喬宇博　黃進(jìn)財

[摘要] 社會服務(wù)功能是外語教學(xué)的重要屬性之一，而畢業(yè)生的就業(yè)穩(wěn)定性是這一屬性的重要評價標(biāo)準(zhǔn)之一。調(diào)查顯示，韓國語專業(yè)作為目前國內(nèi)分布最廣的非通用語專業(yè)，其畢業(yè)生離職現(xiàn)象會伴隨著就業(yè)年限的增加而有所增加，但整體就業(yè)穩(wěn)定性較好，且離職原因多為主動離職，特別是在前三年因“想學(xué)習(xí)新知識”而離職的可能性較大。同時，男性就業(yè)穩(wěn)定性低于女性，低水平韓語畢業(yè)生就業(yè)穩(wěn)定性低于中高級水平韓國語畢業(yè)生。作為人才提供方的高校應(yīng)在人才培養(yǎng)內(nèi)容及人才的跟蹤反饋方面加以改進(jìn)，同時作為人才選用方的用人單位也應(yīng)在新職員的選拔和培養(yǎng)方面進(jìn)行具有針對性的規(guī)劃。

[關(guān)鍵詞] 韓國語專業(yè);畢業(yè)生;就業(yè)穩(wěn)定性;實證分析

[中圖分類號] G646??? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A??? [文章編號]1002-2007（2019）04-0080-06

[收稿日期] 2018-07-08

[基金項目] 江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究項目《應(yīng)用型人才培養(yǎng)為導(dǎo)向的大學(xué)韓國語專業(yè)課程協(xié)同進(jìn)化研究》，項目編號：2015SJB806。

[作者簡介] 1.喬宇博，男，博士，杭州師范大學(xué)外國語學(xué)院講師，研究方向為韓國語教育、語言文化傳播（杭州 311121）;2.黃進(jìn)財，男，四川外國語大學(xué)東方語學(xué)院副教授，碩士生導(dǎo)師，研究方向為韓國語教育（重慶 400031）。

韓國語本科教學(xué)在中國歷經(jīng)半個多世紀(jì)的發(fā)展已形成一定的規(guī)模，特別是隨著中韓貿(mào)易額的逐年增加，2000年后韓國語專業(yè)開設(shè)數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，而據(jù)董希驍（2017）^[1]（34）統(tǒng)計，在全國高校開設(shè)的近77種非通用語種中，韓國語占所有非通用語種分布的28%，成為所有非通用語專業(yè)中分布最廣的專業(yè)。據(jù)蔡美花（2017）^[2]（48）統(tǒng)計，截至2016年，設(shè)有韓國語專業(yè)的大學(xué)多達(dá)271所，在校生達(dá)35，000多人。伴隨畢業(yè)生的逐年增加，就業(yè)難問題逐漸顯現(xiàn)，但同時也有不少用人單位面臨內(nèi)部人員流失、招攬人才困難等問題。目前，雖有部分針對大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)穩(wěn)定性進(jìn)行分析的研究，但多集中于針對應(yīng)屆畢業(yè)生或是整體大學(xué)畢業(yè)生的共性分析，而少有針對具體專業(yè)，特別是非通用語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)穩(wěn)定性進(jìn)行分析的實證研究。

本研究旨在通過對已就業(yè)的韓國語專業(yè)本科畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查，在揭示性別、韓國語水平、工作年限三方面與工作穩(wěn)定性關(guān)系的基礎(chǔ)上，對造成用人單位韓國語人才流失的原因進(jìn)行重點分析，并以此為依據(jù)從學(xué)校和用人單位兩方面提出相關(guān)建議。

一、研究方法及研究內(nèi)容

本研究采用走訪與問卷相結(jié)合的方式對國內(nèi)高校韓國語專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行隨機調(diào)查。首先通過對已就業(yè)韓國語專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行結(jié)構(gòu)性訪談，收集導(dǎo)致離職的相關(guān)條目。其次，將訪談條目結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行分析整理，從中歸納出關(guān)鍵詞并形成相關(guān)詞條編入問卷，并通過網(wǎng)絡(luò)隨機發(fā)放。最后，利用SPSS 22和EXCEL 2013數(shù)據(jù)分析軟件對問卷回收數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。

問卷內(nèi)容由基本信息和離職原因兩部分構(gòu)成。首先，通過性別、韓國語水平、工作年限、離職次數(shù)、是否使用韓國語以及就學(xué)所在地和就業(yè)所在地等方面闡明調(diào)查對象的基本特征，在此基礎(chǔ)上通過T檢驗、相關(guān)性分析以及方差分析揭示性別、韓國語水平、工作年限與離職次數(shù)的關(guān)系;其次，在多重響應(yīng)頻率分析揭示影響工作穩(wěn)定性具體原因基礎(chǔ)上，通過交叉分析，利用圖形直觀展示離職原因在性別、韓國語水平、工作年限上的特征。

二、結(jié)果分析

（一）基本信息分析

調(diào)查共回收有效問卷351份，被調(diào)查者來自全國16個省的高校韓國語專業(yè)畢業(yè)生，其中男性占19.9%，女性占80.1%，現(xiàn)分布于國內(nèi)26個省、自治區(qū)以及韓國。參與調(diào)查人群覆蓋了工作未滿一年到工作十年以上人群，其中工作未滿一年者占29.6%，2年19.9%，3年11.1%，4年8%，5年7.7%，6年4.8%，7年4%，8年4.3%，9年1.7%，10年及以上者8.8%。在被調(diào)查者中始終維持第一份工作者占總數(shù)的59%，離職一次者85.5%，離職兩次者10.5%，離職四次者2%，離職五次者1.1%，離職六次及以上者為0.9%。此外，在被調(diào)查者中47.6%已通過TOPIK6級考試，31.6%通過5級，

7.7%通過4級，3.7%通過3級，通過1級和2級的人數(shù)各占0.6%和0.9%，另有8%的被調(diào)查者沒有參加過TOPIK考試。在所有被調(diào)查者中，有25.9%已完全不使用韓國語。

（二）工作穩(wěn)定性分析

為揭示工作年限、性別、韓國語水平與工作穩(wěn)定性的關(guān)系，在此分別做如下假設(shè)：1.工作年限越久離職次數(shù)越多;2.性別不同則離職次數(shù)不同;3.韓國語水平不同則離職次數(shù)不同。

在上述假設(shè)的基礎(chǔ)上分別通過相關(guān)性分析、T檢驗、方差分析進(jìn)行驗證，結(jié)果如下：

（1）對工作年限和離職次數(shù)進(jìn)行肯德爾相關(guān)分析顯示，二者存在顯著的正相關(guān)關(guān)系（t=0.191，p<0.01），即，伴隨工作年限的增長離職次數(shù)會增多，但屬于低度相關(guān)。具體來說，畢業(yè)生在畢業(yè)第一年首次離職率僅為13.5%，離職兩次者僅占2.9%，離職三次和五次以上者占比僅為1%，但第二年首次離職率明顯增多，且在畢業(yè)3～7年間畢業(yè)生離職較為頻繁。具體內(nèi)容見圖1：

圖1? 工作年限與離職次數(shù)

（2）對性別與離職次數(shù)進(jìn)行T檢驗結(jié)果顯示，男性和女性畢業(yè)生的離職次數(shù)呈現(xiàn)顯著差異（t=2.200，df=349，p=0.028〈0.05），男性離職次數(shù)高于女性（MD=0.273）。具體內(nèi)容見表1：

（3）為驗證韓國語水平與離職次數(shù)的關(guān)系，先按照韓國語能力測試（TOPIK）等級劃分標(biāo)準(zhǔn)將被調(diào)查者分為三組，沒考過TOPIK和TOPIK1、2級的為第一組，TOPIK3、4級的為第二組，TOPIK5、6級的為第三組。然后將其與離職次數(shù)進(jìn)行方差分析，結(jié)果顯示，不同韓國語水平的畢業(yè)生在離職次數(shù)方面存在顯著差異（F（2.348）=4.68，p﹤0.05），即，初級及以下水平畢業(yè)生的離職次數(shù)要高于3、4級和5、6級畢業(yè)生，而3、4級和5、6級畢業(yè)生之間的離職次數(shù)未呈現(xiàn)顯著差異。

（三）離職原因分析

對韓國語專業(yè)畢業(yè)生的走訪結(jié)果進(jìn)行整理，最終離職原因可歸納為十八條，本文將其設(shè)定為多選題進(jìn)行問卷調(diào)查，通過多重響應(yīng)頻率分析顯示，韓國語專業(yè)畢業(yè)生離職的最主要原因是薪酬問題，其次是想學(xué)習(xí)新東西和福利待遇問題，此三項的選擇頻次占總頻次的42.8%。工作環(huán)境、單位制度、單位文化氛圍、地域原因四項的選擇頻次均在總頻次的6%～8%之間，其余各項的選擇頻次均低于總頻次的5%。其中，工作受挫和被辭退的選擇頻次僅為總頻次的1%左右。可以說，韓國語專業(yè)畢業(yè)生離職的主要原因在于追求更高的經(jīng)濟利益和個人發(fā)展，即，主動離職為主，而由于負(fù)面情緒等消極因素離職的原因及被動離職占比極少。具體內(nèi)容如圖2所示：

圖2? 離職原因

1.工作年限與離職原因的關(guān)系

通過將工作年限與各離職原因進(jìn)行卡方檢驗顯示，工作年限只與“想學(xué)習(xí)新東西”原因的選擇存在顯著關(guān)聯(lián)（X²=27.931，df=9，p=0.001﹤0.05），具體情況如表2所示：

根據(jù)表2所示，一般在前三年由于“想學(xué)習(xí)新東西”而離職的可能性較大，三年后這種可能性會逐步降低，特別是在工作第二年因“想學(xué)習(xí)新東西”而離職（41/70=58.57%）的可能性較高。

2.性別與離職原因之間的關(guān)系

通過將性別與各離職原因進(jìn)行T檢驗顯示，性別差異在各離職原因上并未形成顯著差異，但將各離職原因選擇頻次百分比與性別進(jìn)行交叉分析可以看出，男女在對待福利待遇、想學(xué)習(xí)新東西、地域、工作壓力等幾方面存在細(xì)微差異。具體來說，女性要比男性對學(xué)習(xí)新東西的愿望更加強烈，而男性在追求經(jīng)濟利益方面的欲望要高于女性，但是女性更易出于地域因素和工作壓力的原因而離職。

圖3? 性別在離職原因選擇頻次上的差異

3.韓國語水平與離職原因的關(guān)系

通過將被調(diào)查者按照前述的等級劃分標(biāo)準(zhǔn)與各離職原因進(jìn)行卡方檢驗顯示，各等級韓國語專業(yè)畢業(yè)生在各離職原因上并未形成顯著差異。但將離職原因與韓語等級進(jìn)行交叉分析顯示，低水平韓語者在薪酬、單位制度、地域、工作環(huán)境等方面與中高級韓國語者存在細(xì)微差異。具體來說，低水平韓語者由于地域和工作環(huán)境原因離職的可能性較低，而中高水平韓語畢業(yè)生相對更容易擺脫地域和工作環(huán)境的束縛。此外，雖然低水平韓國語者比中高水平韓國語者更容易由于薪酬而離職，但同時“單位制度原因”離職比例也相對較高，因此可以認(rèn)為，低水平韓國語者可能比中高水平韓國語者更容易受到單位制度的制約。這也解釋了前面分析出現(xiàn)的“低水平韓國語者比中高水平韓國語者更容易離職”的原因。具體內(nèi)容如圖4所示：

圖4? 韓國語等級在離職原因上的選擇頻次百分比分布差異

三、結(jié)論

綜合上述分析結(jié)果，可以得出以下結(jié)論：

（1）韓國語專業(yè)畢業(yè)生的離職次數(shù)會伴隨著工作年限的增加而增加，但整體就業(yè)穩(wěn)定性較好。據(jù)蒙維洋（2012）統(tǒng)計，大學(xué)生就業(yè)第一年的預(yù)期離職率為71.37%，第二年為67.62%，第三年為61.62%，即伴隨著工作年限的增加，預(yù)期離職率會有所下降。^[3]（82）但韓國語專業(yè)畢業(yè)生的離職傾向卻不符合這一規(guī)律，其第一年的實際離職率不到20%，而首次離職多出現(xiàn)在就業(yè)第二年，離職高峰集中在就業(yè)3～7年之間，不過，離職率最高的年份離職率也在60%以下。

（2）韓國語專業(yè)畢業(yè)生的離職原因與韓國語水平和性別無顯著相關(guān)，多為主動離職，特別是在就業(yè)第二年，由于想學(xué)習(xí)新知識而離職的可能性較大，這種傾向從第三年開始逐步下降。

（3）男性韓國語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)穩(wěn)定性低于女性;低水平韓國語學(xué)習(xí)者就業(yè)穩(wěn)定性低于中高水平韓國語學(xué)習(xí)者。通過性別與離職原因的交叉分析可以看出，男性比女性更可能由于追求更高的經(jīng)濟利益而離職，而女性則更容易由于地域因素和工作壓力而離職，這與我國傳統(tǒng)家庭和婚姻文化中男女雙方所處的地位相符。而通過韓國語水平和離職原因的交叉分析可以看出，雖然低水平韓國語者比中高級韓國語者更容易因為薪酬而離職，但很可能是由于受到單位制度的制約而做出的被動選擇。

基于上述問題，高校和用人單位應(yīng)有所重視，逐步改進(jìn)。

首先，作為學(xué)生步入社會的最后一站，高校強化應(yīng)著重以下幾方面：

（1）重視語言的工具性特征，培養(yǎng)學(xué)生對所學(xué)知識和技能的綜合運用能力。學(xué)生隨著學(xué)習(xí)的深入，其所學(xué)知識之間縱橫交錯，呈現(xiàn)出立體交叉的特征，容易造成傳統(tǒng)課程設(shè)置的線性結(jié)構(gòu)與學(xué)生學(xué)習(xí)思維特征之間的差異。而且外語教學(xué)不僅是單純培養(yǎng)學(xué)生語言交際能力，更是對其思維方式的拓展、價值觀念的重組和人格結(jié)構(gòu)重塑的過程。^[4]（68）因此，伴隨學(xué)生語言技能的熟練和知識的累積，有必要逐步增設(shè)一定比例的實踐型課程，引導(dǎo)學(xué)生針對社會現(xiàn)象、職場行為等進(jìn)行思考及討論，在滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的非線性思維模式基礎(chǔ)上，指導(dǎo)學(xué)生綜合運用語言知識、語言技能、文化知識以及語言策略，從而在實現(xiàn)語言綜合運用能力提升的同時，使學(xué)生對未來的工作環(huán)境有初步的認(rèn)識，以避免就業(yè)后盲目離職的現(xiàn)象。

（2）重視文化教育。語言是文化的載體，同時又是文化的一部分，語言不僅被用來表征相似世界知識的事實、思想或事件，還反映人們的觀念、信仰和世界觀。隨著中韓貿(mào)易額的逐年增加，韓企已逐步成為韓國語專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)方向之一，^[5]（4）在教學(xué)過程中導(dǎo)入相關(guān)職場文化內(nèi)容，對畢業(yè)生就業(yè)后的上下級關(guān)系及職場適應(yīng)能力都具有重要作用，同時也有利于降低因為工作單位文化氛圍及上下級關(guān)系而離職的可能性。

（3）在就業(yè)指導(dǎo)方面幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀，指導(dǎo)其做好人生規(guī)劃，在提升畢業(yè)生對用人單位忠誠度的同時，也可降低畢業(yè)生就業(yè)后出現(xiàn)盲目離職的可能性。

（4）加強對本校畢業(yè)生入職后的跟蹤反饋信息收集工作，以了解其存在的不足，以便在日后的人才培養(yǎng)過程中適當(dāng)改進(jìn)，從而提升本專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，幫助畢業(yè)生盡快適應(yīng)職場生活。同時，加強畢業(yè)生地域流動特征的統(tǒng)計分析工作，依據(jù)本校畢業(yè)生的地域流動特征，為學(xué)生求職及用人單位招聘提供參考信息，以避免出現(xiàn)畢業(yè)生由于盲目就業(yè)而導(dǎo)致因地域原因出現(xiàn)離職現(xiàn)象的發(fā)生。

其次，用人單位為減少自身韓國語人才流失，可在以下幾方面加以重視及改進(jìn)：

（1）為員工制定合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。結(jié)合行業(yè)特征為員工制定合理的階段性學(xué)習(xí)規(guī)劃，以滿足員工自我發(fā)展的需要，特別是在新員工入職的前三年，可結(jié)合行業(yè)及崗位特征分階段為新入職畢業(yè)生提供學(xué)習(xí)機會，從而降低由于“想學(xué)習(xí)新東西”而離職的可能性。

（2）合理的薪酬晉級制度及獎懲制度。通過員工滿意度調(diào)查制定合理的員工激勵機制，以降低出現(xiàn)因“單位制度原因”而離職的可能性。

（3）在招聘過程中，應(yīng)在充分考慮招聘崗位職業(yè)特征的基礎(chǔ)上進(jìn)行性別的選擇，以降低未來可能出現(xiàn)因地域原因、壓力原因而導(dǎo)致的離職現(xiàn)象。

（4）基于韓國語低水平者離職次數(shù)較多的現(xiàn)象，用人單位應(yīng)重點考察語言能力。但要注意同校方溝通了解其原籍歸屬及自我發(fā)展規(guī)劃，以降低出現(xiàn)因“地域原因”發(fā)生離職的可能性。

（5）做好入職培訓(xùn)。通過入職培訓(xùn)向畢業(yè)生傳遞本單位的制度、文化以及業(yè)務(wù)領(lǐng)域等職場信息，從而降低因單位制度、企業(yè)文化氛圍、從事業(yè)務(wù)領(lǐng)域等原因發(fā)生離職的可能性。

參考文獻(xiàn)：

[1]董希驍：《制定我國非通用語種能力等計量表的必要性和可行性》，《中國語言政策及語言規(guī)劃學(xué)術(shù)研討會論文集》，上海：上海外語教育出版社，2017年。

[2]蔡美花：《現(xiàn)階段中國朝鮮-韓國文學(xué)研究的課題和發(fā)展方向》，《中國韓國（朝鮮）語教育研究學(xué)會第六屆全國中青年學(xué)者論壇論文集》，杭州師范大學(xué)外國語學(xué)院，2017年。

[3]蒙維揚，蔣旭波，李智慶，劉艷：《大學(xué)生初次就業(yè)穩(wěn)定性與職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)系研究》，《江西教育學(xué)院學(xué)報》，2012年第8期。

[4]胡文仲，高一虹：《外語教學(xué)與文化》，長沙：湖南教育出版社，1997年。

[5]喬宇博，黃進(jìn)財：《應(yīng)用型韓國語專業(yè)人才職業(yè)素養(yǎng)研究》，《職業(yè)技術(shù)》，2019年第1期。

[責(zé)任編輯 全紅]