駱明

（中國人民銀行肇慶市中心支行，廣東 肇慶 526060）

隨著國內(nèi)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，銀行的安全保衛(wèi)工作也在逐漸完善化、規(guī)范化。但是，在傳統(tǒng)規(guī)則和新興制度的交替之中，必然會(huì)出現(xiàn)許多因?yàn)闀r(shí)代改變而產(chǎn)生的對發(fā)展?fàn)顩r不適應(yīng)的問題。這些問題也阻礙了保衛(wèi)工作對新形勢下的環(huán)境適應(yīng)，比如新的工作環(huán)境，新的專業(yè)知識(shí)，這些要素因?yàn)闆]法做到全面掌握，對保衛(wèi)工作在新形勢下的正常開展造成了很大的阻礙。從目前的情況來看，銀行中負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)的工作人員都是來自部隊(duì)的退役人士，在年齡層上都普遍較大，且由于長期在部隊(duì)服役，工作者自身對于社會(huì)生活的相關(guān)知識(shí)有相當(dāng)程度的缺乏，因此針對這種現(xiàn)象，我們一定要采取科學(xué)合理的方法提升工作者的工作能力，通過完善的制度強(qiáng)化保衛(wèi)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，讓銀行的保衛(wèi)工作水平進(jìn)一步的提升，為銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供良好的基礎(chǔ)條件。

一、新形勢下銀行保衛(wèi)工作存在的問題

（一）錯(cuò)誤的工作認(rèn)知

銀行保衛(wèi)工作是銀行工作體系中非常重要的一環(huán)，有著非常高的工作要求。不過，由于保衛(wèi)工作在實(shí)施過程中，操作流程簡短，上手比較容易。所以，參與保衛(wèi)工作的人員大都沒有對自己工作的職責(zé)，工作方向，工作重要性產(chǎn)生足夠清晰的認(rèn)識(shí)，大部分工作人員一直保持著“按點(diǎn)上下班”的工作態(tài)度，單純的認(rèn)為自己只要在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)完成交接班和對出入庫業(yè)務(wù)的處理就算是做好了自己的工作任務(wù)，履行了自己的崗位責(zé)任，而其余的工作內(nèi)容則是領(lǐng)導(dǎo)或者其他工作人員的負(fù)責(zé)范圍[1]。

這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)致使銀行無法在保衛(wèi)工作中有效落實(shí)嚴(yán)格落實(shí)上崗制度，工作人員在值班和守庫等工作區(qū)域上存在明顯的松懈，這是因?yàn)楸Ｐl(wèi)人員并沒有真正認(rèn)識(shí)自己應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)內(nèi)容，這就對規(guī)章制度的實(shí)施以及風(fēng)險(xiǎn)防范等意識(shí)的形成造成了極大的阻礙。

（二）監(jiān)督執(zhí)行不嚴(yán)格

入庫業(yè)務(wù)只是工作人員日常任務(wù)中的一小部分而已，但因?yàn)楸Ｐl(wèi)工作的特殊性，其大部分負(fù)責(zé)區(qū)域，比如跨省長途押運(yùn)，人防技防技術(shù)學(xué)習(xí)等，這些方面的內(nèi)容不能在登記薄中體現(xiàn)出來，因此致使銀行管理層對保衛(wèi)工作的落實(shí)情況沒法做到明確掌握，結(jié)合目前的實(shí)際情況來看，銀行的監(jiān)督體系主要是集中在對保衛(wèi)工作日常中按時(shí)交接班的監(jiān)管，但是在崗期間工作人員的具體行為和表現(xiàn)如何，監(jiān)督項(xiàng)目中并沒有給出相關(guān)的記錄措施和評價(jià)標(biāo)注，這種完成度不高的監(jiān)督體制，也讓工作人員的個(gè)人素質(zhì)始終無法提升，一些在新形勢下需要掌握的技能也沒有全面掌握[2]。

（三）缺少執(zhí)行力度

保衛(wèi)工作中涉及到的內(nèi)容非常多，所以銀行也需要建立起匹配的考核指標(biāo)，對工作者的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)狀況、系統(tǒng)操作技能、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)等多個(gè)方面進(jìn)行考察。

但在實(shí)際的操作過程中，銀行的考核機(jī)制完成度不高，不少內(nèi)容在具體的規(guī)范細(xì)則上一片空白。這導(dǎo)致在實(shí)際工作中保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急能力等許多方面都不符合新形勢下的保衛(wèi)工作要求標(biāo)準(zhǔn)，但他們能在崗位上繼續(xù)工作。不完善的考核機(jī)制，薄弱的執(zhí)行力，以上種種，使得銀行對保衛(wèi)人員的行為管理并沒有產(chǎn)生合適的約束作用，工作者不用擔(dān)心自己因?yàn)槟芰Σ蛔愣鵁o法進(jìn)行考核，并離開工作崗位。因此工作者缺少工作競爭意識(shí)，工作責(zé)任心，銀行的制度也沒有為銀行的長期發(fā)展起到良性作用。

二、針對銀行保衛(wèi)工作存在的問題進(jìn)行的改進(jìn)措施

（一）工作意識(shí)培訓(xùn)

新形勢對銀行的發(fā)展提出了更多的要求，同樣，銀行也需要對自己的工作人員提出更多的要求，在工作意識(shí)方面，銀行管理層要積極交流活動(dòng)，一方面，讓保衛(wèi)人員通過活動(dòng)向管理層反應(yīng)自己的工作問題，緩解因?yàn)槿粘９ぷ鲙淼纳顗毫?，另一方面，提升保衛(wèi)人員的責(zé)任意識(shí)，讓其具備足夠的憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，對社會(huì)的發(fā)展形勢有足夠的認(rèn)識(shí)。管理層一定要有規(guī)律的召開講座活動(dòng)，尤其在各行各業(yè)都在進(jìn)行改革的當(dāng)下，社會(huì)發(fā)展形式相較過去更加復(fù)雜，銀行要加強(qiáng)相應(yīng)的培訓(xùn)工作，通過學(xué)習(xí)使保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)水平。而作為銀行的安全保衛(wèi)人員，工作者自己要對自己的工作職責(zé)和范圍有更深入的認(rèn)識(shí)，對與銀行發(fā)展息息相關(guān)的社會(huì)新聞和形勢保持足夠的關(guān)注，在工作中隨時(shí)保持專注力，讓自身的危機(jī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)在保衛(wèi)工作中全面噴發(fā)，這樣一來，保衛(wèi)人員才能有效落實(shí)自身的職責(zé)，產(chǎn)生行動(dòng)合力。

（二）完善管理體系

管理體系的可操作性必須進(jìn)一步加強(qiáng)，對工作人員的工作狀態(tài)進(jìn)一步完善，這樣才能在面對新形勢的變化時(shí)做到及時(shí)應(yīng)對。管理者要在銀行體系中應(yīng)用動(dòng)態(tài)管理制度，使自身可以有效掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體工作情況。

在監(jiān)督細(xì)則上，管理制度要針對之前對保衛(wèi)人員監(jiān)管的空白點(diǎn)發(fā)力，以相關(guān)法律規(guī)定作為參考依據(jù)，以銀行實(shí)際發(fā)展作為落實(shí)方向，將制度合理落實(shí)到工作中，讓上級方針得到全面的貫徹，比如保衛(wèi)工作中的操作風(fēng)險(xiǎn)、守庫押運(yùn)等工作措施要細(xì)化到具體的流程與環(huán)節(jié)上，讓?shí)徫宦氊?zé)得以明確，保證保衛(wèi)工作能在合理的監(jiān)管下有效展開。

（三）加強(qiáng)執(zhí)行力度

由于一些崗位因?yàn)樽约旱墓ぷ鞣较蚝凸ぷ黝I(lǐng)域限制，很難進(jìn)行輪換。因此人員數(shù)量，人員素質(zhì)就成為決定工作質(zhì)量的關(guān)鍵。銀行要有效增強(qiáng)相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行力度，實(shí)現(xiàn)工作人員的上崗值班、守庫押運(yùn)、人防技防等崗位技術(shù)和意識(shí)責(zé)任上的提升，就要構(gòu)建出對應(yīng)的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，用公平、公正、公開的考核與執(zhí)行原則，加強(qiáng)對保衛(wèi)工作的業(yè)務(wù)安排及制度執(zhí)行的力度，保證在考核內(nèi)容和工作安排流程上具備合理性、公平性，讓工作人員產(chǎn)生自覺遵守的意識(shí)。

此外，銀行還要讓考核的結(jié)果和工作人員的工作狀況評價(jià)形成聯(lián)動(dòng)，以此形成激勵(lì)制度，通過建立科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲措施，激發(fā)保衛(wèi)人員的工作積極性，讓其認(rèn)識(shí)自己的工作職責(zé)，并在工作中落實(shí)自身的工作職責(zé)。

三、結(jié)語

綜上，在新時(shí)期到來的今天，銀行在保衛(wèi)工作中還存在許多不完善、不健全的問題，這些問題也影響到了保衛(wèi)工作的推進(jìn)情況和工作人員的工作情況，保衛(wèi)工作人員缺乏工作意識(shí)，銀行制度的缺失，二者共同造成崗位運(yùn)行質(zhì)量低下，實(shí)際效益薄弱。也正是因?yàn)槿绱耍y行需要加強(qiáng)對保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，建立良好的考核制度，提高新形勢下保衛(wèi)工作的安全性。