傳統(tǒng)的家電銷售是終端為主,地段好就有流量。電商發(fā)展之后變?yōu)榱髁繛橹?,把線上平臺做好就有流量。但,現(xiàn)在的消費者購物,不用到門店,也不用到京東或是天貓,在看抖音或翻朋友圈時,可能就把東西買了。
所以,流量不是沒有增長,流量還在增長,只是被高度分化。對于經(jīng)銷商來講,單做傳統(tǒng)渠道日子難做,單做電商平臺也很困難。此時的二類電商,也就是社交電商以及一些新的物種,反而受到越來越多的重視。當(dāng)然,這種模式不一定成為絕對的主流,但是,它的流量能夠支撐企業(yè)的增長。
因此,我們看到,很多經(jīng)銷商都在積極拓展社交電商,其中,最為典型的就是將以前的小區(qū)推廣升級為社群營銷??赡芎芏嘟?jīng)銷商認為低頻的家電是做不了社群營銷的,但實質(zhì)上,已經(jīng)嘗到甜頭的經(jīng)銷商認為,安裝類家電的社群營銷才更好做。
因為,社群中的用戶更講性價比,但也不一定完全在乎性價比,需要的是綜合優(yōu)勢。而安裝類電器附加很多的服務(wù)項目,不是賣產(chǎn)品,而是基于用戶真實應(yīng)用場景提供一套相應(yīng)的解決方案,更易于實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)換。
前段時間,筆者遇到了一位做消費金融的朋友,跟他請教渠道布局的時候,這位朋友說他們公司在開拓新渠道這塊設(shè)立了新部門,叫場景部。場景部的渠道拓展不再是像原來渠道部門那樣按照地域?qū)蛹墑澐?,而是根?jù)消費場景來布局。
比如說,經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),教育和美容整形這兩大消費場景跟他們的產(chǎn)品匹配度特別高,他們就會去找教育和美容機構(gòu)來談合作;如果要拓展家居建材的分期付款,他們可能就去找家居建材這一塊的平臺來合作。
發(fā)現(xiàn)沒?看似一件小事,其實背后的渠道布局邏輯變了。