◆程春林 安徽省合肥市琥珀山莊第一幼兒園

幼兒告狀行為是指“幼兒在日常生活中為自己受到來自同伴某一方面的侵犯，或者發(fā)現(xiàn)同伴的某種行為與幼兒園的集體規(guī)則、教師的某項要求不相符合時，向教師發(fā)起的一種互動行為。”

一、問題的提出

在幼兒園，幼兒告狀是一種常見現(xiàn)象，近年來不論是理論還是實踐工作者都對此進行了廣泛而深入的研究。有研究表明：幼兒告狀是由幼兒人際關(guān)系的變化引起的。從4-5歲（中班幼兒）開始，幼兒的人際關(guān)系發(fā)生了重大變化，從主要是和成人的關(guān)系，開始向同齡人關(guān)系過渡。這種人際關(guān)系的變化容易出現(xiàn)人際沖突，引發(fā)幼兒的告狀行為。有研究表明：幼兒告狀是由道德感激發(fā)的。3歲后幼兒的道德感初步發(fā)展，4-5歲的幼兒已比較明顯地掌握了一些道德標準，當同伴行為不符合道德標準時會引發(fā)幼兒的告狀行為。[1]也有研究表明：幼兒告狀是由于幼兒道德認知發(fā)展水平局限，以及缺乏獨立的道德評價能力所致。

在幼兒日常生活中，經(jīng)常會發(fā)生告狀行為，教師在高強度的工作量和工作壓力下每天都會面對幼兒的告狀行為，教師僅僅處理這些瑣碎的事情就得花費很多時間，使得教師身心疲憊。本文試圖從工作中觀察到的中班幼兒的告狀行為進行分析并提出幾點對策，希望可以對幼教同仁有些許幫助。

二、中班幼兒告狀行為的原因分析

筆者在觀察中發(fā)現(xiàn)中班幼兒告狀行為大致分為以下五類：求助型、檢舉型、試探型、表現(xiàn)型和嫉妒型。而告狀行為產(chǎn)生的原因大致有以下幾點：

1.中班幼兒的告狀行為與幼兒道德發(fā)展的特點有關(guān)

中班幼兒的告狀行為不存在性別差異，屬于這一時期幼兒的普遍現(xiàn)象。這與筆者的訪談和觀察的結(jié)果一致。在前期觀察和后期研究過程中，筆者發(fā)現(xiàn)中班幼兒的告狀行為多是由道德感激發(fā)出來的。皮亞杰認為中班幼兒處于前運算階段，在道德發(fā)展上處于他律道德階段。所謂他律是指兒童的道德判斷受他自身以外的價值標準支配。在對待游戲規(guī)則的態(tài)度上，這一階段的幼兒把規(guī)則看作是神圣不可違背的，幼兒對行為作出判斷時主要是依據(jù)行為的后果，即行為符合或違反規(guī)則的程度，[2]而不考慮行為者的主觀動機。由于中班幼兒道德發(fā)展的這一特點，于是當同伴的行為與教師制定的規(guī)則不相符時，往往會引發(fā)幼兒的告狀行為。

2.中班幼兒的告狀行為與幼兒認知及社會性發(fā)展水平有關(guān)

中班幼兒由攻擊性行為引發(fā)的告狀最多。在由攻擊性行為引發(fā)的告狀中，有一些是由于幼兒認知水平局限，分不清同伴的行為是游戲還是招惹，因此而引發(fā)出告狀行為。中班幼兒處于思維發(fā)展的具體形象階段，其主要特點之一是自我中心性，兒童把注意力集中在自己的觀點和動作上，傾向于從自己的立場、觀點認識事物，而不太能從客觀事物本身的內(nèi)在規(guī)律以及他人的角度認識事物。幼兒分不清自己觀點和他人觀點的區(qū)別，[3]所以，幼兒對同伴行為的識別常會發(fā)生偏差，誤解同伴的行為動機而造成攻擊性反應，從而引發(fā)同伴的告狀行為。中班幼兒的行為開始從“為我”向“為他”發(fā)展，他們都特別注意表現(xiàn)自己，其告狀的目的多數(shù)是為了引起他人的注意，特別是老師的注意。到了中班，幼兒已有了一定的社交能力，他們的認知能力、判斷能力有了發(fā)展，其告狀內(nèi)容開始轉(zhuǎn)向同伴的行為規(guī)范，于是常常向老師告一些與自己毫無關(guān)系的狀。隨著年齡的增長，其社會性的需要開始加強，他們逐漸注意自己在他人心目中的形象，注意老師對自己的良好評價。[4]

3.中班幼兒的告狀行為與幼兒活動類型有關(guān)

中班幼兒告狀行為在不同的活動類型之間差異顯著，在自由活動中發(fā)生的告狀行為最多，在游戲活動中發(fā)生的告狀行為最少。游戲活動是幼兒喜愛的活動，而且在游戲活動中幼兒往往有豐富的材料可供操作，幼兒的注意力也最為集中。在對教師的訪談中，幼兒教師談到：“在游戲當中幼兒的注意力非常集中，同伴偶爾招惹，幼兒由于專心玩也顧不上告狀了，而在幼兒注意力不集中時，同伴稍微碰一下，就會引發(fā)幼兒的告狀行為?！盵5]

幼兒的自由活動多集中在狹小的活動室內(nèi)，或在活動室外的樓道里、走廊里，空間非常有限，并且這些自由活動多是些過渡環(huán)節(jié)的活動，受規(guī)范約束的幼兒不能自主決定，只能消極等待。而幼兒的年齡特征之一就是“活潑、好動”，在無事可做或必須等待的過程中，自然容易“招惹”同伴，從而引發(fā)幼兒的告狀行為。在狹小的空間還難免會發(fā)生無意的碰撞，這也是引發(fā)幼兒告狀的原因之一。

4.中班幼兒的告狀行為與幼兒生活環(huán)境有關(guān)

依據(jù)布朗芬布倫納的生物生態(tài)學理論以及已有的研究成果，幼兒的發(fā)展與周圍環(huán)境有著密切的聯(lián)系。幼兒的年齡特征之一就是“好模仿”，在眾多媒體充斥的現(xiàn)代社會里，幼兒的行為不僅受到生活中許多“重要他人”的影響，也受到各種視聽媒體的影響。例如幼兒非常喜愛與“奧特曼”有關(guān)的玩具圖書、動畫片，而這些圖書、動畫片往往充滿了“奧特曼”與“怪獸”搏斗的情景，幼兒在游戲和自由活動中非常喜愛扮演“奧特曼”的角色，模仿“奧特曼”的動作，從而出現(xiàn)攻擊性行為引發(fā)同伴的告狀。正如班杜拉所指出的那樣，即使對媒體或榜樣中的反社會行為給予懲罰也不能阻止幼兒對這種行為的無意識學習，只要遇到與媒體中類似的情境，幼兒所習得的這些行為就很可能在現(xiàn)實生活中再現(xiàn)。

5.中班幼兒告狀行為跟家庭有關(guān)

（1）獨生子女家庭中特殊親子關(guān)系的影響

在嬰幼兒、學齡前期與學齡初期，家庭與父母親對孩子的影響因素較大，前些年獨生子女較多，父母與子女的關(guān)系就具有了特殊形式，福爾博等人認為這一關(guān)系是以父母高度的關(guān)注和焦慮為特征的。[6]毫無疑問，只有一個孩子的父母肯定比非獨生子女的父母有更多的焦慮和關(guān)注，家長把所有的愛都傾注在他一個人身上，孩子養(yǎng)成任性、自私的性格，不懂與同伴分享，有什么問題只會告狀，缺乏同齡伙伴的交往經(jīng)驗等特點。

（2）離異家庭對兒童社會性發(fā)展產(chǎn)生不良影響

離異家庭的子女與同伴交往中，往往無法擺脫自我的價值觀和刻板印象，甚至有偏見等因素的介入，而在認識、評價中產(chǎn)生主觀偏差。[7]離異家庭的子女與同伴的關(guān)系明顯不如“完整型”家庭。

三、處理幼兒告狀行為的對策

幼兒告狀行為的處理對幼兒的社會性發(fā)展以及幼兒與人交往關(guān)系的處理非常重要，與中班幼兒“去自我中心”“道德發(fā)展”相聯(lián)系。所以，教師正確引導幼兒處理好與同伴的關(guān)系非常重要，在此，筆者依據(jù)現(xiàn)實情況提出以下幾點對策。

（一）要分清幼兒告狀的性質(zhì)

所謂“性質(zhì)”就是指幼兒告狀的動機。作為幼教工作者，應該具體分析幼兒的告狀動機，從幼兒的告狀中，了解幼兒的心理需求，了解其他孩子的活動情況，然后根據(jù)孩子的活動情況和心理需求，選擇合適的教育內(nèi)容和教育方法。培養(yǎng)幼兒對老師的信任感和親近感，使幼兒的自尊心得到保護。

教師應該深層次反思：這類問題是不是常常出現(xiàn)？班中大部分幼兒是不是缺乏正確交往的技能和解決沖突的能力？是環(huán)境和活動材料引發(fā)的沖突還是人為引發(fā)的沖突？針對幼兒在自由活動中發(fā)生的告狀行為，如果是因為空間環(huán)境狹窄所致，教師應思考解決告狀行為的方法并反思活動場地的合理性以及如何更好地組織自由活動，為幼兒提供健康、豐富的活動環(huán)境，使幼兒擁有充足的活動空間，減輕幼兒因為擁擠而引發(fā)的行為問題。如果確認班中孩子大部分缺少交往技能與獨立解決問題的能力，那么教師應根據(jù)實際情況調(diào)整課程計劃，如：設計“開開心心一起玩”“當我遇到不愉快的事時”“我和大家做朋友”等主題，對幼兒實施教育，讓每個孩子在實際活動中獲得各方面的發(fā)展，在處理幼兒告狀行為時，教師首先要分析幼兒告狀的動機，并根據(jù)實際情況適當調(diào)整活動內(nèi)容。

（二）讓幼兒在告狀中學會分析問題、解決問題、學會寬容

要教育幼兒如何處理好與同伴之間的矛盾，幼兒的依賴性較強，即使一點小矛盾也總也想依賴成人幫助解決。因此，教師不要聽到幼兒告狀就插手幼兒之間的事，應該指導幼兒自己處理矛盾糾紛。而教師具體處理幼兒的告狀方法，也對幼兒起著潛移默化的示范作用，如：幼兒常會為爭搶一個好玩的玩具而產(chǎn)生矛盾導致告狀，教師可以指導他們采用“輪流玩”的方法，慢慢讓孩子自己去解決此類問題。幼兒從中明白了誰是誰非，在遇到類似問題的時候，幼兒會自己想辦法解決，這樣，既鍛煉了幼兒的能力，又減少了告狀次數(shù)。

引導幼兒對行為進行評價，培養(yǎng)幼兒良好的判斷能力和評價能力。對于幼兒行為中出現(xiàn)的是非問題，教師必須給以及時的、正確的評價，并對做得好的幼兒進行表揚和獎勵，讓其他幼兒向他們學習。也可組織幼兒聽故事、看電影，有目的地引導幼兒評價其中人物的行為，豐富有關(guān)是非問題的感性經(jīng)驗。[8]

（三）教育幼兒看別人的長處

幼兒常常是依賴于同別人的對照而進行自我評價的，因而在幼兒“詢問”“請問”“要求被關(guān)注、被承認”時，總習慣于用別人的缺點來說明自己的好。所以，教師應注意克服幼兒的思維局限和評價習慣，讓幼兒學會獨立地進行自我評價，而不是借助于別人的缺點來評價自己，要善于發(fā)現(xiàn)別人的長處，找出自己的不足，這樣一來，幼兒告狀的次數(shù)也會逐漸減少。此外，還要教育幼兒自覺地做伙伴的榜樣，不能用批評別人的辦法來抬高自己。

（四）加強家園聯(lián)系，與家長共同處理幼兒的告狀行為

《幼兒園工作規(guī)程》第四十七條指出：“幼兒園應主動與家庭配合?！苯處煈撆c家長溝通，家長不應該鼓勵孩子“把告訴老師”類型告狀行為當做法寶。處理好父母與子女的關(guān)系，父母愛孩子，關(guān)心孩子是理所當然的，但愛要有度，應和嚴格要求相結(jié)合，要給孩子一定的規(guī)矩，要有確定不移的原則要求，譬如：哪些行為是允許的，哪些行為是不允許的。同時家長要鼓勵孩子的社會性交往，鼓勵幼兒學會與同伴分享、謙讓、合作。

總之，中班幼兒的告狀行為在幼兒園是一種普遍現(xiàn)象，作為一名幼兒教師，對待幼兒的告狀行為要注意區(qū)分類型，正確處理幼兒的告狀行為。