中國人民解放軍第四一一醫(yī)院經(jīng)濟管理科
醫(yī)院財務部門和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)部門都將社會效益的追求作為自身最高理想,但是這并不意味著醫(yī)院的經(jīng)濟效益就無關輕重。在我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革逐步深入的時代條件下,醫(yī)院一方面要發(fā)揮人民保護傘的職責,強化自身社會責任,另一方面也要通過市場競爭、公正宣傳的方式提升經(jīng)濟效益,讓醫(yī)院獲得持久、健康的發(fā)展機遇和發(fā)展條件。國家出臺了一系列政策促進醫(yī)院改革,社會各界的資金也不斷涌入到醫(yī)院體系之中來,各級醫(yī)院紛紛順應時代發(fā)展形勢,將大數(shù)據(jù)引入到財務管理工作體系中。但是目前來看二者融合的效果并不完美,依然存在一些問題,這就需要醫(yī)院進行創(chuàng)新和變革了。
第一,投資管理混亂,抵御風險能力較差。市場經(jīng)濟發(fā)展腳步越來越快,醫(yī)院之間面臨著前所未有的競爭形勢。財務管理投資一方面可以提升基礎設施建設質量、提高醫(yī)院競爭力;另一方面則能夠在很大程度上緩解資金短缺問題。從現(xiàn)狀來看,我國醫(yī)院在投資管理上普遍存在資金風險程度高、投資管理失序的問題,這是醫(yī)院沒有對傳統(tǒng)財務管理模式及時變通的原因造成的,加之醫(yī)院內(nèi)部缺乏高精尖財務管理人才和技術人才,導致項目投資之前的市場調(diào)研和可行性研究淪為形式,毫無作用。管理體制上的問題使得醫(yī)院投資呈現(xiàn)出混亂的局面,盲目的投資往往是流動資金風險的開端,最終甚至會影響醫(yī)院整體正常運行。筆者認為醫(yī)院投資盲目的根源在于缺少風險抵御系統(tǒng),財務管理風險意識薄弱,缺少科學投資理念。
第二,缺少數(shù)據(jù)支持,分析能力薄弱。醫(yī)院各個部門的工作都需要數(shù)據(jù)的支撐,投資獲利數(shù)據(jù)、財務狀況數(shù)據(jù)、病人病例數(shù)據(jù)等等,各個部門和科室的數(shù)據(jù)形成了醫(yī)院的總數(shù)據(jù)庫。但是,在醫(yī)院實際運營過程中,我們不難發(fā)現(xiàn)大部分都沒有意識到醫(yī)院數(shù)據(jù)的重要價值,導致數(shù)據(jù)被擱置和浪費。此外,醫(yī)院也沒有意識到數(shù)據(jù)分析和整理的必要性,致使數(shù)據(jù)挖掘力度嚴重不足,難以從探索和挖掘的眼光看待數(shù)據(jù)。總之,醫(yī)院現(xiàn)階段的財務管理缺少數(shù)據(jù)支撐,管理模式也相對陳舊
第三,財務管理人員素質有待提升。醫(yī)院財務管理人員在數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘上的能力比較弱,醫(yī)院內(nèi)部專業(yè)素養(yǎng)高、熟悉醫(yī)院各個部門業(yè)務、善于溝通、能夠進行數(shù)據(jù)應用的綜合性人才少之又少。大多數(shù)財務管理人員管理理念陳舊、財務管理方法缺少實踐性和科學性,導致財務管理工作呈現(xiàn)出效率低下、質量不足的局面。財務管理體制不完善,缺少對財務管理人員系統(tǒng)科學的培訓機制是造成這種現(xiàn)象的直接原因。
第一,進行財務管理風險量化,提升風險抵御能力。醫(yī)院日常生產(chǎn)經(jīng)營會受到很多突發(fā)因素的影響,財務管理工作時刻處在危險和危機之中。例如,預算工作和實際情況沒有達到平衡的經(jīng)濟損失、投資實際收益和預期效果相差甚遠等等。醫(yī)院需要具備第一時間發(fā)現(xiàn)財務管理工作問題的能力,并進行有效的風險防控。大數(shù)據(jù)的應用可以在很大程度上降低風險防控和風險抵御的難度,為財務管理部門的工作提供技術性支持,使得財務管理部門能夠獲得醫(yī)院運營中各個部門積攢的數(shù)據(jù)。當然,醫(yī)院需要進行完備的財務一體化建設,并在醫(yī)院上下形成無邊界財務管理模式。財務管理人員可以透過數(shù)據(jù)分析每一條信息中蘊含的價值,進行量化的財務風險管理,并在這個過程中進行指標對比、風險預測,事先提出風險防控策略,做到未雨綢繆、防患未然。
第二,積極進行信息分析與整合。只有在對數(shù)據(jù)進行深入分析的基礎上,才能實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的整合,也才能進行財務管理工作的創(chuàng)新,將數(shù)據(jù)真正的價值挖掘出來。醫(yī)院可以引進先進的大數(shù)據(jù)技術,或者組建數(shù)據(jù)人才團隊進行數(shù)據(jù)庫研發(fā)。目前的情況來看,醫(yī)院自行研發(fā)的難度較大,受到資金的限制大多都是從外部進行技術引進,在這個過程中醫(yī)院需要考慮自身情況,做到因地制宜,將技術和醫(yī)院內(nèi)部運行情況充分融合,并為醫(yī)院特殊性變動留有調(diào)整空間,做到相互適應、互相進步。
第三,進行綜合性財務管理團隊建設。各行各業(yè)都在積極地推行人本理念,財務管理領域也是如此。財務管理工作最終是人來完成的。大數(shù)據(jù)背景下的人才不僅要具備扎實的財務管理知識功底,還要具備強大的信息管理技術,能夠對數(shù)據(jù)進行深入分析和整合,挖掘出隱藏在數(shù)據(jù)背后的信息和價值。筆者認為并不是所有的財務管理工作崗位都需要滿足復合型人才需求,但是醫(yī)院財務管理部門需要在重視專業(yè)能力、專業(yè)修養(yǎng)的基礎上更加重視信息處理能力和數(shù)據(jù)處理能力,為復合型人才的培養(yǎng)奠定良好的內(nèi)部環(huán)境,塑造更堅實的基礎。
在大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展、醫(yī)院改革逐步深入的時代背景下,醫(yī)院發(fā)展也迎來了新的挑戰(zhàn)和機遇。財務管理作為各個組織變革和創(chuàng)新的重點,應當在與時俱進、開拓創(chuàng)新中發(fā)揮積極的力量和作用。從我國醫(yī)院現(xiàn)階段財務管理工作而言,財務管理工作需要和大數(shù)據(jù)融合在一起,建立數(shù)據(jù)共享機制和平臺,通過構建完善的財務管理制度和引進先進的大數(shù)據(jù)技術來提升財務管理效果。與此同時,醫(yī)院要提升財務管理人員的數(shù)據(jù)分析能力,使之適應財務管理新變化和新趨勢,為財務管理觀念、制度和方法的更新提供強有力的技術支持,使得醫(yī)院得到更長久的發(fā)展。