錢歸歸

摘 要：隨著我國供給側(cè)改革的實(shí)施，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和綜合國力均有明顯提升，在此背景下，我國的工商管理信息化也逐漸發(fā)展起來。我國各個(gè)企業(yè)中都存在著許多的管理部門，工商管理部門是所有管理部門中權(quán)利和責(zé)任都相對較重的部門。在當(dāng)前的信息化社會(huì)中要想提高工商管理水平，就必須將信息化技術(shù)與工商管理結(jié)合起來，才能為企業(yè)的工商管理工作提供便利。因此，文章闡述了工商管理信息化的重要意義，從而分析出目前工商管理信息化發(fā)展存在的問題，并對此提出了一些合理的建議，希望可以在企業(yè)工商管理信息化的發(fā)展中提供幫助。

關(guān)鍵詞：工商管理;信息化;發(fā)展策略;創(chuàng)新研究

隨著我國科技水平的不斷提高，企業(yè)的工商管理部門為了更高效地開展業(yè)務(wù)工作，其也逐漸將新的信息技術(shù)融入到工商管理中，工商管理部門將信息化技術(shù)運(yùn)用到收集相關(guān)工商管理信息，在對其收集到的信息進(jìn)行分析處理，從而提高工商管理工作的效率和水平，進(jìn)一步提升工商管理部門在整個(gè)管理市場中的競爭力。工商管理部門實(shí)現(xiàn)信息化管理雖然具有很多特點(diǎn)，但是也存在著一些問題。利用其發(fā)展特點(diǎn)開展企業(yè)工商管理部門的信息化進(jìn)程可有效促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。本文研究分析了工商管理發(fā)展過程中存在的問題和創(chuàng)新策略，為我國工商業(yè)的技術(shù)改革創(chuàng)造了條件。

一、工商管理信息化的內(nèi)涵

工商管理信息化就是指對信息的具體內(nèi)容進(jìn)行采集、歸納、分析、處理等，從而有效控制工商管理信息的輸出和傳播。工商管理信息化是一種可以有效打破各種物理因素的束縛，從而為工商管理工作提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的工作形式。

二、工商管理信息化的意義

工商管理在整頓市場秩序方面發(fā)揮著重要的作用，只有積極優(yōu)化工商管理，才能營造一個(gè)相對公平的市場競爭環(huán)境，達(dá)到規(guī)范市場秩序的良好效果。由于我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用到人們的日常生活中。在這種情況下，我國各行各業(yè)也開始了一場科技改革浪潮。隨著科技改革的快速進(jìn)行，我國的信息化技術(shù)也不再是單一運(yùn)用于工作中，而是成為企業(yè)工作全面發(fā)展的媒介，尤其是在企業(yè)的工商管理工作中發(fā)揮著重要的作用。

在企業(yè)的工商管理工作中，信息技術(shù)在提高工商管理部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)、增強(qiáng)各部門的工作效率、拓展企業(yè)職能等方面都起著重要的協(xié)助作用。工商管理部門是企業(yè)中較為龐大的管理部門，其管理工作也相較于其他管理部門來說更加復(fù)雜，但是只要合理利用信息化技術(shù)，轉(zhuǎn)變原有的工商管理觀念，才能更好地利用工商管理資源，提高其工作的效率。通過工商管理信息化技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)管理人員實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程監(jiān)控的目的，使其在監(jiān)督工作人員和工商管理部門的工作方面更加便捷，從而有效保障了工商管理工作的高效進(jìn)行。另外，工作人員改變了原有的工作模式，利用計(jì)算機(jī)等相關(guān)信息化技術(shù)開展日常工作可以幫助其解決信息復(fù)雜的問題，從而節(jié)省不必要的時(shí)間，提高了工作效率。

要想更好地掌握相關(guān)工商管理信息化技術(shù)，企業(yè)相關(guān)工作人員就要積極與工商管理信息化專業(yè)人才溝通交流，不斷學(xué)習(xí)信息化發(fā)展技術(shù)，從而提升自身的信息化技術(shù)利用能力，進(jìn)一步提高工商管理工作的效率和水平，為企業(yè)工商管理信息化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、工商管理信息化發(fā)展中出現(xiàn)的問題

1.工商管理信息化投資資金少

工商管理信息化建設(shè)階段最重要的就是具有專業(yè)知識的技術(shù)型人才和相對完善的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，無論是專業(yè)的技術(shù)型人才還是完善的基礎(chǔ)設(shè)施都離不開大量的資金投入，只有投入足夠的資金，企業(yè)的相關(guān)工商管理信息化建設(shè)工作才有可能順利開展。但是就目前的發(fā)展?fàn)顩r來看，企業(yè)在提高工商管理部門信息化水平上可提供的資金較少，大量資金都用到了企業(yè)生產(chǎn)中。在這種形勢下，我國企業(yè)的相關(guān)工商管理信息化工作就很難繼續(xù)進(jìn)行。

2.工商管理信息化建設(shè)初期缺乏先進(jìn)的建設(shè)模式

由于我國目前還處于工商管理信息化建設(shè)的初級階段，現(xiàn)有的信息化建設(shè)方案已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代信息化發(fā)展的要求，另外在一些信息化建設(shè)模式上還缺乏先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行指導(dǎo)，這也是目前我國工商管理信息化發(fā)展落后的主要原因。不僅如此，我國原來使用的不科學(xué)的信息化發(fā)展手段也降低了企業(yè)工商管理的水平，在一定程度上影響了企業(yè)的發(fā)展形象。

3.企業(yè)相關(guān)工商管理信息化建設(shè)監(jiān)督體系存在一定的缺陷

現(xiàn)階段我國企業(yè)的工商管理部門在進(jìn)行信息化建設(shè)階段著重強(qiáng)調(diào)了對相關(guān)信息化人才的培養(yǎng)和有關(guān)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的改進(jìn)，但是在信息化建設(shè)中忽視了對信息化建設(shè)中的監(jiān)督管理體系的完善，缺少此類監(jiān)管體系就會(huì)使建設(shè)工作人員在工作中出現(xiàn)對工作的懈怠局面，從而導(dǎo)致企業(yè)工商管理信息化建設(shè)得不到完善，嚴(yán)重影響工商管理部門的正常工作。

四、工商管理信息化的創(chuàng)新發(fā)展策略

1.牢牢堅(jiān)持“以人為本”的理念

職工是企業(yè)的主體，是企業(yè)發(fā)展的見證者，企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者和企業(yè)文化的傳播者，對企業(yè)的成長發(fā)展起著推波助瀾的作用，因此現(xiàn)代企業(yè)管理中，我們應(yīng)當(dāng)落實(shí)“以人為本”。在企業(yè)發(fā)展中，只有把職工放在第一位，一切以職工的權(quán)益和利益為主，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的全面發(fā)展。對于企業(yè)來說，分工明確，獎(jiǎng)罰分明的企業(yè)管理制度，能夠端正職工的工作作風(fēng)，激發(fā)職工工作積極性，使其為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，提高企業(yè)競爭力并幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場。

首先，企業(yè)的文化要凸顯以人為本，在企業(yè)，生產(chǎn)是根本，而文化為生產(chǎn)發(fā)展提供思想指導(dǎo)。具體而言，職工的生活有了困難，企業(yè)應(yīng)及時(shí)為其排憂解難;在生產(chǎn)某一領(lǐng)域有技術(shù)特長或成績突出的，企業(yè)應(yīng)對其進(jìn)行晉升或獎(jiǎng)勵(lì);企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不擺官架子，不對職工進(jìn)行人身侮辱，讓職工能夠真正感受到企業(yè)對其的關(guān)心，重視和尊重，使其干的無后顧之憂。在工作中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對一些不正之風(fēng)進(jìn)行制止，職工有心事，應(yīng)幫助其疏導(dǎo)心理壓力，使其能夠打開心結(jié)安心工作，企業(yè)應(yīng)發(fā)揮其民主性，對于企業(yè)中的大事，應(yīng)鼓勵(lì)職工參與，對于企業(yè)的獎(jiǎng)罰和晉升制度，應(yīng)做到公開公平公正，不搞裙帶關(guān)系，不搞特殊化，對于職工工作中出現(xiàn)的不愉快，企業(yè)應(yīng)及時(shí)化解，防止矛盾擴(kuò)大化，讓職工真正地感受到企業(yè)的民主、公平、開放、和諧。

另外，企業(yè)應(yīng)組織職工進(jìn)行豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，使職工能夠全面發(fā)展，當(dāng)職工的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)尊重職工的選擇。其次，企業(yè)要注重職工發(fā)展的重要性，企業(yè)的發(fā)展，離不開職工技術(shù)水平的提高，因此企業(yè)要經(jīng)常組織職工開展各種技術(shù)技能培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，讓終身學(xué)習(xí)的意識能夠深入人心，對于企業(yè)的技術(shù)拔尖人才，企業(yè)應(yīng)該拓寬晉升渠道和設(shè)立具有吸引力的薪酬福利制度，使人才能夠留得住。企業(yè)應(yīng)多與大中專院校合作與溝通，提高企業(yè)人才素養(yǎng)，同時(shí)企業(yè)還應(yīng)提高待遇，以吸引高技能的人才的引進(jìn)，為企業(yè)輸送新鮮血液，提高企業(yè)競爭力。

2.對企業(yè)工商管理信息化流程和管理規(guī)劃進(jìn)行重組工作

在目前的發(fā)展形勢下，重組工商管理信息化流程和有關(guān)管理規(guī)劃可以幫助企業(yè)適應(yīng)當(dāng)前的市場發(fā)展要求。首先，企業(yè)在進(jìn)行信息化發(fā)展過程中要與信息化發(fā)展趨勢結(jié)合起來，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)劃和目標(biāo)的基礎(chǔ)上制定更加詳細(xì)的工商管理信息化規(guī)劃，完善信息化建設(shè)詳細(xì)實(shí)施階段的目標(biāo)，從而有效提高信息化建設(shè)的科學(xué)性，有利于推動(dòng)企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程。另外，企業(yè)還要增強(qiáng)對信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識，降低不良風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率;在設(shè)計(jì)規(guī)劃工商管理信息化建設(shè)時(shí)，企業(yè)相關(guān)人員積極詢問專業(yè)管理信息化建設(shè)人員的建議，設(shè)計(jì)最合理有效的工商管理信息化實(shí)施方案;在選擇工商管理信息化實(shí)施中的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品時(shí)，一定要選擇技術(shù)成熟且具有拓展性的產(chǎn)品，以防在實(shí)際工商管理工作中出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題，從而有利于促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3.完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

只有完善原有的工商管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，才能推動(dòng)工商管理信息化的快速發(fā)展。完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施可主要表現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部的辦公自動(dòng)化、開展會(huì)議和培訓(xùn)工作可通過遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式等，通過先進(jìn)的設(shè)備來推動(dòng)企業(yè)的工商管理信息化發(fā)展。另外，在完善和改進(jìn)現(xiàn)有設(shè)施方面企業(yè)可以通過升級現(xiàn)有的工商管理系統(tǒng)，將先進(jìn)的管理方式融入工商管理系統(tǒng)中，在完善工商管理系統(tǒng)的同時(shí)升級企業(yè)的整個(gè)公共服務(wù)系統(tǒng)，以便于工商管理部門實(shí)施信息化模式后其管理工作能夠正常進(jìn)行。其次，企業(yè)在進(jìn)行信息化升級時(shí)要不斷優(yōu)化信息的傳輸方式，利用最有效的傳輸方式不僅能確保工作人員獲取信息的準(zhǔn)確性，還可以方便工作人員整理信息數(shù)據(jù)，從而提高工商管理工作的工作效率。最重要的就是企業(yè)在進(jìn)行信息化轉(zhuǎn)變的過程中要特別注意對信息數(shù)據(jù)的管理安全性，不斷提高信息安全防護(hù)等設(shè)施的安全性，尤其是在選擇計(jì)算機(jī)安全防御產(chǎn)品時(shí)，一定要選擇具有正規(guī)合格證的產(chǎn)品，以避免在今后的工商管理信息化工作中出現(xiàn)信息安全隱患。

4.將工商管理信息化工作融入電子商務(wù)中

實(shí)現(xiàn)工商管理信息化的最終目的就是將其運(yùn)用到實(shí)際的電子商務(wù)工作中，但是在實(shí)現(xiàn)工商管理信息化的過程中會(huì)出現(xiàn)一系列的問題，只有解決了這些問題，才能為電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)用創(chuàng)造條件。電子商務(wù)是目前市場中新興的信息化經(jīng)營手段，其為人們的生產(chǎn)生活提供了便利，在現(xiàn)代市場競爭中發(fā)揮著較為重要的作用，但是由于其經(jīng)營形式的多樣復(fù)雜性，所以經(jīng)營人員在管理電子商務(wù)目標(biāo)時(shí)就很難監(jiān)管到位。對此，只有將信息化管理融入電子商務(wù)管理中，才能提高其管理效率，有效監(jiān)督電子商務(wù)的工商管理工作，從而為電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

5.處理好工商管理信息化發(fā)展中的各項(xiàng)關(guān)系

只有處理好星系化發(fā)展中的各項(xiàng)關(guān)系，才能更好推動(dòng)工商管理信息化的全面發(fā)展，在促進(jìn)其關(guān)系方面主要可體現(xiàn)為：首先要協(xié)調(diào)好企業(yè)整體建設(shè)和部門信息化建設(shè)的關(guān)系;其二，改進(jìn)工商管理信息化與實(shí)際綜合運(yùn)用間的關(guān)系;最后，企業(yè)還要協(xié)調(diào)好整體工商管理工作和具體的專項(xiàng)業(yè)務(wù)間的關(guān)系。只有考慮好這三種關(guān)系，利用整體觀念推動(dòng)局部發(fā)展，才能有效提高企業(yè)工商管理信息化水平。另外，在信息化的實(shí)際運(yùn)用過程中，企業(yè)也要根據(jù)具體應(yīng)用情況不斷完善工商管理信息化工作的相關(guān)管理體系，從而為工商管理信息化的全面發(fā)展提供保障。

6.加強(qiáng)對工商管理行政執(zhí)法管理系統(tǒng)的建設(shè)

企業(yè)工商管理工作中的執(zhí)法案件具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，也可以被廣泛應(yīng)用于其他行業(yè)的工商管理工作，所以，這就需要在制定工商管理案件時(shí)按照相應(yīng)的工商管理執(zhí)法體系科學(xué)構(gòu)建企業(yè)的工商管理系統(tǒng)。例如在制定管理案件時(shí)要考慮到市場的競爭規(guī)則、消保維權(quán)等有關(guān)監(jiān)管內(nèi)容，從而有效監(jiān)督企業(yè)工商管理工作中的秩序，為各級監(jiān)管執(zhí)法人在連接工商管理實(shí)際業(yè)務(wù)方面提供便利。

五、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)實(shí)施工商管理信息化發(fā)展措施可有效提高工商管理工作人員的工作效率，完善企業(yè)的相關(guān)管理體系。相關(guān)工商管理人員也要不斷注重自身專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，以助于其清晰掌握現(xiàn)代的信息化技術(shù)，有利于工商管理工作的順利進(jìn)行，從而提高企業(yè)工商管理的發(fā)展水平。

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