張世威

摘 要：隨著中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代的到來，人民對(duì)美好生活的需求，特別是對(duì)高質(zhì)量的學(xué)校教育的需求更加迫切，“望子成才”、“望女成鳳”的傳統(tǒng)促使人們渴望享受優(yōu)質(zhì)的教育資源，對(duì)學(xué)校教育的關(guān)注達(dá)到前所未有的熱度，學(xué)校教師因此被家長(zhǎng)寄予厚望。

關(guān)鍵詞：班主任;家長(zhǎng)交往;參考依據(jù)

中小學(xué)教育中，班級(jí)是學(xué)校教育教學(xué)的基本單位，班主任是班級(jí)管理的第一責(zé)任人，在整個(gè)學(xué)校教育工作中占有特殊地位。班主任要協(xié)調(diào)統(tǒng)一學(xué)校、家庭和社會(huì)對(duì)學(xué)生的教育影響，整合資源形成合力，發(fā)揮更大的教育作用。學(xué)生的健康成長(zhǎng)和成才，是學(xué)校和家庭攜手合作共同培育的結(jié)果，家庭與學(xué)校的溝通和配合主要通過教師特別是班主任教師與家長(zhǎng)的溝通與交流來完成。通過溝通與交流，班主任能及時(shí)掌握學(xué)生在家庭中的品行表現(xiàn)，家庭作業(yè)的完成等情況，為教師教學(xué)和管理提供有價(jià)值的參考依據(jù);家長(zhǎng)也能及時(shí)掌握孩子在校的學(xué)習(xí)、守紀(jì)、交友情況，便于配合學(xué)校促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)?，F(xiàn)代科技的迅速發(fā)展，智能手機(jī)的普及，QQ、微信、家校通平臺(tái)軟件的推廣，為學(xué)校和家長(zhǎng)溝通交流提供了更加便捷的渠道。

近年來，個(gè)別教師利用微信平臺(tái)向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)布家庭作業(yè)，部分家長(zhǎng)通過手機(jī)討好班主任以求對(duì)子女額外照顧等事例時(shí)常見諸于輿論媒體，引發(fā)熱議。眾所周知，學(xué)校教師是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的擔(dān)負(fù)教書育人職責(zé)的特殊群體，班主任隊(duì)伍更是學(xué)校教師中責(zé)任心強(qiáng)、專用出眾的精兵強(qiáng)將，而學(xué)生家長(zhǎng)因?yàn)樽优慕逃龁栴}，對(duì)學(xué)校、對(duì)老師、對(duì)班主任有著迫切的要求，寄予殷切的期望。特殊的群體，特定的目的，使得班主任與家長(zhǎng)的溝通交流區(qū)別于一般的人際交往。學(xué)校教師特別班主任應(yīng)該如何正確與家長(zhǎng)交流和溝通，充分利用好家校溝通合作渠道，顯得尤為重要。班主任與家長(zhǎng)交流溝通中應(yīng)把握以下基本原則。

一、距離原則

在教育教學(xué)實(shí)踐中，家長(zhǎng)為了子女的成長(zhǎng)成才，難免出現(xiàn)刻意討好班主任的情況，希望班主任更多地關(guān)照自己的子女。距離產(chǎn)生美，班主任與家長(zhǎng)走得太近，關(guān)系過于親密，會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生錯(cuò)覺，有恃無恐，不利于班級(jí)管理，個(gè)別班主任甚至?xí)|犯師德紅線，產(chǎn)生違反師德師風(fēng)的教育領(lǐng)域的微腐敗現(xiàn)象。在與家長(zhǎng)的交往中，班主任必須把握分寸，擺正位置，站穩(wěn)立場(chǎng)，做到自重，切忌與家長(zhǎng)走得太近。

二、平等原則

一個(gè)班級(jí)的學(xué)生從十幾到幾十名不等，學(xué)生越多，班主任與家長(zhǎng)接觸得越多，交流溝通的面越廣。形形色色的家長(zhǎng)中，有平民百姓，有政府官員，有建檔立卡的貧困戶，有富甲一方的老板商人，有的老實(shí)本分，有的狡黠善辯，有的正義善良，有的狹隘自私……班主任如果不能一視同仁，平等對(duì)待，勢(shì)必給學(xué)生造成負(fù)面影響，班級(jí)管理的權(quán)威性會(huì)大打折扣。

三、虛心原則

班主任老師由于職業(yè)習(xí)慣加上職責(zé)所在，往往在與家長(zhǎng)的交流溝通中會(huì)不由自主地把家長(zhǎng)和學(xué)生一樣對(duì)待，不能虛心聽取家長(zhǎng)的傾訴，好為人師。家長(zhǎng)在與班主任的溝通交流過程中擔(dān)心自己態(tài)度不端、言語不當(dāng)，可能使班主任對(duì)孩子有看法，帶來不利影響，常常會(huì)主動(dòng)擔(dān)責(zé)和認(rèn)錯(cuò)。這樣的交流更像是班主任向家長(zhǎng)告狀，會(huì)使家長(zhǎng)一見到班主任的電話就心有余悸，也會(huì)使班主任錯(cuò)失發(fā)現(xiàn)問題的機(jī)會(huì)，不便找到解決問題的對(duì)策。

四、寬容原則

“人非圣賢，孰能無過”，學(xué)生在成長(zhǎng)的過程中免不了出現(xiàn)這樣那樣的問題，有顯性的，也有隱性的;有小錯(cuò)的，也有大錯(cuò)的;有無意的，也有故意的;有主動(dòng)的，也有被動(dòng)的;有偶然的，也有必然的;有嚴(yán)重的，也有不嚴(yán)重的;有老師單方面批評(píng)教育就能處理的，也有需要家長(zhǎng)和學(xué)校配合才能解決的。老師是辛勤的園丁，除草、澆水、施肥、剪枝、扶干、捉蟲、遮陽、擋風(fēng)、避雨，方能創(chuàng)造環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。學(xué)校教育就是不斷糾錯(cuò)，如果班主任缺乏一顆寬容的心，不能容忍學(xué)生出錯(cuò)，不能理智對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤，就會(huì)遷怒于學(xué)生家長(zhǎng)。家長(zhǎng)們各自有著自己的工作生活，有忙于生計(jì)疏于子女管教的，有水平有限不會(huì)正確教育子女的，有一門心思撲在子女身上的，也有對(duì)子女的成長(zhǎng)任其自然的，因此，班主任不能苛求家長(zhǎng)像老師一樣來教育和管理學(xué)生，在同家長(zhǎng)的交流溝通中要有寬容的心態(tài)，體諒家長(zhǎng)的困難和苦衷。

五、自尊原則

教師的自尊心是教師在學(xué)校、學(xué)生和教師中處于受尊重的地位，因而經(jīng)常產(chǎn)生自豪感、優(yōu)越感而形成穩(wěn)定的情緒傾向和性格特征?！敖處熓翘柕紫伦罟廨x的職業(yè)”“人類靈魂的工程師”，尊師重教的傳統(tǒng)，使班主任有較強(qiáng)的自尊心。但是，當(dāng)一個(gè)人的自尊心特別強(qiáng)的時(shí)候，往往會(huì)自我陶醉、固執(zhí)己見、唯我獨(dú)尊，不尊重他人的意見和情感。近年來，個(gè)別家長(zhǎng)無理取鬧，使得老師在管理教育學(xué)生時(shí)憂心忡忡，顧慮重重，新聞?shì)浾摰囊贿叺?，?yán)重束縛了班主任的手腳，管了怕出事，不管了又會(huì)受到良心的譴責(zé)。微薄的工資收入使教師失去了職業(yè)優(yōu)越感，喪失自尊，自輕自卑，甚至自暴自棄。在與家長(zhǎng)的交流溝通中要么態(tài)度強(qiáng)硬，指責(zé)家長(zhǎng)的問題，要么充當(dāng)老好人，對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤聽之任之，不能及時(shí)向家長(zhǎng)反饋。無論自尊心太強(qiáng)導(dǎo)致的自負(fù)，還是自尊心太弱引發(fā)的自卑，都不利于家校合作，影響教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，在與家長(zhǎng)的溝通交流中，班主任要正確對(duì)待自己的自尊，同時(shí)也要考慮到家長(zhǎng)的自尊，態(tài)度要和藹，語言要誠(chéng)懇，做到不卑不亢。

班主任與家長(zhǎng)的交往中，自覺遵循上述原則，能使家長(zhǎng)感到輕松愉快，增強(qiáng)交流的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)有助于班主任及時(shí)了解和掌握學(xué)生的情況，化解矛盾，提高班級(jí)管理水平，構(gòu)建和諧的家校關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。