文/孫曄，開灤集團(tuán)煤炭運(yùn)銷分公司

在當(dāng)代社會中，煤炭是一種非常重要的能源，煤炭銷售企業(yè)的數(shù)量也在不斷增加。因此，煤炭銷售企業(yè)所面臨的競爭壓力也越來越大，面臨著非常嚴(yán)峻的發(fā)展形勢。因此，在這樣的背景下，煤炭銷售企業(yè)就必須要加強(qiáng)企業(yè)管理，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力。在企業(yè)管理中，績效管理是其中非常重要的組成部分，在企業(yè)的發(fā)展中也發(fā)揮著非常重要的作用。但是，某些煤炭銷售企業(yè)所采用的績效考核體系卻比較陳舊，無法發(fā)揮出有效的作用，需要加大創(chuàng)新。

1 關(guān)于煤炭銷售企業(yè)在績效考核體系方面所存在的問題

1.1 在企業(yè)中所設(shè)置的考核內(nèi)容不具備很強(qiáng)的系統(tǒng)性和科學(xué)性

在現(xiàn)實(shí)情況中，某些煤炭銷售企業(yè)在考核內(nèi)容的設(shè)置方面并不系統(tǒng)，也不科學(xué)，所設(shè)置的考核內(nèi)容沒有充分地將企業(yè)的主要事項(xiàng)概括其中，某些管理事項(xiàng)也沒有被完全地納入到績效考核體系當(dāng)中，導(dǎo)致“考核內(nèi)容真空”現(xiàn)象的出現(xiàn)。另外，在某些煤炭企業(yè)中，所使用的某些考核標(biāo)準(zhǔn)也比較分散，在各個部門中，具有著不一樣的考核制度，導(dǎo)致各個部門在實(shí)際工作中只會單方面地考慮到自己部門，卻沒有與其他的部門在考核過程進(jìn)行結(jié)合。由此一來，企業(yè)也就不能夠?qū)?shí)際工作進(jìn)行全面地、立體地評價，無法系統(tǒng)地反映出企業(yè)的整體工作績效。

1.2 考核的機(jī)制還并不健全，無法符合企業(yè)的實(shí)際情況

目前，從煤炭銷售企業(yè)的實(shí)際情況來看，某些煤炭銷售企業(yè)在績效考核的過程中，并沒有嚴(yán)格地按照相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行，存在很大的隨意性。而這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，也就導(dǎo)致企業(yè)的考核內(nèi)容不全面，導(dǎo)致某些考核內(nèi)容被忽視，從而影響到績效考核工作的公平性和公正性。另外，在現(xiàn)實(shí)情況中，還存在“人情分”干擾績效考核工作的情況，某些考核人員會故意隱瞞真實(shí)的考核情況，存在故意“放水”的現(xiàn)象，而這種現(xiàn)象，則會導(dǎo)致某些工作不達(dá)標(biāo)的部門依舊不進(jìn)行整改，從而導(dǎo)致企業(yè)的整體管理工作無法達(dá)到應(yīng)有的水平，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到不好的影響。

1.3 績效考核的結(jié)果不及時，存在著反饋滯后的現(xiàn)象

在實(shí)際工作當(dāng)中，由于煤炭銷售企業(yè)中的某些部門考核對象不明確，而某些部門又過分地去強(qiáng)調(diào)考核結(jié)果的保密性，所以造成考核的結(jié)果無法及時公開。在考核結(jié)束之后，某些職能部門又會將關(guān)注的重點(diǎn)放在懲罰上面，卻沒有重視對考核結(jié)果的分析，僅僅只會將最后的考核結(jié)果當(dāng)做是扣款的依據(jù)。而且，由于考核結(jié)果的反饋不及時，導(dǎo)致企業(yè)也無法對實(shí)際工作中所存在的問題進(jìn)行及時、有效地整改。

2 關(guān)于創(chuàng)新績效考核體系的有效對策

2.1 根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來優(yōu)化考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)

在實(shí)際情況中，為了更好地創(chuàng)新煤炭銷售企業(yè)的考核體系，那么就必須要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來優(yōu)化績效考核的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。在具體的優(yōu)化過程中，不僅需要明確績效考核的具體戰(zhàn)略導(dǎo)向，還需要完善考核方面，深入地分析各個不同崗位的性質(zhì)，并在此基礎(chǔ)上來優(yōu)化考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，在這里，需要重視以下三點(diǎn)內(nèi)容：其一，要重視業(yè)績與素質(zhì)的有效結(jié)合。在績效考核的過程中，企業(yè)不僅需要重視業(yè)績考核，還需要重視對員工的素質(zhì)考核。其二，需要將重點(diǎn)考核和一般考核結(jié)合起來。當(dāng)確定考核指標(biāo)的方向之后，企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際的發(fā)展情況來確定重點(diǎn)考核指標(biāo)和一般考核指標(biāo)，使得考核指標(biāo)能夠主次分明，起到更好的引導(dǎo)作用。其三，企業(yè)需要注重定量和定性的結(jié)合，從而使得企業(yè)的考核方式更加靈活，考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)更加完整。

2.2 充分地發(fā)揮出人資管理部門的作用

在人力資源管理部門中，績效考核工作是其中非常重要的內(nèi)容?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌_展，離不開人力資源管理架構(gòu)的科學(xué)建立，也離不開人力資源管理機(jī)制的完善。對于煤炭銷售企業(yè)而言，若是想要充分地創(chuàng)新績效考核體系，那么就應(yīng)該從企業(yè)整體發(fā)展的角度來考量，積極地建立起于績效考核相契合的人力資源管理機(jī)制，使得企業(yè)能夠更好地開展戰(zhàn)略性的績效考核工作，從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。

2.3 針對考核的結(jié)果需要綜合運(yùn)用

對于煤炭企業(yè)來說，在績效管理工作中，針對績效考核結(jié)果的有效應(yīng)用，其實(shí)是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。如果合理地運(yùn)用考核結(jié)果，那么就能夠?yàn)榭冃Э己嗽谄髽I(yè)中的實(shí)施提供極大的助力效果。否則，就有可能會影響到績效管理的有效性。因此，針對企業(yè)績效考核體系的創(chuàng)新，就需要學(xué)會重視績效考核的結(jié)果，并且使得考核結(jié)果得到有效地應(yīng)用，積極地借助考核結(jié)果來調(diào)整員工的薪酬、崗位、職業(yè)發(fā)展等方面，滿足員工多方面的需求，以此來達(dá)到對員工的激勵效果。與此同時，企業(yè)還可以利用考核結(jié)果來幫助員工端正自己的職業(yè)態(tài)度、提高自己的職業(yè)能力，從而員工實(shí)現(xiàn)綜合性的激勵。

3 結(jié)束語

總而言之，對于煤炭銷售企業(yè)來說，若是想要在這樣激烈的市場競爭當(dāng)中博得生存和發(fā)展的機(jī)會，那么在績效考核方面就應(yīng)該逐步規(guī)范和完善。與此同時，煤炭銷售企業(yè)在績效考核方面投入大量精力的同時，也需要正確、清晰地了解到企業(yè)的績效考核方面所存在的問題，并且積極地采取有效措施在真正意義上去創(chuàng)新企業(yè)的績效考核體系，充分使其能夠發(fā)揮出有效的作用。