摘要:我國(guó)公立醫(yī)院薪酬管理制度在近年來(lái)發(fā)生了重要變化,現(xiàn)階段,醫(yī)務(wù)人員薪酬制度雖然已經(jīng)形成特有模式,但是相比較國(guó)際先進(jìn)衛(wèi)生體系仍然存在很大差距,本文重在對(duì)國(guó)際間公立醫(yī)院薪酬激勵(lì)進(jìn)行比較分析,重點(diǎn)研究國(guó)外公立醫(yī)院在薪酬分配,激勵(lì)方式,以及薪酬確定方式,從而探索出優(yōu)化我國(guó)公立醫(yī)院薪酬制度策略。最終通過(guò)增加非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)因素,完善薪酬制度設(shè)計(jì),逐漸提高公務(wù)人員薪酬水平,建立科學(xué)合理公立醫(yī)院薪酬激勵(lì)體系。
關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院;薪酬制度;國(guó)際經(jīng)驗(yàn);啟示
薪酬激勵(lì)是公立醫(yī)院?jiǎn)T工最重要經(jīng)濟(jì)來(lái)源,通過(guò)建立高效公立醫(yī)院薪酬制度,為公務(wù)人員提供有效經(jīng)濟(jì)保障和價(jià)值體現(xiàn),從而滿(mǎn)足公務(wù)人員內(nèi)在和外在需求,提高公務(wù)人員工作熱情,幫助其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,激勵(lì)對(duì)工作參與程度。薪酬激勵(lì)機(jī)制已經(jīng)成為公立醫(yī)院管理重要舉措,然而,現(xiàn)階段我國(guó)公立醫(yī)院還存在很多問(wèn)題,這就需要借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)完善和優(yōu)化我國(guó)薪酬制度,為我國(guó)制度改革提出建議,逐步建立起科學(xué)合理薪酬激勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)公共衛(wèi)生體系發(fā)展。
一、公立醫(yī)院薪酬制度內(nèi)涵
薪酬和激勵(lì)是對(duì)于員工付出勞動(dòng)進(jìn)行價(jià)值回報(bào)的方式,重在激發(fā)員工工作積極性。薪酬是指雇傭關(guān)系中一方所得到貨幣收入以及具體服務(wù)和福利,激勵(lì)是指通過(guò)組織適當(dāng)其他獎(jiǎng)勵(lì)形式和工作環(huán)境,在具體實(shí)施中還可以輔以一定行為規(guī)范和懲罰性手段,從而實(shí)現(xiàn)組織或個(gè)體的目標(biāo),薪酬和激勵(lì)都是為了激發(fā)員工的一種系統(tǒng)性活動(dòng),當(dāng)然除了采取經(jīng)濟(jì)激勵(lì)外,還可以采用其他因素,比如改變職工工作環(huán)境,肯定員工在工作期間工作價(jià)值,滿(mǎn)足其自身成就感,為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值提供平臺(tái),成就其社會(huì)地位等等。
在公立醫(yī)院薪酬制度也是很多醫(yī)療部門(mén)中最直接最有效的激勵(lì)方式,隨著這幾年醫(yī)療行業(yè)發(fā)展,薪酬激勵(lì)制度已經(jīng)不僅僅具有經(jīng)濟(jì)性因素,還有非經(jīng)濟(jì)性因素,能夠有效激發(fā)員工工作積極性,促使員工自我規(guī)范行為,主動(dòng)承擔(dān)和完成醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展目標(biāo),充分展示出公立醫(yī)院的公益性?xún)r(jià)值[1]。
二、國(guó)外公立醫(yī)院薪酬制度情況及其特點(diǎn)
醫(yī)生職業(yè)需要有高超技術(shù)含量,與一般行業(yè)相比具有其特殊性,很多醫(yī)務(wù)人員工作負(fù)擔(dān)較重,壓力較大,承擔(dān)責(zé)任更重,這就決定了其工資水平相對(duì)較高。很多其他國(guó)家對(duì)醫(yī)務(wù)工作者平均工作時(shí)間進(jìn)行了合理把控,提高其在工作崗位上工作效率,減輕很多工作負(fù)擔(dān),并且醫(yī)生平均工資水平是普遍高于社會(huì)平均工資水平的,尤其是德國(guó),日本,醫(yī)生和護(hù)士占比比較高,平均收入水平也比社會(huì)平均收入水平較高。但是,我國(guó)醫(yī)生人數(shù)和醫(yī)護(hù)占比都不高,尤其是與國(guó)外其他國(guó)家相比,更是存在很大差距,醫(yī)生工資水平也不是很高,承擔(dān)責(zé)任卻相當(dāng)繁重。
(一)醫(yī)生和醫(yī)院雇傭關(guān)系穩(wěn)定
在美國(guó),醫(yī)療衛(wèi)生體系是通過(guò)市場(chǎng)為導(dǎo)向,按照市場(chǎng)引導(dǎo)制度發(fā)展,醫(yī)生與醫(yī)院逐步建立雇傭關(guān)系,很多醫(yī)生自身也能夠接受到公立醫(yī)院的雇傭,同時(shí),美國(guó)還有一些大學(xué)附屬醫(yī)院也開(kāi)始為醫(yī)生提供相應(yīng)工作崗位。雖然醫(yī)生并不是屬于公職人員,卻享有很高待遇。在日本和德國(guó),已經(jīng)出現(xiàn)國(guó)家為公立醫(yī)院品聘請(qǐng)醫(yī)生情況,這種方式聘任醫(yī)生已經(jīng)正式成為政府公職人員。然而,我國(guó)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)這種雇傭模式,衛(wèi)生體系方面存在制度差異,就決定了醫(yī)生執(zhí)業(yè)方式不同,醫(yī)生所處的社會(huì)地位不同,這就給醫(yī)生帶來(lái)很大差異。當(dāng)然在這些國(guó)家中,公立醫(yī)院與醫(yī)生雇傭關(guān)系也就不會(huì)像公立醫(yī)院那樣出現(xiàn)比較大的差異。
(二)允許醫(yī)生在其他不同醫(yī)院就職
在發(fā)達(dá)國(guó)家,很多醫(yī)生工資是其薪酬最主要收入,因此,醫(yī)生不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。美國(guó)醫(yī)療體系就是按照市場(chǎng)為導(dǎo)向,尤其是在薪酬管理方法上,公立醫(yī)院具有足夠自主權(quán),但是實(shí)際情況中薪酬管理水平和現(xiàn)實(shí)醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用逐漸不存在直接性關(guān)聯(lián)。德國(guó)和日本國(guó)家中醫(yī)療保險(xiǎn)占比比較高,甚至醫(yī)療保險(xiǎn)成為主流,公立醫(yī)院醫(yī)生在不影響本職工作情況下,可以進(jìn)行第二職業(yè)開(kāi)發(fā),也可以到其他醫(yī)院就職賺取外快,這些已經(jīng)逐漸成為醫(yī)院工資制的補(bǔ)充形式。然而,我國(guó)醫(yī)生薪酬主要取決于自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)和資歷水平,與醫(yī)院收入關(guān)系并不大。
(三)保險(xiǎn)基金和財(cái)政資金增加醫(yī)生薪酬收入
醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系可以是按照市場(chǎng)為導(dǎo)向變化的,那么市場(chǎng)就會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格產(chǎn)生重要影響,也可以按照政府為導(dǎo)向變化,那么政府財(cái)政資金和保險(xiǎn)基金就會(huì)對(duì)醫(yī)生工資水平產(chǎn)生絕對(duì)性影響。尤其是在德國(guó),保險(xiǎn)資金相對(duì)比較完善,醫(yī)生可以采取和社會(huì)上疾病基金等協(xié)會(huì)共同合作形式,對(duì)病人進(jìn)行治療,這種方法屬于社會(huì)自治水平,效果一般較好,也會(huì)增加醫(yī)生收入。
三、我國(guó)公立醫(yī)院薪酬制度優(yōu)化建議
(一)減輕醫(yī)務(wù)人員工作負(fù)擔(dān)
我國(guó)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院工作需要承擔(dān)很大工作壓力,相比較其他行業(yè),醫(yī)生需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)高,對(duì)醫(yī)生職業(yè)要求很高,醫(yī)院培養(yǎng)醫(yī)生也需要花費(fèi)大量時(shí)間,精力,物力,投入成本高,培養(yǎng)周期長(zhǎng),效果不能立即顯現(xiàn),然而,我國(guó)目前醫(yī)生薪酬水平并不是很高,適當(dāng)提高薪資,減輕工作壓力也是一種現(xiàn)實(shí)需要。通過(guò)建立高工資可以激發(fā)醫(yī)務(wù)人員工作積極性,減輕心理負(fù)擔(dān),增加工作熱情,工作還可以協(xié)助逐漸高素質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)。研究數(shù)據(jù)表明,近年來(lái),我國(guó)公立醫(yī)院醫(yī)生收入水平在2015年是社會(huì)平均工資的2.1倍,已經(jīng)取得了一些進(jìn)步,然而卻不能與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,仍然存在很大工作負(fù)擔(dān),我國(guó)應(yīng)對(duì)工作人員平均工作時(shí)間和工作負(fù)擔(dān)進(jìn)行合理控制,減輕醫(yī)務(wù)人員工作壓力[2]。
(二)完善公立醫(yī)院薪酬機(jī)制
私立醫(yī)院重視項(xiàng)目支付制度,目標(biāo)在于最大化效益,也就對(duì)現(xiàn)有工資制進(jìn)行了改革和創(chuàng)新,這樣也符合醫(yī)生實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平。這種效益目標(biāo)也可以看成是與公立醫(yī)院追求最大化福利是類(lèi)似的。公立醫(yī)院是通過(guò)工資制作為主要支付手段,醫(yī)生的工資水平一般沒(méi)有較大變動(dòng),醫(yī)生盈利和收入也不會(huì)對(duì)收益產(chǎn)生任何影響,這就要求醫(yī)生提高自身學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)水平,增加資歷,從而迫使醫(yī)生想要獲得高收入就要逐漸提高自身專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和技術(shù)能力。政府每年也對(duì)公立醫(yī)院進(jìn)行財(cái)政資金支持,但這還低于醫(yī)院人力資源開(kāi)支的三成,由此可見(jiàn),醫(yī)院收入對(duì)于改革醫(yī)生薪酬具有重要影響,醫(yī)院將各部門(mén)資源進(jìn)行合理分配和再利用,提高自身效益,也是 一種高效率工作模式,還可以增加醫(yī)生薪資。醫(yī)院就可以從醫(yī)保費(fèi)用中抽出部分資金用來(lái)支付醫(yī)生薪酬,增加醫(yī)生固定工資比重,從而在確保公立醫(yī)院公益性同時(shí)增加醫(yī)生收益。
(三)完善醫(yī)生福利待遇
醫(yī)生在醫(yī)院受到良好福利待遇也是薪酬制度重要部分,公立醫(yī)院管理者要充分利用醫(yī)院非經(jīng)濟(jì)因素提供人文關(guān)懷,逐步完善和提升醫(yī)生福利待遇,讓醫(yī)務(wù)人員真正在工作環(huán)境中獲取成就感和價(jià)值感,感受到被尊重,被需要,增加歸屬感。國(guó)外很多國(guó)家醫(yī)生享有帶薪休假福利待遇,而我國(guó)醫(yī)務(wù)人員在公休日和節(jié)假日仍然需要高強(qiáng)度工作,時(shí)刻準(zhǔn)備為病人提供服務(wù),醫(yī)院最好可以做到保證醫(yī)務(wù)人員正常休息時(shí)間,同時(shí)病人還能夠享受到正常醫(yī)療服務(wù)。因此,在公立醫(yī)院完善醫(yī)生福利待遇,可以采取很多非經(jīng)濟(jì)手段,比如加入帶薪休假等高激勵(lì)手段,增加對(duì)醫(yī)生的激勵(lì),提高工作積極性[3]。
結(jié)束語(yǔ):綜上所述,完善公立醫(yī)院薪酬制度是一項(xiàng)長(zhǎng)期,涉及面廣的工作,現(xiàn)階段,我國(guó)公立醫(yī)院薪酬制度激勵(lì)性不高,雖然已經(jīng)充分結(jié)合了醫(yī)生自身教育水平,專(zhuān)業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)等因素,但是與日本,德國(guó)等國(guó)家相比仍存在很多問(wèn)題,我國(guó)公立醫(yī)院要立足我國(guó)現(xiàn)狀,創(chuàng)新和完善現(xiàn)有薪酬制度,制定和采取合理措施,逐步完善和細(xì)化我國(guó)公務(wù)人員薪酬制度,有效激發(fā)工作熱情,積極參與工作,從而獲得職業(yè)價(jià)值感和成就感。
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作者簡(jiǎn)介:
黃曉寧(1982年一)女,漢族,河南新密人,碩士研究生,經(jīng)濟(jì)師,河南省腫瘤醫(yī)院人力資源部,研究方向:人力資源管理、經(jīng)濟(jì)管理。
課題項(xiàng)目:
2018河南省醫(yī)學(xué)科技攻關(guān)計(jì)劃聯(lián)合共建項(xiàng)目:省級(jí)公立醫(yī)院薪酬制度改革研究(項(xiàng)目編號(hào):2018020496)。