崔馨元

【摘 要】在醫(yī)療改革不斷深化的背景下，各個醫(yī)院開始轉(zhuǎn)變運營模式，逐漸由單一性轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性，在激烈的市場競爭中，醫(yī)院要保持良好的運營方式就需要對現(xiàn)有的檔案管理模式進行改革，這也直接關(guān)系著醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。檔案管理改革后用于醫(yī)院檔案管理中，會讓醫(yī)院在社會效益和經(jīng)濟效益上有較大的提升。在此基礎(chǔ)上，本文分析了醫(yī)院檔案管理中存在的問題，探究了檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】檔案管理;模式改革;應(yīng)用

【中圖分類號】R47【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2019）21--01

從目前社會的發(fā)展趨勢來看，醫(yī)院對檔案管理模式進行改革是必然趨勢。傳統(tǒng)的管理手段并不能滿足當前社會的需求，并且在管理過程中常常會出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，這些都會嚴重影響醫(yī)院的正常運營和未來的發(fā)展。但是檔案管理模式的改革，能幫助醫(yī)院完善現(xiàn)有的管理系統(tǒng)，嚴格把控檔案管理過程出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，使得醫(yī)院的不斷拓展自己的發(fā)展空間，在面臨各種問題時能游刃有余的解決，促進其可持續(xù)發(fā)展。

1 醫(yī)院檔案管理中存在的問題

1.1 管理模式陳舊 在社會的發(fā)展過程中，醫(yī)院的檔案管理也發(fā)生著較大的改變，如今醫(yī)院的檔案管理更應(yīng)該控制并解決一些動態(tài)因素，根據(jù)正確的管理方式進行管理，避免造成不必要的損失[1]。醫(yī)院管理模式陳舊的問題非常普遍，而且解決這一問題難度較大，因此醫(yī)院必須重視這一問題。首先，醫(yī)院在檔案管理時沒有引進全新的管理理念和管理標準，大部分情況下仍然按照過去的思維來思考問題、解決問題，以至于醫(yī)院內(nèi)部的矛盾越來越嚴重。其次，在檔案管理時遇到特殊情況，管理者并沒有重視，而是采用強制性的手段來管控，這種管理方式不利于解決細節(jié)問題。

1.2 管理者的管理意識薄弱 隨著社會的進步，我國醫(yī)療事業(yè)得到較快的發(fā)展，但是檔案管理問題仍然被大部分醫(yī)院的管理者和員工忽視，這部分人普遍認為檔案管理是不必要的，檔案管理意識比較薄弱。醫(yī)院檔案管理者的缺乏檔案管理意識和管理法制意識，會嚴重影響醫(yī)院的正常運營。一旦檔案管理者不能將信息搜集完全或者記錄的方式不規(guī)范，隨意更改檔案，都會造成檔案室的資料不完全或者錯誤的問題，影響檔案管理的真實有效性。

1.3 檔案管理信息化不完全 隨著我國科學技術(shù)的發(fā)展，信息化技術(shù)在各個領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，其中部分醫(yī)院就利用信息技術(shù)實現(xiàn)了檔案管理的信息化，但是這種管理方式還不成熟，仍然存在著較多的問題。首先就是信息管理的整合性不強。在傳統(tǒng)的檔案管理觀念中，醫(yī)院各個科室的檔案應(yīng)該分開管理，互不關(guān)聯(lián)，因此不會有資源共享的情況發(fā)生，但是這種管理方式缺乏針對性[2]。例如，在遇到一些特殊病例時，會需要借助過去的病例經(jīng)驗，此時醫(yī)生應(yīng)該查詢各個科室的病歷檔案，在各種情況下，信息檔案管理較差的整合性就顯現(xiàn)出來。另外，信息技術(shù)還不完善。目前一些實現(xiàn)信息化檔案管理的醫(yī)院都只具備簡單的信息收集、整理以及搜索等功能，并不能將分析反饋給檔案系統(tǒng)，信息技術(shù)之所以被醫(yī)院使用，僅僅是因為使用起來方便快捷，其實信息化檔案管理還缺乏一個專業(yè)的管理系統(tǒng)。例如管理者在分離病歷檔案和科研檔案后，搜索時只能搜索一方面的信息，信息技術(shù)不能對兩者進行聯(lián)系分析，這種信息化管理缺乏全面性。

2 檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用

2.1 改善檔案管理模式 在現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展過程中，只有對檔案管理模式進行革新才能滿足醫(yī)院的管理需求，促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。一般來說，檔案管理應(yīng)該根據(jù)時代的特征以及國家標準進行科學合理的改善，在面對檔案管理問題時，應(yīng)該以全新的標準來判斷并解決。例如對醫(yī)療設(shè)備進行檔案整理歸納，管理者能夠根據(jù)檔案數(shù)據(jù)來決定是否需要購置全新的醫(yī)療設(shè)備，防止重復購買的情況出現(xiàn)，從而避免不必要的經(jīng)濟支出。對醫(yī)療設(shè)備進行歸檔能夠確保設(shè)備運行時的安全可靠性，相關(guān)人員在對設(shè)備進行檢測維修時，都會有相關(guān)的檢測報告，這些報告內(nèi)容都會存入檔案室中，為之后的工作提供依據(jù)。

2.2 加強對管理人員的專業(yè)培訓 目前醫(yī)院檔案管理水平?jīng)]有較大的提高，很大一部分原因是檔案管理人員的替換速度較快，同時醫(yī)院缺乏對工作人員的專業(yè)知識培訓。針對這一問題，醫(yī)院領(lǐng)導者應(yīng)該對檔案管理人員進行專業(yè)的培訓，提高他們的專業(yè)素質(zhì)。首先，醫(yī)院應(yīng)該對檔案管理者培訓檔案管理的基礎(chǔ)理論知識，讓他們能夠準確把握檔案信息的分類和儲存工作。其次讓檔案管理者與各個科室的工作人員進行溝通，讓非檔案管理工作者也能了解保存病歷檔案的方式，并且實現(xiàn)多元化的管理方式，讓醫(yī)院的檔案管理能夠雙向發(fā)展。這種方式不僅讓整個醫(yī)院的工作人員開始重視檔案管理，提高了自己的專業(yè)素質(zhì)，還促進了醫(yī)院檔案管理的專業(yè)化發(fā)展。

2.3 完善檔案的信息化管理 在信息時代，信息技術(shù)應(yīng)用于管理手段中已經(jīng)非常普遍，醫(yī)院的檔案管理也已經(jīng)進入信息化模式。在這種條件下，就要求檔案管理人員應(yīng)該熟練掌握一些信息化管理技術(shù)，保障檔案管理信息化的正常進行[3]。在日常的檔案管理過程中，利用信息化管理手段和思維能夠極大的提高管理效率。眾所周知，檔案管理的信息化離不開計算機的使用，通過計算機能夠更快速地進行文件轉(zhuǎn)換和運行，計算機能夠自動將各個管理流程銜接起來，將檔案管理的所有工作進行系統(tǒng)化操作，提高醫(yī)院檔案管理工作的質(zhì)量和效率。另外，管理人員還可以通過數(shù)字、職能和信息化的手段，保障檔案管理的工作效果。

3 結(jié)束語

綜上所述，在醫(yī)院運營過程中，會產(chǎn)生大量有價值的信息數(shù)據(jù)，這些信息數(shù)據(jù)經(jīng)過整理歸檔，能有效幫助醫(yī)院實現(xiàn)發(fā)展目標。醫(yī)院應(yīng)該重視對檔案的管理，根據(jù)自身的實際發(fā)展情況，探究檔案管理過程中出現(xiàn)的問題，制定出科學合理的管理制度，并將其落實到位，同時還應(yīng)該加強對工作人員的專業(yè)知識培訓，提高檔案管理人員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，建設(shè)完善的檔案管理信息化體系，才能充分發(fā)揮檔案的價值，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展的目標。

參考文獻

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