繆杰

（廣東南方職業(yè)學(xué)院，廣東 江門 529000）

企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營過程中，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)重視營銷環(huán)節(jié)，要能夠適應(yīng)當(dāng)前市場的發(fā)展需求，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)積極發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，并對營銷渠道進(jìn)行優(yōu)化。結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電子營銷渠道進(jìn)行分析可知，主要包括搜索渠道營銷和新媒體營銷等渠道，而對于未來的市場發(fā)展要求進(jìn)行分析可知，還需要對電子商務(wù)營銷渠道進(jìn)行不斷優(yōu)化與拓寬，才能滿足企業(yè)發(fā)展的盈利需求。

一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對電子商務(wù)營銷渠道的具體影響

（一）營銷渠道關(guān)系發(fā)生變化

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得企業(yè)運(yùn)營模式出現(xiàn)了較大的變化，對于營銷渠道而言，其主要變化體現(xiàn)在渠道關(guān)系上。電子商務(wù)是依靠電子技術(shù)發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)交易平臺，能夠更加快速地獲取信息，也能夠在交易平臺上公布產(chǎn)品信息，從而能夠為消費(fèi)者提供可查閱的信息，實現(xiàn)雙向反饋，是一種信息對稱的表現(xiàn)。而通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，也能夠?qū)Ω黜椯Y源進(jìn)行整合，使供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系更為緊密，實現(xiàn)彼此協(xié)作，并改善營銷業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)對營銷供應(yīng)鏈的集成化管理。

（二）對價值鏈的影響

電子商務(wù)的營銷價值鏈與傳統(tǒng)的營銷價值鏈相比存在較大差別，傳統(tǒng)的營銷價值鏈主要包括供應(yīng)商、中間商以及消費(fèi)者三個層級。在每一個營銷價值鏈環(huán)節(jié)都會出現(xiàn)一定的利潤索取現(xiàn)象，最終會導(dǎo)致產(chǎn)品價值增加。而在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式下，電子商務(wù)營銷行為的價值鏈變得更加精簡，同時能夠使消費(fèi)者了解產(chǎn)品的營銷流程，因而也能夠保障雙方利益都能達(dá)到預(yù)期。而在電子商務(wù)價值鏈的不斷發(fā)展背景下，新的價值鏈環(huán)節(jié)開始產(chǎn)生，即物流、快遞和貿(mào)易公司等。

（三）營銷渠道權(quán)利發(fā)生變化

通過對電子商務(wù)的不斷推廣，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用逐漸深入，由此使得電子商務(wù)營銷渠道的權(quán)利出現(xiàn)變化。對權(quán)利變化內(nèi)容進(jìn)行分析可知，其主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是制造商和零售商渠道權(quán)利的不斷擴(kuò)展。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，零售商可以直接與消費(fèi)者進(jìn)行互動從而了解營銷活動的具體情況，能夠與制造商之間進(jìn)行市場信息交流。且零售商可以直接在電子商務(wù)平臺中銷售產(chǎn)品，因而對制造商和生產(chǎn)商產(chǎn)一定的利益沖擊，就會導(dǎo)致制造商與零售商之間的矛盾；二是在電子商務(wù)平臺下，制造商也可以與消費(fèi)者進(jìn)行直接交易，此時制造商可以獲得更高的效益，基于此制造商對營銷渠道的控制力不斷增強(qiáng)，從而能夠掌控更加直接的市場消費(fèi)信息，并制定科學(xué)的營銷策略。

二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)營銷渠道的優(yōu)化路徑

（一）優(yōu)化營銷渠道級別

電子商務(wù)營銷模式已經(jīng)成為當(dāng)前我國企業(yè)發(fā)展的一種主要模式，作為一種應(yīng)用價值較為顯著的營銷模式，企業(yè)營銷人員應(yīng)提高重視，并不斷開拓新的營銷渠道。首先，作為企業(yè)管理者，應(yīng)重視對現(xiàn)有的營銷渠道級別進(jìn)行優(yōu)化。在進(jìn)行營銷渠道級別的具體優(yōu)化時，應(yīng)關(guān)注以下方面：一是針對將生產(chǎn)商和消費(fèi)者直接聯(lián)系在一起進(jìn)行銷售的營銷渠道，該渠道屬于零級渠道，針對該渠道進(jìn)行級別優(yōu)化，需要管理者將企業(yè)看作銷售鏈的初始端，并針對網(wǎng)絡(luò)銷售平臺建立企業(yè)直營旗艦店，直接對產(chǎn)品進(jìn)行銷售和管理；二是針對一級消費(fèi)渠道的優(yōu)化。對于一級渠道而言，其具體是指商品生產(chǎn)后還需要經(jīng)過零售商才能到達(dá)消費(fèi)者手上，在對其進(jìn)行級別優(yōu)化時，應(yīng)將電子商務(wù)定位成零售商服務(wù)模式，將互聯(lián)網(wǎng)打造成專業(yè)的基礎(chǔ)銷售平臺；三是針對二級渠道的優(yōu)化。二級渠道是指生產(chǎn)完成后的產(chǎn)品需要經(jīng)由批發(fā)商和零售商才能到達(dá)銷售者手上，該渠道中有較多的中間商，因而針對該渠道進(jìn)行級別優(yōu)化時，管理人員應(yīng)重視對產(chǎn)品進(jìn)行選擇，要依據(jù)消費(fèi)者的偏好和以往的供求數(shù)據(jù)選擇產(chǎn)品，確保能夠制定出最合理的電子商務(wù)營銷渠道。

（二）提高營銷渠道的運(yùn)作水平

電子商務(wù)的營銷渠道的運(yùn)作水平會影響產(chǎn)品的銷售速率和盈利水平，因而管理人員需要重視對良好的互聯(lián)網(wǎng)品牌形象進(jìn)行塑造。作為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電商企業(yè)，應(yīng)關(guān)注提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行包裝和宣傳，要凸顯出自身的優(yōu)勢，走品牌營銷推廣之路?；谏鲜霭l(fā)展目標(biāo)，電商營銷人員應(yīng)關(guān)注對營銷渠道組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)作進(jìn)行優(yōu)化，要基于效益最大化和成本最低化的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行自身發(fā)展定位，在優(yōu)化營銷渠道組織結(jié)構(gòu)時，要積極借助第三方渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，縮短營銷鏈條，發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢，控制營銷成本。

（三）強(qiáng)化營銷渠道管理

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，電子商務(wù)的發(fā)展是一種必然趨勢，而要想獲得較高的發(fā)展效益，就要重視對營銷渠道進(jìn)行管理。對電子商務(wù)營銷渠道進(jìn)行管理，要求管理人員具有創(chuàng)新管理意識，并重視對營銷資源的合理配置。管理人員應(yīng)建立渠道管理與約束機(jī)制，要積極搭建多渠道和網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)。與此同時，在加強(qiáng)對營銷渠道的管理時，管理人員還要針對當(dāng)前的物流系統(tǒng)進(jìn)行管理，要制定科學(xué)的渠道流通策略，電子商務(wù)企業(yè)可以組建自己的物流部門，也可以與第三方物流機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，縮短產(chǎn)品到消費(fèi)者手上的時間，由此可以有效盤活庫存，并且獲得較高的評價。而在對電子商務(wù)營銷渠道進(jìn)行管理時，管理人員還要關(guān)注與消費(fèi)者之間雙向溝通機(jī)制的創(chuàng)建，應(yīng)了解消費(fèi)者的需求，基于此改善自身服務(wù)，提高市場接受度。

三、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不斷完善使得電子商務(wù)發(fā)展獲得了更好的發(fā)展機(jī)遇，而基于企業(yè)提高盈利水平的發(fā)展要求，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)對電子商務(wù)營銷渠道可能產(chǎn)生的影響，結(jié)合市場環(huán)境變化，對電子商務(wù)營銷渠道進(jìn)行不斷優(yōu)化。在具體優(yōu)化過程中，應(yīng)注重對營銷渠道級別進(jìn)行優(yōu)化，并對營銷渠道的運(yùn)作水平進(jìn)行提升，最后則要強(qiáng)化對營銷渠道的管理，以不斷提高企業(yè)電子商務(wù)營銷水平。