劉芳　樊佩

摘 要：獨立學(xué)院英語教學(xué)質(zhì)量的有效監(jiān)督與管控一直是教學(xué)管理者力圖實現(xiàn)的目標，由于獨立學(xué)院的教學(xué)和管理與其他高等院校情況不同，存在的問題也有其特殊性。文章首先分析目前獨立學(xué)院英語教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)狀以及存在的問題，然后運用“教育生態(tài)學(xué)”理論闡述如何構(gòu)建一個由教學(xué)者、教學(xué)接受者、物質(zhì)條件以及教學(xué)環(huán)境等各個教學(xué)結(jié)點組成的完整的教學(xué)生態(tài)鏈，并結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)搭建數(shù)字化質(zhì)量綜合管控系統(tǒng)平臺，提出改進措施，從而解決高等院校在教學(xué)質(zhì)量管理上的問題，節(jié)約教學(xué)資源，提高教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：教育生態(tài)學(xué);獨立學(xué)院;英語教學(xué);質(zhì)量信息反饋

“教育生態(tài)學(xué)”是一種先進的教學(xué)管理理念，認為教育是一種符合自然規(guī)律，有機的，互相促進，和諧的生態(tài)系統(tǒng)。教學(xué)過程中的各種元素如教學(xué)者，學(xué)生，物質(zhì)條件，教學(xué)環(huán)境等可進行形象化分類，分解成教學(xué)生態(tài)鏈中的每一個節(jié)點，通過分析教育生態(tài)鏈各節(jié)點的相互影響和相互作用的過程，揭示這些節(jié)點之間的內(nèi)在關(guān)系。結(jié)合“教育生態(tài)學(xué)”對英語教學(xué)過程進行科學(xué)化的生態(tài)學(xué)環(huán)節(jié)分類，把控各教學(xué)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，從而對教學(xué)質(zhì)量進行有效管控，極大提升獨立學(xué)院的英語教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。

一、獨立學(xué)院英語教學(xué)課堂教學(xué)現(xiàn)狀及問題

獨立學(xué)院作為本科教育的底端，因辦學(xué)體制、福利待遇、政策法規(guī)，盈利方式單一，辦學(xué)規(guī)模受限等各方面的問題，教學(xué)質(zhì)量和二本以上的院校相比有著一定的距離。獨立學(xué)院的英語教學(xué)大多以傳統(tǒng)教學(xué)為主，即老師講授、學(xué)生聽課、課堂提問，比較先進的教學(xué)模式，例如創(chuàng)新教學(xué)、多媒體技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)、翻轉(zhuǎn)課堂、互聯(lián)網(wǎng)微課教學(xué)等很難在獨立學(xué)院推廣實現(xiàn)，目前英語教學(xué)課堂存在的問題主要有以下幾個方面。

（一）教學(xué)接受者（學(xué)生）的反饋意見

學(xué)生作為“信息接受者”，在整個教學(xué)生態(tài)中處于一個極其重要的節(jié)點。學(xué)生的知識接收程度，學(xué)習(xí)狀態(tài)，對課堂教學(xué)的意見等都是提升課堂教學(xué)的重要信息。在現(xiàn)有的教學(xué)質(zhì)量管控體系中，學(xué)校常用的教學(xué)質(zhì)量信息收集方法是設(shè)立班級信息員。班級信息員及時地反饋課堂信息（例如課堂教學(xué)狀況，教學(xué)者的評價，學(xué)生反饋的意見）給教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督者。讓教學(xué)監(jiān)督者可根據(jù)這些信息，即刻獲知課堂的教學(xué)質(zhì)量相關(guān)信息。

這種方法也存在部分問題。學(xué)生作為教學(xué)接受者，本身的知識儲備不足，經(jīng)驗不夠，教學(xué)監(jiān)督能力乏善可陳，無法準確地給出教學(xué)改進意見。再者，學(xué)生給出的信息大多需要分析整理才能看到最終結(jié)果，單個班級信息量不大，但是如果是眾多班級，以及不同年級的信息，就是非常巨大的了。這對教學(xué)監(jiān)管者來講，也是一項繁重的工作，而且效率低下。

（二）教學(xué)督導(dǎo)者（督導(dǎo)團）的反饋

督導(dǎo)團作為教學(xué)管理中的“督導(dǎo)者”大多以資歷較深，經(jīng)驗豐富的專家教授為主。在整個教學(xué)生態(tài)環(huán)節(jié)中，督導(dǎo)團的作用舉足輕重。督導(dǎo)團通過跟課，聽課，評課等方式，對教學(xué)者的教學(xué)方法進行監(jiān)督，對教學(xué)不足進行指正，對教學(xué)者進行有效地質(zhì)量改進反饋，從而提升教學(xué)者的整體教學(xué)水平。

但是問題也伴隨產(chǎn)生了，一是督導(dǎo)團數(shù)量有限，而高校的班級眾多，無法全程對教學(xué)質(zhì)量進行持續(xù)跟蹤;二是，督導(dǎo)團成員大多以從事教育行業(yè)多年的專家教授為主，給出的意見僅限于理論學(xué)術(shù)和經(jīng)驗技巧，缺乏與社會的實踐接軌，與社會人才需求有所差異。

（三）教學(xué)者（教師自身）自我反饋

教學(xué)者作為“生態(tài)教學(xué)法”中的關(guān)鍵節(jié)點（教學(xué)者），是教學(xué)信息傳遞中的主要角色。教學(xué)者本身的教學(xué)職責(zé)之一就是要對自己的教學(xué)質(zhì)量進行自我評價。這是一個良好的教學(xué)后續(xù)習(xí)慣。有助于對教學(xué)進行反思，整理教學(xué)生態(tài)環(huán)節(jié)中的得與失，也是對教學(xué)者教學(xué)質(zhì)量本身的一次有效自我反饋，有益于提升課堂教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)者身兼重任，但教學(xué)任務(wù)繁重，多數(shù)老師還承擔(dān)教改和科研項目的工作，學(xué)術(shù)壓力大。部分老師走走形式，應(yīng)付了事，又由于教學(xué)反饋的多數(shù)流程是不可見，不透明的，不公開，更加重了這些教學(xué)者的肆無忌憚。這樣的負面情況，對教學(xué)質(zhì)量改進更是起到了“負反饋”的作用。

二、結(jié)合“教育生態(tài)學(xué)”改進的舉措

“教育生態(tài)學(xué)”理論在這樣的環(huán)境中更能體現(xiàn)其價值，可將英語課堂教學(xué)課堂中的環(huán)境劃分為幾個生態(tài)節(jié)點：教學(xué)實施者（教師），信息接受者（學(xué)生），教學(xué)環(huán)境（教學(xué)設(shè)備，教學(xué)工具），教學(xué)監(jiān)督者（教學(xué)督導(dǎo)團，學(xué)生信息員）。從生態(tài)角度分析各節(jié)點之間的聯(lián)系，分享節(jié)點之間信息傳遞的過程就可以很明了地了解教學(xué)過程和改進的方法。其中一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)就是教學(xué)反饋，教學(xué)者可以直觀地知曉自己教學(xué)中的不足，針對性地改進。學(xué)生反饋自己在學(xué)習(xí)上的訴求，教學(xué)者和教學(xué)監(jiān)督者們有效地采納學(xué)生的意見，從而對教學(xué)方法和政策進行人性化調(diào)控反饋，教學(xué)管理者可以及時地掌控課堂教學(xué)質(zhì)量，動態(tài)化地制定應(yīng)對策略，給出有利于提升教學(xué)質(zhì)量的意見。清楚地了解課堂教學(xué)過程中的生態(tài)角色、對應(yīng)的職能、以及相互的關(guān)聯(lián)后，針對這些課堂教學(xué)過程中凸顯的問題，可以制定以下幾項改進舉措。

（一）結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)建立數(shù)字化質(zhì)量綜合管控系統(tǒng)平臺

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)已經(jīng)深入到生活的方方面面，并產(chǎn)生了很多新穎富有創(chuàng)意的火花。使用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，結(jié)合“教育生態(tài)學(xué)”理念，可以研制出一款適用于高校的教學(xué)質(zhì)量管控系統(tǒng)平臺。原本的教學(xué)反饋，大多以人為基礎(chǔ)，信息傳遞多以口口相傳，或是紙質(zhì)資料，或是零散的信息。通過“互聯(lián)技術(shù)”即可將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管工作的很多環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)為自動化，智能化的信息，有效地解決了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管工作過程中工作量繁重的問題。

（二）多角色意見反饋的渠道

利用“互聯(lián)技術(shù)”實現(xiàn)的教學(xué)質(zhì)量綜合管控系統(tǒng)，可設(shè)置為多角色反饋。不僅僅局限于單個信息員，或者單個督導(dǎo)者，而是將所有的學(xué)生融入其中，擔(dān)任反饋角色?？墒沟媒虒W(xué)接受者（學(xué)生）這個環(huán)節(jié)節(jié)點更加全面，反饋信息更加真實。系統(tǒng)可通過數(shù)據(jù)分析對學(xué)生反饋的信息進有效篩選、統(tǒng)計、預(yù)測。

（三）引入校外企業(yè)的領(lǐng)域?qū)＜?/p>

為迎合市場需求，讓學(xué)生能力更符合社會對人才的需要，不僅要提升教學(xué)者本身的知識技能水平，也要使課程教學(xué)者適應(yīng)社會需求，與時俱進。同時為社會持續(xù)輸出“厚基礎(chǔ)，強能力”、理論扎實，極具創(chuàng)新性思維的特色人才。因此，在教學(xué)督導(dǎo)環(huán)節(jié)，高等院校應(yīng)結(jié)合社會現(xiàn)狀，聘請社會上相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用型專家，對課堂的教學(xué)進行監(jiān)督指導(dǎo)。此法極大程度上彌補了教學(xué)督導(dǎo)者環(huán)節(jié)中的短板，擺脫了學(xué)校固步自封，閉門造車等純理論、純經(jīng)驗教學(xué)活動的落后理念。實踐與理論相結(jié)合，有利于教師教學(xué)水平的提升，也有利于提高獨立學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（四）健全可追溯的教學(xué)質(zhì)量管理

教學(xué)實踐活動中的各個“生態(tài)角色”的反饋傳遞以及信息交流應(yīng)是有價值、有營養(yǎng)、正向的激勵反饋。為了應(yīng)對教學(xué)者教學(xué)質(zhì)量提升過程中產(chǎn)生的諸多問題，應(yīng)該建立一個健全且進度可查的教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)平臺。學(xué)生以及督導(dǎo)者可在系統(tǒng)中提出對應(yīng)教學(xué)者的課程建議和改進方案。作為教學(xué)者應(yīng)予以回復(fù)，確認反饋并針對性改進，其進程應(yīng)可查可追溯，并且全程透明。此舉有效解決了教師教學(xué)課程過程中的消極影響，信息化的反饋途徑提升了教學(xué)質(zhì)量管理效率和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管的品質(zhì)，公開透明化的教學(xué)質(zhì)量管理可有效地讓所有人都參與課堂教學(xué)質(zhì)量的改進，監(jiān)督和督促教學(xué)者教學(xué)水平和能力的提升。

三、結(jié)語

綜上所述，“教育生態(tài)學(xué)”理念為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管提供了一個全新的途徑和方法來構(gòu)建一個基于生態(tài)學(xué)的教學(xué)質(zhì)量管理體系。同時“生態(tài)學(xué)”搭配“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，能夠解決現(xiàn)階段高等院校在教學(xué)質(zhì)量管理上的一些弊端，節(jié)省大量的資金和資源的同時，讓高等院校教學(xué)質(zhì)量輔助監(jiān)管更高效，便捷且智能化。

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基金項目：吉首大學(xué)張家界學(xué)院2015年教學(xué)改革重點項目“生態(tài)式教育模式在大學(xué)英語閱讀教學(xué)中的推廣和運用”（項目編號：Jxjg1506）。

作者簡介：劉芳（1982- ），女，吉首大學(xué)張家界學(xué)院，講師;樊佩（1988- ），男，吉首大學(xué)張家界學(xué)院助理館員。