肖丹 李明科 宋輝

摘 要：高校學困生群體因其知識獲取與運用能力不足，在個人價值觀念、生活習慣、人際交往領(lǐng)域繼發(fā)各種問題，成為思政教育工作的重點群體。傳統(tǒng)思想政治教育方法因其過多重視說教，效果不彰。筆者從人文關(guān)懷視角出發(fā)，尊重受教育者主體地位，關(guān)注學生的內(nèi)心需求，嘗試探索高校思政教育的柔性管理方式，以求提高思政治教育工作的針對性和實效性。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷;高校學困生;思想政治教育

1 問題的提出：人文關(guān)懷理念在高校思想政治教育中的價值

黨的十七大報告指出，“加強和改進思想政治教育工作，要注重人文關(guān)懷和心理疏導，用正確的方式處理人際關(guān)系”，其認可并彰顯人文關(guān)懷理念在思想政治領(lǐng)域的價值。

學困生的弱勢地位形成的原因復雜，既源于自身能力缺陷，也受到社會環(huán)境與家庭教育等因素的綜合影響。高校學困生普遍存在社會適應障礙，比如存在感較低，有自卑情結(jié)?！耙坏肚小钡扔残怨芾淼膫鹘y(tǒng)思想政治教育方法刺激受教育者產(chǎn)生負面抵觸情緒，弊端日益顯現(xiàn)。不僅管理工作缺乏實效，而且制約了學困生群體主動性的發(fā)揮。不可否認，人文關(guān)懷理念為高校思想政治教育工作的開展提供了柔性管理的啟發(fā)，利于建立平等對話和溝通機制，且能有效規(guī)避和減少傳統(tǒng)思想政治教育方法的弊端，體現(xiàn)人的價值。

2 高校思想政治教育方法中人文關(guān)懷的缺失表現(xiàn)

2.1 價值主體的異位

傳統(tǒng)的教學與學生管理工作，缺少民主溝通渠道。教師的主導地位突出，而學生則處于被動服從地位。價值主體的異位削弱了學生的主體意識，引發(fā)內(nèi)心抵觸情緒，教育工作沒有到達“病灶”，極大降低了教育管理的成效。

2.2 管理模式的不足

粗放型管理模式，忽視學困生群體的需求。傳統(tǒng)教育模式強調(diào)服從，使得學生習慣于逆來順受，不愿或不敢提出自己的要求。加之管理者較重視命令式的自上而下的執(zhí)行，輕視學生的意志，使得管理模式的不足更為凸顯。相對于其他群體，學困生這一邊緣化群體，其訴求更易被忽視。

2.3 傳統(tǒng)教育方法的弊端

傳統(tǒng)的灌輸式教育方式，強調(diào)批評教育，效力低下且不能持久，不利于發(fā)揮學生的主觀能動性。當前高校學生工作隊伍良莠不齊，平時忙于事務性工作，缺乏對思想政治教育方法創(chuàng)新的熱情，加之不能合理運用心理學知識及心理疏導技巧，弊端日益顯現(xiàn)。

3 思想政治教育中高校學困生缺乏人文關(guān)懷的原因

3.1 現(xiàn)代教育理念的貫徹問題

現(xiàn)代教育倡導師生互動的情境化教學，鼓勵運用信息技術(shù)手段，重視學生自我能力的開發(fā)和誘導，進而實現(xiàn)教學相長。現(xiàn)代教育理念在一些地區(qū)無法貫徹落實，導致我國教育存在地域差異。我國教育制度設計的缺陷使得部分區(qū)域教育資源缺乏，偏遠地區(qū)的高校遠遠落后于發(fā)展勢頭更好的沿海城市等區(qū)域。這些偏遠、經(jīng)濟發(fā)展落后區(qū)域的教育停留在灌輸式教育階段，不能及時順應時代的潮流，容易引發(fā)學生抵觸心理，教育效果大打折扣。在這些學校接受高等教育的學困生群體學習能力開發(fā)不足，部分學困生基礎(chǔ)不夠扎實，加上照本宣科式的講學，則很難調(diào)動他們的學習興趣和激情，使得教學質(zhì)量低于全國平均水平。

3.2 部分教育工作者的人文關(guān)懷素養(yǎng)不高

高校學生工作隊伍青黃不接，良莠不齊，有的人文關(guān)懷意識淡薄，有的深陷日常事務泥淖，而忽視與學生的情感交流。當制度設計不合理，老師疲于應付考核工作，偏離 “服務學生，一切為了學生”的目標時，師生矛盾進一步激化。教學管理中如若缺乏人文關(guān)懷，則不能以理服人、以情感人，師生關(guān)系往往冷淡僵化，不利于工作開展。

3.3 組織領(lǐng)導和制度保障體制的缺陷

目前，部分高校組織領(lǐng)導和制度保障體制存在缺陷，使得高校學困生思想政治教育面臨著有事臨時處理，無事無人問津的尷尬局面。且當前高校教學和學生工作兩大思想政治教育主要系統(tǒng)在教育與管理中對人文關(guān)懷的支持和重視程度不夠。另外，高校學困生思想政治教育的人文關(guān)懷仍缺乏制度保障。這些弊端均需要強有力的領(lǐng)導集體和科學合理的制度設計去解決，而構(gòu)建一個完善的體系以支持人文關(guān)懷理念在學生工作隊伍的思想中扎根是提升高校教育管理工作的必然要求。

4 人文關(guān)懷視角下學困生思政教育方法的提升路徑

4.1 樹立以人為本的教育理念

人文關(guān)懷理念尊重學困生的主體地位，將其需求放在首位。一方面激發(fā)學困生的學習熱情和潛能，為其參與提供途徑;另一方面，建立新型師生關(guān)系，弱化對學困生的標簽意識。

4.2 建立健全教育制度

理論研究與實踐創(chuàng)新的結(jié)合利于改善工作方法與提升工作效果。高校黨政領(lǐng)導體會到人文關(guān)懷理念的價值，指揮并建立一套科學完善的考核制度，能夠激勵教師轉(zhuǎn)向理論與實踐結(jié)合的方法，創(chuàng)新教學方式和內(nèi)容，在改善教育教學質(zhì)量的同時，也能夠?qū)W校的人文關(guān)懷理念傳遞給學困生。同時，亦可借助行政手段，考核學生工作隊伍開展素質(zhì)技能培訓和理論研討活動的情況，增強其責任意識和人文關(guān)懷素養(yǎng)，從而促使人文關(guān)懷理念在學生工作隊伍中扎根發(fā)芽，使其在工作中發(fā)揮成效。

4.3 構(gòu)建四維一體的教育機制

首先，立足學生主體。構(gòu)建學困生問題的信息收集、反饋和解決機制，客觀上能促進其需求及時理性回饋。其中，問題反映機制的雙向暢通是其成敗的關(guān)鍵。其次，構(gòu)建全員、全程、全方位的育人機制。提升全員育人意識，建立齊抓共管的組織體系是重要環(huán)節(jié)。學校干部、教師和職工等多方均須自覺承擔起學困生的思想道德教育任務，將人文關(guān)懷及時滲透到知識傳播、行政管理和生活服務等領(lǐng)域。最后，構(gòu)建心理疏導機制。高校學困生因其特殊的認知框架和心理狀態(tài)，對外界的感知更加強烈，對他人言行更加敏感，從而心理相對脆弱。為避免學困生對外界信息過度解讀，產(chǎn)生失范行為，需加強日常心理危機的預警和及時的干預，進而疏導其情緒，使其感受到來自校方和同輩群體的人文關(guān)懷。

4.4 合理使用網(wǎng)絡新載體

“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，信息傳遞范圍更廣，高校思想政治教育應合理利用網(wǎng)絡平臺，針對學困生的思想政治教育方法創(chuàng)新可以著眼于以下幾點。首先，優(yōu)化管理載體和活動載體。促進學生工作隊伍素質(zhì)與能力提升，嘗試手段創(chuàng)新，例如借鑒研討會形式加強學生管理工作者之間的溝通和交流，通過對學困生的賦權(quán)增能，提升其整合資源的能力，從而取得良好效果;在實現(xiàn)拓展活動載體目標達成上，通過科學計劃、精心設計來實現(xiàn)開發(fā)第二課堂的目的，例如建立菜單式素質(zhì)拓展活動，為學生提供了解社會、體驗生活的機會，促進學困生的全面發(fā)展。其次，整合文化載體。通過變革規(guī)章制度，建立與新文化相適應的文化設置，師生教學相長，亦師亦友，從而營造和諧、包容、自由的學術(shù)氛圍。營造優(yōu)良的學風、班風和室風，既提升了大學生的軟實力，又檢驗和鞏固了高校教育管理的成效。最后，開發(fā)利用網(wǎng)絡新載體?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，知識和信息獲取方式發(fā)生極大變化，改變了人們傳統(tǒng)的溝通方式和生活習慣。同時，網(wǎng)絡的興起為高校學生工作隊伍工作方式和手段的創(chuàng)新提供了多元化的平臺，尤其是微信、易班等網(wǎng)絡平臺，使得思想政治教育在面臨新時期學生思想領(lǐng)域新挑戰(zhàn)時，有了新的溝通渠道。學困生自主意識的增強和自我發(fā)展能力的不足制約了其自我改變的信心，也扭曲了他們的價值觀。網(wǎng)絡新平臺能夠使學生間的溝通交流更加便捷和有效，為高校思想政治教育工作提供了新的媒介，并以學生喜聞樂見的方式深入他們中間去傳遞思想引領(lǐng)正面的信息，以實現(xiàn)一定的教育意義。開展網(wǎng)絡思想政治教育將學校的溫暖和人文關(guān)懷及時傳遞給學生，有利于消除其極端思想和行為，實現(xiàn)高校和諧文化的建設。

參考文獻

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