葉江彬 葉君豪 莊詩芳 陳綿綿 鐘秋鳳

【摘 要】本研究使用問卷法，對浙江省525名農(nóng)村中學教師的職業(yè)倦怠、身體健康、心理健康和工作滿意感調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：①農(nóng)村中學教師情緒疲憊較高，身心健康總體狀況較好，但工作滿意度情況一般;②年齡因素對職業(yè)倦怠有顯著影響，但學歷因素對職業(yè)倦怠無顯著影響;③教師的身體健康與情緒疲憊呈顯著負相關(guān)，心理健康與情緒疲憊和消極怠慢呈顯負關(guān)，工作滿意度與情緒疲憊和消極怠慢有顯著負相關(guān)而與職業(yè)效能呈顯著正相關(guān);④回歸分析表明，職業(yè)倦怠對身心健康具有很好的預測作用。因此，應(yīng)關(guān)注農(nóng)村中學教師的職業(yè)倦怠狀況，以提高其身心健康和工作滿意度。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)倦怠;農(nóng)村中學教師;身體健康;心理健康;工作滿意度

1 引言

“職業(yè)倦怠”（job burnout）最早是由Freudenberger 于1974 年首次提出的。職業(yè)倦?。╦ob burnout）是指“在以人為服務(wù)對象的職業(yè)領(lǐng)域中，個體的一種情感耗竭、人格解體和個人成就降低的癥狀”，主要包括情緒疲憊、情感耗竭、消極怠慢和職業(yè)效能感缺乏三個維度[1-2]。職業(yè)倦怠是個體不能順利應(yīng)對工作壓力時的一種極端反應(yīng)，是在長期壓力體驗下所產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。工作滿意度是個體對其工作與所從事職業(yè)以及工作條件與狀況的一種總體的、帶有情感色彩的感受與看法[3]。

伴隨著社會生活的不斷發(fā)展和生產(chǎn)方式的不斷變革，家長對孩子的期望越來越高，社會也對教師賦予了更多的責任，教師面對的是存在個體差異的學生、復雜繁重的教學任務(wù)以及來自家長“望子成龍”、“望女成鳳”心切下產(chǎn)生的強要求等壓力，一旦這些壓力得不到有效地緩解，教師就很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。尤其是農(nóng)村中學經(jīng)濟基礎(chǔ)比較落后，緊急待遇低，教育資源匱乏，缺乏發(fā)展空間，學校人事管理制度不合理，缺乏有效地激勵和淘汰制度，農(nóng)村中學教師普遍存在職業(yè)倦怠現(xiàn)象。據(jù)一些農(nóng)村中學教師反映，農(nóng)村中學很多教師工作責任心不強，不認真?zhèn)湔n和上課，每天只是機械地完成上課的任務(wù)，敷衍應(yīng)付本職工作，缺乏工作熱情，很少關(guān)心學校教學目標和工作計劃，不關(guān)心學生的學習和生活，很少與學生溝通，學生有問題也找不到老師，甚至農(nóng)村中學教師轉(zhuǎn)行或從事第二職業(yè)的想象也不少。這些現(xiàn)象嚴重吞噬了農(nóng)村中學教師的敬業(yè)精神和事業(yè)心，使得許多教師無心教學，不利于農(nóng)村教育事業(yè)的發(fā)展。

國內(nèi)研究表明，教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象普遍嚴重，直接影響到農(nóng)村中學教師的身心健康，使其工作熱情和創(chuàng)造激情受到打擊，從而導致教師厭教、教育水平不高甚至人才資源流失，嚴重阻礙著新課程的有效實施和教育教學質(zhì)量的提高[1]。然而，我國對教師職業(yè)倦怠研究中，都偏重于城市教師的調(diào)查研究，對農(nóng)村中學教師的職業(yè)倦怠的研究較少。而農(nóng)村作為普及義務(wù)教育的重要地區(qū)，對于實現(xiàn)我國基礎(chǔ)教育目標具有重要意義。在這一過程中，農(nóng)村中學教師成為這一使命的直接承擔著。為此，本研究以農(nóng)村中學教師為研究對象，調(diào)查農(nóng)村中學教師職業(yè)倦怠、身心健康和工作滿意感現(xiàn)狀，并進一步探索其關(guān)系從而為提高農(nóng)村教師教學效能和教學質(zhì)量提供指導。

2 研究方法

2.1 研究對象

以學校為單位，采用整體抽樣法，在浙江杭州、寧波、金華和麗水的農(nóng)村地區(qū)選取工作一年以上的中學教師545人，統(tǒng)一發(fā)放問卷，并回收有效問卷525份。

2.2 研究工具

2.2.1 職業(yè)倦怠量表-通用版

采用Maslach職業(yè)倦怠量表（Maslach burnout Inventory-General Survey，MBI-GS）。共16題，包括情緒疲憊、消極怠慢和職業(yè)效能三個維度。量表采用6點記分，1代表“完全不符合”，6代表“完全符合”。情緒疲憊、消極怠慢維度上得分越高，職業(yè)倦怠程度越強;在職業(yè)效能維度上得分越低，枯竭程度越強。該量表具有良好的信度和效度。

2.2.2 職業(yè)壓力指標問卷

選取職業(yè)壓力指標問卷（the Occupational Stress Indicator-2，OSI-2）中的身體健康、心理健康和工作滿意度分量表，共30題。量表采用6點記分，非常滿意記6分，非常不滿意記1分。各維度的得分為本維度所有項目的總和。在身體健康和心理健康分量表上得分越低，表明身心健康程度越高;在工作滿意度分量表上得分越高表明工作滿意度越高。三個分量表的內(nèi)部一致性信度和結(jié)構(gòu)效度都較好。

3 結(jié)果

3.1 農(nóng)村中學教師職業(yè)倦怠、身心健康和工作滿意度總體狀況

由于本研究采用1-6級記分，評分等級的中數(shù)為3.5，這表明中學教師情緒疲憊（3.26±0.86）、消極怠慢（3.08±0.77）、身體健康（3.33±0.79）、心理健康（3.08±0.75）和工作滿意度（3.49±0.69）程度中等，而職業(yè)效能感較高（4.29±0.61），其中心理健康的評分要低于身體健康評分。

3.2 職業(yè)倦怠與身心健康、工作滿意度的相關(guān)

積差相關(guān)分析結(jié)果如表3所示，情緒疲憊與身體健康（r=0.712，p<0.001）、心理健康（r=0.576，p<0.001）呈顯著正相關(guān)，與工作滿意度（r=-0.283，p<0.01）呈顯著負相關(guān);消極怠慢與身體健康（r=0.186，p<0.05）、心理健康（r=0.438，p<0.001）呈顯著正相關(guān)，與工作滿意度（r=-0.539，p<0.001）呈顯著負相關(guān);職業(yè)效能與心理健康（r=-0.186，p<0.05）呈顯著負相關(guān)，與工作滿意度（r=0.245，p<0.01）呈顯著正相關(guān);而職業(yè)效能與身體健康之間相關(guān)不顯著。

3.3 職業(yè)倦怠對身體健康、心理健康的影響

對影響教師身心健康的因素進行逐步回歸分析，以職業(yè)倦怠的三個維度情緒疲憊、消極怠慢和職業(yè)效能為自變量，以身體健康為因變量，結(jié)果情緒疲憊進入了回歸方程。以心理健康為因變量，結(jié)果情緒疲憊和消極怠慢進入了回歸方程。逐步回歸分析的結(jié)果表明，教師情緒疲憊可影響并預測身體健康，而情緒疲憊和消極怠慢可影響并預測心理健康。

4 討論

研究結(jié)果表明，職業(yè)倦怠影響教師的的身體健康，職業(yè)倦怠使中學教師感到異常疲勞、體力透支，頭暈和身體的某些部位疼痛。職業(yè)倦怠嚴重影響中學教師的心理健康，諸如自信降低、焦慮、抑郁等。在職業(yè)倦怠的三個維度中，情緒疲憊對個體的身體健康和心理健康的影響尤其顯著，這與國外的研究結(jié)果一致。情緒疲憊是職業(yè)倦怠綜合癥出現(xiàn)的第一步，當個體描述自己或他人的職業(yè)倦怠特征時，最常談到的就是生理和情緒上的疲憊不堪，因此情緒疲憊無疑是職業(yè)倦怠的核心。消極怠慢的個體自動與同事、工作對象保持一定的距離，對工作缺乏熱情和投入，不愿與他人交流與溝通，這也給個體的心理健康帶來一定的消極影響。

本研究表明，情緒越疲憊、消極怠慢越高，工作滿意度越低;職業(yè)效能越高，工作滿意度也越高。國外也有研究發(fā)現(xiàn)較高的職業(yè)倦怠水平與較低的工作滿意度有關(guān)[4]。雖然有研究證實情緒疲憊預示著較低的工作滿意度，也有研究認為工作滿意度低的員工的枯竭程度更高[5-7]。但究竟是職業(yè)倦怠導致了工作滿意度降低，還是工作滿意度降低導致了職業(yè)倦怠，這兩者之間的確切因果關(guān)系，目前并不十分清楚，也有可能是中間變量，如不良的工作條件同時引起職業(yè)倦怠和工作滿意度降低。這有待于將來作進一步的研究。

參考文獻

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