朱小娟　劉權(quán)

摘 要：考試作弊是職業(yè)學(xué)校一種常見的行為。文章選擇個案，對一個屢次作弊的學(xué)生，采用訪談法和觀察，分析其考試作弊行為的成因，并運用一些策略對其進(jìn)行了干預(yù)。

關(guān)鍵詞：職業(yè)學(xué)校;考試作弊;個案;成因;干預(yù)

教育部頒布的《國家教育考試違規(guī)處理辦法》中明文規(guī)定：考生違背考試公平、公正原則，以不正當(dāng)手段獲得或者試圖獲得試題答案、考試成績的應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為考試作弊。作弊是一種道德觀念的缺失，是缺乏誠信的表現(xiàn)。在大力倡導(dǎo)“誠信機(jī)制”的現(xiàn)今社會，作弊在職業(yè)類學(xué)校學(xué)生考試中卻屢禁不止，且花樣翻新。這種行為對學(xué)校的教育教學(xué)造成極為惡劣的影響。如不加以矯正，有這些行為的學(xué)生可能以后會危害整個社會。

我們在對某職業(yè)學(xué)校學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在“你是否有過作弊行為”選項中，有48.6%的學(xué)生選擇有此行為，并有一小部分同學(xué)是經(jīng)常性作弊。為了解決作弊行為，我們采用個案研究法，通過對其母親、班主任、同學(xué)及個人進(jìn)行訪談，分析一名有屢次作弊行為學(xué)生的心理和動機(jī)，運用一些策略，對其進(jìn)行矯正。

一、個案基本資料

何某，男，18周歲，安徽人，自幼跟隨父母來到常州。目前是常州某職業(yè)學(xué)校旅游管理專業(yè)三年級的學(xué)生。走讀生。

父母一直忙于工作，對他疏于關(guān)心，尤其是父親，常年在外地工作，高職二年級時，父母離異。得不到溫暖，便混跡社會。初中畢業(yè)后節(jié)假日一直在外打工，掙學(xué)費及部分生活費，有較強的獨立生活能力。由于父母對他疏于管教，自己自控能力又差，在高職二年級經(jīng)常遲到曠課，上課睡覺或玩手機(jī)，作業(yè)要么抄襲要么就是不交等等。

何某聰明，見多識廣，很有主見，有很強的表達(dá)能力。課桌內(nèi)外整齊、干凈。在帶團(tuán)見習(xí)中也表現(xiàn)得特別出色。但是，社會習(xí)氣較重，會耍小聰明。初次接觸感覺很好，但深入了解后發(fā)現(xiàn)言行不一，經(jīng)常為自己的錯誤找借口。且明知故犯，屢教不改。經(jīng)?？诳诼暵暣饝?yīng)的事過不了多久又故伎重演了。且會講條件，?；^。做事缺乏毅力，學(xué)習(xí)習(xí)慣很差，缺乏自覺性，上課經(jīng)常低頭玩手機(jī)。

何某在第一學(xué)年重要考試中三次作弊被抓。第一次是自認(rèn)為考完試把手機(jī)拿出來玩耍，并和監(jiān)考老師發(fā)生沖突。第二次是夾帶小抄被發(fā)現(xiàn)。且兩次作弊后，在受到記過處分的情況下，仍然在平時的默寫等小測驗中蠢蠢欲動，并在一次期末考試中故伎重演，再次在英語考試中夾帶小抄。

二、成因分析

（一）教育學(xué)分析

（1）社會不良風(fēng)氣熏染

何某涉世未深，受到社會上唯利是圖、缺乏誠信、投機(jī)取巧、功利主義等不良風(fēng)氣熏染，促使他一而再，再而三地作弊。

（2）學(xué)校教育存在缺陷

學(xué)校大部分考試題目大多采用填空、選擇、判斷、簡答等類型，很難反映學(xué)生的智力、品德、科學(xué)思維和創(chuàng)新能力等方面。

（3）學(xué)生缺乏正確認(rèn)識

對作弊行為乏正確的認(rèn)識，只認(rèn)為會在學(xué)習(xí)上造成影響，沒有從誠信、公平、公正等高度認(rèn)識，沒有認(rèn)為是個人品質(zhì)問題。

（4）家庭教育存在偏差

從他父親身上，他過早地感觸社會的現(xiàn)實與殘酷，父親對家庭的不負(fù)責(zé)任，母親張揚的個性，使他缺乏責(zé)任感、安全感及形成自卑心理。父母對其采用“放養(yǎng)”模式，沒能養(yǎng)成他良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，也沒有促成其規(guī)則意識。

（二）個人動因分析

（1）厭學(xué)心理：對待學(xué)習(xí)玩世不恭，上課睡覺、玩手機(jī)，課后作業(yè)抄襲等等壞習(xí)慣造成了他學(xué)習(xí)上的惡性循環(huán)。缺乏學(xué)習(xí)的明確目標(biāo)和動機(jī)，不愿意為此付出努力。對待考試不嚴(yán)肅不重視，平時不愿花功夫，到考試時只能寄希望通過作弊手段來取得成績。

（2）功利心理：通過交談了解到何某渴望在大家面前表現(xiàn)自己，害怕丟面子，也怕無法向母親交代，更害怕下學(xué)期補考，影響到順利畢業(yè)，所以希望獲得說得過去的成績，這就形成了他作弊的主要動機(jī)。

（3）僥幸心理：在作弊過程中明明心里非常害怕，還做出鋌而走險的舉動，被發(fā)現(xiàn)了還渴望能夠得到老師的原諒，寄希望于監(jiān)考老師能視而不見。之前“得手”，后來就變得肆無忌憚，嘗到甜頭之后就不愿再去努力，這種僥幸心理讓其慢慢就把作弊變成了一種習(xí)慣。

（4）冒險心理：何某表現(xiàn)出來的眼高手低，對存在的問題避重就輕，獲得一點點成績就自我膨脹。在三次記過的處分下，依然有恃無恐，我行我素，雖每每信誓旦旦不再犯，但一到考試就蠢蠢欲動，即使是在班主任監(jiān)考的情況下，仍然再犯。可見其自控能力極差，道德和責(zé)任心嚴(yán)重缺失，毫無原則底線。

三、具體策略

根據(jù)何某作弊的心理和動機(jī)以及造成的這種偏差行為的各種因素，學(xué)校、班主任、任課教師等從以下方面對其實施了幫助。

（一）糾正錯誤的作弊觀念

首先，使學(xué)生認(rèn)識到考試作弊是欺騙老師的行為?？荚囎鞅资菍蠋煹钠垓_，影響了老師對學(xué)生的正確判斷?？荚囎鞅资菍處煹牟蛔鹬?，是不珍視老師辛勤勞動的表現(xiàn)。其次，使學(xué)生認(rèn)識到考試作弊是一種自欺行為。考試作弊使得自己不能正確、客觀地評價自己，往往夸大自身的知識水平、學(xué)習(xí)能力?？荚囎鞅椎膶W(xué)生在行為結(jié)束后，一般還伴隨有不安的心理。就是作弊成功后，會有喜悅之情，但這種心情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有通過自己的勤奮努力獲得考試成功時的情緒濃烈。為此，我們多次與他交談，動之以情，曉之以理，讓他學(xué)會換位思考了解作弊行為的危害。并通過一些由于作弊或不誠信毀害自己、他人的實例來引導(dǎo)教育，讓學(xué)生明白考試作弊的欺人性與自欺性，培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任感，有利于學(xué)生成為有真才實學(xué)的人。

（二）實施個體性心理干預(yù)

針對何某作弊是由于厭學(xué)、功利、僥幸、冒險等，作弊以后又害怕的心理進(jìn)行了心理干預(yù)和指導(dǎo)。在具體實施過程中，首先傾注愛心，尊重他的人格，用平等關(guān)心的態(tài)度去對待他，不歧視，不訓(xùn)斥，不當(dāng)眾揭丑，用人格的力量去啟迪他的心靈，用愛來融化他的心理防線。在學(xué)習(xí)在生活上盡可能給予關(guān)懷。漸漸地，他卸下了外表的張揚，愿意跟我們傾心交談。逐漸讓何某自愿接受幫助，幫助他正確地面對危機(jī)，走出危機(jī)，使其回到原有心理平衡狀態(tài)。另外，我們運用羅森塔效應(yīng)這種心理暗示來轉(zhuǎn)化他內(nèi)心的自卑以及眼高手低的性格缺陷。與他一起客觀認(rèn)識其問題、分析問題，喚起他的自尊心，循循善誘讓其知道唯有腳踏實地走好每一步。同時給他一些擅長的景點講解大賽、籃球賽等個人展示的機(jī)會，讓他體會成為正面形象的自豪。

（三）開展團(tuán)體性心理輔導(dǎo)

在學(xué)生作弊后，心理咨詢教師、班主任及時與其面對面進(jìn)行交流和溝通，幫助他們改變對作弊危機(jī)源的認(rèn)知評價，引導(dǎo)他們正確對待，以樂觀的態(tài)度面對危機(jī)。主動引導(dǎo)同學(xué)之間進(jìn)行心理安慰和支持，提供豐富多彩的活動，減輕他們的心理壓力。另外，還可以通過開設(shè)危機(jī)熱線和危機(jī)郵箱等方式，幫助學(xué)生從更多的渠道獲得幫助，促使他們盡快恢復(fù)心理平衡。同時，建立心理危機(jī)干預(yù)檔案，學(xué)校在對作弊學(xué)生進(jìn)行干預(yù)后，對本次干預(yù)學(xué)生出現(xiàn)的心理問題以及干預(yù)中采用的方法進(jìn)行存檔，以便進(jìn)行總結(jié)研究，科學(xué)地應(yīng)對這部分學(xué)生今后的心理問題，及時化解他們的心理危機(jī)。

（四）樹立正確的發(fā)展目標(biāo)

從何某之所以在作弊這條路上越走越遠(yuǎn)，歸根結(jié)底在于自己在學(xué)習(xí)上未樹立明確的目標(biāo)，每天混沌度日。我們通過多方了解，發(fā)覺何某在帶團(tuán)見習(xí)中表現(xiàn)出色，并被評為“優(yōu)秀見習(xí)學(xué)生”，并在專業(yè)課導(dǎo)游講解上表現(xiàn)突出。同時，他也渴望被肯定。我們根據(jù)他的特長為他制定了分步目標(biāo)：第一步，重大考試中沒有作弊行為，上課不睡覺，不玩手機(jī)，作業(yè)按時完成，不與社會閑雜人等交往過密，專業(yè)課不補考。第二步，考試、測試、默寫中無作弊行為、上課認(rèn)真聽講至少二十分鐘，每次默寫、背書過關(guān)，沒有違紀(jì)行為，沒有補考科目。第三步，上課認(rèn)真聽講，能按照要求、進(jìn)度背誦默寫專業(yè)知識，順利拿到導(dǎo)游證。這個目標(biāo)得到他的贊同，他也重拾自尊與自信，在各個層面的幫助下，順利通過導(dǎo)游證考試，為其畢業(yè)后在旅游業(yè)就業(yè)，實現(xiàn)其闖世界的夢想增加了砝碼。

（五）培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

為了幫助何某養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，激發(fā)他學(xué)習(xí)的積極性和主動性，杜絕作弊行為。我們通過這幾方面來督促他：暫且保管他的手機(jī)，如有睡覺、發(fā)呆，讓周圍的同學(xué)即時提醒;向班主任、任課老師詢問其課上及課后的表現(xiàn)，如有不好的行為，及時幫助他糾正;對其進(jìn)行注意力和自控能力的專項訓(xùn)練：課上關(guān)注他的專注度，以自評和他評的形式來督促其養(yǎng)成良好的聽課習(xí)慣;由于在三次考試作弊中有兩次是因為英語，平時默寫測試作弊也主要以英語為主，所以要求其每天背誦10個單詞;每周對一個禮拜的表現(xiàn)進(jìn)行自我評價和反思，對不足的地方在下個禮拜中改正;經(jīng)常與其交流，洞悉他的心理狀態(tài)，解決心理障礙;與他母親溝通，改走讀為寄宿，在家中阻止其與社會人員的交往，并督促他達(dá)成目標(biāo)。通過這些措施，使他逐漸養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。

（六）實施獎懲性監(jiān)督措施

為了強化所期望的行為，用獎懲措施消除其不良行為。我們在何某有一點進(jìn)步時，在同學(xué)和老師面前對他“大肆”表揚，并給與他所需要的獎勵，如不收手機(jī)一天，增加打籃球的時間，在班級德育考核中加分，如果班級德育考核為優(yōu)秀可以換取物質(zhì)上的獎勵，班級德育考核連續(xù)5次優(yōu)秀，可以幫助他申請撤銷處分。如果有問題，要求其通過一些方式來補償、懲罰，如打掃教室、校園衛(wèi)生;加長收手機(jī)的時間;加大作業(yè)、背單詞量。為了加快他的轉(zhuǎn)變，我們讓他轉(zhuǎn)換角色，成為管理者來監(jiān)督其他學(xué)生的違紀(jì)違規(guī)行為，如課間或自習(xí)課的時候，讓他在校園中巡邏，發(fā)現(xiàn)并記錄違紀(jì)違規(guī)的學(xué)生;學(xué)生補考的時候，讓他協(xié)助監(jiān)考老師監(jiān)考，阻止學(xué)生作弊。這些方法能讓他重視校紀(jì)校規(guī)，意識到違規(guī)的后果，尤其是作為監(jiān)督者來看作弊的行為，這樣能讓他親身體會到這種行為的卑微和可恥。

（七）構(gòu)建考試的誠信體系

考試作弊違背了做人最起碼的原則———誠實守信。根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》精神，職業(yè)學(xué)校學(xué)生政治思想工作，要在平時的教書育人過程中，緊密結(jié)合學(xué)生的所想、所思、所行、所為，進(jìn)行積極的引導(dǎo)，堅持以《公民道德建設(shè)實施綱要》為指導(dǎo)，以誠實守信為重點，引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)的基本道德規(guī)范。建立學(xué)生誠信檔案，將誠實信用度作為學(xué)生綜合評價體系重要指標(biāo)。

（八）規(guī)范教學(xué)的過程管理

學(xué)校要研究既能有效減少作弊， 又能達(dá)到教學(xué)要求的辦法。首先，設(shè)計以能力為本，具有促使學(xué)生考前系統(tǒng)復(fù)習(xí)整理， 避免死記硬背和有效防止作弊的試題。其次，考試內(nèi)容以綜合、分析題， 以反映創(chuàng)新素質(zhì)的主觀題為主， 引導(dǎo)學(xué)生正確理解所學(xué)內(nèi)容。增加學(xué)生實踐能力考核比重， 引導(dǎo)學(xué)生去動手、去實踐， 鍛煉學(xué)生解決實際問題的能力。考試可以采用筆試、口試、網(wǎng)試、操作等多種方式。最后，增強監(jiān)考人員的責(zé)任心， 考前多提示，考中多警示，讓考生作弊難作為。

四、效果評估

經(jīng)過長達(dá)一年多的干預(yù)和矯正，通過和班主任以及任課老師的交談了解到何某在很多方面有了改變，經(jīng)過整理，形成以下的對比。

五、結(jié)語

在轉(zhuǎn)化期間，何某作弊的問題一而再再而三地反復(fù)，有時會發(fā)現(xiàn)你之前所花的功夫是無用功，很是氣餒。但如果我們放棄，這個學(xué)生就更放棄了自我。所以我們的堅持感染了他，影響了他。正是這種情感的交流和傾注，用“心”來啟迪，使他對學(xué)習(xí)和作弊的有了正確的認(rèn)識，真正使他不斷的轉(zhuǎn)變。我們深刻地體會到幫助學(xué)生成長是一個長期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)教育過程。需要大家不斷地奉獻(xiàn)愛心，耐心教育。

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基金項目：文章為江蘇省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2016年度課題《職業(yè)學(xué)校行為偏差學(xué)生行為矯正的個案研究》的研究成果，項目編號：D/2016/02/406，主持人：劉權(quán)，王蕾 。

作者簡介：朱小娟（1983- ），女，漢族，江蘇常州人，常州幼兒師范學(xué)校，講師，研究方向：職業(yè)教育、英語教育;劉權(quán)（1976- ），男，漢族，江蘇淮安人，常州幼兒師范學(xué)?？倓?wù)處主任，副教授，研究方向：職業(yè)教育、體育教育。