黃曦庭 梁偉真 林依子 梁泳祈
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的迅猛發(fā)展,面向在校大學生的貸款業(yè)務引起廣泛關注。不少網(wǎng)絡金融平臺推出方便大學生消費的分期貸款產(chǎn)品和扶助困難學生的貸款產(chǎn)品。通過對廣東高校大學生的調(diào)查,分析大學生使用互聯(lián)網(wǎng)信貸產(chǎn)品所面臨的普遍風險 ,并提出理性使用信貸產(chǎn)品,制定適當?shù)倪€款計劃;政府應積極引導互聯(lián)網(wǎng)信貸行業(yè)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)貸款信息平臺等。
關鍵詞:大學生;互聯(lián)網(wǎng)信貸;風險
中圖分類號:F830? ? 文獻標識碼:A
文章編號:1005-913X(2019)11-0094-03
一、引言
信貸是指貸款人憑借借款人的信用情況予以資金的暫時轉(zhuǎn)讓給借款人并收取利息的一種行為。[1]在傳統(tǒng)信貸產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的同時,互聯(lián)網(wǎng)信貸以互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)為基礎實現(xiàn)了傳統(tǒng)信貸產(chǎn)業(yè)的延伸和擴展,以其方便、快捷和高覆蓋的特性滲透到生活的方方面面。作為新生代的獨立消費群體,大學生是互聯(lián)網(wǎng)消費信貸產(chǎn)品的主要使用群體,在大學生群體中較為普遍使用的兩款消費信貸產(chǎn)品是螞蟻花唄和京東白條。螞蟻金服的最新數(shù)據(jù)顯示,在中國近一億七千萬的90后中,就有四千五百多萬人開通了螞蟻花唄。[2]
二、調(diào)查結(jié)果
本次調(diào)查在問卷星發(fā)放網(wǎng)絡問卷共300份,收回問卷292份,收回率約97%,其中廣東省高校學生回收問卷150份。本研究所做分析除特殊說明外,均以廣東高校學生所填寫的問卷結(jié)果為基礎。本次調(diào)查對象涵蓋了大學四個年級學生,主要從大學生的收入支出情況、對信貸產(chǎn)品的了解程度、互聯(lián)網(wǎng)信貸使用情況等方面,對廣東高校大學生互聯(lián)網(wǎng)消費信貸產(chǎn)品的風險意識進行調(diào)查。
(一)互聯(lián)網(wǎng)信貸產(chǎn)品使用情況
在受訪大學生中,使用互聯(lián)網(wǎng)信貸產(chǎn)品的大學生占60.67%,其中使用過螞蟻花唄的大學生占57.33%,據(jù)了解,螞蟻花唄在2016年推向市場,短短三年就搶占大學生信貸的大部分份額。由此看出,互聯(lián)網(wǎng)信貸產(chǎn)品在大學生群體中的使用比重越來越大。
(二)互聯(lián)網(wǎng)信貸的還款能力與還款來源
根據(jù)調(diào)查中的大學生月支出數(shù)據(jù), 24%的大學生月支出1 000元以下,58%的大學生月支出1 000-
1 500元, 18%的大學生月支出在1 500元以上。表1為大學生日常生活費來源的調(diào)查情況,其中94%受訪大學生主要生活費來源是父母供給。此外,43.33%受訪大學生表示使用互聯(lián)網(wǎng)信貸時有還款壓力??偟膩碚f,大部分大學生每月生活費在1 500元以下,由家庭供給,生活費只能滿足基本生活需求,并沒有過多剩余能夠購買價格昂貴的物品。值得注意的是,大學生還款的來源同樣來自生活費,并且超過四成受訪者表示有還款的壓力。根據(jù)學者鄭樹勛等人的模型分析,還款風險的高低與生活費數(shù)額成反比;與消費習慣超前成正比,還款風險隨著消費習慣的超前而明顯增加。[3]
(三)對互聯(lián)網(wǎng)信貸產(chǎn)品的了解程度
由圖1可知,使用互聯(lián)網(wǎng)信貸產(chǎn)品并認真了解信貸產(chǎn)品內(nèi)容及其風險的受訪大學生占32%,而對信貸產(chǎn)品粗略了解的受訪大學生占34%。在大學生是否有學習金融知識的調(diào)查中,主動學習過金融知識的大學生占46%。不難發(fā)現(xiàn)約一半大學生在使用互聯(lián)網(wǎng)消費信貸產(chǎn)品時沒有仔細了解產(chǎn)品的內(nèi)容和可能產(chǎn)生的風險,或是沒有足夠的金融常識來辨別信貸產(chǎn)品的好壞。大學生校園消費信貸市場競爭激烈,各大平臺只能通過延長免息期或推出一系列的補貼來搶占市場先機,但是,由于市場信息不對稱,大學生在選擇信貸平臺時對其服務質(zhì)量無法進行有效辨別。[4]這種情況下產(chǎn)生了信貸平臺選擇風險,一旦使用了服務質(zhì)量無法保證、風險控制模式較差的信貸平臺,將面臨更大的風險。
(四)借款用途
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,46%的受訪學生借款主要用于日常生活品消費,12.67%用于電子產(chǎn)品消費,14%用于考試培訓費用,還有少部分用于創(chuàng)業(yè)、旅游等。換而言之,大學生在網(wǎng)貸平臺借款范圍在幾百元到幾千元之間,大部分在一千元左右。網(wǎng)貸平臺面向?qū)W生群體推出的信貸類型多種多樣,如果借款額度較大或該學生對金融產(chǎn)品操作興趣較大,容易面臨操作風險,即進行數(shù)額較大的借貸或使用借貸平臺上的其他產(chǎn)品進行金融投資。但結(jié)合調(diào)查的數(shù)據(jù),相對于其他風險,操作風險較低,大部分學生網(wǎng)貸的目的在于消費,極少有在網(wǎng)貸平臺進行復雜操作的想法。
(五)對互聯(lián)網(wǎng)信貸的看法
42%的受訪大學生表示身邊曾有人經(jīng)歷過因使用互聯(lián)網(wǎng)信貸產(chǎn)品而出現(xiàn)問題的情況。在網(wǎng)貸平臺吸引點調(diào)查中,大部分學生認為申請方式簡單與操作方法簡便的平臺更具吸引力,抓住了大學生追求便利的心理,許多互聯(lián)網(wǎng)信貸平臺只需要提供身份證、學生證和學籍信息等就能申請貸款,使用借款時只需要通過手機客戶端進行操作,而便利背后是信息泄露的風險。從申請到借款,全程依靠網(wǎng)絡完成,借款人在填寫資料時,極容易泄露敏感的個人信息,譬如銀行卡號、持卡照片、身份證號及其他隱私,據(jù)資料以及新聞顯示,因網(wǎng)絡貸款而使其人身財產(chǎn)受到損害的有八成是在校大學生。[5]
綜上所述,大學生互聯(lián)網(wǎng)信貸產(chǎn)品時面臨的風險主要有四方面,分別是還款風險、信貸平臺選擇風險、信息泄露風險和金融操作風險,其中需要引起重視的是還款風險、信貸平臺選擇風險和信息泄露風險。
三、大學生互聯(lián)網(wǎng)消費信貸產(chǎn)品中存在的問題
大學生網(wǎng)貸分期品牌都聲稱貸息極低,但是實際年息大多超過20%,遠遠超出同期銀行貸款利率數(shù)倍,其中每個月還有百分之幾不等的“服務費”,在貸款逾期未還的情況下,還存在以貸款金額的1%—8%不等的日違約金(罰息)。然而,網(wǎng)貸分期消費被推廣時,利息常常被推廣者稱為“服務費”“手續(xù)費”,很多大學生被蒙蔽,看不到網(wǎng)貸分期品牌背后的高成本、高利息的實質(zhì)。
(一)沖動消費
在生活水平不斷提高的當下,大學生對電子產(chǎn)品、奢侈品等超越自身消費承受范圍的消費品的購買欲望趨增,面對種種誘惑,超前消費成為大部分大學生的選擇,許多人抱著以后節(jié)省一點或通過做兼職還貸的想法,為沖動消費找借口,卻高估了自己的還貸能力,貸款到期而無力償還時只能向家里索取,更甚者走上違法犯罪的道路。
(二)信息泄露
在對網(wǎng)貸平臺的吸引力調(diào)查中大學生更傾向申請簡單、操作流程簡便的信貸產(chǎn)品,但這一類產(chǎn)品卻隱藏著更大的信息泄露風險。2016年10月,湖南就有18名大學生因上傳了身份信息到某網(wǎng)貸平臺,信息泄露后“被貸款”,總額高達五十萬。此外,消費信息也會讓不法分子有空可鉆,不法分子可能利用大學生在信貸平臺的申請資料和消費資料,結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù),分析用戶居住情況、消費情況等隱私。
(三)平臺詐騙
網(wǎng)絡環(huán)境魚龍混雜,其中不乏打著校園信貸的幌子,實質(zhì)上利用復雜的利息計算和模糊的信貸條約坑害大學生的詐騙平臺。加之大學校園屬于半開放性環(huán)境,并不能完全保證在校內(nèi)宣傳的社會人士的可靠性,一些急需用錢或?qū)Ω呦M品比較狂熱的學生往往最容易受騙。據(jù)報道,2018年6月一名河南大學生被詐騙平臺騙取幾千元手續(xù)費,公安機關調(diào)查得知,現(xiàn)在出現(xiàn)不法分子在網(wǎng)上創(chuàng)建根本不存在的網(wǎng)貸平臺,專門騙取手續(xù)費、保證金等提前收取的款項。
四、防范互聯(lián)網(wǎng)信貸產(chǎn)品消費風險的對策
(一)理性使用信貸產(chǎn)品,制定適當?shù)倪€款計劃
大學生要具備一定的風險意識,清楚地意識到互聯(lián)網(wǎng)消費信貸產(chǎn)品讓人體會超前消費快感的同時,也承擔著還款的巨大壓力。因此,大學生在使用互聯(lián)網(wǎng)信貸產(chǎn)品之前,最好事先主動了解產(chǎn)品的詳細內(nèi)容,例如,還款限期、還款利率。各種信貸分期產(chǎn)品會通過發(fā)放福利的營銷政策吸引客戶使用,大學生在各大網(wǎng)絡消費信貸消費平臺的福利政策面前需保持理性的頭腦,不能單憑福利政策去選擇網(wǎng)絡信貸產(chǎn)品。使用貸款產(chǎn)品時,依據(jù)自身的實際經(jīng)濟能力選擇適合自己的貸款額度,合理選擇一次性還款還是分期還款,如果選擇分期貸款,要選好分幾期,按時償還貸款,避免因為沒有及時還款而造成信用污點。
(二)政府應積極引導互聯(lián)網(wǎng)信貸行業(yè)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)貸款信息平臺
在保證大學生資信信息安全的情況下,讓互聯(lián)網(wǎng)貸款平臺能夠充分了解到大學生的動態(tài)狀況。[3]從而根據(jù)不同學生各方面的情況來制定適合他們的借款額度,免其因盲目和不理性的消費而造成到期無法還款的不良后果,降低大學生的整體風險。高等院校也應當注意大學生是否有獎助學金收入,以及勤工儉學情況等信息,鼓勵大學生在不影響正常學業(yè)的情況通過正當?shù)那诠€學、社會兼職等課外實踐來增加生活費來源,降低大學生可能出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)短期貸款風險。[3]
(三)向正規(guī)互聯(lián)網(wǎng)信貸平臺貸款,注重保護個人信息
大學生應選擇正規(guī)、有保障、聲譽好、知名度較高的互聯(lián)網(wǎng)消費信貸平臺進行貸款,如“螞蟻花唄”“京東白條”等使用度高的平臺,規(guī)避在不知名或不正規(guī)甚至違法詐騙的互聯(lián)網(wǎng)信貸平臺貸款的風險。在使用互聯(lián)網(wǎng)信貸產(chǎn)品時,注重保護個人信息,涉及身份證號、銀行卡號、密碼以及其他敏感信息時要提高警惕。
(四)學校應加強對大學生的財商教育
在此次調(diào)查中,大部分的大學生都表示希望普及金融知識。隨著互聯(lián)網(wǎng)消費的不斷增長,學校應該提高金融知識的普及程度,加強對大學生的財商教育,引導大學生形成正確的金錢觀、消費觀,增強大學生的理財意識和提高理財能力。由清華大學、螞蟻金服、清研智庫三方合作完成的公益性調(diào)查報告中顯示,有85.4%的大學生對財商教育有著潛在需求,并且90后大學生認為學校財商教育、實際理財投資、網(wǎng)絡媒體傳播是值得信任的財商教育途徑。[6]
(五)政府應加強對互聯(lián)網(wǎng)信貸平臺的監(jiān)管
政府要對互聯(lián)網(wǎng)信貸公司做好調(diào)查記錄以及監(jiān)督管理工作,讓有違法行為的空殼公司難逃法網(wǎng),同時嚴密防控暴利貸款、惡性貸款、信息泄露等危機事件的發(fā)生,尤其要留意大學周邊的相關機構(gòu),從各方面降低大學生的互聯(lián)網(wǎng)消費信貸產(chǎn)品的風險。地方政府可以借鑒發(fā)達國家的模式, 除了那些全國性大銀行之外,創(chuàng)造有利條件,積極發(fā)展校園社區(qū)銀行,使在校大學生能夠享受渠道通暢、手續(xù)便捷、利率合理的金融借貸,滿足大學生的不時之需。[7]降低大學生網(wǎng)貸的風險,防范網(wǎng)貸不良事件的發(fā)生。
參考文獻:
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[責任編輯:王 旸]