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        鄉(xiāng)村少兒閱讀服務(wù)社會(huì)合作機(jī)制研究

        2019-12-10 09:03:35任東升胡雪雁謝巧巧
        科技資訊 2019年30期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)機(jī)制少兒圖書(shū)館

        任東升 胡雪雁 謝巧巧

        摘 ?要:鄉(xiāng)村少年兒童閱讀服務(wù)是公共文化服務(wù)體系建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)。公共圖書(shū)館特別是公共少年兒童圖書(shū)館應(yīng)發(fā)揮組織協(xié)調(diào)社會(huì)力量作用,建立鄉(xiāng)村少兒閱讀資源供給和閱讀活動(dòng)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,推進(jìn)鄉(xiāng)村少兒閱讀,保障鄉(xiāng)村少兒文化權(quán)利,該文通分析鄉(xiāng)村少兒閱讀缺乏原因,提出建立城鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)動(dòng)、分工協(xié)同、社會(huì)合作、規(guī)范服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制,提升鄉(xiāng)村少兒服務(wù)效能。

        關(guān)鍵詞:少兒圖書(shū)館 ?鄉(xiāng)村閱讀 ?服務(wù)機(jī)制

        中圖分類(lèi)號(hào):G258.2;G252.1 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2019)10(c)-0163-02

        少年兒童是全民的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的后備力量。我國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó),50%以上的人口在農(nóng)村,農(nóng)村兒童不僅人數(shù)超過(guò)城鎮(zhèn)兒童,而且農(nóng)村兒童的閱讀率遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)兒童[1]。眾多欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)村的孩子未能享受到和都市孩子一樣豐富的文化資源,鄉(xiāng)村成為公共少兒文化資源服務(wù)洼地。公共少年兒童圖書(shū)館是為廣大少年兒童提供公共少兒閱讀服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),擁有豐富的資源和專(zhuān)業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì),理應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)資源提供、服務(wù)組織職能,發(fā)揮鄉(xiāng)村少兒閱讀服務(wù)規(guī)劃者、引領(lǐng)者、組織者作用。

        1 ?鄉(xiāng)村少兒閱讀服務(wù)缺乏的原因

        1.1 經(jīng)濟(jì)原因

        城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的顯著差距是造成城鄉(xiāng)文化服務(wù)供給差異的重要原因,也是造成兒童閱讀資源和服務(wù)缺乏的主要原因。城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的差距也形成了不同的閱讀需求,“我們現(xiàn)在面臨的最大問(wèn)題不是無(wú)書(shū)可讀,而是讀什么書(shū)[2]?”這是一位有20余年教齡加10年閱讀經(jīng)驗(yàn)的城市學(xué)校老師面對(duì)新京報(bào)記者采訪發(fā)出的困惑?!霸趺醋x”是城市孩子的閱讀服務(wù)需求,而在此同時(shí),農(nóng)村孩子正因缺乏閱讀資源,發(fā)出“讀什么”的資源需求呼聲。雖然隨著政策扶持力度的逐漸加大和社會(huì)公益力量的介入,鄉(xiāng)村少兒閱讀資源得到一定的改善,但與廣泛的需求相比仍存在巨大的落差。

        1.2 認(rèn)識(shí)原因

        隨著《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見(jiàn)》(以下稱(chēng)《意見(jiàn)》)和《公共文化服務(wù)保障法》《公共圖書(shū)館法》兩法的頒布,農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)獲得了較大的發(fā)展,鄉(xiāng)村文化禮堂、農(nóng)家書(shū)屋、百姓書(shū)屋、村民服務(wù)中心快速發(fā)展。但這些服務(wù)設(shè)施普遍體現(xiàn)了綜合文化服務(wù)理念,忽視了當(dāng)下這些服務(wù)設(shè)施兒童是閱讀服務(wù)需求主體這一現(xiàn)實(shí),未能較好地體現(xiàn)和保障鄉(xiāng)村兒童文化權(quán)利。這從這些服務(wù)設(shè)施普遍缺乏專(zhuān)門(mén)為兒童開(kāi)辟的閱讀活動(dòng)區(qū)域可見(jiàn)一斑。

        1.3 組織原因

        雖然《意見(jiàn)》中做出“縣級(jí)文化館、圖書(shū)館為中心推進(jìn)總分館制建設(shè),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)家書(shū)屋的統(tǒng)籌管理,實(shí)現(xiàn)資源整合和互聯(lián)互通……形成常態(tài)化工作機(jī)制”的規(guī)定。但區(qū)縣公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)由于自身兒童服務(wù)資源和兒童服務(wù)能力有限,因此在組織和開(kāi)展鄉(xiāng)村少兒閱讀服務(wù)方面往往力不從心。少兒資源和少兒服務(wù)經(jīng)驗(yàn)缺乏,局限了區(qū)縣公共圖書(shū)館開(kāi)展鄉(xiāng)村少兒閱讀服務(wù)能力,以致現(xiàn)有為數(shù)不多的鄉(xiāng)村兒童閱讀服務(wù)點(diǎn)包括鄉(xiāng)村小學(xué)圖書(shū)室等處于“散養(yǎng)”狀態(tài),以零星服務(wù)為主,無(wú)法形成長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。

        2 ?鄉(xiāng)村少兒閱讀服務(wù)困境的破局

        2.1 建立三級(jí)合作機(jī)制

        閱讀推廣社會(huì)合作是圖書(shū)館閱讀推廣業(yè)務(wù)發(fā)展的必然[3]。從市縣公共圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)狀來(lái)看,在開(kāi)展鄉(xiāng)村少兒閱讀服務(wù)方面各具優(yōu)勢(shì),也各有弱勢(shì)。公共少兒圖書(shū)館具有少兒資源優(yōu)勢(shì),如溫州市少兒圖書(shū)館每年因庫(kù)容有限下架的大量圖書(shū)不能有效利用;弱勢(shì)是與鄉(xiāng)村時(shí)空較遠(yuǎn),也無(wú)法獲取需求方信息;區(qū)縣公共圖書(shū)館正好相反,時(shí)空距離近、需求信息豐富,服務(wù)便捷是其優(yōu)勢(shì),弱勢(shì)是缺乏可提供的少兒閱讀資源和專(zhuān)業(yè)少兒閱讀服務(wù);鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)場(chǎng)所包括鄉(xiāng)村校園圖書(shū)室由于和孩子近在咫尺,易了解他們的閱讀需求,但缺乏閱讀資源。因此,市縣圖書(shū)館聯(lián)合鄉(xiāng)村文化服務(wù)機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作,利用鄉(xiāng)村文化禮堂、農(nóng)家書(shū)屋、百姓書(shū)屋、鄉(xiāng)村學(xué)校等文化教育閱讀服務(wù)場(chǎng)所,在城鄉(xiāng)之間架起少兒閱讀援助“彩虹之橋”,共建鄉(xiāng)村“彩虹書(shū)屋”,建立市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)少兒閱讀聯(lián)合服務(wù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資源共享,是有效突破鄉(xiāng)村少兒閱讀資源和服務(wù)缺乏困局的有效解決方案。

        2.2 建立分工協(xié)同機(jī)制

        開(kāi)展城鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)合聯(lián)動(dòng)服務(wù),建立有效的分工協(xié)同機(jī)制十分重要。在這個(gè)聯(lián)合服務(wù)體中,少兒圖書(shū)館應(yīng)發(fā)揮核心作用,承擔(dān)鄉(xiāng)村“彩虹書(shū)屋”少兒資源供給和少兒閱讀活動(dòng)服務(wù)的統(tǒng)籌與規(guī)劃,提供少兒閱讀服務(wù)、管理技能指導(dǎo)和培訓(xùn),提高鄉(xiāng)村“彩虹書(shū)屋”圖書(shū)管理員服務(wù)水平職責(zé);區(qū)縣圖書(shū)館應(yīng)承擔(dān)鄉(xiāng)村少兒閱讀服務(wù)需求信息提供,拓展新的“彩虹書(shū)屋”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)對(duì)接和協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮橋梁紐帶作用,并對(duì)“彩虹書(shū)屋”服務(wù)點(diǎn)實(shí)施日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督;鄉(xiāng)村“彩虹書(shū)屋”服務(wù)機(jī)構(gòu)要積極利用公共圖書(shū)館援助的兒童閱讀資源,向周邊鄉(xiāng)村孩子宣傳推廣,并通過(guò)聯(lián)合體引入公共少兒閱讀活動(dòng)資源,組織開(kāi)展豐富的閱讀推廣活動(dòng)。通過(guò)建立分工協(xié)同、資源保障機(jī)制,必將有效解決鄉(xiāng)村少兒閱讀資源和服務(wù)短缺問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)需求側(cè)和供給側(cè)的完美對(duì)接,滿足鄉(xiāng)村孩子的閱讀需求。

        2.3 建立社會(huì)合作機(jī)制

        隨著各地建設(shè)美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃的推出,鄉(xiāng)村孩子的文化服務(wù)需求和健康成長(zhǎng)引起了社會(huì)各界的關(guān)注,各類(lèi)型單位紛紛涌向鄉(xiāng)村,開(kāi)展各類(lèi)兒童文化服務(wù),留守兒童服務(wù)成為社會(huì)研究的熱點(diǎn)。但從社會(huì)提供的服務(wù)內(nèi)容、方式、效果來(lái)看,普遍具有零散性、應(yīng)時(shí)性、一次性、宣傳性、功利性特征,沒(méi)有持續(xù)服務(wù)計(jì)劃,隨意性較強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量也參差不齊,無(wú)法有效解決鄉(xiāng)村孩子需求。因此,公共圖書(shū)館應(yīng)發(fā)揮組織者作用,利用良好的全公益社會(huì)服務(wù)形象和良好的社會(huì)信賴(lài)度美譽(yù)度,聯(lián)合社會(huì)較規(guī)范有資質(zhì)的少兒文化服務(wù)機(jī)構(gòu),組成鄉(xiāng)村少兒閱讀服務(wù)聯(lián)盟,建立活動(dòng)有組織,內(nèi)容有規(guī)劃、工作有分工的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。如溫州市少年兒童圖書(shū)館“館員閱讀推廣服務(wù)隊(duì)”“鄉(xiāng)村閱讀護(hù)苗隊(duì)”“新雨家教團(tuán)”等,組織本館優(yōu)秀館員,聯(lián)合區(qū)縣圖書(shū)館吸納社會(huì)文化教育精英聯(lián)合聯(lián)動(dòng),開(kāi)展鄉(xiāng)村閱讀推廣服務(wù),發(fā)揮1+1+1>3的社會(huì)服務(wù)效益。

        2.4 建立規(guī)范服務(wù)機(jī)制

        圖書(shū)資源提供方面,應(yīng)根據(jù)鄉(xiāng)村服務(wù)鄉(xiāng)村文化場(chǎng)所服務(wù)特色、主題特色、學(xué)生層次和需求特點(diǎn)、上級(jí)資源配給情況,協(xié)調(diào)少兒圖書(shū)館和區(qū)縣圖書(shū)館的資源,為鄉(xiāng)村“彩虹書(shū)屋”合理設(shè)計(jì)館藏規(guī)劃和結(jié)構(gòu)比例,并落實(shí)各方圖書(shū)調(diào)配工作,滿足鄉(xiāng)村“彩虹書(shū)屋”的服務(wù)需求。

        閱讀活動(dòng)提供方面,應(yīng)由少兒圖書(shū)館和區(qū)縣圖書(shū)館共同制定年度活動(dòng)供給計(jì)劃,統(tǒng)籌各方資源,建立定期定量的長(zhǎng)期活動(dòng)配送機(jī)制,為鄉(xiāng)村孩子提供有較高質(zhì)量、內(nèi)容和形式多樣的閱讀推廣活動(dòng),豐富鄉(xiāng)村孩子的課余文化生活。

        3 ?結(jié)語(yǔ)

        鄉(xiāng)村少兒閱讀是全民閱讀的重要組成部分,公共圖書(shū)館特別是公共少兒圖書(shū)館應(yīng)積極承擔(dān)豐富鄉(xiāng)村少年兒童文化生活,提供素質(zhì)品德培育服務(wù)的責(zé)任,提供優(yōu)質(zhì)豐富的閱讀資源和閱讀活動(dòng),并建立科學(xué)長(zhǎng)效的服務(wù)機(jī)制,保障鄉(xiāng)村孩子獲得均等文化服務(wù)權(quán)利,幫助鄉(xiāng)村孩子的健康成長(zhǎng)。

        參考文獻(xiàn)

        [1] 牛波.公共圖書(shū)館提高農(nóng)村兒童閱讀率的途徑探微[J].四川圖書(shū)館學(xué)報(bào),2017(1):13.

        [2] 新京報(bào).鄉(xiāng)村兒童閱讀現(xiàn)狀調(diào)查:讀什么、怎么讀、為何讀[EB/OL].[2019-06-01].https://www.bjnews.com.cn/culture/2019/06/01/586217.html.

        [3] 戴曉穎.公共圖書(shū)館閱讀推廣社會(huì)合作實(shí)踐與思考——以深圳圖書(shū)館為例[J].圖書(shū)館界,2018(4):86.

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