劉童 李雪 楊柳 天津海運(yùn)職業(yè)學(xué)院

一、疫情背景下的“網(wǎng)課”與“直播”

（一）疫情過后，互聯(lián)網(wǎng)線上教學(xué)成為主力，直播電商行業(yè)快速發(fā)展

自2019年12月底以來，湖北省武漢市陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)新型冠狀病毒感染引發(fā)肺炎病例。隨后，30個省市自治區(qū)相繼啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)，教育部研究決定2020年春季學(xué)期延期開學(xué)，并倡議疫情防控期間各地中小學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，“停課不停學(xué)”[1]。面對師生教學(xué)時空、教學(xué)行為完全物理隔離的現(xiàn)實(shí)問題，國家教育云課堂，各地教育資源公共服務(wù)平臺、教育電視臺和教育信息化相關(guān)企業(yè)都在最短時間內(nèi)提供各種支持教師在線授課、學(xué)生居家學(xué)習(xí)、家長配合督導(dǎo)的解決方案，合力利用互聯(lián)網(wǎng)將延遲開學(xué)帶來的影響降到最低，一時間在線教育教學(xué)成為全社會關(guān)注的焦點(diǎn)熱門話題[2]。“宅在家”成為全國人民保護(hù)自己最好的方式，同時春節(jié)期間的餐飲、旅游業(yè)等服務(wù)行業(yè)受到此次疫情的重大沖擊。但是在這種情況下，網(wǎng)上購物顯得比以前更受人們歡迎，電子商務(wù)行業(yè)在危機(jī)中迎來發(fā)展機(jī)遇。

（二）疫情背景下，將電商直播引入網(wǎng)上教學(xué)的思考

疫情期間，線上教學(xué)在幫助廣大師生滿足了足不出戶上課上學(xué)的任務(wù)和要求，但缺乏物理接觸的線上教學(xué)模式，更加凸顯了無法吸引學(xué)生上課興趣，無法及時與學(xué)生互動等教學(xué)常見問題，尤其思政類等想對理論性較強(qiáng)的課程更為明顯。但疫情中快速發(fā)展的電商帶貨行業(yè)，其特點(diǎn)就是利用無接觸式的售賣，在直播營銷過程中，將地攤式的吆喝形式再現(xiàn)于屏幕前，伴隨著各種抽紅包、送優(yōu)惠券、抽免單等銷售手段，讓線上直播出貨的效率比傳統(tǒng)銷售方式更高。因此本文嘗試將研究兩者的共同點(diǎn)，并試圖將電商帶貨模式引入到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，從而將教學(xué)效果、學(xué)生參與效果等凸顯出來。

二、網(wǎng)課中遇到的問題

（一）思政課程方面

思想政治理論課在我國對大學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀的形成有著不可替代的作用。高校思政課作為對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的主渠道和主陣地，如何增強(qiáng)其吸引力，是一個亟待解決的重大現(xiàn)實(shí)課題[3]。疫情過后，線上教學(xué)的新形式更放大了思政課理論性較強(qiáng)，互動性較差，無法主動吸引學(xué)生的缺點(diǎn)。隨著疫情防控的常態(tài)化，這些問題迫切需要解決。

（二）課程思政方面

專業(yè)理論課及專業(yè)實(shí)操課在網(wǎng)課背景下同樣受到不小的影響。網(wǎng)絡(luò)課程無法提供學(xué)生有效的實(shí)際操作機(jī)會，對需要學(xué)生動手聯(lián)系操作的課程，教學(xué)環(huán)節(jié)無法提供實(shí)際操作條件，造成學(xué)生印象不深、注意力不集中，參與度不高等問題。同時，課程中，任課教師多集中于調(diào)動學(xué)生及課堂注意力，對于課程所涉及的專業(yè)知識的講解以應(yīng)接不暇，因此課程與思政元素的涉及微乎其微。

（三）線上教學(xué)的核心問題

但在實(shí)施過程中，由于存在對在線教學(xué)價值的認(rèn)識不到位、對在線教學(xué)創(chuàng)新的理論指導(dǎo)匱乏、對在線教學(xué)組織的保障條件缺失等問題，引致不少地區(qū)或?qū)W校出現(xiàn)了在線教學(xué)行動“一刀切”、在線教學(xué)模式單一、在線教學(xué)負(fù)擔(dān)超重、在線教學(xué)效果存疑等現(xiàn)象。師生互動未達(dá)到預(yù)期效果，無法吸引學(xué)生課堂的注意力成為最為核心的問題。由此看出，提高思政課堂及課堂思政對學(xué)生的吸引力，成為網(wǎng)課亟待解決的重要問題。

三、線上直播帶貨模式的研究

“帶貨”，由網(wǎng)絡(luò)流行語轉(zhuǎn)化而來，指網(wǎng)紅、明星、企業(yè)家、媒體人等社會公眾人物有意或無意地帶動某些貨物銷售和商品流行的能力或行為。“直播帶貨”專指利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺意圖帶動商品流行與熱銷的行為[4]。在新零售、新場景的分析框架下，直播帶貨是在直播場景下，由帶貨者的個人品牌、用戶流量池、產(chǎn)品供應(yīng)鏈、議價能力和場景營造能力等要素合理配置、共同驅(qū)動的整合變現(xiàn)行為（見表1）。

表1 直播帶貨的配置要素表

（一）帶貨者個人品牌

直播帶貨的全民發(fā)酵使得帶貨者群體呈現(xiàn)多元化趨勢，除了網(wǎng)紅帶貨達(dá)人的展示推薦，明星藝人的登場亮相、普通百姓的大眾嘗試拓展了直播帶貨的邊界，但帶貨者共同的也是最關(guān)鍵的特征，仍然是其個人品牌。

（二）用戶流量池

直播帶貨模式具有鮮明的粉絲經(jīng)濟(jì)特征，下單的消費(fèi)者往往就是由粉絲轉(zhuǎn)化而來。粉絲的吸引、維護(hù)和運(yùn)營在打造價值鏈路閉環(huán)中發(fā)揮著巨大的作用。粉絲不斷沉淀下來形成用戶流量池，帶貨者才可以打破消費(fèi)、文化和娛樂的邊界，創(chuàng)造一場場“帶貨”的狂歡。

（三）產(chǎn)品供應(yīng)鏈

產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)球?qū)動直播帶貨模式健康發(fā)展的核心要素。優(yōu)秀的帶貨者可以帶動產(chǎn)品的銷售，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和產(chǎn)品供應(yīng)鏈又可以反哺帶貨者的個人品牌。

（四）議價能力

價格是促使用戶在直播帶貨這一消費(fèi)狂歡中進(jìn)行決策和購買的關(guān)鍵因素。有競爭力的價格，是直播帶貨形成銷售力的保障。

（五）場景營造能力

直播間是直播帶貨最常見、最通用的場景，當(dāng)直播帶貨的形式越來越普及，用戶在直播帶貨場域中的體驗(yàn)就需要相應(yīng)提升。用戶不僅關(guān)注產(chǎn)品和價格，還會關(guān)注帶貨者、直播內(nèi)容和場景體驗(yàn)。

四、探究直播帶貨形式引用到線上教學(xué)模式的可行性

直播帶貨與網(wǎng)絡(luò)課程有異曲同工之處，合理利用網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中的核心因素，將其轉(zhuǎn)變?yōu)榭稍诰W(wǎng)課中應(yīng)用的核心要素，找到學(xué)生主動關(guān)注網(wǎng)絡(luò)直播，主動自愿下單進(jìn)行網(wǎng)購的核心點(diǎn)，并加以轉(zhuǎn)變，從而達(dá)到提高網(wǎng)課效率，增加學(xué)生參與度的目的。

（一）帶貨者個人品牌-網(wǎng)課教師的個人硬實(shí)力

帶貨者的個人品牌可以轉(zhuǎn)換為網(wǎng)課教師的個人硬實(shí)力，學(xué)生及家長更愿意選擇那些名師，優(yōu)秀教師等具有一定學(xué)術(shù)成就的教師，這些優(yōu)秀的名師比普通教師更容易得到學(xué)生及家長的選擇，尤其是家長具有優(yōu)秀教師等稱號的老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)更為豐富，教學(xué)手段更為多樣，而學(xué)生本人在選擇教師時認(rèn)為優(yōu)秀教師相比較普通教師來講傳授的知識更為準(zhǔn)確，更有說服力。

（二）用戶流量池-網(wǎng)課教師個人定位及受歡迎度

網(wǎng)課教師個人的受歡迎度往往會將學(xué)生轉(zhuǎn)換為粉絲，粉絲會因?yàn)橄矚g和信任認(rèn)可教師的講解及要求，并主動去接受網(wǎng)課教師傳達(dá)的教學(xué)內(nèi)容，這項(xiàng)不斷地學(xué)生粉絲的積累，最終形成受歡迎的網(wǎng)絡(luò)課堂。同時，教師在網(wǎng)課教學(xué)中，應(yīng)主動去創(chuàng)造自身的個人定位，或風(fēng)趣幽默，或?qū)W富五車，以此來主動吸引具有相應(yīng)興趣的學(xué)生，以此來快速將學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榉劢z，教師的個人受歡迎度是一個金字招牌，可以調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，讓學(xué)生更有興趣，放下手機(jī)和游戲主動參與到課堂中。

（三）產(chǎn)品供應(yīng)鏈-學(xué)生知識吸收量的及時反饋

學(xué)生對于知識的理解和接受決定了學(xué)生繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)的興趣和動力，優(yōu)秀的網(wǎng)課教師會選擇不同時間講解不同難度的知識點(diǎn)，主動帶動學(xué)生接受更多的相對較難課程知識點(diǎn)，接受了較難的課程知識點(diǎn)后可以促進(jìn)學(xué)生主動參與后續(xù)的學(xué)習(xí)中。反之，如果學(xué)生課程知識點(diǎn)的吸收效果較低，再不斷增加知識量，就會較弱學(xué)生對課堂的興趣度，從而減弱了學(xué)生的參與度，網(wǎng)課教師的個人吸引力也會隨之減弱。

（四）議價能力-學(xué)生知識可接受層次的混合給予

學(xué)生能否一學(xué)就會是學(xué)生能否有效參與課堂的關(guān)鍵因素。學(xué)生在教師的個人魅力及對教師的喜愛專注于課堂的條件下，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)知識可以以很低的成本和精力即可獲得時，就會造成學(xué)生主動投入。選擇性的講解不同城次的知識點(diǎn)，是課堂吸引學(xué)生的有力保障。

（五）場景營造能力-網(wǎng)課課堂直播氛圍的營造

直播課堂的氛圍營造是網(wǎng)課教學(xué)最有效、最直接的方式方法，網(wǎng)課教師將直播間的整體布置與課堂內(nèi)容相結(jié)合，使學(xué)生更有身臨其境的切身體驗(yàn)感，單純的講解已經(jīng)無法滿足學(xué)生對于課堂的要求，無法讓學(xué)生覺得眼前一亮，適當(dāng)對網(wǎng)課直播間進(jìn)行場景營造可以增加學(xué)生的好奇心，并且也讓枯燥的課程知識點(diǎn)更有畫面感，減弱了知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)難度。

五、結(jié)語

直播帶貨的興起是電商在疫情期間在疫情期間快速發(fā)展的核心體現(xiàn)，而疫情過后網(wǎng)課又稱為了教學(xué)中不可回避的環(huán)節(jié)，通過研究和比對，我們探討出了直播帶貨與網(wǎng)課教學(xué)中的相同點(diǎn)，并提出了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的可行因素，并力求可以通過相關(guān)分析達(dá)到增加課程思政及思政課程中學(xué)生參與度的效果，使得在高校網(wǎng)課教學(xué)中，真正達(dá)到“停課不停學(xué)”。