馬延增，千政平

（奇瑞商用車安徽有限公司河南分公司制造部，河南 開封 475000）

關(guān)鍵字：汽車鈑金；培養(yǎng)模式；梯隊(duì)建設(shè)

前言

隨著國民生活的水平的提高，汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，國家大力投資基礎(chǔ)交通建設(shè)，使得我國的道路交通也變的十分發(fā)達(dá)，但是發(fā)展的同時(shí)汽車道路交通事故的發(fā)生率也越來越高，汽車外觀表面碰撞變形狀況也就十分普遍，進(jìn)而對表面修復(fù)的一項(xiàng)技術(shù)就是鈑金，鈑金是汽車外觀修復(fù)的一項(xiàng)重要的工序，為了提高汽車鈑金修復(fù)的質(zhì)量水平，就需要?jiǎng)?chuàng)造出能夠適應(yīng)汽車工業(yè)技術(shù)發(fā)展的培養(yǎng)模式。

1 汽車鈑金人才培養(yǎng)的意義

1.1 汽車鈑金維修的重要性

汽車鈑金維修是針對汽車碰撞所產(chǎn)生的大小損傷進(jìn)行修復(fù)的工作，車身碰撞損傷恢復(fù)程度的好壞，將直接影響到該車修復(fù)后的使用性能和安全結(jié)構(gòu)。一版汽車在不幸遭遇交通事故，產(chǎn)生碰撞損傷后，受碰撞部分都有不同程度的損傷，車身結(jié)構(gòu)和理論參數(shù)總有不同程度的變變化，這些受損的變化都使受碰撞車輛產(chǎn)生不同程度的破壞，為這些破壞修復(fù)是我們騎車鈑金維修所要做的具體工作。

1.2 我國汽車維修行業(yè)的發(fā)展趨勢

隨著我國汽車保有量的不斷上升，帶動(dòng)了汽車維修產(chǎn)業(yè)的不斷增長，制造廠、4S 店，都需要大量的鈑金維修人才，當(dāng)今國家汽車維修的主要發(fā)展趨勢是維修對象從維護(hù)為主轉(zhuǎn)向?yàn)榻煌ㄊ鹿市迯?fù)為主。

1.3 汽車鈑金地位逐步顯現(xiàn)

汽車鈑金的維修利潤是整個(gè)事故車進(jìn)行維修中最高的項(xiàng)目之一，因此很多企業(yè)對汽車鈑金維修人才的需求越來越大，高級和中級汽車鈑金維修人員缺失已經(jīng)成為汽車維修可持續(xù)發(fā)展的的重要環(huán)節(jié)，因此，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)合格的人才對汽車行業(yè)的發(fā)展意義深遠(yuǎn)。

2 汽車鈑金人才應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)

2.1 汽車鈑金人才要具備較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和法律意識(shí)

汽車鈑金在修復(fù)的過程中是否能夠達(dá)到其安全性能至關(guān)重要，安全性能不過關(guān)就會(huì)在行駛過程中出現(xiàn)較大的安全隱患，這就要求鈑金工人員樹立和具有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和法律意識(shí)，盡職盡責(zé)的完成故障車鈑金修復(fù)工作。

2.2 汽車鈑金人才應(yīng)該接受過專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)

汽車維修服務(wù)業(yè)的快速增長，導(dǎo)致汽車鈑金人才的參差不齊，當(dāng)今社會(huì)，一名優(yōu)秀的汽車鈑金人才應(yīng)該是接收過專業(yè)的系統(tǒng)的培訓(xùn)人員。只有接受過專業(yè)的培訓(xùn)，才能更好的對車身鈑金進(jìn)行高水平的修復(fù)，才能更好的服務(wù)汽車維修工作，服務(wù)于社會(huì)。

2.3 汽車鈑金人員應(yīng)該具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)

鈑金修復(fù)的工作是車輛維修過程中一道極其重要的工序，因?yàn)樯婕暗降拟k金變形問題復(fù)雜多變，因素較多，是否能夠維修，是否能夠修好，修復(fù)的程度如何等等問題，都需要擁有的豐富的經(jīng)驗(yàn)理論作為基礎(chǔ)支撐，所以作為一名優(yōu)秀的汽車鈑金必須擁有的豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

3 汽車鈑金人才的培養(yǎng)模式和方法

3.1 汽車鈑金人才的梯隊(duì)建設(shè)

一般來說，一個(gè)企業(yè)的人才儲(chǔ)備庫應(yīng)該有基層、中層、高層三個(gè)層次的人才梯隊(duì)組成，除此之外應(yīng)該還應(yīng)該建立專業(yè)技術(shù)人才的梯隊(duì)建設(shè)，比如高級鈑金工等。如果企業(yè)希望建立一支合格的人才梯隊(duì)，在需要人才的時(shí)候，永遠(yuǎn)有合適的人選，就必須明確企業(yè)現(xiàn)階段及未來所需的人才種類，合理地從社會(huì)和企業(yè)內(nèi)部予以引進(jìn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，并定期對企業(yè)已聘人員進(jìn)行評估和管理，調(diào)整、安排好人才的職務(wù)，提拔有實(shí)力的員工，確保他們是工作在最適合自己的職位上，從而發(fā)揮其最大潛力。我們以汽車制造企業(yè)為例，要做好汽車鈑金人才的儲(chǔ)備庫必須要做好以下幾點(diǎn)工作：

（1）建立完善的人才招聘機(jī)制。企業(yè)根據(jù)鈑金人才的需求狀況，可以通過互聯(lián)網(wǎng)，招聘會(huì)，廣告等方式進(jìn)行聘用和人才收集。對于暫時(shí)沒有職位需求的優(yōu)秀鈑金后備人才，存入儲(chǔ)備人才庫，以備將來需要時(shí)調(diào)用，防止人才斷層，此類人才雖然暫時(shí)不能在企業(yè)就職，但是人力部門的負(fù)責(zé)人需要至少每2 個(gè)月聯(lián)系一次，與其溝通本企業(yè)的發(fā)展，并獲得對方最新聯(lián)系方式。要營造企業(yè)人才磁場，宣揚(yáng)企業(yè)招賢納才的形象，以便吸引優(yōu)秀汽車鈑金人才。

（2）建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，幫助一些有志于成為高級鈑金人才的員工提供直通渠道和橋梁。汽車和車間應(yīng)該在日常管理中積極建立完善的培訓(xùn)體系，讓喜歡做或者有興趣的做鈑金的員工能夠充分的參與到各種培訓(xùn)和實(shí)操中去，鍛煉和提高自己的技能和水平，讓員工能夠按照正規(guī)的培訓(xùn)體系中成長成為高級鈑金技工人才，更好的為車間和企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

（3）制定企業(yè)員工行為規(guī)范及崗位責(zé)任制，員工需嚴(yán)格執(zhí)行；利用各種績效管理工具進(jìn)行全方位評估，定期考核員工表現(xiàn)，記入在職員工檔案，作為獎(jiǎng)罰依據(jù)?？己隧?xiàng)目應(yīng)該包括業(yè)績考核、態(tài)度考核、品質(zhì)考核等等。只有這樣才能讓好的鈑金員工能夠在公平公正的環(huán)境中發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，更好的鍛煉自我水平，提高自我綜合能力。

（4）建立完善的晉升機(jī)制，讓優(yōu)秀的鈑金人才能夠脫穎而出。企業(yè)和車間需要在日常就不斷完善各項(xiàng)技能人才的晉升機(jī)制，優(yōu)勝略汰，選擇好的員工晉升培養(yǎng)，淘汰不好的員工進(jìn)行清理。提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

3.2 優(yōu)化企業(yè)車間的鈑金培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)

在傳統(tǒng)的培訓(xùn)中，鈑金培訓(xùn)可能只是單純的理論培訓(xùn)或者是現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)，在車間現(xiàn)場，或許指導(dǎo)師傅就會(huì)告訴你大概哪些能修，能修復(fù)多少程度，改怎么修等，或者你自己拿著修磨工具在鈑金上面自己練習(xí)操作，傳統(tǒng)的培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)枯燥無味，員工可能學(xué)習(xí)的興趣也沒有，所以在后續(xù)的工作中要不斷優(yōu)化培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)，增加和創(chuàng)新課程，開創(chuàng)理論、實(shí)操、幻燈片、視頻等多重培訓(xùn)手段相結(jié)合方式，讓員工能夠?qū)W得更有興趣和更深入。例如可以將日常的報(bào)廢件讓員工修復(fù)和專業(yè)人士修復(fù)的時(shí)候拍攝成視頻，讓新學(xué)員觀看，或者讓下載專業(yè)的鈑金視頻集體供大家學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。員工自己也可以自由練習(xí)分享經(jīng)驗(yàn)和成果。共同學(xué)習(xí)，共同提高！

3.3 加強(qiáng)學(xué)校、企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資隊(duì)伍建設(shè)

企業(yè)和車間除了自身的培訓(xùn)體系建設(shè)，還要加強(qiáng)與學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作和開發(fā)。企業(yè)車間可以提供場地和設(shè)備物資等，學(xué)校擁有大量優(yōu)質(zhì)的人力資源，車間要經(jīng)常和學(xué)校溝通交流，優(yōu)秀的學(xué)員可以來到企業(yè)車間進(jìn)行實(shí)操學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以提供大量的高級講師隊(duì)伍。通過加強(qiáng)合作和交流，讓學(xué)員能夠充分學(xué)習(xí)和提升，師資隊(duì)伍同時(shí)也可以不斷壯大，車間的人才儲(chǔ)備也能保證。

3.4 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，做好知識(shí)儲(chǔ)備

鈑金工作是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)和技術(shù)工種，日常工作中的修磨工作很難適應(yīng)鈑金工作的提升和發(fā)展，這就需要企業(yè)和車間大力發(fā)展專業(yè)的鈑金修磨實(shí)驗(yàn)室，拓寬員工的培訓(xùn)途徑，讓員工能夠更快，更有效的去學(xué)習(xí)和提升專業(yè)板件技能水平。

4 汽車鈑金人才培養(yǎng)的方向

隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷增強(qiáng)，汽車維修技能水平也要求越來越高，汽車鈑金工藝和維修技能同樣也是要求越來越精準(zhǔn)，現(xiàn)代化。所以對鈑金人才的培養(yǎng)方向要向著專業(yè)化，現(xiàn)代化，智能化方向發(fā)展，才能去適應(yīng)未來社會(huì)的發(fā)展和需求。