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[摘 ? ? ? ? ? 要] ?隨著《健康中國2030規(guī)劃綱要》和《健康江蘇2030規(guī)劃綱要》等的相繼出臺，從中央層面到各級地方政府都將人民健康工程擺在了前所未有的高度，得到從未有過的重視。作為守護(hù)人民健康的醫(yī)護(hù)人員自然而然也將承擔(dān)更多的責(zé)任和付出更多的努力，所以護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)提升就顯得尤為重要和緊迫。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?護(hù)理專業(yè);綜合素養(yǎng);背景;意義

[中圖分類號] ?G715 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）27-0030-02

健康是促進(jìn)人的全面發(fā)展的必然要求，是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基礎(chǔ)條件，是民族昌盛和國家富強(qiáng)的重要標(biāo)志，也是廣大人民群眾的共同追求。習(xí)近平總書記深刻指出，沒有全民健康，就沒有全面小康。高水平全面建成小康社會，建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)、百姓富、環(huán)境美、社會文明程度高的新江蘇，必須大力發(fā)展衛(wèi)生與健康事業(yè)。要把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，樹立“大健康、大衛(wèi)生”理念。為此，作為一名衛(wèi)生類院校的學(xué)生工作管理者，已經(jīng)深刻認(rèn)識到培養(yǎng)和提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生綜合素養(yǎng)的重要性和緊迫性。本文將從提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生綜合素養(yǎng)的背景、措施和意義三方面進(jìn)行詳細(xì)的闡述。

一、提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生綜合素養(yǎng)的背景分析

黨和國家歷來高度重視人民健康。新中國成立以來特別是改革開放以來，我國健康領(lǐng)域改革發(fā)展取得顯著成就，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌明顯改善，全民健身運(yùn)動蓬勃發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系日益健全，人民健康水平和身體素質(zhì)持續(xù)提高。同時，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、人口老齡化、疾病譜變化、生態(tài)環(huán)境及生活方式變化等，也給維護(hù)和促進(jìn)健康帶來一系列新的挑戰(zhàn)，特別是對護(hù)理專業(yè)人員的要求將會越來越高。而作為專門培養(yǎng)護(hù)理專業(yè)人才的衛(wèi)生類高職院校，必將考慮如何提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生的綜合素養(yǎng)，以迎接健康江蘇、健康中國對護(hù)理專業(yè)人員的要求。

二、提升護(hù)理專業(yè)人才綜合素養(yǎng)的設(shè)想

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)護(hù)理模式已不適應(yīng)社會發(fā)展的要求。新形勢下，如何針對護(hù)理工作的實(shí)際情況，提升護(hù)理專業(yè)人員的綜合素養(yǎng)，已是迫在眉睫，刻不容緩。

（一）加強(qiáng)對護(hù)理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行政治思想和職業(yè)道德素質(zhì)的教育

作為一名護(hù)理人員，應(yīng)該有高度的政治覺悟和無私奉獻(xiàn)的精神。因此，在學(xué)校的思政教育以及專業(yè)課程教育環(huán)節(jié)當(dāng)中，必須注重加強(qiáng)對護(hù)理專業(yè)學(xué)生的道德情操和正確人生觀的教育，因?yàn)檫@是培養(yǎng)一名合格護(hù)理人員的第一步。只有樹立全心全意為病人服務(wù)的思想及吃苦耐勞、不怕苦、不怕累的精神，熱愛本職工作，誠實(shí)、善良、公正無私地對待病人才能贏得病人的信任，才能使我國的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到有力的政治保障。

（二）首要的和重中之重的工作是切實(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理人員觀念，樹立以病人為中心的服務(wù)意識

隨著護(hù)理事業(yè)的不斷發(fā)展，護(hù)理工作從之前以疾病為中心的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹行牡恼w護(hù)理;從以單純地治療疾病發(fā)展到預(yù)防疾病、增進(jìn)健康和延年益壽。但與此形成鮮明對比的是：很多護(hù)理人員的觀念還沒有跟上這一變化，一些護(hù)理人員還只是滿足于完成日常工作，不愿意用更多的時間與病人溝通，幫助病人解決身體和心理的需求，進(jìn)行健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，使得目前很多的護(hù)理工作仍停留在機(jī)械式運(yùn)轉(zhuǎn)模式上?；谀壳搬t(yī)院護(hù)理工作的現(xiàn)狀，學(xué)校在教學(xué)過程中一定要經(jīng)常性地向護(hù)理學(xué)生輸入一種意識——以病人為中心的服務(wù)意識，對學(xué)生進(jìn)行潛移默化的滲透，從而使以病人為中心的觀念變成一種內(nèi)在的自覺。

（三）提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生的心理素質(zhì)

作為一名合格的護(hù)理工作者，首要必須要具有豐富的專業(yè)知識和熟練的技術(shù);但除此之外，還必須擁有良好的心理素質(zhì)，善于觀察病人在整個治療過程中的各種心理活動，熟悉病人的個性特征和情緒狀態(tài)，以及病人的心理因素對疾病的發(fā)生、發(fā)展、轉(zhuǎn)歸、康復(fù)的影響，這樣才能采取針對性措施，幫助病人安心治療，促使早日康復(fù)。護(hù)士的心理素質(zhì)，是護(hù)士職業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)，也是護(hù)士成才的根本動力。隨著醫(yī)學(xué)模式和護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，對護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。學(xué)校在開設(shè)護(hù)理心理學(xué)這門課程時，不能僅僅是為完成教學(xué)任務(wù)，必須高度重視傳授護(hù)理心理學(xué)的相關(guān)知識和理論，提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生的心理素質(zhì)。其目的是為以后步入護(hù)理崗位打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，為自身的心理適應(yīng)、心理困惑做好心理調(diào)整，同時還應(yīng)對病人進(jìn)行心理安慰，提供心理支持。

（四）注重提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生的人際溝通能力與溝通技巧

俗話說：“良言一句三冬暖?！笨梢娡瑯右痪湓挘绻f話時表情或者音調(diào)不同，就會引起病人不同的心理反應(yīng)，甚至產(chǎn)生相反的效果，這就要求護(hù)士要注意語言的培養(yǎng)，說話時不僅要內(nèi)容具體、生動活潑，并聯(lián)系病人的心理實(shí)際，采用不同的說話方式，而且態(tài)度要親切、關(guān)懷、誠懇、和藹。護(hù)理專業(yè)人際溝通課程在講述人際溝通時，一定要采用不同的授課方式鍛煉學(xué)生的溝通技巧和溝通能力，可以進(jìn)行一些情景模擬，場景是模仿病房等醫(yī)院實(shí)際狀況，切實(shí)提升人際溝通的實(shí)效。

同時，也要注意非語言溝通的處理：病人許多心理活動，常通過語氣、語調(diào)、眼神、面部表情、手勢等表現(xiàn)出來，所以護(hù)士應(yīng)細(xì)心觀察，比如癌癥晚期的患者對生命喪失信心，不配合治療，醫(yī)護(hù)人員在查房、治療或者巡視病房時，與他（她）握握手，給他（她）一個鼓勵的眼神，都會使他們感受到人間的真情與溫暖，從而積極地配合治療。在護(hù)理人際溝通課程上，應(yīng)該特別重視非語言溝通的講解，同時教師在課堂上以及課堂下都應(yīng)該有意識地去運(yùn)用非語言溝通，拍拍學(xué)生的肩膀，給學(xué)生一個微笑等，真正體現(xiàn)非語言溝通的良好效果。

（五）深化護(hù)理教育改革，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容以適應(yīng)當(dāng)前的護(hù)理現(xiàn)狀

面對護(hù)理理念及職能的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)教學(xué)方式及教材內(nèi)容已不能滿足與適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展的需求。為保證護(hù)士的質(zhì)量，加大護(hù)理教育改革力度、優(yōu)化師資力量及豐富教學(xué)內(nèi)容等措施勢在必行。護(hù)理專業(yè)給人的印象就是大量的背誦，有些死讀書的感覺，在平時的教學(xué)中應(yīng)該多引入一些案例，給學(xué)生自己分析問題、解決問題的機(jī)會，注重鍛煉學(xué)生的評判性思維，便于學(xué)生進(jìn)入護(hù)理工作崗位后可以盡快地適應(yīng)護(hù)理工作。

三、提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生綜合素養(yǎng)的意義

（一）對護(hù)理人員本身的職業(yè)發(fā)展而言

對于一名護(hù)士而言，她所應(yīng)該具有的綜合素養(yǎng)內(nèi)涵相當(dāng)豐富，不僅有專業(yè)知識、操作技能、思想品質(zhì)、道德修養(yǎng)，還有心理素質(zhì)、禮儀形象等，可以說包括方方面面，所以護(hù)理人員必須全面提升綜合素養(yǎng)，以適應(yīng)護(hù)理工作的需要。都說護(hù)士是沒有翅膀的天使，要想成為一名好護(hù)士，你必須得有能力讓人們給你插上翅膀，做一個真正的天使。而這所謂的能力，就是你的綜合素養(yǎng)的整體展現(xiàn)，可見提升護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)對其職業(yè)發(fā)展意義重大。

（二）對醫(yī)生而言

醫(yī)生和護(hù)士在病人的康復(fù)過程中扮演著重要的角色，只是一般人總是覺得醫(yī)生比較重要，護(hù)士地位比較低下，但如果醫(yī)生和護(hù)士不能很好地配合，那病人就不可能得到很好的照料，更好地康復(fù)。所以護(hù)士綜合素養(yǎng)的提升，對醫(yī)生的工作而言可以起到積極配合的作用。

（三）對病人及其家屬而言

當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張，其中有很大一部分是由護(hù)理人員與病人和家屬之間的溝通不暢所造成的，護(hù)理人員的態(tài)度不好，對病人和家屬沒有耐心，不能站在病人和家屬的角度來思考問題等，都會造成醫(yī)患關(guān)系的緊張。護(hù)理人員一個會心的微笑，一句鼓勵的話語，一個溫柔的撫摸，對病人都是莫大的鼓勵，家屬也會更加放心把病人交給護(hù)理人員去照顧。護(hù)士綜合素養(yǎng)的提升，對病人、對家屬都是很大的福音。

（四）對醫(yī)院而言

護(hù)理工作人員綜合素養(yǎng)的提升，會主動配合醫(yī)生共同對病人給予很好的治療，會融洽地與病人及其家屬相處，能事事從病人的角度思考問題，對醫(yī)院而言是積極正面的、無形的宣傳和良好形象的展示。

（五）對健康江蘇、健康中國的實(shí)現(xiàn)而言

“健康江蘇，健康中國”是國家的重大戰(zhàn)略目標(biāo)，是全體中國人民的期盼，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必然依靠廣大醫(yī)護(hù)工作人員辛勤的付出，而其中護(hù)理工作人員的努力、綜合素養(yǎng)的提升是其中非常必要和重要的。

每個人都會有生病的時候，我們希望護(hù)理人員怎么對待我們，護(hù)理人員就應(yīng)該怎么努力對待病人。護(hù)理先師南丁格爾說：“護(hù)士必須有一顆同情的心和一雙愿意工作的手?！辈∪私佑|最多的是護(hù)士，護(hù)士應(yīng)具有一顆仁愛之心，視病人如親人。希望護(hù)理人員都能無愧于“白衣天使”的美稱，成為病人可以放心依靠的人。

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編輯 張 慧