張琳

摘 要 伴隨大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，許多集團(tuán)型企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，主要以信息技術(shù)為依托，從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型為財(cái)務(wù)共享管理模式，建立財(cái)務(wù)共享中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)會(huì)計(jì)核算規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。本文主要分析基于財(cái)務(wù)共享模式，會(huì)計(jì)核算質(zhì)量受到的影響及提升質(zhì)量的措施。

關(guān)鍵詞 財(cái)務(wù)共享 核算質(zhì)量 人才隊(duì)伍 信息系統(tǒng)

目前，財(cái)務(wù)共享中心模式在全球范圍內(nèi)得到了廣泛推廣及應(yīng)用，許多集團(tuán)型企業(yè)本著降低成本、提高效率、防范風(fēng)險(xiǎn)的初衷，不斷摸索前進(jìn)，逐步形成了戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)“三位一體”的財(cái)務(wù)管理模式。其中，企業(yè)將與經(jīng)營決策相關(guān)性較低、具有較高重復(fù)性和規(guī)律性的工作分離出來由共享財(cái)務(wù)進(jìn)行流程化、標(biāo)準(zhǔn)化處理，比如資金結(jié)算、會(huì)計(jì)核算、報(bào)表編制和檔案管理等業(yè)務(wù)，發(fā)展較為成熟穩(wěn)定的也逐漸開始提供專業(yè)咨詢、管理建議等增值服務(wù)。

一、財(cái)務(wù)共享中心模式的發(fā)展優(yōu)勢

財(cái)務(wù)共享中心模式的建立，一方面整合優(yōu)化了財(cái)務(wù)資源，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，將大部分財(cái)務(wù)人員從簡單、重復(fù)的核算業(yè)務(wù)中解放出來，從事與經(jīng)營管理決策相關(guān)的工作，實(shí)現(xiàn)從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)到管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型。另一方面有效運(yùn)用了信息化手段，以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)，規(guī)范各類業(yè)務(wù)處理，通過專業(yè)化分工實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集中處理，大大提高工作效率和質(zhì)量，提升企業(yè)整體管控能力。

二、財(cái)務(wù)共享中心模式對會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的影響

在成立財(cái)務(wù)共享中心以前，集團(tuán)型企業(yè)下屬各子分公司財(cái)務(wù)部門獨(dú)立核算，雖然執(zhí)行的是國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)政策和集團(tuán)公司的管理制度、辦法，但在實(shí)際業(yè)務(wù)操作時(shí)，每位財(cái)務(wù)人員對政策和制度的理解不同，最終賬務(wù)處理也可能不一樣，匯總到集團(tuán)層面就容易導(dǎo)致同一業(yè)務(wù)出現(xiàn)不同處理方式。而成立財(cái)務(wù)共享中心以后，搭建了統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，梳理業(yè)務(wù)類型，制定統(tǒng)一、規(guī)范的費(fèi)用審核和會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，由共享財(cái)務(wù)審核把關(guān)，有效避免了同一類業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)處理不一致的情況，同時(shí)將業(yè)務(wù)核算規(guī)則嵌入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)憑證自動(dòng)生成，大大提高了企業(yè)會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，減少審計(jì)問題，防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

財(cái)務(wù)共享中心模式是把“雙刃劍”，在企業(yè)發(fā)展過程中其對會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的影響也是利弊相伴，一些問題也逐漸顯現(xiàn)出來。

（一）職責(zé)定位不清晰，影響工作效率

財(cái)務(wù)報(bào)表和報(bào)告是企業(yè)會(huì)計(jì)信息的最終呈現(xiàn)，而報(bào)表和報(bào)告信息來源于賬務(wù)，賬務(wù)來源于原始憑證，形成原始憑證的單據(jù)審核和賬務(wù)處理尤為重要。成立財(cái)務(wù)共享中心并不意味著業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)不需要對賬務(wù)信息負(fù)責(zé)，反而更應(yīng)該體現(xiàn)出業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的主體責(zé)任。

現(xiàn)有財(cái)務(wù)共享中心模式中，對單據(jù)審核的權(quán)限劃分不盡相同。一是全部委托共享財(cái)務(wù)審核，這種方式可能出現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)對賬務(wù)管理松懈，對是否正確反映企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)缺乏監(jiān)督。二是由業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)對單據(jù)進(jìn)行初步審核，共享財(cái)務(wù)進(jìn)行復(fù)核及賬務(wù)處理，這種方式可能出現(xiàn)各崗位審核要點(diǎn)不清晰，導(dǎo)致重復(fù)審核，浪費(fèi)人力資源，影響工作效率。

（二）人員素質(zhì)參差不齊，核算質(zhì)量不高

財(cái)務(wù)共享中心成立初期，大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)是簡單、重復(fù)工作，對共享財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的要求不高，也基于控制成本考慮，會(huì)選用一些剛畢業(yè)的大學(xué)生、其他專業(yè)轉(zhuǎn)崗人員等財(cái)務(wù)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不太豐富的人員，薪酬不高，又可以按部就班進(jìn)行簡單的操作處理。

這部分人員長期從事機(jī)械化的工作，缺乏全方位多崗位交流鍛煉，最終業(yè)務(wù)素養(yǎng)提升和職業(yè)通道發(fā)展受到限制。隨著企業(yè)不斷擴(kuò)張，業(yè)務(wù)趨向多元化、復(fù)雜化，其對新業(yè)務(wù)無法快速判斷和反應(yīng)，業(yè)務(wù)水平無法滿足公司發(fā)展需要。

（三）人員流動(dòng)性強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足

財(cái)務(wù)人員以女性居多，受生育政策、家庭等因素影響，人員流動(dòng)較為頻繁。同時(shí)從事一般核算工作的財(cái)務(wù)人員薪酬不高，也沒有相關(guān)激勵(lì)措施，容易導(dǎo)致人員離職率高。因此在工作銜接過程中可能出現(xiàn)賬務(wù)處理紊亂的情況。

共享財(cái)務(wù)人員根據(jù)信息化系統(tǒng)流程審核業(yè)務(wù)單據(jù)和附件，側(cè)重于審核原始單據(jù)內(nèi)容是否符合規(guī)范、附件是否與公司制度要求一致等。人員每天沉浸在處理單據(jù)的單一、枯燥工作中，往往會(huì)脫離業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)，忽略了業(yè)務(wù)流程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，影響企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。

（四）復(fù)合型財(cái)務(wù)人員缺乏，影響高層次發(fā)展

財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展到一定階段，必然需要向市場化轉(zhuǎn)型。作為單獨(dú)運(yùn)營的實(shí)體，更需要財(cái)務(wù)專業(yè)與信息化相結(jié)合的復(fù)合型人才，才能應(yīng)對激烈的市場化競爭。而現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力比較單一，大多數(shù)人員業(yè)務(wù)接觸范圍窄，處理新業(yè)務(wù)的能力不足，依據(jù)核算信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析的能力不足，財(cái)務(wù)知識(shí)融入信息化水平能力不高，難以適應(yīng)今后財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展的需要。

（五）對財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)要求較高

會(huì)計(jì)信息趨向電子化以后，會(huì)計(jì)核算質(zhì)量與財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)息息相關(guān)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理、開發(fā)不滿足企業(yè)內(nèi)部控制要求、系統(tǒng)運(yùn)維不到位等，都可能導(dǎo)致會(huì)計(jì)核算出現(xiàn)差錯(cuò)。系統(tǒng)更換涉及期初數(shù)據(jù)遷移，如果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不全，銜接不正確，也會(huì)影響會(huì)計(jì)核算信息質(zhì)量。

三、提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的舉措

企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心不僅以節(jié)約成本、共享和服務(wù)為目的，更應(yīng)該將重心放在規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、提升管控能力和創(chuàng)造價(jià)值上，從而提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。具體可從以下幾方面入手：

（一）明晰職責(zé)，開展針對性審核

優(yōu)化流程設(shè)計(jì)，統(tǒng)一審核標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)的崗位職責(zé)，合理劃分權(quán)限，避免崗位職能交叉重復(fù)。共享財(cái)務(wù)應(yīng)側(cè)重于業(yè)務(wù)處理，做好企業(yè)會(huì)計(jì)核算;業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)應(yīng)側(cè)重于業(yè)務(wù)監(jiān)督，在事后核查賬務(wù)處理是否真實(shí)反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部應(yīng)按照業(yè)務(wù)性質(zhì)設(shè)置業(yè)務(wù)崗位，專人專事，按照節(jié)點(diǎn)管理和控制。建立信用等級(jí)制度，對經(jīng)辦人員進(jìn)行信用等級(jí)評分，對信用等級(jí)差的人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)事項(xiàng)，共享財(cái)務(wù)應(yīng)重點(diǎn)核查。同時(shí)對業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，對高風(fēng)險(xiǎn)、重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)、大額資金等業(yè)務(wù)建立重點(diǎn)審核機(jī)制，落實(shí)好首辦負(fù)責(zé)制，分級(jí)把控，加強(qiáng)審核監(jiān)督，確保會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。

（二）注重人才培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)不應(yīng)該僅僅局限于提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，更應(yīng)結(jié)合會(huì)計(jì)政策和行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)特征提供個(gè)性化服務(wù)，這都需要企業(yè)進(jìn)一步增加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的廣度和深度。

一是要定期開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)討論，確保審核標(biāo)準(zhǔn)和核算原則統(tǒng)一。二是讓財(cái)務(wù)人員深入一線，與業(yè)務(wù)人員交流，了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程和特點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)知識(shí)與財(cái)務(wù)知識(shí)的有機(jī)結(jié)合。三是培養(yǎng)戰(zhàn)略思維，學(xué)習(xí)經(jīng)營管理、信息化知識(shí)，培養(yǎng)一批專業(yè)知識(shí)硬、業(yè)務(wù)面廣的復(fù)合型人才。

（三）成立專家團(tuán)隊(duì)，提升服務(wù)質(zhì)量

財(cái)務(wù)共享中心建立會(huì)計(jì)信息質(zhì)量“回頭核”機(jī)制，將檢查結(jié)果與員工績效考核掛鉤，增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和提高業(yè)務(wù)能力。需要成立一支高素質(zhì)的專家團(tuán)隊(duì)，一方面可以定期抽查核算業(yè)務(wù)，以確保會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)正確性;另一方面可以開展政策研究和業(yè)務(wù)解答，針對財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)展、業(yè)務(wù)變化、國家會(huì)計(jì)政策更新等，及時(shí)應(yīng)對，提供符合政策要求的會(huì)計(jì)處理方式，同時(shí)對業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)提供咨詢服務(wù)和管理建議。

（四）優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，建立決策支持型隊(duì)伍

人才是決定財(cái)務(wù)共享中心未來發(fā)展的制約因素之一，可采用外部招聘和內(nèi)部選拔相結(jié)合的模式優(yōu)化人力資源配置，建立從會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)拓展到計(jì)算機(jī)、金融、法律等多元化專業(yè)相組合的復(fù)合型人才儲(chǔ)備基地。

財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部建立人才隊(duì)伍階梯，設(shè)置普通業(yè)務(wù)、關(guān)鍵技術(shù)、管理咨詢等崗位序列，建立合理崗位晉升機(jī)制，暢通內(nèi)外部交流渠道，打造一支高精尖的團(tuán)隊(duì)，提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。

（五）促進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化，完善系統(tǒng)功能

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化作業(yè)離不開信息系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)性質(zhì)建立符合自身業(yè)務(wù)實(shí)際的財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能化、自動(dòng)化。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)不是孤島，應(yīng)該與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成、融合，將會(huì)計(jì)信息轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營決策的語言。

可以在系統(tǒng)中建立溝通反饋平臺(tái)，讓系統(tǒng)運(yùn)維人員、財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員實(shí)時(shí)互動(dòng)，及時(shí)處理遇到的業(yè)務(wù)問題和系統(tǒng)問題，確保會(huì)計(jì)核算及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

四、結(jié)語

隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和技術(shù)發(fā)展，對財(cái)務(wù)共享中心的要求也勢必更高。會(huì)計(jì)核算作為基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，是企業(yè)經(jīng)營決策的基石。只有提升會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，加強(qiáng)系統(tǒng)信息共享，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析，加強(qiáng)信息共享，才能全面提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，推動(dòng)企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。

（作者單位為四川大匯大數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司）

參考文獻(xiàn)

[1] 婁之秀.論財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下的風(fēng)險(xiǎn)防范及會(huì)計(jì)信息質(zhì)量——以中國電信股份有限公司浙江分公司為例[J].中國總會(huì)計(jì)師，2018（09）.

[2] 周娟，譚勇.探究財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的財(cái)務(wù)變革及會(huì)計(jì)核算服務(wù)質(zhì)量的提升[J].財(cái)會(huì)之窗，2018（12）.