文/陳鋰 浙江省杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)江灣幼兒園
《3~6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》中明確指出:3~6歲的情感經(jīng)驗(yàn)對(duì)人的一生具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響,如果負(fù)面情緒(急躁、易怒、悲觀或者孤獨(dú)、焦慮、對(duì)自己不滿意等)常出現(xiàn)而且持續(xù)不斷,便會(huì)影響孩子的身心健康、今后的個(gè)性與人際關(guān)系的發(fā)展。
作為幼兒園教師,雖然對(duì)幼兒的情緒管理越來越重視,但當(dāng)幼兒真正出現(xiàn)心理問題時(shí),往往還是關(guān)注較少,并沒有繼續(xù)跟進(jìn)健康教育,或者是教育的方法也不盡合理,常常出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景:
場(chǎng)景一:集體活動(dòng)時(shí)間,王子涵小朋友因?yàn)楦徸男∨笥蚜奶毂唤處熍u(píng)了,于是一直對(duì)教師嘟著嘴,翻白眼?!巴踝雍憩F(xiàn)不好,真丑?!本鸵?yàn)檫@句話,王子涵一直在哭鬧。教師說了很多安慰的話,也沒有效果。于是,教師見軟的不行,直接上硬的:“不許哭,馬上給我閉嘴?!薄斑€在哭,真丑?!?/p>
場(chǎng)景二:班級(jí)自然角里,珊珊養(yǎng)的蠶寶寶死了,一直很傷心。教師說:“你再哭的話,等會(huì)兒就不要跟我們出去玩滑滑梯了?!?/p>
場(chǎng)景三:自主游戲的時(shí)候,教師突然聽見小石頭的哭聲。“怎么了?”“剛剛有人打我了?!崩蠋熁貞?yīng):“誰打你了?怎么會(huì)打你?”小石頭一下子聲音高了:“就是高葉航,他用腳踢我……”結(jié)果,孩子愈發(fā)氣惱地宣泄被打的情緒。
以上三種場(chǎng)景中,教師都是想馬上“壓制”孩子的現(xiàn)有情緒表現(xiàn),用這種治標(biāo)不治本的方法來對(duì)待孩子的情緒,根本無法真正幫助孩子管理自己的情緒和解決情緒背后的問題。教師采取的策略算得上智慧嗎?顯然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為幼兒園教師,我們?nèi)绾螏椭⒆庸芾砗米约旱那榫w?美國(guó)麻省總醫(yī)院兒科專家、哈佛學(xué)院兒童心理專家總院羅斯·格林博士提出:由教師來替代孩子大腦的額葉部分,也就是用“積極合作式解決問題”(solving problems collaboratively and proactively,縮寫SPCP)的方法徹底解決孩子的情緒問題。
鑠是我們班一個(gè)比較活躍的男孩,平時(shí)就喜歡跑跑跳跳,或者和別的小朋友打打鬧鬧。今天他又和旁邊的小朋友小沐互相推搡,嘻嘻哈哈地玩得不亦樂乎,這一幕剛好被我發(fā)現(xiàn)了。因?yàn)樗麄兊纳砗笥行〉首?、桌子,萬一不小心把對(duì)方推倒了,身后的任何一個(gè)桌子或凳子的角都可能對(duì)他們?cè)斐蓚?,后果不堪設(shè)想。于是我馬上走過去勸阻他們:“不要這樣,萬一推倒了很危險(xiǎn)的?!甭犖疫@么一說,小沐趕緊乖乖地回到自己的座位上去了??墒氰p呢?他不開心了,很不滿意地將已經(jīng)坐在座位上的小沐直接推倒,嘴里還說著:“游戲還沒結(jié)束呢,真討厭?!北煌频购蟮男°蹇蘖?。“推人是不對(duì)的,你應(yīng)該向小沐道歉?!迸赃叺男』锇閭兛床幌氯?,紛紛“圍攻”鑠。鑠一聽,直接就地坐下,用手捂著臉嗚嗚哇哇哭了起來,旁邊的小朋友馬上去拉他,他卻四腳朝天大哭了起來,看起來似乎還特別傷心委屈。
這樣的情形已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)了,只要遇到類似的情況,鑠就會(huì)采用這樣的方式來發(fā)泄,小朋友或老師越是拉他起來安慰他,他越是脾氣更大、更犟,并且哭聲也會(huì)提高很多。
以前,我習(xí)慣性地認(rèn)為他是一個(gè)天生脾氣犟、執(zhí)拗的孩子。但是最新的心理學(xué)研究表明:有些孩子愛發(fā)脾氣、執(zhí)拗,并不僅僅局限在無理取鬧或?yàn)榱艘鸪扇说年P(guān)注。人類的社會(huì)技能很多是由大腦額葉、前額葉和額葉皮層下聯(lián)合區(qū)控制的,而處于生長(zhǎng)發(fā)育階段的孩子,只是沒有足夠應(yīng)對(duì)當(dāng)時(shí)問題的能力:靈活性和耐挫性方面的相關(guān)技能,或者說是這些能力比同齡的孩子發(fā)展得遲緩一些?!爸灰夷?,我也想當(dāng)乖小孩?。 绷_斯·格林博士就替愛發(fā)脾氣的小孩說心里話。其實(shí),并不是我們想的孩子不想做好,換句話說,只要有能力,孩子就會(huì)表現(xiàn)好。
那要具備或是掌握哪些技能才能讓孩子表現(xiàn)好呢?羅斯·格林博士提出:必須掌握?qǐng)?zhí)行技能、語言處理技能、情緒管理技能、認(rèn)知靈活性技能和社交技能這五種技能。缺少了其中某一種或某幾種,就會(huì)導(dǎo)致一系列的行為——突發(fā)性的沖動(dòng)、挑戰(zhàn)性的行為、肢體及言語上的沖撞等。
經(jīng)過分析,我發(fā)現(xiàn)鑠跟格林博士研究中愛發(fā)脾氣的小孩的特征非常吻合。既然鑠的技能掌握不夠好導(dǎo)致不能與他人很好地溝通,那就從幫助他掌握技能的角度入手。哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾·戈?duì)柭鼘和涿畹匕l(fā)脾氣稱作“神經(jīng)綁架”。當(dāng)孩子進(jìn)入發(fā)脾氣狀態(tài)時(shí),他的正常思維已經(jīng)“離家出走”了。如何才能確保孩子的大腦不被鎖定,神經(jīng)細(xì)胞不被“綁架”,幫助鑠在發(fā)脾氣過程中更清楚而有效地思考,把“離家出走”的思維找回來呢?教師要采取怎樣的措施幫助鑠的這些技能得以發(fā)展?于是,我嘗試運(yùn)用SPCP方法,幫助鑠管理好自己的情緒,從根本上真正解決他的情緒問題,主要有以下三個(gè)步驟:
步驟1:將心比心。這樣能讓孩子冷靜下來,也能確保孩子說出他焦慮的原因。不知道如何做?其實(shí)很簡(jiǎn)單,向孩子重復(fù)道出他的顧慮,連續(xù)運(yùn)用印證式傾聽法完全復(fù)述他說過的話,讓孩子有自己的情緒被老師尊重和接納的感覺。于是,我跟鑠的第一次互動(dòng)就這樣開始了。
師:你很不開心,是嗎?
鑠:是的,我很不開心。
師:哦,你很不開心。
鑠:小沐不跟我玩。
師:哦,你很不開心,是因?yàn)樾°宀桓阃妗?/p>
鑠:我很不開心,李老師不準(zhǔn)我玩。
師:哦,你很不開心是因?yàn)槔罾蠋煵粶?zhǔn)你玩。
這么來來回回地重復(fù)孩子的話,鑠的哭聲一次比一次小,后來變成抽泣聲,再到后來,鑠自己說:“我不哭了?!?/p>
到此,問題還沒有解決,鑠認(rèn)為自己不開心,都是小沐造成的。只要他覺得好玩,就可以不顧危險(xiǎn),不顧教師的提醒;只要他想和誰玩,誰就要一直陪他玩;就算他把小沐推倒了,也不是他的錯(cuò)。他只從自我的感受去思考問題,并沒有意識(shí)到小沐不想玩了也許是因?yàn)槁犃私處煹奶嵝?,在那種環(huán)境下游戲很不安全,更不知道換個(gè)安全的場(chǎng)地游戲還可以繼續(xù)玩的道理。這些理性分析,特別是共情和協(xié)商解決問題的變通能力都是需要大腦前額葉支持的。于是,在接下來的互動(dòng)過程中,我嘗試幫助鑠的大腦前額皮層發(fā)揮作用。
步驟2:界定問題所在。引導(dǎo)孩子回顧事情的來龍去脈,特別是出現(xiàn)情緒的真實(shí)想法,幫助孩子明確自己的問題所在。于是,在步驟1的基礎(chǔ)上我跟鑠的互動(dòng)繼續(xù)。
師:(將心比心)我知道,因?yàn)樾°宀桓阃?,你很不開心。
鑠:是的。
師:那你把小沐推得這么重,他疼得哭了,你當(dāng)時(shí)心里是怎么想的?
鑠:嗯……其實(shí),我沒想推得那么重的。
師:老師相信你肯定不是這么想的。小沐被你推倒后,你心里是怎么想的呢?
鑠:嗯……(支支吾吾說不出話來)
很顯然,孩子的態(tài)度表明了他已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)在哪里了,不需要我一直追問他是否承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,我需要做的是如何引導(dǎo)鑠做好或者改正自己的錯(cuò)誤。
步驟3:邀請(qǐng)。界定問題所在之后不要忙著改變孩子的想法,而是用商量的口氣來邀請(qǐng)孩子和我一起解決問題。于是,我和鑠的對(duì)話繼續(xù)。
師:老師覺得小沐被你推倒后一定很疼,很難過的。
鑠:嗯……
師:那讓我們一起來想想有什么辦法既可以讓游戲繼續(xù),又可以不推倒小沐呢?
鑠:不知道。
師:你可以試試到安全一點(diǎn)的地方玩之前的游戲,或者和小沐玩別的游戲。
鑠:我想和小沐玩別的游戲,我喜歡跟他玩。
基于這種“問題解決”的示范對(duì)話,下次再遇到類似的事情,鑠就可以借鑒這次的經(jīng)驗(yàn),知道怎么去處理類似的問題?;蛟S,此時(shí)此刻正是鑠向小沐道歉的最佳時(shí)機(jī)。于是,我和鑠的對(duì)話繼續(xù)。
師:小沐現(xiàn)在還很難過,不愿意跟你玩,怎么辦?
鑠:那我去跟他說對(duì)不起。
最后的結(jié)果:鑠跟小沐道歉之后,小沐原諒了他,兩個(gè)小伙伴很快就開心地玩起別的游戲……
像鑠這樣被寵慣了的“小皇帝”“小公主”經(jīng)常會(huì)無緣無故大發(fā)脾氣,不明了自己情緒的狀況,也沒有足夠的能力控制及疏導(dǎo)自己的情緒,這是具有幼兒年齡特點(diǎn)和能力水平的體現(xiàn)。上述案例證明,應(yīng)對(duì)這樣的孩子,運(yùn)用SPCP方法幫助孩子進(jìn)行情緒管理還是具有一定的可行性的。因?yàn)閷⑿谋刃摹缍▎栴}所在——邀請(qǐng),這三個(gè)遞進(jìn)的過程就是由教師來替代孩子大腦的額葉部分,幫助孩子進(jìn)行理性的思考,學(xué)習(xí)管理自己的情緒,共情、協(xié)商、合作解決問題的能力。
當(dāng)然,像鑠這樣的孩子僅僅靠這一次的幫助,只能暫時(shí)解決當(dāng)下的問題,不可能使他的情緒管理能力、社交能力一下子有顯著提升。所以我們要用科學(xué)的SPCP方法慢慢引導(dǎo)他,一次不夠兩次,兩次不夠三次,三次不夠四次……盡可能耐心地堅(jiān)持,幫助孩子提高管理自己的情緒以及共情、協(xié)商、合作解決問題的能力,這會(huì)讓孩子終身受益。