賈志安
(圍場(chǎng)滿族蒙古族自治縣交通運(yùn)輸局治理超限運(yùn)輸辦公室,河北 承德 068450)
近年來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提高,交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)完善,給人們的工作、生活提供了巨大便利。在當(dāng)前的交通執(zhí)法中,多存在執(zhí)法手段落后、執(zhí)法行為不規(guī)范等問(wèn)題,應(yīng)落實(shí)執(zhí)法職責(zé),更新執(zhí)法理念,構(gòu)建執(zhí)法業(yè)績(jī)檔案,從而規(guī)范行政執(zhí)法行為,提高執(zhí)法人員的工作素質(zhì)。
第一,提高職能部門的管理效果。交通行政執(zhí)法業(yè)績(jī)檔案,能夠清晰、直觀地反映行政執(zhí)法人員的工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理執(zhí)法問(wèn)題,為精細(xì)化管理、人性化執(zhí)法的實(shí)施,監(jiān)管水平的提高,提供了諸多可能。
第二,考核執(zhí)法人員的工作情況。交通行政執(zhí)法業(yè)績(jī)檔案,能夠真實(shí)地記錄執(zhí)法工作現(xiàn)狀,全面反映每位員工的管理水平和業(yè)績(jī),為交管部門的評(píng)價(jià)、考核,及干部的使用和處罰提供依據(jù)。同時(shí),還能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,實(shí)現(xiàn)量化考核的目標(biāo)[1]。
第三,為教育規(guī)律的總結(jié)提供參考。業(yè)績(jī)檔案能夠準(zhǔn)確、完整的記錄教育內(nèi)容和形式,總結(jié)教育的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),提高教育質(zhì)量。此外,業(yè)績(jī)檔案還能真實(shí)的記錄執(zhí)法人員的工作成績(jī),有助于提高執(zhí)法人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、工作責(zé)任心,從而激發(fā)工作熱情,提高工作效率。
交通執(zhí)法業(yè)績(jī)檔案中的很多信息,都和人事管理系統(tǒng)、市場(chǎng)管理系統(tǒng)同步采集和交換,基礎(chǔ)信息的采集工作要準(zhǔn)確、及時(shí)。
業(yè)績(jī)檔案記載的內(nèi)容客觀、全面,能夠動(dòng)態(tài)、直接的反映職能部門的工作效率,為執(zhí)法人員的評(píng)價(jià)和考核提供支持。
在業(yè)績(jī)檔案建設(shè)中,針對(duì)不同層級(jí)和類型的考核對(duì)象,明確各類業(yè)績(jī)的評(píng)估架構(gòu),主要表現(xiàn)為三個(gè)層面:第一是基本層面,也就是每位執(zhí)法人員都有著屬于自己的檔案;第二是各中隊(duì)層面,通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析各中隊(duì)的業(yè)績(jī),反映其的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力;第三是大隊(duì)長(zhǎng)層面,大隊(duì)長(zhǎng)作為執(zhí)法工作的組織者,其業(yè)績(jī)檔案分為兩個(gè)部分,比如執(zhí)法人員的業(yè)績(jī)、大隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)。
在評(píng)價(jià)機(jī)制設(shè)立和運(yùn)行過(guò)程中,堅(jiān)持以人為本的理念,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型,制定針對(duì)性的績(jī)效指標(biāo)。除了數(shù)據(jù)的客觀反映外,可從橫向、縱向兩個(gè)層面體現(xiàn)執(zhí)法人員的業(yè)績(jī)。其中,縱向比較是通過(guò)圖表形式,反映執(zhí)法人員在某階段的業(yè)績(jī),從而判斷該階段的業(yè)績(jī)趨勢(shì);橫向比較是將執(zhí)法人員的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),放在管理部門中的比較,便于反映執(zhí)法人員的工作能力、業(yè)務(wù)水平[2]。
首先,按照國(guó)家的法律法規(guī),明確交通執(zhí)法的工作權(quán)限和職責(zé),建立崗位責(zé)任制,量化分解各崗位的執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法力度,將責(zé)任落實(shí)到人,規(guī)范交通執(zhí)法行為,提高執(zhí)法能力。對(duì)于執(zhí)法程序中存在的問(wèn)題,采用有效措施解決,逐步建立車輛暫扣、財(cái)務(wù)保存等制度。其次,加強(qiáng)執(zhí)法人員的資質(zhì)鑒定,禁止協(xié)管人員進(jìn)行執(zhí)法。執(zhí)法辦案期間,嚴(yán)格按照行政處罰法的程序和標(biāo)準(zhǔn),為當(dāng)事人提供申辯的機(jī)會(huì)。最后,加強(qiáng)交通執(zhí)法的監(jiān)管,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題,制定和落實(shí)責(zé)任追究制度。建立監(jiān)督機(jī)制,監(jiān)督和約束每個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié),預(yù)防違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
為了規(guī)范行政執(zhí)法行為,提高交通管理水平,相關(guān)部門需要更新執(zhí)法理念。在行政執(zhí)法的模式上,借鑒其他地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),在綜合考量交通管理的情況下,革新執(zhí)法模式,切實(shí)減少違法行為。實(shí)踐證實(shí),小機(jī)構(gòu)、大統(tǒng)一的模式,能夠加強(qiáng)各機(jī)構(gòu)的管理,實(shí)現(xiàn)各部門的聯(lián)動(dòng)協(xié)作。其次,在交通執(zhí)法中注入人性化因素,參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展執(zhí)法工作,盡可能地減少煩瑣的審批流程,為公眾提供更多的服務(wù),促進(jìn)交管部門轉(zhuǎn)型[3]。此外,加強(qiáng)和車輛維修中心的聯(lián)系,出現(xiàn)安全事故、突發(fā)情況后,及時(shí)、快速的處理。交通執(zhí)法是改善交通環(huán)境的主要措施,其質(zhì)量和公眾利益、社會(huì)發(fā)展相關(guān)。因此,要不斷更新交通執(zhí)法理念,創(chuàng)新交通執(zhí)法模式。
執(zhí)法人員是交通執(zhí)法工作開(kāi)展的主體,需要不斷提高他們的思想素質(zhì)、工作素養(yǎng)。首先,定期對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),尤其是新招聘的執(zhí)法人員,只有在了解國(guó)家法規(guī)、執(zhí)法業(yè)務(wù)的情況下,才能開(kāi)展執(zhí)法工作。其次,基于現(xiàn)有的問(wèn)題,及時(shí)開(kāi)展執(zhí)法知識(shí)講座,或運(yùn)用板報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等形式,普及交通執(zhí)法知識(shí)。同時(shí),重視執(zhí)法人員的考核,對(duì)于考核不合格者,給予一定的處罰,提高工作能力。最后,加強(qiáng)執(zhí)法人員的思想教育,轉(zhuǎn)變其對(duì)自身的認(rèn)識(shí),樹(shù)立民本服務(wù)思想,切實(shí)提高執(zhí)法人員的思想素質(zhì)。
現(xiàn)階段,我國(guó)正逐步構(gòu)建交通信息系統(tǒng),并取得了一定效果,比如車輛調(diào)度、交通事故處理系統(tǒng)的使用,顯著提高了交通管理效果,為執(zhí)法工作的開(kāi)展創(chuàng)設(shè)了條件。通過(guò)有機(jī)融合交通執(zhí)法、信息行業(yè),大幅度地提高了執(zhí)法水平和效率,發(fā)揮了交通運(yùn)輸?shù)谋U献饔肹4]。另外,積極引入技術(shù)設(shè)備,為執(zhí)法人員提供牌號(hào)掃描系統(tǒng),為交通執(zhí)法工作提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。構(gòu)建手持終端查詢系統(tǒng),實(shí)時(shí)查詢數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的數(shù)據(jù)資料,進(jìn)一步提高執(zhí)法效率和質(zhì)量。
綜上所述,建立執(zhí)法業(yè)績(jī)檔案,規(guī)范交通行政執(zhí)法行為,對(duì)提高職能部門的工作效率,評(píng)估執(zhí)法人員的工作能力,具有重要作用。就目前而言,我國(guó)的交通執(zhí)法工作尚存在不足之處,執(zhí)法部門應(yīng)深入分析解決對(duì)策,比如更新執(zhí)法理念,革新執(zhí)法模式,落實(shí)執(zhí)法職責(zé),加大執(zhí)法人員的技能培訓(xùn),有機(jī)融合信息行業(yè)和執(zhí)法工作,在保證執(zhí)法公正的情況下,統(tǒng)籌解決交通執(zhí)法問(wèn)題,提高工作效率,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。