丁嚴(yán) 陳炳仲 洪振宇

摘要：信息化時代的到來，給我國公共管理工作也帶來了極大的挑戰(zhàn)，要想使其管理模式能夠更好的符合當(dāng)前社會的管理需求，就要對公共管理工作進(jìn)行全面的完善，本文也會對該項工作的實際發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行著重分析，并結(jié)合其中的不足提出一些相對應(yīng)的優(yōu)化建議，以便相關(guān)人士參考。

關(guān)鍵詞：公共管理;現(xiàn)狀分析;優(yōu)化建議;研究思考

隨著社會的不斷發(fā)展，我國公共管理工作的深度和廣度也在不斷的持續(xù)加大。這種情況下，要想更好的順應(yīng)時代潮流，發(fā)揮出實質(zhì)性作用，就要通過科技創(chuàng)新來重新調(diào)整公共管理模式，并采用完善可行的管理策略，這樣才能減少公共管理問題的發(fā)生，滿足社會可持續(xù)發(fā)展需求。

1.公共管理現(xiàn)狀分析

1.1缺少可靠的制度保障

現(xiàn)如今，我國公共管理工作范圍雖然比較寬泛，但是在實際運行時，卻經(jīng)常出現(xiàn)界限不明的情況，究其原因，主要是因為缺少可靠的制度保障所致，因為社會公共設(shè)施的種類有很多，但因為相關(guān)法律法規(guī)尚未完全成熟，所以使得公共設(shè)施的監(jiān)管效果也是大打折扣。

1.2互聯(lián)網(wǎng)管理約束性較低

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來使得人們獲取信息和傳遞信息的速度大大加快，但是與此同時，所產(chǎn)生的信息安全問題也是極為明顯，由于互聯(lián)網(wǎng)管理約束性較低，所以導(dǎo)致各種網(wǎng)絡(luò)欺詐行為也是層出不窮，這樣就會大大降低公共管理水平，使其無法達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。

1.3公共管理服務(wù)價值體現(xiàn)不足

公共管理工作的最終目的是為了維護(hù)社會利益，保障人們的生活質(zhì)量，所以其在實施開展過程中，需要多個組織部門的緊密配合，才能得以順利的完成。但由于各組織部門缺少統(tǒng)一的公共服務(wù)理念，所以導(dǎo)致社會公共利益在處理過程中經(jīng)常會因為各部門職位的價值體現(xiàn)不明確，而無法實現(xiàn)最終的目標(biāo)。

1.4公民缺少評價權(quán)力

公共管理工作實施的主體有很多，任何管理部門工作的開展都要以服務(wù)社會、服務(wù)民眾為核心，并且要將公民作為管理評價體系的主要載體，使其享有最公平、最直接的公共管理權(quán)力，這樣才能促使公共管理體系和管理目標(biāo)相一致。但是現(xiàn)實情況卻并非如此，各地公共管理工作中，都很少有公民參與進(jìn)來，且相應(yīng)的評價權(quán)力也是流于形式，這樣不僅會阻礙公共管理工作的順利開展，而且也會逐漸拉大管理體系和管理目標(biāo)之間的差距。

2.推動公共管理未來發(fā)展優(yōu)化建議

2.1對公共管理模式進(jìn)行全面的完善

在城市化進(jìn)程中，公共利益存無處不在，如：公共設(shè)施、公共環(huán)境、交通管理設(shè)施以及一些無形的服務(wù)等，每個人都有處理和享有這些公共利益的義務(wù)，而為了促使這些公共利益的處理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提升到最大化，就需要在秩序上有一套完整健全的管理模式，因此，只有對現(xiàn)有的公共管理模式進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，才能實現(xiàn)最終的管理目標(biāo)。

首先，要在傳統(tǒng)公共管理模式的基礎(chǔ)上對公共管理工作的職能和管理范圍進(jìn)行細(xì)分，并制定完善的績效考核制度，將具體公共管理責(zé)任落實到個人頭上，這樣才能提高公共管理工作效率，使其更好的滿足社會持續(xù)發(fā)展需求;其次，要對現(xiàn)有的公共管理技術(shù)手段進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新，在這一過程中，加大科學(xué)技術(shù)的利用最為關(guān)鍵，如：掃描技術(shù)、鷹眼技術(shù)、云計算等，這樣才能進(jìn)一步完善公共管理系統(tǒng)，提高公共信息處理水平，進(jìn)而更好的維護(hù)社會公共信息安全，滿足國家對信息分析方面的需要;最后，公共管理制度的創(chuàng)新。為了解決義務(wù)公共管理工作中存在的界限不明的情況，相關(guān)管理部門必須統(tǒng)一戰(zhàn)略思想，并積極借鑒和參考國外先進(jìn)的公共管理經(jīng)驗，進(jìn)而取其精華，根據(jù)我國社會的實際發(fā)展情況，制定一套新的公共管理制度。與此同時，還要將該制度貫徹落實到各管理主體中，使其能夠嚴(yán)格按照制度要求來開展各項公共管理工作，并賦予公民一定的公共管理權(quán)力，使其成為公共管理評價體系的一部分，這樣才能確保最終的管理效果，使其與預(yù)期管理目標(biāo)相吻合。

2.2優(yōu)化公共管理內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)

在當(dāng)下快速發(fā)展的信息時代里，公共管理工作的復(fù)雜性和多樣性也越來越明顯，這種情況下，要想保證公共管理工作的效率和質(zhì)量，前提條件就是要對現(xiàn)在的公共管理內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行明確劃分以及全面的優(yōu)化，并協(xié)調(diào)好各管理主體間的關(guān)系，使其盡可能接近職能制，這樣才能發(fā)揮出應(yīng)有的公共管理服務(wù)價值，避免管理覆蓋交叉以及不全面等問題的發(fā)生，進(jìn)而為社會公共利益的有效處理打下良好的基礎(chǔ)。

2.3加大互聯(lián)網(wǎng)安全管理力度

要想確保公共管理信息的安全性，使其公共管理水平提升到最大化，關(guān)鍵任務(wù)就是要加大互聯(lián)網(wǎng)安全管理力度。因為目前，很多收到的公共管理信息都會因為互聯(lián)網(wǎng)管理約束性較低，而無法保證其實際的真實性，這樣就會給公共管理工作的順利開展造成很大影響。因此，為了改善現(xiàn)狀，有關(guān)部門就要針對網(wǎng)絡(luò)安全，制定一套行之有效的管理制度，并完善各主管部門的管理系統(tǒng)，對散播不實信息和危害社會安全信息的刑事責(zé)任進(jìn)行充分的明確，這樣才能降低各種網(wǎng)絡(luò)欺詐行為發(fā)生概率，提高我國社會公共管理水平。

結(jié)束語：

綜上所述，公共管理工作具有一定的復(fù)雜性和綜合性，為了使其管理效率和管理效果提升到最大化，就要對現(xiàn)有的公共管理模式制度進(jìn)行全面完善，并優(yōu)化公共管理內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，加大互聯(lián)網(wǎng)安全管理力度，這樣才能減少各項管理問題的發(fā)生概率，確保公共管理事業(yè)的高效穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。