古曉捷

摘 要：任何企業(yè)的發(fā)展都是以人力資源為基石的，對人力資源進(jìn)行合理科學(xué)的配置管理，有利于提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和質(zhì)量。目前階段，建立健全激勵機(jī)制是人力資源管理中的重點內(nèi)容，能夠從很大程度上調(diào)動員工的工作積極性，促進(jìn)優(yōu)良工作氛圍的營造養(yǎng)成。然而，大多數(shù)企業(yè)顯然還沒有意識到激勵機(jī)制對于企業(yè)發(fā)展的重要性，其中存在諸多的缺陷和漏洞，阻礙了企業(yè)開展人力資源管理工作的進(jìn)程。筆者將針對這一問題展開深入的探討，結(jié)合實際給出切實可行的改進(jìn)方案，希望能給有關(guān)人士提供參考。

關(guān)鍵詞：激勵機(jī)制;人力資源;管理要點

近年來我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，在短短幾十年內(nèi)取得了世界矚目的成果。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的強(qiáng)大給各行各業(yè)的建設(shè)提供了極大助力，推動了社會各項建設(shè)的長足發(fā)展，各企業(yè)如同雨后春筍般被建立起來。人力資源給企業(yè)的運(yùn)作提供了可能性，員工的工作態(tài)度和能力甚至對企業(yè)的生命力起著決定性影響。在企業(yè)的整個管理系統(tǒng)中，人力資源管理不可或缺，起著彌足輕重的作用。在眾多企業(yè)中，如何對人力資源進(jìn)行合理配置，不斷改進(jìn)優(yōu)化管理系統(tǒng)，一直以來是受到廣泛重視的問題。以具有科學(xué)性和可行性的激勵機(jī)制為依據(jù)，按期對員工進(jìn)行考核，根據(jù)實際情況給予恰當(dāng)?shù)莫剟罨驊土P，有利于鞭策、鼓舞員工。企業(yè)的激勵機(jī)制實施情況，也被看成是其人力資源管理能力是否優(yōu)良的評判標(biāo)準(zhǔn)。

一、目前企業(yè)中對工作人員激勵存在的問題

缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，忽視員工培養(yǎng)。任何一個員工在選擇工作時，都希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和重視，加強(qiáng)自身的發(fā)展，以發(fā)揮出自身的價值。然而，在目前的眾多企業(yè)中，往往只重視眼前的利益，而忽視了更長遠(yuǎn)的發(fā)展。相關(guān)管理人員只是一味壓榨員工的現(xiàn)有價值，不重視對員工進(jìn)行培養(yǎng)，導(dǎo)致員工在技術(shù)、理論知識方面都沒得到提升。這會嚴(yán)重影響員工的工作熱情，久而久之，可能還會出現(xiàn)厭煩現(xiàn)象。除此以外，企業(yè)的管理人員要深入到基層，抓住機(jī)會同各部門的動作人員進(jìn)行交流，了解其工作情況，通過其反饋的信息對管理進(jìn)行合理的調(diào)整。這樣不但能夠拉近員工之間的距離，營造和諧良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動員工的工作積極性，還能夠使管理人員及時發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，以提高管理水平。

二、激勵機(jī)制對于人力資源管理的重要意義

1.鞭策員工以更大的熱情對待工作

任何員工在面臨長時間的工作時，大量復(fù)雜的工作內(nèi)容可能會使員工感到疲勞和懈怠。在這樣的情況下，員工的工作效率可能會大打折扣，甚至引發(fā)操作出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象。這無疑制約了企業(yè)的高速運(yùn)作，尤其是一些需要先進(jìn)技術(shù)支撐，又具有一定風(fēng)險性的工種，不但會影響員工的工作效率，甚至?xí)o員工的生命安全造成危害。因此，對員工進(jìn)行恰當(dāng)及時的激勵是很有必要的。對員工的激勵方式主要有兩種，即外界激勵和自我激勵。顧名思義，自我激勵指的是員工通過自我心理暗示，從中獲得動力，進(jìn)而實現(xiàn)內(nèi)部激勵的一種行為。而外界激勵則需要外界事物，如旁人的言語鼓勵、嚴(yán)格的獎懲制度等，對激勵對象進(jìn)行鼓舞的方式。在企業(yè)的人力資源管理中，主要還是以建立激勵機(jī)制為途徑，采用外界激勵的方式。這是由于外界激勵相對而言更容易實施，同時在一定情況下，外界激勵是可以通過某種形式轉(zhuǎn)變成自我激勵，這無疑加強(qiáng)了激勵的效果，事半功倍。企業(yè)要想實現(xiàn)健康長遠(yuǎn)的發(fā)展，離不開人才的齊心協(xié)力和敬業(yè)貢獻(xiàn)?？傊瑢θ肆Y源進(jìn)行管理，主要的目的是給企業(yè)的運(yùn)作提供良好的環(huán)境。加強(qiáng)對激勵機(jī)制的落實情況監(jiān)察，也能保障員工以正確積極的態(tài)度對待工作。促使員工從工作中體驗到樂趣，改變員工面對工作內(nèi)容感到枯燥無聊的局面，提高其工作能動性。

2.便于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的整體管理

企業(yè)的運(yùn)作情況與員工的配合程度有密切的聯(lián)系，若企業(yè)頒布的相關(guān)條例制度得不到員工的認(rèn)可，那么實施情況就不會太理想。同時，如果企業(yè)無法向員工明確自身的發(fā)展方向，以及在發(fā)展過程中需要員工承擔(dān)的職責(zé)，那么員工做出的努力也可能與企業(yè)管理層的初衷背道而馳，達(dá)不到理想的效果。將激勵機(jī)制引入企業(yè)的經(jīng)營管理中，能夠幫助員工在短時間內(nèi)明確自身的工作內(nèi)容以及目標(biāo)，并自主地參與到管理工作中來。過去很長一段時間里，管理層與員工層幾乎是涇渭分明的，而激勵機(jī)制有利于加強(qiáng)兩者之間的聯(lián)系，這對于管理工作質(zhì)量和效率的提升具有重要意義。在競爭日益加劇的市場環(huán)境中，企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展而不被淘汰，就必須要不斷提升自身的實力。建立激勵機(jī)制是提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的有效途徑，在激勵機(jī)制的實行過程中，企業(yè)能夠在成本投入較少的情況下獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，在市場中占據(jù)一席之地。

3.提高工作人員的專業(yè)能力

對人力資源進(jìn)行管理的根本目的是最大限度地發(fā)揮出人才的價值，具體來說，就是通過對人力資源進(jìn)行合理科學(xué)的調(diào)配，使得每個員工到合適自己的工作崗位上去，各司其職，互相協(xié)調(diào)，顯著地提高工作效率的一個過程。而在這一環(huán)節(jié)中設(shè)置激勵機(jī)制，能夠激發(fā)員工未被發(fā)掘的潛能，也給員工的自我提升提供了動力。企業(yè)通過激勵機(jī)制下的考核，能夠?qū)T工的專業(yè)能力以及特長有新一輪的了解，通過對個人能力情況的掌握，進(jìn)行人力資源的反復(fù)調(diào)整，能夠?qū)θ肆Y(jié)構(gòu)實現(xiàn)有效優(yōu)化。在不斷的改進(jìn)下，企業(yè)的人才隊伍將會日趨完備，逐漸達(dá)到較高的水準(zhǔn)。

三、企業(yè)人力資源建立激勵機(jī)制的有效路徑

1.設(shè)置具有可行性的激勵目標(biāo)

激勵機(jī)制構(gòu)建的最終目的，是促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對人力資源的管理。在進(jìn)行激勵機(jī)制的建立時，首先需要考慮的就是激勵目標(biāo)的設(shè)置。如果激勵目標(biāo)不明確，或者與管理層的需求存在偏差，那么最終實施的效果都不會太理想。因此，激勵目標(biāo)的設(shè)置可以以領(lǐng)導(dǎo)的要求作為指導(dǎo)依據(jù)。此外，還要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)的情況，針對其中的不足之處進(jìn)行準(zhǔn)確的改進(jìn)。同時，激勵機(jī)制的實施主體是企業(yè)內(nèi)的員工，對各員工的具體情況進(jìn)行分析是很有必要的，也是構(gòu)建激勵機(jī)制的基礎(chǔ)和前提。在進(jìn)行具體操作時，可以采取建立員工信息檔案庫的方式，借助計算機(jī)設(shè)備對大量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計和分析，得到員工個人目標(biāo)的定量結(jié)果。這樣做的目的是為激勵機(jī)制的使用打下堅實的科學(xué)基礎(chǔ)，避免后續(xù)過程中出現(xiàn)激勵機(jī)制不起作用的現(xiàn)象。

2.合理安排員工的薪資待遇

員工在選擇工作崗位時，薪資待遇是很重要的考慮因素，這也從很大程度影響著其對待工作的態(tài)度和熱情。因此，在構(gòu)建激勵機(jī)制時，要以薪酬體系作為重要的參考依據(jù)。薪酬激勵是一種重要的激勵手段，其應(yīng)用效果幾乎是立竿見影的。當(dāng)前很多企業(yè)在進(jìn)行激勵機(jī)制構(gòu)建時，往往面臨著無從下手的困境。以薪酬體系的改進(jìn)和優(yōu)化為重點內(nèi)容，能夠在短時間內(nèi)實現(xiàn)激勵機(jī)制的推廣和應(yīng)用，同時這一方式比較溫和，不會引起較多員工的反感。薪酬體系的建立要考慮到各方面的情況，如果沒有事先經(jīng)過詳細(xì)周到的考察，不但會造成薪酬設(shè)置不合理不公平的現(xiàn)象，對企業(yè)的形象造成負(fù)面影響，更會給企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失。首先，薪酬設(shè)置的依據(jù)應(yīng)該以員工的職位等級為主，將職位序列清晰地排列出來，并公之于眾。接著，企業(yè)內(nèi)部專業(yè)的人力資源管理人員對不同等級的職位進(jìn)行評價和考量，具體包括職能大小、工作內(nèi)容的專業(yè)性和復(fù)雜性等。最后，人力資源根據(jù)各個員工的實際情況，分配合適的崗位的薪酬，使得員工的付出與收獲成對比。在這樣具有科學(xué)性的薪酬體系支撐下，企業(yè)內(nèi)部能夠形成良好的工作氛圍，也將激勵員工進(jìn)行不斷的自我提升與進(jìn)步。

3.建立科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)

在激勵機(jī)制中，考核制度是不可或缺的一項內(nèi)容?？己酥贫葲Q定了對員工的評判是否合理，也影響著激勵機(jī)制發(fā)揮作用的程度。此外，考核制度與薪酬激勵之間具有密切的聯(lián)系。一旦考核結(jié)果存在誤差，會直接影響到員工的薪資待遇，事關(guān)人力資源管理的公平性，其重要性不言而喻。因此，在進(jìn)行考核制度的建立時，要綜合地考慮到各方面的因素，選取合適恰當(dāng)?shù)目己藰?biāo)準(zhǔn)，盡量做到考核制度的公平性與合理性。在考核制度正式投入使用之前，需要進(jìn)行一段時間的公示，在這段時間內(nèi)進(jìn)行員工意見的征取和采納，對大部分人反映的不足之處進(jìn)行必要的改進(jìn)。獲得員工廣泛認(rèn)可的考核制度能夠在實施過程中更加順利，員工也能夠參照考核制度，檢查自身的問題，并進(jìn)行有效的調(diào)整和改變。其次，考核指標(biāo)要盡量做到量化，以便對員工的能力和表現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)的評判依據(jù)。一般來說，考核指標(biāo)主要包含以下幾個類型：質(zhì)量、成本以及數(shù)量指標(biāo)等。可以借助層次分析法，綜合全面地確定各指標(biāo)的權(quán)重，使得考核制度更加直觀可行。最后，企業(yè)可以開設(shè)課程對在職員工進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合考核指標(biāo)有針對性地進(jìn)行各項技能的訓(xùn)練。同時設(shè)置獎懲制度，對表現(xiàn)優(yōu)良、學(xué)習(xí)熱情較高的員工給予恰當(dāng)?shù)莫剟?，對態(tài)度消極的員工進(jìn)行批評教育。這樣也有利于企業(yè)內(nèi)部的良性競爭，推動激勵機(jī)制的實行。

4.創(chuàng)新薪酬激勵形式

要以員工的基本需求為核心，在創(chuàng)新激勵體系時，避免過度的關(guān)注物質(zhì)激勵，要從更加多元化的維度上實現(xiàn)對員工的有效激勵。對于大部分員工而言，最有效的激勵方式為物質(zhì)激勵，因而，企業(yè)人力資源管理人員要聯(lián)合財務(wù)部門，對薪酬制度不斷的加以完善，并將薪酬等級進(jìn)行合理的劃分，確保每一個層級的員工都得到合理的且具有一定激勵效用的報酬。其次，還要關(guān)注對員工的情感激勵，員工在工作時，也會關(guān)注工作氛圍以及自我心理感受，企業(yè)要重視對員工情感需求的滿足，包括被尊重、被關(guān)注等，要充分信任員工，適當(dāng)鼓勵員工等。對員工進(jìn)行情感激勵的重要作用在于使員工產(chǎn)生對其的歸屬感，從而能夠更加積極地貢獻(xiàn)自己的力量。最后，應(yīng)該采取的激勵形式為職位激勵，可以對能力較強(qiáng)的員工進(jìn)行職位培訓(xùn)和輪崗培訓(xùn)等，從提高員工工作技能方面出發(fā)進(jìn)行有效激勵。

四、企業(yè)中工作人員激勵機(jī)制的完善對策

1.注重多元發(fā)展，保證機(jī)制公平

工作人員激勵機(jī)制的設(shè)立應(yīng)基于工作人員視角進(jìn)行考量，真正了解工作人員的真實想法，基于工作人員的需求對激勵機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化。首先，在激勵手段、激勵模式的應(yīng)用上應(yīng)注重多元化的發(fā)展，除了采用傳統(tǒng)的薪酬激勵外，還應(yīng)考慮到員工其他方面的需要。例如，對榮譽(yù)的追求、對晉升的渴望、對個人能力提升的期許等。鑒于此，人力資源管理部門可以設(shè)置多層面的激勵措施，讓工作人員能夠在物質(zhì)、精神等方面得到多重滿足;其次，要保證激勵機(jī)制的公平性。公平是激勵機(jī)制得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)，如果在實際工作中激勵機(jī)制應(yīng)用隨意，沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的執(zhí)行制度，就會導(dǎo)致工作人員對激勵機(jī)制的排斥，缺乏對激勵機(jī)制的認(rèn)同。

2.把握激勵節(jié)點，注重時機(jī)選擇

激勵機(jī)制的主要作用是激發(fā)工作人員的熱情，增加工作人員工作中的積極性、主動性，要能夠在工作人員情緒低落、信心不足的時候為工作人員注入活力，重拾信心，所以在對工作人員進(jìn)行激勵的過程中激勵的節(jié)點、激勵的時機(jī)十分重要。要注重激勵的及時性，人力資源管理部門應(yīng)隨時關(guān)注工作人員心理、情緒等各方面的變化，當(dāng)工作人員出現(xiàn)負(fù)面情緒時在最快的時間里對工作人員進(jìn)行激勵，避免負(fù)面情緒的擴(kuò)大。

五、結(jié)語

綜上所述，任何企業(yè)要想保有一定的市場份額，就必須重視企業(yè)內(nèi)部人力資源的管理。建立健全激勵機(jī)制是實現(xiàn)人力資源合理配置的有效手段，在眾多企業(yè)中都得到了比較廣泛的應(yīng)用。在進(jìn)行激勵機(jī)制設(shè)置時，不能只進(jìn)行片面的考慮，而是針對綜合因素進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)置。這樣能夠最大限度地實現(xiàn)人力資源的價值，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動力。

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