王照華

(安陽鋼鐵股份有限公司)

0 前言

近年來，隨著鋼鐵行業(yè)利潤(rùn)空間被極大壓縮，安鋼也受原燃材料價(jià)格上漲、鋼鐵產(chǎn)能過剩、環(huán)保管控升級(jí)等影響，外部生存環(huán)境不斷劣化，為此提出加強(qiáng)提升環(huán)保能力，建設(shè)打造園林化工廠以應(yīng)對(duì)企業(yè)生存風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，一方面，受供求關(guān)系變化的影響，原燃材料供應(yīng)日趨緊張，原燃材料檢驗(yàn)環(huán)境也出現(xiàn)紛繁復(fù)雜的局面；另一方面，生產(chǎn)廠對(duì)原燃材料的精細(xì)化要求越來越迫切，分析品種逐漸增加，分析元素越來越多，精度要求也越來越高[1]。作為安鋼原燃材料質(zhì)量的主管部門，為進(jìn)一步強(qiáng)化進(jìn)廠原燃材料檢驗(yàn)工作在企業(yè)管理中的作用，技術(shù)質(zhì)量處結(jié)合不斷變化的檢驗(yàn)形勢(shì)，提出“以提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確度為核心，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、理順檢驗(yàn)程序，執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，提升操作水平，加大抽查力度，營(yíng)造廉潔檢驗(yàn)氛圍”的閉路循環(huán)管理模式，全面掌控進(jìn)廠原燃材料的真實(shí)質(zhì)量狀況，為公司降本增效及領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力支撐[2]，并通過建立制度健全、職責(zé)到位、流程嚴(yán)謹(jǐn)、運(yùn)作規(guī)范、廉潔高效的質(zhì)量管理模式，降低了原燃材料的質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好的效果。

1 構(gòu)建進(jìn)廠原燃材料廉潔檢驗(yàn)措施

1.1 強(qiáng)化機(jī)構(gòu)管理、注重合作意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感

在組織結(jié)構(gòu)上，安鋼于2015年成立技術(shù)質(zhì)量處，負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理（包括進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量管理）；新機(jī)構(gòu)設(shè)置后，結(jié)合原質(zhì)量管理模式，開拓創(chuàng)新，成立了原材料質(zhì)量管理科，負(fù)責(zé)管理進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量檢驗(yàn)的組織、實(shí)施、檢查、推進(jìn)、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，以及原燃材料質(zhì)量管理體系的建立、標(biāo)準(zhǔn)的收集、論證及維護(hù)，同時(shí)承接用戶、供戶對(duì)公司原燃材料質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)提出異議的調(diào)查、處理，并負(fù)責(zé)原燃材料控制過程和產(chǎn)品合格率的內(nèi)部質(zhì)量績(jī)效考核。

明確管理職責(zé)后，在管理制度上，頒布了《安鋼原燃料質(zhì)量控制管理制度》，規(guī)范了原燃材料質(zhì)量驗(yàn)收方式、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收流程以及檢驗(yàn)要求等各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，確保原燃材料的實(shí)物質(zhì)量得到驗(yàn)證，確保進(jìn)廠原燃材料的質(zhì)量可控；下發(fā)了《安鋼原燃料質(zhì)量抽查管理制度》，規(guī)范了原燃料質(zhì)量抽查活動(dòng)的工作過程，完善了監(jiān)督機(jī)制，確保進(jìn)廠原燃料質(zhì)量穩(wěn)定。

管理制度完善后，在部門合作上，管理部門和執(zhí)行部門的職責(zé)更加清晰，減輕了執(zhí)行部門取樣、化驗(yàn)人員的數(shù)據(jù)判斷工作量，增強(qiáng)了管理人員和操作人員的合作意識(shí)，有的放矢地抓好質(zhì)量數(shù)據(jù)管理，為指導(dǎo)生產(chǎn)、調(diào)整工藝做出技術(shù)支撐。

1.2 加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，側(cè)重宣傳教育、營(yíng)造廉潔氛圍

以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)為目標(biāo)，組織黨員、干部學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的理論、法規(guī)，并制定相關(guān)配套制度，完善管理和監(jiān)督制約機(jī)制，展開關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化基層員工的原燃材料質(zhì)量意識(shí)，增強(qiáng)職工忠于職守、嚴(yán)格自律的責(zé)任感，簽訂職工廉潔從業(yè)承諾書，推動(dòng)自覺接受檢查監(jiān)督，讓廉潔從業(yè)理念內(nèi)化于心，外踐于行；同時(shí)綜合運(yùn)用各種廉政宣傳教育形式，利用內(nèi)部報(bào)刊、雜志、釘釘直播、網(wǎng)絡(luò)短片等方式，開展典型案例學(xué)習(xí)，起到警示熏陶作用，倡導(dǎo)和創(chuàng)建廉潔守法、廉潔奉公的氛圍，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和利益觀，構(gòu)筑廉潔自律、拒腐防變的思想防線。

1.3 建立健全系列進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量管理制度

專項(xiàng)化、細(xì)致化的原燃材料質(zhì)量管理模式逐步形成，出臺(tái)了一系列制度。首先，為促進(jìn)工藝技術(shù)進(jìn)步，優(yōu)化技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，減小資源浪費(fèi)，確保原燃材料能夠滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求，對(duì)原燃材料新品種進(jìn)行必要的試驗(yàn)驗(yàn)證和控制，制定了《安鋼原材料新品種試驗(yàn)管理制度》油然而生；其次，為促進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)水平提升，平衡供需關(guān)系，公開、公平、公正執(zhí)行異議處理流程，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量異議的管理，制定了《安鋼進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量異議管理制度》；最后，為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工履職盡責(zé)的積極性，制定了《安鋼進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量異常管理制度》。通過一系列制度的制定和執(zhí)行，安鋼形成了符合自身特點(diǎn)的原燃材料廉潔質(zhì)量管理體系，對(duì)嚴(yán)把進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量關(guān)，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順行，起到了夯實(shí)管理的效果，符合現(xiàn)代企業(yè)管理理念，滿足了廉政建設(shè)的要求。

1.4 運(yùn)用技術(shù)防范措施，規(guī)避人為風(fēng)險(xiǎn)

在技術(shù)防范方面，不斷研究、引進(jìn)進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量控制新技術(shù)、新儀器、新方法，以提高防范手段，牢牢把住崗位紅線，從而避免人為因素。使用遠(yuǎn)程取樣系統(tǒng)，取樣人員在大廳通過監(jiān)控?cái)z像頭實(shí)時(shí)獲得取樣現(xiàn)場(chǎng)信息，通過遠(yuǎn)程操控將對(duì)應(yīng)車輛或皮帶位置進(jìn)行質(zhì)檢取樣，整個(gè)流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。樣品取完后，采用激光噴碼封包機(jī)，全自動(dòng)封包、噴碼，替代以往油墨噴碼，不僅提高了噴印編碼清晰度，而且識(shí)別度也得以大幅度提升；同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了綜合樣條碼噴印，取代數(shù)字噴印，避免崗位人員記錄泄密。運(yùn)用單兵監(jiān)控系統(tǒng)，當(dāng)采樣完成后，在取樣大廳授權(quán)下，人員佩戴單兵攝像裝備，乘坐指定的安裝了GPS的運(yùn)輸車輛，按照預(yù)定路線到達(dá)取樣點(diǎn)，按照授權(quán)進(jìn)入取樣點(diǎn)室內(nèi)取出樣品，最終將采集的試樣送到制樣中心進(jìn)行交接，全程監(jiān)控錄像，且可根據(jù)需求進(jìn)行實(shí)時(shí)傳輸，對(duì)單兵軌跡進(jìn)行顯示與追溯。完善了LIMS實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)煤、鐵礦石、鐵合金、溶劑等品種檢測(cè)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、自動(dòng)上傳、自動(dòng)保存的集中自動(dòng)化管理。

通過一系列技術(shù)防范措施的應(yīng)用，取樣人員避免了和司機(jī)或供應(yīng)商的直接接觸，送樣及制樣環(huán)節(jié)避免了人為泄露送樣編碼的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是在化驗(yàn)分析環(huán)節(jié)使用條碼流轉(zhuǎn)、結(jié)果自動(dòng)采集、上傳后，大大避免了人為干擾因素。對(duì)于加強(qiáng)崗位廉潔風(fēng)險(xiǎn)防范，堵塞管理漏洞，降低企業(yè)損失將起到重要作用。

1.5 建立“三關(guān)抽查”效能監(jiān)察機(jī)制

效能監(jiān)察上，由公司生產(chǎn)管理部門牽頭，制定了《安鋼大宗原燃料進(jìn)廠“機(jī)關(guān)抽檢”管理制度》，明確對(duì)進(jìn)廠原燃材料實(shí)行公司機(jī)關(guān)、生產(chǎn)使用單位、質(zhì)量檢測(cè)單位三關(guān)抽查模式，通過多級(jí)別、多部門、多頻次、多角度聯(lián)合抽查，抑制了不合格品的流入，同時(shí)抽查結(jié)果參與結(jié)算，讓弄虛作假行為無漏洞可鉆。每周組織“三關(guān)抽查”例會(huì)，會(huì)上參與質(zhì)量抽查單位通報(bào)異常數(shù)據(jù)，生產(chǎn)單位反饋使用效果，采購部門落實(shí)質(zhì)量波動(dòng)原因，形成閉環(huán)管理，對(duì)全流程管控，確保進(jìn)廠原燃材料在監(jiān)察機(jī)制下的質(zhì)量結(jié)果準(zhǔn)確、及時(shí)、客觀、可控，反映實(shí)物的真實(shí)狀態(tài)，營(yíng)造綠色、透明的廉潔質(zhì)檢氛圍，打造“陽光”的采購環(huán)境。

2 廉潔質(zhì)量管理應(yīng)用效果

2.1 職工廉潔質(zhì)檢意識(shí)得到提高，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率明顯提高

通過原燃材料廉潔質(zhì)量管理措施的開展，廣大基層職工的質(zhì)檢意識(shí)明顯得到了提升，一方面，制度的約束讓工作流程更加固定化；另一方面，行為得到規(guī)范后，職工的工作態(tài)度更加認(rèn)真，整體質(zhì)量管理水平也得到了提高。進(jìn)廠物資的檢驗(yàn)速率進(jìn)一步加快，檢驗(yàn)及時(shí)率得到大幅度提高，由97.63%提高到99.41%。

2.2 原燃材料質(zhì)量損失得到有效追溯，樹立較高的權(quán)威性。

對(duì)質(zhì)檢結(jié)果和合同約定、標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行對(duì)比，若有大的檢驗(yàn)偏差，則委托第三方國家質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行比對(duì)，質(zhì)量指標(biāo)的準(zhǔn)確性得到進(jìn)一步驗(yàn)證，比對(duì)檢測(cè)結(jié)果一致，牢牢樹立了質(zhì)量檢測(cè)的權(quán)威性。再按照合同條款進(jìn)行損失的追溯，降低了采購成本。

3 結(jié)語

原燃材料廉潔質(zhì)量管理受內(nèi)部管理水平的限制、外部因素變化的影響是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，作為管理人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的動(dòng)態(tài)趨勢(shì)，并且要隨著條件的變化采取對(duì)應(yīng)措施。全面分析本單位的進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量管理環(huán)境，立足企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行梳理和分析，抓住主要矛盾，保證原燃材料檢驗(yàn)的指向性和管理制度的有效性，有的放矢地進(jìn)行控制，再運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，實(shí)現(xiàn)全過程監(jiān)控，全流程可溯，以預(yù)防為主，效能監(jiān)督為輔，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量和人為因素的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)防控，更好地將廉潔質(zhì)量管理貫穿在原燃材料日常工作始終。