服不良嗜好。對律己不嚴(yán),或者在八小時以外放任自流,違法亂紀(jì)的,絕不姑息,嚴(yán)肅懲處。