黃耀

高職教育傾向對學生工作技能的培養(yǎng)，這就需要解決課堂理論教學和企業(yè)工作實際之間存在的脫節(jié)問題。本文以模擬企業(yè)分組的方式組織課堂學習小組，借助藍墨云班課激活課堂教學并提供考評數(shù)據(jù)，通過企業(yè)實訓幫助學生消化課堂所學，將理論知識真正轉化為自己的工作技能。

2019年1月24日，國務院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》，方案的總體要求與目標：堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，把職業(yè)教育擺在教育改革創(chuàng)新和經(jīng)濟社會發(fā)展中更加突出的位置。高等職業(yè)教育與經(jīng)濟社會發(fā)展之間的聯(lián)系正變得日趨緊密，高職院校的課堂教學也需要更直接地服務于企業(yè)的工作實際?！犊爝f業(yè)務基礎》這門課程作為物流管理專業(yè)的專業(yè)基礎課本身偏向理論知識點的教授，如何選擇合適的教學模式把課堂教學跟快遞企業(yè)實際需求更好地結合，值得進一步深入探究。本文擬通過以模擬企業(yè)分組為基礎，以信息化教學平臺為依托，以課程實訓為橋梁對《快遞業(yè)務基礎》課程進行教學探索。

1 基于工作過程的學習分組

對參與課堂學習的學生進行分組目前已經(jīng)成為高職院校課堂教學的標配動作，大多數(shù)課程的教師都根據(jù)本課程特點對學生進行大同小異的課堂分組。小組合作學習將個人之間的競爭轉化為小組之間的競爭，有助于培養(yǎng)學生的合作精神和競爭意識;有助于因材施教，可以彌補一個教師難以面向有差異的眾多學生教學的不足;有助于改變傳統(tǒng)課堂教學 中“教師講、學生聽”、“教師問、學生答”這種單一、單向的刻板教學方式，實現(xiàn)師一生、生一生之間多向互動的、多元的信息交流方式，從而真正推動每個學生的進步。

1.1 分組依據(jù)

《快遞業(yè)務基礎》課程作為物流專業(yè)的一門專業(yè)基礎課，其課程內容本身包含大量理論基礎知識，但是該課程教授的對象未來將直接進入相關企業(yè)從事一線工作，對課程進行設計幫助學生在理論與實際之間建立有效聯(lián)系非常重要。

在對班級學生進行分組教學時，不能簡單地將若干個學生分成一個學習小組，而應該考慮到快遞企業(yè)本身的運營特點，根據(jù)快遞企業(yè)運營過程的實際需要設置對應的標準崗位;此外，再為不同學習小組留出一定的自主空間，可由其根據(jù)自身設想對崗位進行調整。

1.2 組建團隊

在設置一定的分組依據(jù)之后，就可以以學生為主完成團隊的初創(chuàng)及初始崗位的設計。一般建議在學生對課程建立一定理解的基礎上進行，如果學生在前期已經(jīng)具備一定的知識基礎也可以在開課的時候進行團隊的組建。

在團隊的組建開始之前，可先由老師設定基本的框架，以免學生無法準確把握而跳出課程之外。小組學生人數(shù)控制在五到七人最好是奇數(shù)，小組命名力求體現(xiàn)快遞相關特征，小組崗位設置盡量圍繞課程內容及快遞企業(yè)實際。在團隊的組建過程中，主要的組建工作都有團隊成員共同完成，老師只負責對各個團隊的引導和解釋工作。首先，確定團隊隊長是非常關鍵的，一個有擔當?shù)念I導者將會帶來成員很好地完成團隊任務;第二步，需要為自己團隊命名，從這時開始就需要有意識地引導學生將自己的團隊當做一家快遞企業(yè)來對待，所以團隊成員集思廣益甚至異想天開地為自己的第一家模擬快遞企業(yè)去一個名字是一件有意義的事;接下來，在隊長的控制下由所有成員為自己的模擬企業(yè)設立目標和愿景并設定比如經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營范圍等;然后再對初步建立的模擬企業(yè)進行崗位設置，合理的崗位設置對整個課程的學習非常重要，能夠圍繞課程內容設置合適的崗位將幫助學生更好地完成學習;最后，確定模擬企業(yè)的對外發(fā)言人并完成第一次模擬企業(yè)成立發(fā)布會，對外發(fā)布模擬企業(yè)的相關信息。

1.3 完善團隊

已經(jīng)組建成功的模擬企業(yè)就是一個學習小組，對整個課程的學習就是不斷完善模擬企業(yè)的過程。初創(chuàng)的模擬企業(yè)還只有一個基本框架，通過每次課的學習對模擬企業(yè)的內容逐步進行添加。在學習不同模塊知識的階段，將由不同崗位的成員作為負責人主抓，最終完成符合崗位所需的崗位職責。當課程結課的時候，每家模擬企業(yè)將形成各自的企業(yè)文案，成員不僅要完善各自部分的內容，還要協(xié)助其他成員為其提供不同角度的思考，并最終在隊長的帶領下總結出本企業(yè)成員都認同的企業(yè)文化。

2 以藍墨云平臺激活課堂

藍墨云班課作為信息時代的產(chǎn)物，將其應用于教學過程，可以激發(fā)教師的應用激情和學生的學習興趣，發(fā)揮教師的引導作用，強調學生的主體地位，保證教學的生動性、直觀性和趣味性，達到寓教于樂的目的，實現(xiàn)教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

以藍墨云班課等為主的教學信息平臺為師生提供更好的交流互動方式，可實現(xiàn)課前預習準備、課中教學溝通及課后答疑鞏固三環(huán)緊密相連，上下課時之間前后有效銜接。課前預習準備就開始建立教師和學生之間的聯(lián)系，教師通過藍墨云平臺的“庫管理”將準備的資源上傳到資源庫，設計的活動上傳到活動庫，編寫的題目上傳到題庫，并設定開放時間;學生則根據(jù)教師的安排進行課前預習。課中教學溝通是師生交流的關鍵階段，通過投票問卷、頭腦風暴、答疑討論、測試活動及小組任務等各類活動交替進行，幫助學生在學習深度和認知廣度上得到加強。課后答疑鞏固是課上教學的延續(xù)，起到承上啟下的作用，師生之間在課堂之外也能進行有效溝通。

藍墨云平臺作為信息平臺可以將課程教學過程中大多數(shù)的師生交流過程以數(shù)據(jù)的形式保存在系統(tǒng)后臺。數(shù)據(jù)的可視化幫助教師可以隨時掌握課堂教學的實際效果并及時做出調整，同時也讓學生能實時了解自己的學習狀況。

3 把校外企業(yè)實訓作為橋梁

高職院校對學生的培養(yǎng)傾向于技術技能的掌握和使用，《快遞業(yè)務基礎》課程作為基礎課程既要考慮理論知識的教學，又要以企業(yè)實際需求為導向。本門課程介于純理論教學與“學徒制”式實踐教學之間，因此需要平衡課堂教學與實訓教學的任務分配。

目前較多的實訓教學以實訓室模擬實訓為主。如管理課程中較為常見的ERP沙盤實訓依托信息化教學平臺，以情景教學和自主探究教學為主，由學生組隊進行企業(yè)模擬經(jīng)營活動，通過實訓真實地體驗到企業(yè)經(jīng)營管理思想對經(jīng)營活動的影響，體會到科學的生產(chǎn)和運營規(guī)律的重要性?！犊爝f業(yè)務基礎》課程則依托學校創(chuàng)造的機會，利用校企合作快遞企業(yè)為學生提供的實踐平臺，把實訓課堂搬到企業(yè)工作現(xiàn)場，讓學生在較短地課程實訓過程中參與實際操作，在企業(yè)導師的指導下經(jīng)歷真實的工作過程;最終由企業(yè)導師根據(jù)學生表現(xiàn)在《快遞企業(yè)實訓評價表》上進行打分。

4 結語

《快遞業(yè)務基礎》的課程性質決定其教學需要把基礎理論知識和企業(yè)工作實際有效融合。模擬企業(yè)分組可以提前讓學生在課堂上體驗企業(yè)工作情景，但是對學生課堂學習考評難以控制;結合藍墨云班課平臺有助于后臺數(shù)據(jù)的收集，用于對學生課堂學習的考評;再借由企業(yè)實訓過程幫助學生將理論運用于工作實際。