張瑞娟　吳志強(qiáng)　趙丹

摘? 要：新形勢(shì)教育背景下人才培養(yǎng)是本，本科教育是根，必須堅(jiān)持“以本為本”。教學(xué)是本科教育的主陣地，提高教學(xué)質(zhì)量是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是提高教學(xué)質(zhì)量中必不可少的一環(huán)。該文旨在研究高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)中存在的問(wèn)題，找出解決問(wèn)題的具體措施并進(jìn)行系統(tǒng)梳理，以期為建設(shè)有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系提供幫助。

關(guān)鍵詞：以本為本? 課堂教學(xué)? 質(zhì)量監(jiān)控

中圖分類號(hào)：G642 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2019）09（a）-0115-02

在世界教育發(fā)展新形勢(shì)下，全面振興本科教育方興未艾，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量已是眾望所歸，高校迎來(lái)了教育改革與創(chuàng)新的新時(shí)代。2018年召開(kāi)的新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持“以本為本”，推進(jìn)“四個(gè)回歸”。“新時(shí)代高教40條”提出要大力加強(qiáng)校園質(zhì)量文化建設(shè)。教學(xué)質(zhì)量的提升已然成為新形勢(shì)下本科教育的必然要求，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控直接影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量，完善質(zhì)量監(jiān)控體系勢(shì)在必行?！耙员緸楸尽崩砟钕碌慕虒W(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)，就是要以學(xué)生發(fā)展為核心，以本科教育教學(xué)為抓手，以促進(jìn)教師發(fā)展及教書(shū)育人水平為著力點(diǎn)，運(yùn)用科學(xué)的方式方法研究影響教學(xué)質(zhì)量的各類因素，構(gòu)建全過(guò)程閉合式的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，最終達(dá)到提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的。

1? ?教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系存在的問(wèn)題

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控并不僅僅是關(guān)注教師教學(xué)過(guò)程中一舉一動(dòng)、評(píng)價(jià)教師上課過(guò)程中的行為，而是要通過(guò)監(jiān)控與評(píng)價(jià)促進(jìn)教師教學(xué)質(zhì)量的提高，目前在高校質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系建設(shè)實(shí)踐中還存在著一些問(wèn)題。

1.1 缺乏“以本為本”的教育理念

“以本為本”即是要以本科教學(xué)為本、以人為本、以學(xué)為本。當(dāng)前部分高校由于對(duì)科研成果的重視高于教學(xué)，教師的科研與教學(xué)時(shí)間相互擠壓很難平衡，導(dǎo)致本科教學(xué)質(zhì)量無(wú)法保證。雖然經(jīng)過(guò)本科教學(xué)水平評(píng)估、審核評(píng)估之后，各高校都建有相對(duì)較為完整的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，但多為決策層設(shè)計(jì)，缺乏實(shí)踐做指導(dǎo)，不能深入到廣大教師中去;而廣大教師與學(xué)生參與監(jiān)控體系建設(shè)不足，學(xué)生的中心地位及教師的主觀能動(dòng)性沒(méi)有充分發(fā)揮。

1.2 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)不完善

雖然教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主體、內(nèi)容等越來(lái)越趨向于多元化，仍然有部分學(xué)校在用一把尺子衡量教學(xué)監(jiān)控的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)不明確很難產(chǎn)生監(jiān)控效果。

1.3 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)不全面

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)該是對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量的一系列相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，由于教學(xué)與管理部門(mén)溝通等問(wèn)題，不能全面監(jiān)控教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，例如，有些只對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控而對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量的環(huán)境因素等教學(xué)外的環(huán)節(jié)缺乏監(jiān)控;有些只對(duì)教師現(xiàn)場(chǎng)授課督導(dǎo)嚴(yán)格卻缺乏對(duì)專業(yè)建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生管理的監(jiān)控;有些只對(duì)理論教學(xué)進(jìn)行監(jiān)控卻缺乏對(duì)實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)控[1];有些只關(guān)注了校內(nèi)因素而忽視了校外因素的介入。質(zhì)量監(jiān)控很多時(shí)候只站在教師教的立場(chǎng)上進(jìn)行監(jiān)控而忽略了學(xué)生的學(xué)，監(jiān)控方式也過(guò)于單一。

2? 完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的舉措

2.1 加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度建設(shè)

加強(qiáng)人才培養(yǎng)的質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立本科教育中教學(xué)核心位置的理念，提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的地位，需要運(yùn)用制度做約束。首先，完善的教學(xué)管理制度可以促進(jìn)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)化，制度可以涵蓋專業(yè)建設(shè)、教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)改革研究、教師職責(zé)與榮譽(yù)等各個(gè)方面，使本科教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)都做到有章可循、有據(jù)可依，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)和執(zhí)行，并在執(zhí)行過(guò)程中不斷改進(jìn)和完善，以確保教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控取得良好效果。其次，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作是項(xiàng)穩(wěn)定而長(zhǎng)期的工作[2]，應(yīng)該在制度上確保其規(guī)范性和專業(yè)性，通過(guò)制度建設(shè)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍建設(shè)，運(yùn)用一定的管理制度做約束，真正使質(zhì)量監(jiān)控落實(shí)到實(shí)處。

2.2 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容與方法多元化

本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容與方法多種多樣，可以通過(guò)以下幾種方式展開(kāi)。

（1）學(xué)生評(píng)教。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控要以學(xué)生為中心，學(xué)生對(duì)教學(xué)的監(jiān)控是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)重中之重。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)評(píng)教系統(tǒng)學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)評(píng)教系統(tǒng)對(duì)教師上課情況進(jìn)行定性和定量評(píng)價(jià)，教師可以通過(guò)評(píng)教查詢網(wǎng)站查看自己的評(píng)教結(jié)果。同時(shí)，建立學(xué)生信息員制度，適時(shí)通過(guò)學(xué)生視角對(duì)教師教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，教務(wù)管理部門(mén)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題適時(shí)進(jìn)行解決。

（2）聽(tīng)課督導(dǎo)。落實(shí)校院兩級(jí)督導(dǎo)聽(tīng)課制度，重視學(xué)院聽(tīng)課督導(dǎo)的重要作用，校、院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組要有針對(duì)性地進(jìn)行聽(tīng)課督導(dǎo)，并向?qū)W校和學(xué)院提供質(zhì)量改進(jìn)的意見(jiàn)和建議;各學(xué)院的系主任、教學(xué)秘書(shū)、同行教師等也要積極聽(tīng)課。通過(guò)聽(tīng)課，掌握教學(xué)基本狀態(tài)，以教學(xué)督導(dǎo)為保障，著力提高優(yōu)質(zhì)課程質(zhì)量[3]。

（3）教師評(píng)學(xué)。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控不僅僅是監(jiān)控教師的教，也要監(jiān)控學(xué)生的學(xué)，通過(guò)座談、訪談等多種方式組織任課教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)紀(jì)律、學(xué)習(xí)效果等方面進(jìn)行調(diào)查與評(píng)議;實(shí)施課程考試考核方式改革，逐漸加大對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)，將學(xué)生課堂紀(jì)律、回答問(wèn)題、參與輔導(dǎo)答疑、作業(yè)完成、實(shí)驗(yàn)完成參與討論等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)納入過(guò)程評(píng)價(jià)考核體系。

（4）教學(xué)檢查。教學(xué)檢查一般分為日常教學(xué)檢查與專項(xiàng)教學(xué)檢查，日常教學(xué)檢查包括開(kāi)學(xué)初對(duì)教學(xué)基本設(shè)施、教學(xué)運(yùn)行情況進(jìn)行檢查;學(xué)期中對(duì)理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)管理等方面進(jìn)行全面檢查;學(xué)期末對(duì)考試考核各環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查等。專項(xiàng)教學(xué)檢查是指適時(shí)組織開(kāi)展實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)或?qū)嶒?yàn)教學(xué)、考試試卷或畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）以及作業(yè)批改或輔導(dǎo)情況等專項(xiàng)檢查工作，并通過(guò)開(kāi)展課程示范教學(xué)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流等專項(xiàng)活動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)課程建設(shè)、教學(xué)改革、專業(yè)建設(shè)等方面的質(zhì)量監(jiān)控。

2.3 優(yōu)化自我評(píng)估環(huán)節(jié)

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)教學(xué)質(zhì)量的自我評(píng)估，這也順應(yīng)了“以本為本”的理念。具體實(shí)施包括：課程評(píng)估，通過(guò)制度建設(shè)明確各類課程建設(shè)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系及標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)課程建設(shè)期滿，對(duì)相關(guān)課程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估;專業(yè)評(píng)估，通過(guò)對(duì)本科專業(yè)的評(píng)估，對(duì)專業(yè)建設(shè)情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，突出專業(yè)優(yōu)勢(shì)或特色，不斷提高專業(yè)辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量;本科教學(xué)工作評(píng)估，組織相關(guān)部門(mén)對(duì)各學(xué)院本科教學(xué)工作進(jìn)行考核，引導(dǎo)督促各學(xué)院在教學(xué)建設(shè)、教學(xué)改革、教學(xué)管理等方面發(fā)揮主體作用，保障本科教學(xué)在學(xué)院工作中的中心地位;教師自我評(píng)估，注重教師的自我評(píng)價(jià)，引導(dǎo)教師進(jìn)行互聽(tīng)互評(píng)和教學(xué)反思，由對(duì)教學(xué)的結(jié)果性評(píng)價(jià)向形成性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，有效促進(jìn)教師查找自身問(wèn)題改進(jìn)不足[4]。

3? 建設(shè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的實(shí)踐探討

完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控措施只有在科學(xué)的監(jiān)控體系中才能夠起到應(yīng)有的效果，建設(shè)科學(xué)化、創(chuàng)新性、高標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控體系刻不容緩。目前，各高校在自己的教學(xué)監(jiān)控體系建設(shè)中都有獨(dú)特創(chuàng)新的一面，多為構(gòu)建全過(guò)程、全方位、閉合式的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，這就需要有教學(xué)組織決策——監(jiān)控實(shí)施—信息收集—質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)等系統(tǒng)構(gòu)成，還要注意信息化的運(yùn)用、教學(xué)質(zhì)量信息反饋機(jī)制的完善、教學(xué)質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制的建立等問(wèn)題。

綜上所述，本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的工程，監(jiān)控體系的建設(shè)及方式方法的運(yùn)用都需要不斷摸索與創(chuàng)新，堅(jiān)持以本為本，在不斷實(shí)踐中達(dá)到提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的。

參考文獻(xiàn)

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