余海林

【摘要】學(xué)生是班主任班級管理的主體對象，班主任在班級管理的過程中與學(xué)生談話是必不可少的教育方式。為班主任應(yīng)該針對不同的學(xué)生和不同的問題，采用靈活的談話方式來引導(dǎo)教育，本文就班主任與學(xué)生的談話方式提出幾點看法。

【關(guān)鍵詞】班主任 談話 班級管理

班主任要想教育好學(xué)生從而管理好班級，就必須全面的了解學(xué)生，掌握有效的與學(xué)生談話方式就至關(guān)重要。那么如何讓談話有效進行呢，我們可以從以下幾方面注意。

一、師生有效談話可采取的幾種方式

談心式談話。談心是心理溝通的過程，更是感情交流的過程。談心不是班主任單方面的說教，而是為了達到教育目的和學(xué)生的一種互動。談心要交流思想，但首先要交流感情，只有在相互平等、相互尊重的基礎(chǔ)上，才能談的攏、談得好。

安慰式談話。對遭受挫折、打擊，或非主觀原因成績驟然下降或者無故犯錯的學(xué)生，一方面要體貼安慰，表示理解，幫助撫平其心靈的創(chuàng)傷，他們的心靈往往接受不了挫折的打擊，因為自己本身就很內(nèi)疚、自責(zé)，容易背上思想包袱。另一方面要幫助其分析原因，使其盡快走出低谷，要及時通過個別談話的方式來幫助其分析原因、進行心理疏導(dǎo)和安慰，讓他們樹立信心，迎頭趕上或改正不足。

激勵式談話。對于自卑、自信心不足的學(xué)生班主任應(yīng)多發(fā)現(xiàn)他們的閃光點和細微的進步和改變，鼓勵他們樹立信心，幫助其設(shè)立夠得著的奮斗目標，并激勵其努力拼搏，不斷進取，一步一個腳印地實現(xiàn)生活、學(xué)習(xí)中的目標。這是一種對自信心不足學(xué)生較為適合的談話方式。

引導(dǎo)式談話。一般用于自尊心很強的學(xué)生，這種談話的方式要突出班主任的“引”“誘”“啟”上，動之以情，曉之以理，班主任要善于利用名人事跡、警句名言，周圍的好人好事等正能量來引導(dǎo)、誘發(fā)、啟迪學(xué)生，從而使學(xué)生通過對比、反思來找到自己的不足。這種方法看似蜻蜓點水，實質(zhì)上是作用巨大。

漸進式談話。如學(xué)生偷盜后知錯了，但怕承認錯誤被人知道后無臉見人的情況用漸進入心的談話方式，要比開門見山、直接入題、當(dāng)頭一棒好得多，以免造成學(xué)生的頂撞、尷尬而無法收場，或者因顏面問題引起的更大問題的出現(xiàn)。此時班主任也要做好善后工作，切記不要盲目擴大，以免引發(fā)更大后果。

激將式談話。有的學(xué)生好勝心強、自我評價過高，過于自信，在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)出自大自滿、不踏實，在與這類學(xué)生談話中可以通過多表揚比他好的同學(xué)來激起他向上奮進的欲望。

預(yù)約式談話。這種談話方式是班主任事先通知被談話的學(xué)生，讓其有足夠的思想準備，同時也有利于讓被談話的學(xué)生自我反省，自查不足，回想、總結(jié)近期表現(xiàn)，讓談話更為有的放矢，起到點撥和啟迪的作用。

直接式談話。對于不喜歡老師談話拖泥帶水，拐彎抹角的學(xué)生，班主任在與這些學(xué)生談話時要單刀直入、開門見山，一下子觸及要害，盡量壓縮談話時間。用于辨別是非能力較強，成績較好的學(xué)生比較適用。

聆聽式談話。一些班主任在與學(xué)生談話時，沒有注重交流。表現(xiàn)在交談過程中沒有耐心、也沒有意愿去傾聽學(xué)生的想法，即便“聽”了，也是在冷漠地聽，批判地聽，更多的時候是沒等學(xué)生說完，就劈頭蓋臉的批評責(zé)備，即使學(xué)生表達了希望交流的愿望，往往被隨意插話和主觀評判所打斷。這樣，談話的效果自然會打上大大的折扣。我們應(yīng)該學(xué)會多聆聽學(xué)生的聲音，先接納再做引導(dǎo)教育。

二、師生談話應(yīng)避免的幾種誤區(qū)

班主任在找學(xué)生談話前，自身要有準備，談話要有目標，不能隨心所欲，要做到心中有數(shù)，遵循“一把鑰匙開一把鎖”，根據(jù)學(xué)生具體情況制訂談話方案，選擇最合適的談話方法。把握談話的時機，選擇好談話的時間、地點及場合，注意方式、言語、情感，應(yīng)避免以下談話類型出現(xiàn)。

發(fā)泄、訓(xùn)斥型談話。對于犯錯的學(xué)生行為的改變幾乎沒有作用，甚至加大師生間心理距離和隔閡，應(yīng)做到教育談話有耐心、有方法，尊重而理性的對待解決。

命令型談話。班主任在管理中往往會對屢教不改的學(xué)生以命令的方式告知，這樣的談話方式更會讓學(xué)生產(chǎn)生對立和不滿，造成師生對立更嚴重化。

恐嚇、威脅型談話。在面對“問題”學(xué)生時，有的班主任談話總以恐嚇、威脅的語氣來威懾學(xué)生，動輒就告知要被留校察看、開除。

有事才談話。部分班主任找學(xué)生談話目的性比較明確，且多半是發(fā)現(xiàn)學(xué)生出了一些狀況后才開始談話，換言之，老師找學(xué)生是“無事不登三寶殿”。所以應(yīng)多做有心之人，發(fā)現(xiàn)機會多與學(xué)生談心交流。

班主任工作的出發(fā)點與歸宿是學(xué)生，在實際的班級管理中班主任常會出現(xiàn)把學(xué)生當(dāng)做一個被動的管理群體，采用“政策”屈服式管理而適得其反，而忽略了管理需要抓人心，班主任只有與學(xué)生多溝通，通過談話才能了解學(xué)生的實情，切準學(xué)生的思想脈搏，做好學(xué)生的管理工作。所以，班主任要利用一切機會多與學(xué)生溝通，把握好談話的方式、談話的環(huán)境以及談話時機，談話就不難取得預(yù)期的效果。

參考文獻：

[1]《班主任有效溝通藝術(shù)與技巧》李進成? 中國輕工業(yè)出版社? 2016.12

[2]《班主任如何說話》趙坡? 華東師范大學(xué)出版社? 2010.6