趙 勇

在當前我國社會經(jīng)濟全面發(fā)展背景下，人們的生活品質(zhì)逐漸提升，汽車成為了當前人們的代步工具，這給汽車銷售企業(yè)今后發(fā)展提供了良好前景。從汽車銷售企業(yè)自身角度來說，其作為促進我國國民經(jīng)濟水平穩(wěn)定提升的重要產(chǎn)業(yè)，隨著汽車銷售企業(yè)的健康發(fā)展，也帶動了我國社會經(jīng)濟良好發(fā)展。而由于汽車銷售企業(yè)自身含有一定的特殊特性，在交易過程中需要大量資金，進而給資金管理增添了難度。針對汽車銷售企業(yè)來說，應(yīng)該做好銷售和收款的內(nèi)部管理工作，加強資金監(jiān)管力度，保證企業(yè)資金科學應(yīng)用，從而給汽車銷售企業(yè)未來發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。下面，本文將進一步對汽車銷售企業(yè)銷售與收款的內(nèi)部控制進行闡述和分析。

一、加強汽車銷售企業(yè)銷售和收款內(nèi)部控制的作用

和其他企業(yè)進行比較，汽車銷售企業(yè)在運營發(fā)展中存在較大差異，由于自身具備一定的特殊性，這給汽車銷售企業(yè)今后發(fā)展提供了條件。眾所周知，汽車銷售企業(yè)作為一項資金密集型企業(yè)，在運營環(huán)節(jié)中，資金占用量比較高，一旦發(fā)生資金鏈斷裂現(xiàn)象，將會給企業(yè)整體運營帶來影響。換句話說，資金作為汽車銷售企業(yè)發(fā)展的主要產(chǎn)業(yè)鏈條，而銷售和收款將直接決定企業(yè)資金存量。

受到當前社會發(fā)展背景因素的影響，汽車銷售企業(yè)在開展銷售工作時，難免會面臨一定的問題和不足。假設(shè)缺少完善的內(nèi)部控制管理機制，不僅會給企業(yè)整體效益獲取造成影響，同時還會引發(fā)企業(yè)資金鏈斷裂現(xiàn)象，讓企業(yè)面臨倒閉危機。因此，這就要求汽車銷售企業(yè)給予銷售和收款環(huán)節(jié)管理充分注重，加強內(nèi)部控制力度，完善管理機制，對汽車銷售企業(yè)銷售和收款行為進行約制，增強企業(yè)風險抵御實力，實現(xiàn)企業(yè)資源的合理分配，以此推動汽車銷售企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二、汽車銷售企業(yè)銷售和收款內(nèi)部控制存在的主要問題

（一）內(nèi)部控制環(huán)境不完善

完善的內(nèi)部控制環(huán)境，是保證內(nèi)部控制工作順利開展的主要憑證。結(jié)合目前情況來說，大部分汽車銷售企業(yè)在實施銷售和收款內(nèi)部控制工作時，普遍缺少完善的內(nèi)部控制環(huán)境，具體內(nèi)容展現(xiàn)在兩個方面。首先，風險管理意識淡薄。導致財務(wù)造假現(xiàn)象出現(xiàn)的方式有很多，一般利用銷售和收款環(huán)節(jié)來實現(xiàn)運營收入的提升是一項極為普遍的方式。以某汽車銷售企業(yè)為例，該企業(yè)在開展銷售和收款管理工作時，部分人員利用自身職責，出現(xiàn)虛假營銷，也就是憑借企業(yè)名義把產(chǎn)品實施自我營銷，為了保證虛假數(shù)據(jù)的合理性，相關(guān)人員篡改財務(wù)數(shù)據(jù)，進而影響營銷報表的真實性。其次，沒有注重人才培育。部分汽車銷售企業(yè)為了減少成本投放，在進行管理人員引進時，僅僅重視其專業(yè)水平，忽略了其工作經(jīng)驗，再加上企業(yè)沒有定期開展專業(yè)培訓工作，使得職工無法順利落實本職工作，進而引發(fā)管理問題出現(xiàn)。

（二）缺少規(guī)范的內(nèi)部控制體系

現(xiàn)階段，大部分汽車銷售企業(yè)已經(jīng)意識到銷售和收款管理的必要性，同時也落實了對應(yīng)的控制工作，但是由于內(nèi)部控制意識不充分，沒有構(gòu)建完善的內(nèi)部控制體系，導致內(nèi)部控制工作無法順利實現(xiàn)。例如，由于銷售合同監(jiān)管以及收款方式呈現(xiàn)出多樣化特性，大部分汽車營銷企業(yè)沒有給予該環(huán)節(jié)充分注重，同時也沒有落實內(nèi)部監(jiān)管后工作，在壞賬核銷方面缺少規(guī)范的管理體系，在部分壞賬已經(jīng)實施核銷之后，沒有設(shè)定專業(yè)的臺賬，給部分無法人員鉆空子提供條件，把一些已經(jīng)實現(xiàn)核銷的壞賬，攬入自己腰包，進而給企業(yè)權(quán)益帶來損壞。此外，汽車銷售企業(yè)銷售細節(jié)處理不全面，再加上汽車價格的不斷改變，使得部分人員受到利益的趨勢，和外部人員勾結(jié)，擾亂汽車銷售市場，給企業(yè)造成嚴峻的經(jīng)濟損失。

（三）風險監(jiān)管水平偏低

銷售作為汽車銷售企業(yè)的核心內(nèi)容，在開展銷售工作時，不但要面臨外部風險，同時還會存在內(nèi)部風險，其中外部風險包含了市場風險、賒銷風險等。而內(nèi)部風險一般涉及了運營風險、管理風險、財務(wù)風險等。假設(shè)企業(yè)在構(gòu)建內(nèi)部控制體系以前，沒有對各個環(huán)節(jié)風險加以綜合監(jiān)管，在對內(nèi)部控制重要環(huán)節(jié)進行設(shè)定時，將無法明確企業(yè)風險點，僅僅根據(jù)相關(guān)標準和要求，構(gòu)建內(nèi)部控制體系，導致內(nèi)部控制自身作用無法充分發(fā)揮，進而引發(fā)風險出現(xiàn)。

三、加強汽車銷售企業(yè)銷售與收款內(nèi)部控制的優(yōu)化對策

（一）創(chuàng)建良好的內(nèi)部環(huán)境

首先，給予內(nèi)部控制充分注重。汽車銷售企業(yè)領(lǐng)導層級應(yīng)該明確內(nèi)部控制的作用，僅僅憑借虛假信息來獲取效益，只會讓企業(yè)面臨倒閉危機。因此，這就需要汽車銷售企業(yè)給予內(nèi)部控制高度注重，注明分管責任人責任，加強企業(yè)內(nèi)部有管理，要求企業(yè)領(lǐng)導層能人員全面參與內(nèi)部管理工作中，并將自身引導作用充分發(fā)揮。在領(lǐng)導層級的引導下，組織企業(yè)所有職工均參與到內(nèi)部控制工作中，給內(nèi)部控制工作開展營造良好的環(huán)境。其次，完善監(jiān)事會體系。通過構(gòu)建監(jiān)事會體系，可以對企業(yè)各項運營活動和業(yè)務(wù)開展情況加以綜合監(jiān)管，保證企業(yè)股東合法權(quán)益，避免董事會根據(jù)個人意愿來辦事。最后，加強企業(yè)職工培養(yǎng)。在進行職工招聘的過程中，應(yīng)該對職工專業(yè)素養(yǎng)加以全面考核，同時定期開展專業(yè)培訓工作，根據(jù)培訓結(jié)果，給予職工適當激勵，以此調(diào)動企業(yè)職工工作積極性。

（二）完善內(nèi)部控制機制

構(gòu)建完善的內(nèi)部控制機制，可以給汽車銷售企業(yè)銷售和收款內(nèi)部控制工作開展提供條件。在進行內(nèi)部控制機制建設(shè)過程中，應(yīng)該結(jié)合汽車銷售企業(yè)自身需求，從其關(guān)鍵控制點著手去做，實現(xiàn)管理水平的提升。站在企業(yè)內(nèi)部組織管理角度而言，規(guī)范的組織框架，不僅可以保證企業(yè)整體工作效率，同時還能迎合汽車銷售企業(yè)發(fā)展需求。因此，汽車銷售企業(yè)應(yīng)該根據(jù)當前市場發(fā)展情況，實現(xiàn)科學分工，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)定專業(yè)的管理機構(gòu)，配置專業(yè)的工作人員，同時對其工作職責加以明確，以此促進汽車銷售企業(yè)銷售和收款內(nèi)部控制工作順利開展。此外，在完善內(nèi)部控制體系時，還要秉持職責分離原則。鑒于汽車銷售企業(yè)銷售和收款環(huán)節(jié)，在職工職責分配方面，做到不兼容崗位分離，讓企業(yè)各個職工根據(jù)自身職責，將其落實到實處，在實現(xiàn)企業(yè)整體工作效率提升的基礎(chǔ)上，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的落實。

（三）加強企業(yè)風險管理

在開展內(nèi)部控制工作以前，汽車銷售企業(yè)應(yīng)該設(shè)定規(guī)范的風險管理流程，結(jié)合企業(yè)銷售和收款情況，明確影響目標落實的有關(guān)因素，對事項產(chǎn)生幾率和帶來的影響進行綜合評估，提出對應(yīng)的風險管理對策。在實施銷售和收款工作前，應(yīng)該加大風險識別力度，也就是明確外部環(huán)境和市場發(fā)展改變幅度給汽車銷售企業(yè)帶來的影響；資金周轉(zhuǎn)效率給企業(yè)管理造成的阻礙等。加強企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管，防止舞弊情況出現(xiàn)，以此保證汽車銷售企業(yè)整體運營安全。

四、結(jié)束語

總而言之，要想促進汽車銷售企業(yè)運營目標的順利落實，除了優(yōu)化銷售流程之外，還要加強內(nèi)部管理，從而促進企業(yè)管理水平提升，保證企業(yè)整體運營效率。此外，汽車銷售企業(yè)還要注重自身銷售和收款內(nèi)部控制水平的提高，通過構(gòu)建完善的內(nèi)部控制體系，秉持不兼容崗位分離原則，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理方式，提升風險管理意識，減少風險出現(xiàn)，在增強汽車銷售企業(yè)綜合競爭水平的基礎(chǔ)上，促進汽車銷售企業(yè)健康發(fā)展。