盧靜

摘要：隨著當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展，如今人類(lèi)對(duì)于社會(huì)中的服務(wù)要求也是隨之提升，尤其是精神層次方面的滿(mǎn)足要求是愈發(fā)嚴(yán)苛。而作為主要要求的閱讀文化需求無(wú)法得到滿(mǎn)足，站在公共圖書(shū)館立場(chǎng)來(lái)說(shuō)是極為不合格的。而公共圖書(shū)館一直以來(lái)在人類(lèi)社會(huì)中是作為文化領(lǐng)域的社會(huì)公共資源的，始終是在人類(lèi)文化中心位置的。而本文主要是分析構(gòu)建閱讀文化的重要意義以及對(duì)于未來(lái)圖書(shū)館多方面發(fā)展的影響，即在結(jié)合閱讀文化發(fā)展傾向的基礎(chǔ)上，分析未來(lái)圖書(shū)館服務(wù)的發(fā)展方向?qū)ξ椅幕l(fā)展的影響，并且作為每一個(gè)圖書(shū)館人義不容辭的責(zé)任，更是要為發(fā)展完善圖書(shū)館服國(guó)務(wù)創(chuàng)造更好的閱讀環(huán)境。

關(guān)鍵詞：閱讀文化;公共文化服務(wù);公共圖書(shū)館;服務(wù)創(chuàng)新

隨著大眾閱讀需求的日益增長(zhǎng)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，每個(gè)人都需要通過(guò)讀書(shū)去感悟人生和提高思想境界。因此，構(gòu)建閱讀文化和拓展大眾閱讀視野是非常有必要的，例如構(gòu)建公共圖書(shū)館服務(wù)，并通過(guò)推廣公共圖書(shū)館服務(wù)，推進(jìn)國(guó)家的閱讀文化建設(shè)以滿(mǎn)足當(dāng)前文化需求，豐富居民的精神生活，進(jìn)而影響到社會(huì)的各個(gè)方面并起到促進(jìn)作用。公共圖書(shū)館服務(wù)因此得到了國(guó)家政府的高度重視。

一、閱讀文化需求下的公共圖書(shū)館服務(wù)存在的問(wèn)題

（一）公共圖書(shū)館服務(wù)理念無(wú)法滿(mǎn)足大眾閱讀變化的需求

構(gòu)建閱讀社會(huì)為圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展提供了更多可能的同時(shí)，也在一定程度上對(duì)其服務(wù)工作的發(fā)展帶來(lái)許多問(wèn)題。主要表現(xiàn)為社會(huì)的錢(qián)、財(cái)、物、力方面無(wú)法及時(shí)配合相對(duì)應(yīng)的圖書(shū)館閱讀相關(guān)工作的需求。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展，城市化進(jìn)程的不斷加快，人們不再僅僅滿(mǎn)足于當(dāng)前的物質(zhì)需求，他們對(duì)精神文化有強(qiáng)烈的需求，尤其是對(duì)知識(shí)和信息的追求?？旃?jié)奏的生活方式也改變了大眾的閱讀需求和偏好，人們更青睞于時(shí)尚和快節(jié)奏的期刊讀物。而我國(guó)的圖書(shū)館管理意識(shí)方面仍然以傳統(tǒng)的意識(shí)為主要理論意識(shí)去規(guī)范和約束圖書(shū)館服務(wù)，圖書(shū)館相關(guān)服務(wù)人員無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)提供和更新讀者所需求的閱讀資料，與當(dāng)代人想要的高質(zhì)量的、高效率的社會(huì)閱讀需求相不符。當(dāng)然圖書(shū)館管理意識(shí)包括很多方面：圖書(shū)館館員服務(wù)意識(shí)、圖書(shū)館內(nèi)部規(guī)劃管理意識(shí)以及圖書(shū)館未來(lái)規(guī)劃意識(shí)和圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)等。在我國(guó)的主要問(wèn)題表現(xiàn)為圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)薄弱，對(duì)我國(guó)公共圖書(shū)館服務(wù)的發(fā)展沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的規(guī)劃，讓圖書(shū)館服務(wù)方面的實(shí)際發(fā)展無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)需求。

（二）公共圖書(shū)館服務(wù)制度不適應(yīng)當(dāng)前閱讀環(huán)境

公共圖書(shū)館服務(wù)工作一直存在的問(wèn)題也是我們現(xiàn)在常說(shuō)的“無(wú)法走出舒適圈”現(xiàn)象。對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，習(xí)慣了舒適圈會(huì)讓一個(gè)人懶于上進(jìn)，無(wú)法體會(huì)努力付出是什么感覺(jué)，害怕承擔(dān)過(guò)多的責(zé)任和痛苦，產(chǎn)生負(fù)面情緒和消極的價(jià)值觀，所以人才會(huì)想要走出舒適圈，發(fā)掘個(gè)人的價(jià)值。那么圖書(shū)館服務(wù)的發(fā)展規(guī)劃同樣也不例外，公共圖書(shū)館的服務(wù)制度如果只是安于現(xiàn)狀，依舊按部就班之前的管理制度理念不去做任何改變，那么很可能公共圖書(shū)館在未來(lái)社會(huì)中更難立足生存，更是難以完成建立圖書(shū)館的社會(huì)任務(wù)，滿(mǎn)足人民群眾的閱讀需求。公共圖書(shū)館能否認(rèn)識(shí)到目前的過(guò)度安逸的發(fā)展態(tài)勢(shì)和能否實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新都將對(duì)我國(guó)閱讀文化的傳播發(fā)展有極大影響。良好把握公共圖書(shū)館服務(wù)制度的施行一定程度上也可以促進(jìn)我國(guó)傳統(tǒng)文化與新文化的交融和碰撞，如果不能積極研究解決對(duì)策，面對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)制度要做好合理制定，那么圖書(shū)館相關(guān)工作才會(huì)與用戶(hù)需求、社會(huì)發(fā)展同步。

二、構(gòu)建閱讀文化需求下的公共圖書(shū)館服務(wù)舉措

（一）同步閱讀理念，建設(shè)新型圖書(shū)館

我國(guó)公共圖書(shū)館服務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后的一個(gè)重要原因就是無(wú)法與社會(huì)需求同步，不能在第一時(shí)間滿(mǎn)足讀者閱讀需求。鑒于現(xiàn)代社會(huì)對(duì)閱讀關(guān)注度的上升，對(duì)圖書(shū)館服務(wù)方面的未來(lái)發(fā)展無(wú)疑是一個(gè)重要契機(jī)，社會(huì)對(duì)于閱讀文化的需求日益增加，更能體現(xiàn)出圖書(shū)館服務(wù)的重要性。現(xiàn)如今人們對(duì)于文化服務(wù)的需求越來(lái)越高，公共圖書(shū)館提供的服務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足大眾對(duì)于閱讀的需求了，已經(jīng)與大眾日益增長(zhǎng)的精神文化的需求產(chǎn)生差距，而隨著我國(guó)公共文化服務(wù)的發(fā)展和成熟，對(duì)公共圖書(shū)館服務(wù)上也有著更高的要求，需要圖書(shū)館方面把握主動(dòng)權(quán)，開(kāi)放包容地與社會(huì)力量進(jìn)行合作。為滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的閱讀需求，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新公共圖書(shū)館服務(wù)，公共圖書(shū)館就要做出具體的改變，要明確改變的方向，習(xí)慣接觸新的挑戰(zhàn)。促使圖書(shū)館服務(wù)方式網(wǎng)絡(luò)化、智能化，吸引更多用戶(hù)參與到閱讀中來(lái)，形成閱讀文化下的社會(huì)，以更貼近我國(guó)國(guó)情的發(fā)展?fàn)顩r。

（二）社會(huì)力量參與建設(shè)閱讀服務(wù)，圖書(shū)館管理制度走出舒適圈

2019年順德圖書(shū)館共建基層公共圖書(shū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，共享順德區(qū)圖書(shū)館集群平臺(tái)資源。今年繼續(xù)推進(jìn)其他鎮(zhèn)街圖書(shū)館的優(yōu)化升級(jí)，在館舍設(shè)計(jì)、藏書(shū)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等籌建工作上給予了大力支持。與整個(gè)集群實(shí)行統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)、一卡通用、通借通還等。當(dāng)?shù)厝罕娔芫徒蚕砣簝?nèi)逾100萬(wàn)冊(cè)藏書(shū)和海量數(shù)字資源，享受到更優(yōu)質(zhì)、更便捷的圖書(shū)館服務(wù)。

現(xiàn)在順德區(qū)現(xiàn)有流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)100多個(gè)，遍布10個(gè)鎮(zhèn)街的村居、企業(yè)、福利院等機(jī)構(gòu)，為基層群眾構(gòu)筑了良好的圖書(shū)服務(wù)骨架。為進(jìn)一步提升基層流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)的服務(wù)能力、細(xì)化管理、整合資源，同時(shí)順德圖書(shū)館對(duì)全區(qū)流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展評(píng)估工作，通過(guò)資料審查、實(shí)地考察、整改驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)點(diǎn)的硬件及軟件設(shè)施，提高流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)的利用率，實(shí)現(xiàn)“家門(mén)口的圖書(shū)館”，充分發(fā)揮其社會(huì)效益。

近幾年來(lái)順德圖書(shū)館推出多項(xiàng)讀者服務(wù)活動(dòng)，讓讀者共享多元化的公共圖書(shū)館服務(wù)成效。每年我館舉辦了一系列讀者服務(wù)活動(dòng)，如4·23世界讀書(shū)日系列活動(dòng)、青少年暑期閱讀夏令營(yíng)、真人圖書(shū)館、親子讀吧、圖書(shū)換客之家等。以上圖書(shū)館服務(wù)活動(dòng)均屬于免費(fèi)公益活動(dòng)，形式豐富、內(nèi)容生動(dòng)，吸引了眾多讀者參與及媒體關(guān)注報(bào)道，提升了社會(huì)影響力，為我館建立了良好的品牌形象，在全區(qū)形成了濃厚的閱讀氛圍。

結(jié)論

圖書(shū)館作為國(guó)家的公益性事業(yè)要主動(dòng)與政府等部門(mén)溝通，吸引更多社會(huì)外界力量對(duì)公共圖書(shū)館服務(wù)這類(lèi)公益性事業(yè)的投資和重視，善于根據(jù)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下新的增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)公共圖書(shū)館服務(wù)工作的現(xiàn)代化發(fā)展，構(gòu)建符合我國(guó)國(guó)民需求的閱讀文化社會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王蕾.基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的公共圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)型研究[J].才智，2018（11）：243.