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        基于規(guī)范化與專業(yè)化的供電所管理優(yōu)化探討

        2020-01-06 13:27:34顧鋒
        科學(xué)與信息化 2020年34期
        關(guān)鍵詞:專業(yè)性供電所專業(yè)化

        顧鋒

        國網(wǎng)福建省電力有限公司莆田供電公司 福建 莆田 351100

        前言

        供電所是電力系統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營的基本單元,直接面向廣大電力用戶,是為電力用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,供電所的管理水平、質(zhì)量,直接關(guān)系到電力系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和可靠性,但是,現(xiàn)階段供電所管理過程中存在許多問題,如安全無保障、管理人員素質(zhì)水平有待提升、職能劃分不明確等,為了實(shí)現(xiàn)供電所的規(guī)范化和專業(yè)化,需要分別采取針對性的措施,強(qiáng)化供電所的規(guī)范化管理,加強(qiáng)供電所的專業(yè)化管理。因此,文章針對基于規(guī)范化與專業(yè)化的供電所管理優(yōu)化的研究具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

        1 供電所管理的重要性

        在電力系統(tǒng)中,供電所的管理對于保障人們的用電質(zhì)量有著重要的作用,因此,提高供電所管理的專業(yè)性和規(guī)范性,一方面可以對供電所管理中的漏洞進(jìn)行彌補(bǔ),轉(zhuǎn)變供電所的管理觀念,這樣可以提高供電所管理的質(zhì)量,進(jìn)而保障供電所為人們提供高質(zhì)量的電力,另一方面,提升供電所管理水平,可以及時對供電所設(shè)備中出現(xiàn)的故障進(jìn)行檢修,避免由于供電所故障的發(fā)生影響供電所的正常運(yùn)行,進(jìn)而保障電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行[1]。

        2 供電所管理存在的不足

        在供電所的管理中,其存在著以下不足之處:首先,供電所在管理人員的安排上存在問題。一些供電所在進(jìn)行管理的過程中,對管理人員的責(zé)任劃分不到位,導(dǎo)致部分管理人員的責(zé)任落實(shí)不到位,影響管理的質(zhì)量,加上某些管理人員缺乏專業(yè)的管理素質(zhì),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量差,進(jìn)而影響供電所的管理效率;其次,管理制度不健全也是其中的重要問題,供電所在進(jìn)行管理的過程中需要按照相應(yīng)的規(guī)范和要求進(jìn)行監(jiān)督和管理,但是由于缺乏對供電所的監(jiān)督,進(jìn)而影響供電所的規(guī)范化管理;最后,供電所的服務(wù)水平跟不上現(xiàn)今社會人們的需求也是其中的不足之處,在現(xiàn)今的社會中,人們對服務(wù)的質(zhì)量要求越來越高,但是一些供電所依然采用以往的服務(wù)質(zhì)量,這導(dǎo)致供電所的服務(wù)與居民的需求不相符,從而影響供電所的管理質(zhì)量[2]。

        3 基于規(guī)范化與專業(yè)化的供電所管理優(yōu)化策略

        3.1 規(guī)范化管理

        一些供電所在管理的過程中大多采用傳統(tǒng)的管理觀念,這導(dǎo)致與現(xiàn)今居民的需求不符合,這時一方面要更新其管理理念,供電所的領(lǐng)導(dǎo)要摒棄以往的管理理念,做到以人為本,在進(jìn)行管理的過程中處理好與員工和群眾之間的關(guān)系,并不斷學(xué)習(xí)新的管理理念,這樣可以從管理觀念上對供電所的管理進(jìn)行規(guī)范化,另一方面,要制定規(guī)范化的管理制度,供電所的管理之所以不夠規(guī)范化,很大原因是管理制度不健全,這時要根據(jù)供電所的情況不斷完善其管理制度,針對管理崗位的具體情況對管理人員的責(zé)任進(jìn)行劃分,這樣可以將供電所的責(zé)任落實(shí)到每個管理人員的身上,并加強(qiáng)對供電所管理的監(jiān)督,這樣可以避免供電所的管理流于形式,進(jìn)而提高供電所管理的規(guī)范化水平,同時,在供電所的管理中,可以將居民的服務(wù)記性細(xì)化,并對供電所服務(wù)人員的服務(wù)專業(yè)性進(jìn)行提升,這樣可以提高供電所的服務(wù)水平和規(guī)范化質(zhì)量,除此之外,要加強(qiáng)對供電所資料的管理,利用信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)的手段,將供電所的管理資料進(jìn)行信息化和數(shù)字化的管理,這樣可以提升資料管理的效率。

        3.2 專業(yè)化管理

        在供電所的管理中,專業(yè)化的管理也是其中的重要環(huán)節(jié),其專業(yè)化的管理主要從以下幾個方面著手:

        其一,提高供電所的營銷水平。在供電所的管理中,營銷也是其中的重要內(nèi)容,供電所通過制定專業(yè)的營銷方案從而為居民提供更搞的用電服務(wù)水平,因此,在供電所的管理中,要落實(shí)抄表以及收費(fèi)等基礎(chǔ)性的工作,并利用計(jì)算機(jī)等技術(shù)對用戶的用電情況進(jìn)行整理和分析,根據(jù)其分析的結(jié)果制定相應(yīng)的營銷暗桿,從而提高供電所的營銷水平,這樣可以提升供電所的專業(yè)化水平;

        其二,加強(qiáng)對供電所管理人員的專業(yè)培訓(xùn)也是其中的重點(diǎn)。在供電所的管理中,管理人員的專業(yè)性直接影響其管理的效果,這時要加強(qiáng)對管理人員進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn),針對管理人員的專業(yè)技能進(jìn)行針對性的提升,這樣可以提高管理人員的專業(yè)性水平,同時管理人員也要樹立活到老學(xué)到老的思想,不斷學(xué)習(xí)新的管理知識,進(jìn)而不斷豐富自己的專業(yè)知識;

        其三,在供電所的管理中,專業(yè)化的管理除了管理人員的專業(yè)性和營銷內(nèi)容之外,首先其安全管理也是專業(yè)化管理的重要內(nèi)容,供電所的管理中安全是第一要務(wù),在進(jìn)行安全的管理中,供電所要加強(qiáng)對其設(shè)備和線路的檢查,如果設(shè)備和線路中出現(xiàn)故障要及時安排維修人員對其進(jìn)行檢修,避免存在安全隱患,保障供電所的安全穩(wěn)定運(yùn)行,其次在供電所的專業(yè)化管理中,要加強(qiáng)對線損方面的檢查,針對供電所管轄內(nèi)的高壓線路,估算線路電損,并將其落實(shí)到每個員工的身上,這樣保障供電所線路的平穩(wěn)運(yùn)作,此外,在無功管理中,管理人員根據(jù)相應(yīng)的規(guī)范和要求制定無功管理計(jì)劃,并采取補(bǔ)償措施對電壓質(zhì)量進(jìn)行補(bǔ)償,通過觀察電網(wǎng)的運(yùn)行情況,如果出現(xiàn)運(yùn)行安全問題可以及時解決,從而保障供電所的正常輸電,進(jìn)而提高供電所的專業(yè)化管理[3]。

        4 結(jié)束語

        總而言之,在電力系統(tǒng)中,加強(qiáng)對供電所的管理是其中的重要內(nèi)容,這樣不僅能夠保障日常供電的正?;?,因此,根據(jù)供電所的實(shí)際情況制定合乎更規(guī)范的制度,將管理的責(zé)任落實(shí)實(shí)處,并加強(qiáng)對供電所管理的監(jiān)督,提高供電所的精細(xì)化管理,利用信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)的手段提高供電所管理的信息化水平,通過強(qiáng)化供電所管理,采取多樣化的措施實(shí)現(xiàn)供電所管理的規(guī)范化和專業(yè)化,能夠?yàn)殡娏τ脩籼峁└臃奖恪踩?、穩(wěn)定的電力服務(wù)。

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