馬華威

摘 要：高職高專院校頂崗實習(xí)是培養(yǎng)高技能實用型人才的重要手段，是高職高專院校人才培養(yǎng)過程中的重要環(huán)節(jié)。在頂崗實習(xí)過程中，學(xué)生既是學(xué)生，又是“職業(yè)人”，由于環(huán)境的變化，學(xué)生在實習(xí)過程中經(jīng)常會遇到一些問題。怎樣做好實習(xí)期間學(xué)生的管理工作，是輔導(dǎo)員要思考的重要問題。

關(guān)鍵詞：頂崗實習(xí)；高職高專院校；輔導(dǎo)員；管理

高等職業(yè)教育的教學(xué)定位，是向社會提供技術(shù)技能人才。因此，在高等職業(yè)教育教學(xué)過程中，學(xué)生崗位工作能力的培養(yǎng)非常重要。而學(xué)生崗位工作能力的培養(yǎng)，除了優(yōu)化專業(yè)設(shè)置和提高教學(xué)水平外，更重要一點的就是加強學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)管理，提高學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量和成效。作為一線學(xué)生工作管理者的學(xué)生輔導(dǎo)員，必須肩負(fù)起學(xué)生思想教育和實習(xí)監(jiān)督的雙重責(zé)任。即不但要加強學(xué)生在實習(xí)期間學(xué)習(xí)和生活上的嚴(yán)格管理，更要對學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)做到密切監(jiān)督，確保為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的高素質(zhì)和高技能卓越人才。

一、高職高專輔導(dǎo)員在學(xué)生頂崗實習(xí)期間管理上遇到的問題和挑戰(zhàn)

（一）學(xué)生日常管理

頂崗實習(xí)是學(xué)生到企業(yè)生產(chǎn)一線參加勞動生產(chǎn)，同時由于頂崗實習(xí)分散性特點，高職高專輔導(dǎo)員不能像學(xué)生在校期間那樣對學(xué)生進(jìn)行面對面的進(jìn)行管理，日常管理工作難以順利有效率地開展，這為高職高專輔導(dǎo)員的日常管理工作帶來了新的困難和挑戰(zhàn)。

（二）學(xué)生心理問題高發(fā)

高職高專學(xué)生進(jìn)入頂崗實習(xí)階段，由封閉的校園走向開放的社會，面臨角色轉(zhuǎn)換、環(huán)境適應(yīng)、能力適應(yīng)、人際關(guān)系處理等一系列問題，若這些問題得不到及時引導(dǎo)與排解，容易引發(fā)一系列心理問題。

（三）安全隱患多發(fā)

學(xué)生進(jìn)入實際的社會工作環(huán)境，相對于學(xué)校狹小、相對單一的活動范圍，其活動的地點和空間擴大，進(jìn)而也增加了一些不安全因素。主要包括在工作場合和非工作場合、上下班途中、生活居住環(huán)境等，安全問題發(fā)率相對于在校期間有所增高，安全問題種類有所增多。

二、高職高專輔導(dǎo)員在學(xué)生頂崗實習(xí)期間的管理

（一）狠抓定崗實習(xí)前的教育工作

輔導(dǎo)員在學(xué)生頂崗實習(xí)過程中應(yīng)該遵循預(yù)防性原則，做好培訓(xùn)工作，對學(xué)生在頂崗實習(xí)可能存在的問題有相對應(yīng)的解決方案和思路。在學(xué)生頂崗實習(xí)前做好有關(guān)頂崗實習(xí)的宣傳及思想工作，配合學(xué)校做好企業(yè)文化的宣傳，落實職業(yè)生涯規(guī)劃課程。輔導(dǎo)員應(yīng)及時通過講座主題班會的形式盡己所能地幫助引導(dǎo)學(xué)生做好個人的生涯規(guī)劃，使學(xué)生端正頂崗實習(xí)態(tài)度及明確自己的職業(yè)目標(biāo)和人生目標(biāo)，引導(dǎo)他們樹立正確的擇業(yè)觀。頂崗實習(xí)的重要基礎(chǔ)是校企合作，因此在頂崗實習(xí)之前，可以多聘請一些有經(jīng)驗的企業(yè)人員或者參加過頂崗實習(xí)并成功就業(yè)的學(xué)長就頂崗實習(xí)的重要性，以及面試技巧、企業(yè)文化、企業(yè)員工角色轉(zhuǎn)變、頂崗實習(xí)常見心理問題等進(jìn)行講解，從而讓學(xué)生有正確態(tài)度及明確的實習(xí)目標(biāo)。作為思想政治教育工作者的輔導(dǎo)員在學(xué)生頂崗實習(xí)前要及時了解學(xué)生的情緒，需要輔導(dǎo)員積極引導(dǎo)。開好實習(xí)動員大會，打好頂崗實習(xí)的心理基礎(chǔ)。學(xué)生實習(xí)前，應(yīng)妥善安排好實習(xí)小組負(fù)責(zé)人，讓其發(fā)揮班級信息員的作用。這樣在頂崗實習(xí)之前，能夠從思想、日常行為規(guī)范及生活上提前做好指導(dǎo)安排，防患于未然。

（二）做好心理教育，加強學(xué)生安全教育

在學(xué)生頂崗實習(xí)以后，他們的人身安全并未得到有效保障，有可能發(fā)生安全事故。高職高專輔導(dǎo)員的責(zé)任就是將足夠的安全防患意識灌輸?shù)綄W(xué)生心中，讓他們能夠?qū)W會保護(hù)自己，以免遭到身體和心靈上的損傷。除此之外，實習(xí)工作會給學(xué)生帶來很大的競爭壓力，隨著時間的推移，學(xué)生在心理上可能也會遭到嚴(yán)重打擊，甚至很多學(xué)生在遭到打擊之后得到了抑郁癥等心理疾病。高職高專輔導(dǎo)員必須要走訪過程中，不斷的將心理輔導(dǎo)、防患安全措施貫徹到學(xué)生頭上，并且作為高職高專輔導(dǎo)員，在進(jìn)行安全意識傳授的時候，必須要融合進(jìn)學(xué)校和企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度。

（三）加強實習(xí)過程監(jiān)督，重視頂崗實習(xí)后的總結(jié)和反饋

在頂崗實習(xí)期間，學(xué)生的管理仍由輔導(dǎo)員進(jìn)行，因此輔導(dǎo)員必須明確自身在頂崗實習(xí)中的職責(zé)所在。但是由于頂崗實習(xí)的特殊性，輔導(dǎo)員要充分利用當(dāng)今新媒體平臺構(gòu)建一個專門頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)，有利于校方隨時隨地掌握實習(xí)學(xué)生的動態(tài)。輔導(dǎo)員還要經(jīng)常和實習(xí)小組長溝通交流實習(xí)情況，同時做好和企業(yè)之間的溝通交流，了解學(xué)生真實的實習(xí)狀況，從而幫助學(xué)生不斷提升自己。要深入學(xué)生的崗位中，了解實習(xí)學(xué)生的真實想法及實習(xí)反饋，全方位地了解學(xué)生實習(xí)情況并做好相應(yīng)的記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患，做好學(xué)生頂崗實習(xí)管理工作，增強學(xué)生的學(xué)校歸屬感。輔導(dǎo)員在做好實習(xí)管理、監(jiān)督、總結(jié)等工作的同時，還應(yīng)幫助學(xué)生協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，保障頂崗實習(xí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

在學(xué)生頂崗實習(xí)完成后，輔導(dǎo)員要對在學(xué)生頂崗實習(xí)中的存在問題進(jìn)行及時有效的總結(jié)和反饋，可以通過主題班會、實習(xí)學(xué)生代表發(fā)言、學(xué)生實習(xí)總結(jié)等形式，談?wù)勛约旱膶嵙?xí)情況、實習(xí)效果、實習(xí)感想，對今后職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)識。同時通過他們的反饋和總結(jié)發(fā)現(xiàn)沒有處理的問題，以及在實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難，有針對性地開展疏導(dǎo)，最大限度讓他們從頂崗實習(xí)中積累經(jīng)驗，為今后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

三、經(jīng)驗和總結(jié)

頂崗實習(xí)期間的學(xué)生管理因其特殊性，給高職高專輔導(dǎo)員的管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。面對新的人才培養(yǎng)模式帶來的新問題，高職高專輔導(dǎo)員應(yīng)不斷改革、探索、創(chuàng)新管理方式，確保頂崗實習(xí)期間學(xué)生管理工作的正常開展，使頂崗實習(xí)學(xué)生能夠安全有序、健康發(fā)展，提高學(xué)生頂崗實習(xí)質(zhì)量，更好地服務(wù)學(xué)生就業(yè)。

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