劉佳

摘? 要：對(duì)于現(xiàn)代電力企業(yè)來(lái)講，加強(qiáng)內(nèi)部人才隊(duì)伍建設(shè)，必須全面做好強(qiáng)培訓(xùn)工作。相比而言，傳統(tǒng)培訓(xùn)模式是將培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)互相割裂，人才培養(yǎng)效率也較為低下，而強(qiáng)培訓(xùn)這種現(xiàn)代培訓(xùn)理念是將培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合，從而有效促進(jìn)本組織和員工個(gè)人的共同發(fā)展。本文將分層淺談強(qiáng)培訓(xùn)對(duì)電力企業(yè)人才發(fā)展的促進(jìn)構(gòu)建，并提出個(gè)人見(jiàn)解。

關(guān)鍵詞：強(qiáng)培訓(xùn)? 電力企業(yè)? 人才發(fā)展? 構(gòu)建

中圖分類(lèi)號(hào)：F272? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-098X（2019）07（a）-0211-02

強(qiáng)培訓(xùn)是強(qiáng)化培訓(xùn)的簡(jiǎn)稱，是一種現(xiàn)代培訓(xùn)理念，從狹義的角度來(lái)講，現(xiàn)代培訓(xùn)的基本概念主要是指圍繞企業(yè)組織發(fā)展方向，由培訓(xùn)者精心策劃的一種有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、提高等活動(dòng)方案，通過(guò)激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情使他們的知識(shí)、技能、能力、態(tài)度、心理等綜合素質(zhì)得到不斷改善和提高，從而改進(jìn)績(jī)效，滿足員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)組織和員工個(gè)人的共同發(fā)展。本文將從堅(jiān)持現(xiàn)代培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)原則，引入新技術(shù)培訓(xùn)方法，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化等三個(gè)方面分層淺談強(qiáng)培訓(xùn)對(duì)電力企業(yè)人才發(fā)展的促進(jìn)構(gòu)建。

1? 堅(jiān)持現(xiàn)代培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)原則

現(xiàn)代培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)原則是指導(dǎo)電力企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的基本思想，能夠輔助企業(yè)培訓(xùn)講師在分析人才培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方法以及實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目等過(guò)程中，準(zhǔn)確把握工作核心與要點(diǎn)，從而有效加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。在具體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作中，培訓(xùn)講師應(yīng)堅(jiān)持以下四大原則：

（1）戰(zhàn)略導(dǎo)向原則。在21世紀(jì)，信息技術(shù)發(fā)展極為迅速，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人才培訓(xùn)工作面臨的挑戰(zhàn)越來(lái)越多，人力資源管理模式也在不斷更新，當(dāng)代企業(yè)審時(shí)度勢(shì)，普遍實(shí)行戰(zhàn)略性人力資源管理模式，而人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，強(qiáng)培訓(xùn)，則必須堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向原則，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度進(jìn)行分析，并將該原則貫穿于整個(gè)培訓(xùn)工作。

（2）學(xué)以致用原則。對(duì)于當(dāng)代電力企業(yè)來(lái)講，強(qiáng)培訓(xùn)與普通培訓(xùn)教育的根本區(qū)別在于前者特別注重針對(duì)性、實(shí)用性和實(shí)踐性，通過(guò)明確電力企業(yè)發(fā)展的具體需求與員工短板來(lái)進(jìn)行有目的地培訓(xùn)。此外，培訓(xùn)不僅是觀念、理論上的培訓(xùn)，而且包括實(shí)踐技能培訓(xùn)。因而，電力企業(yè)培訓(xùn)講師在具體培訓(xùn)工作中要以實(shí)踐操作來(lái)作印證、加深培訓(xùn)的具體內(nèi)容，在傳授知識(shí)與技能時(shí)，應(yīng)該有計(jì)劃地為受訓(xùn)者提供理論與實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)，使他們通過(guò)有效實(shí)訓(xùn)提高工作能力，達(dá)到學(xué)以致用的效果，切忌搞形式主義的培訓(xùn)。

（3）因材施教原則。電力企業(yè)內(nèi)部員工各有不同，其職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)歷也參差不齊，具體表現(xiàn)在知識(shí)、技能、性格、智力、興趣、經(jīng)驗(yàn)等方面存在各種差異。因此，電力企業(yè)培訓(xùn)講師在進(jìn)行人才培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持因材施教原則，秉承因人而異的方針，也就是根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法，例如對(duì)于電力技術(shù)人員適宜采用學(xué)徒制培訓(xùn)法和工作指導(dǎo)法。

（4）適當(dāng)激勵(lì)原則。激勵(lì)是不可缺少的培訓(xùn)原則，斯金納的強(qiáng)化理論已明確指出人的某種行為取決于先前的這種行為與刺激因強(qiáng)化而建立的牢固聯(lián)系，強(qiáng)化可以使人在學(xué)習(xí)過(guò)程中增強(qiáng)某種反應(yīng)重復(fù)可能性的力量。與此相應(yīng)，聯(lián)結(jié)學(xué)習(xí)理論的中心概念是刺激與學(xué)習(xí)者反應(yīng)之間的連接，而這種強(qiáng)化則能夠使連接得到有效加固和強(qiáng)化。因此，電力企業(yè)培訓(xùn)講師在人才培訓(xùn)工作中應(yīng)適當(dāng)采取各種激勵(lì)手段，如考核、獎(jiǎng)勵(lì)、贊賞等，以此激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。另一方面，培訓(xùn)講師應(yīng)注意對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行反饋與強(qiáng)化，從而有效鞏固受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果，及時(shí)糾正錯(cuò)誤與偏差。

2? 引入新技術(shù)培訓(xùn)方法

在信息時(shí)代，傳統(tǒng)培訓(xùn)方法已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代電力企業(yè)人才發(fā)展的基本需求，因此，電力企業(yè)培訓(xùn)講師應(yīng)結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)，綜合引入各種新技術(shù)培訓(xùn)方法。目前，信息時(shí)代的新技術(shù)培訓(xùn)方法主要包括以下五種類(lèi)型：

（1）電子通信培訓(xùn)技術(shù)與方法。這種技術(shù)培訓(xùn)方法主要體現(xiàn)在兩方面，一方面是電視教學(xué)，即通過(guò)電視傳媒的方式來(lái)完成整個(gè)培訓(xùn)，可以輔助不同地點(diǎn)的員工同時(shí)參加某個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)。另一方面是遠(yuǎn)程會(huì)議培訓(xùn)，在此環(huán)節(jié)，電力企業(yè)可以借助先進(jìn)的電子通信技術(shù)，使身處不同地區(qū)的員工同時(shí)參加培訓(xùn)。而且，遠(yuǎn)程會(huì)議培訓(xùn)技術(shù)不僅能夠?yàn)楸酒髽I(yè)節(jié)約一定的培訓(xùn)成本，而且能夠使員工迅速掌握與本職工作相關(guān)的新信息與新技術(shù)。

（2）多媒體培訓(xùn)技術(shù)與方法。這種培訓(xùn)技術(shù)方法能夠利用各種媒介生動(dòng)展現(xiàn)培訓(xùn)資料內(nèi)容，讓受訓(xùn)者更容易接受和領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)講師所傳授的知識(shí)。從微觀視角來(lái)分析，多媒體培訓(xùn)技術(shù)與方法可分為靜態(tài)與動(dòng)態(tài)，其中，靜態(tài)多媒體培訓(xùn)技術(shù)與方法主要是使用一些精致的文字和圖像資料，如印刷資料、幻燈片和投影儀等，受訓(xùn)者可以根據(jù)具體需求，保留培訓(xùn)中所使用的印刷資料，隨時(shí)進(jìn)行參閱，培訓(xùn)講師可以借助電腦將編輯有培訓(xùn)資料的幻燈片清晰地展現(xiàn)在大屏幕上供受訓(xùn)者了解。動(dòng)態(tài)多媒體培訓(xùn)技術(shù)與方法可以動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)系列實(shí)踐的技術(shù)或者媒介，如錄音帶、CD、電影、錄像帶和視盤(pán)。

（3）計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn)技術(shù)與方法。這種培訓(xùn)技術(shù)方法主要包括電子版業(yè)務(wù)手冊(cè)、電腦反復(fù)練習(xí)系統(tǒng)、借助光盤(pán)演示培訓(xùn)項(xiàng)目等。計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn)技術(shù)覆蓋內(nèi)容非常廣泛，簡(jiǎn)單的有基本的報(bào)表制作、打字技能等，復(fù)雜的有高度技術(shù)性的科研工程和設(shè)備維護(hù)等學(xué)習(xí)主題。而且，計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn)技術(shù)成本也較為低廉，培訓(xùn)效果可以從組織生產(chǎn)率和利潤(rùn)上的變化進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（4）互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)技術(shù)與方法?；诨ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)行的培訓(xùn)主要分為五個(gè)獨(dú)立的層次，包括一般性的溝通和交流、在線資料檢索、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)管理和測(cè)驗(yàn)、以計(jì)算機(jī)為平臺(tái)的培訓(xùn)項(xiàng)目傳播和多媒體信息傳播。此外，基于互聯(lián)網(wǎng)的培訓(xùn)技術(shù)可以通過(guò)防火墻、加密技術(shù)等手段來(lái)保護(hù)培訓(xùn)數(shù)據(jù)和培訓(xùn)資源的安全。

（5）虛擬現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)技術(shù)與方法。這種培訓(xùn)技術(shù)方法主要是通過(guò)模擬環(huán)境使受訓(xùn)者能夠看到他們?cè)诠ぷ髦锌捎龅降娜魏吻榫常苡?xùn)者通過(guò)接觸、觀看以及進(jìn)行操作演練得到知識(shí)與技能的提升。此外，虛擬現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)技術(shù)與方法具備良好的仿真性與自主性，受訓(xùn)者在虛擬的環(huán)境中操作的設(shè)備以及操作方法與真實(shí)的設(shè)備及其操作方法一樣，同時(shí)，受訓(xùn)者可以自主選擇或者組合虛擬培訓(xùn)場(chǎng)地或者設(shè)施。

3? 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化

培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的基本定義是受訓(xùn)者將培訓(xùn)過(guò)程中所學(xué)習(xí)的知識(shí)與技能應(yīng)用于實(shí)際工作中，并始終保持這種獲得技能的過(guò)程。加強(qiáng)電力企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，電力企業(yè)培訓(xùn)講師應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化，從而為本企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。在培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化中，培訓(xùn)講師應(yīng)注意將培訓(xùn)課程內(nèi)容順利轉(zhuǎn)化為受訓(xùn)者的理解與心得，然后，輔助受訓(xùn)者先將所學(xué)到的知識(shí)與技能轉(zhuǎn)化為工作改進(jìn)計(jì)劃，接著轉(zhuǎn)化成工作改進(jìn)行動(dòng)與改進(jìn)績(jī)效。最后，培訓(xùn)講師應(yīng)綜合使用柯氏四級(jí)評(píng)估模型、考夫曼五層次評(píng)估模型、菲利普斯五級(jí)投資回報(bào)率模型、CIPP評(píng)估模型和CIRO評(píng)估模型做好培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化評(píng)估工作，并通過(guò)改善評(píng)估方案來(lái)為下一次的培訓(xùn)工作提供更加完備的參考。

4? 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，加強(qiáng)電力企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化組織人才培訓(xùn)效果，電力企業(yè)培訓(xùn)講師必須恪守人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)原則，全面引入電子通信培訓(xùn)、多媒體培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)、虛擬現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)等先進(jìn)的培訓(xùn)技術(shù)方法，并努力實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化。

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