陳龍輝

摘要：在人們的生活中，小家電產(chǎn)品屬于必需品，因此其設(shè)計(jì)是廣大民眾生活質(zhì)量的一項(xiàng)重要影響因素。當(dāng)前的小家電產(chǎn)品既需要具備良好功能，也需要散發(fā)人情味，其情感化設(shè)計(jì)蘊(yùn)含有兩種屬性，一種是自然屬性，另一種是情感屬性，對人性化設(shè)計(jì)進(jìn)行升華?；诖?，本文分析了國內(nèi)小家電產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀以及情感化設(shè)計(jì)在其中的意義，探究了情感化設(shè)計(jì)在小家電產(chǎn)品中的創(chuàng)新運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：情感化設(shè)計(jì);小家電產(chǎn)品;創(chuàng)新運(yùn)用

一、前言

隨著社會以及人們生活水平的不斷提升，情感訴求越來越強(qiáng)，在此背景下小家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面亟須處理的問題是，通過何種方式讓小家電產(chǎn)品在愈演愈烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，并且使其在情感上與用戶產(chǎn)生共鳴，將情感化設(shè)計(jì)理念滲透進(jìn)小家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域。

二、情感感化設(shè)計(jì)

針對情感而言，在面對周邊客觀事物時，人所產(chǎn)生的較為特殊的反映，包括自身在內(nèi)對事物的態(tài)度與看法，人在受外部刺激時做出的心理反應(yīng)，并且還是人對客觀事物的態(tài)度，能否達(dá)到預(yù)期效果，進(jìn)而對客觀事物進(jìn)行判斷。除了人和人之間存在情感，人和產(chǎn)品之間也存在情感。其一，在廣大民眾的生活中，產(chǎn)品是一種最基本的物質(zhì)，兼具功能性和使用情感。其二，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)師將情感因素融入所運(yùn)用的設(shè)計(jì)元素中，由此強(qiáng)化產(chǎn)品親和力，在情感上讓用戶產(chǎn)生共鳴，那么便帶有情感關(guān)懷的色彩。

三、情感化設(shè)計(jì)在小家電產(chǎn)品中的意義

對于小家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言，用戶所形成的印象成為其成敗的一項(xiàng)決定性因素。應(yīng)該增強(qiáng)小家電產(chǎn)品的人性化，而非功能多樣化，產(chǎn)品情感設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是注重用戶需求。將一些情感因素融入小家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，主要目的是在更高精神水平上滿足用戶需求。小家電產(chǎn)品的情感設(shè)計(jì)具有極大價值，除了能夠讓用戶更加便捷的操作并且滿足其功能需求，還可以帶給用戶新的生活體驗(yàn)，同時提供新型生活方式，在將相關(guān)情感元素添加到小家電產(chǎn)品中之后，使其脫離單一功能性產(chǎn)品的范疇，成了情感化產(chǎn)品，可以與用戶進(jìn)行情感溝通，也就是面向全體用戶，不斷增強(qiáng)個性化體驗(yàn)，從而發(fā)揮小家電產(chǎn)品的心理慰藉功能。

四、我國小家電產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）發(fā)展?jié)摿薮?/p>

近年來廣大民眾生活質(zhì)量越來越高，并且不斷加強(qiáng)市場培育，隨之持續(xù)拓展小家電產(chǎn)品應(yīng)用范圍，進(jìn)入普通家庭中，并且在家庭生活中發(fā)揮著不容小覷的作用?，F(xiàn)今，大家電市場的飽和度日益提高，國家頒布消費(fèi)政策等，在此環(huán)境下小家電進(jìn)入黃金發(fā)展期。而且小家電產(chǎn)品利潤較高，成為一大誘惑。所以，小家電市場發(fā)展?jié)摿Ψ浅４?，無數(shù)家電企業(yè)心向往之，對于跨國家電公司而言，我國小家電市場與之戰(zhàn)略投資密切相關(guān)，成為其首要目標(biāo)。

（二）市場競爭日趨激烈

由于眾多因素的限制，比如技術(shù)積累、企業(yè)規(guī)模等，大部分企業(yè)缺乏核心技術(shù)，存在極其突出的產(chǎn)品同質(zhì)化問題。換言之，我國的小家電行業(yè)尚且處于初級市場狀態(tài)，雖然品牌數(shù)量比較多但是不強(qiáng)，而且雜亂無章，今后格局較為模糊。所以在小家電企業(yè)中必定遵循優(yōu)勝劣汰的規(guī)律，由此做出選擇，甚至面臨重新洗牌的局面，大量企業(yè)呈現(xiàn)出邊緣化趨勢，使品牌越來越集中。當(dāng)下產(chǎn)業(yè)朝著集群化方向發(fā)展，同時資本日益滲透，如此方可對小家電行業(yè)產(chǎn)生巨大影響，強(qiáng)弱分化更加明顯，最終將弱者淘汰[1]。

同時，無論是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還是技術(shù)規(guī)范均逐漸優(yōu)化，在技術(shù)方面小家電產(chǎn)品的門檻越來越高，而這不利于缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力企業(yè)的發(fā)展，對其構(gòu)成巨大威脅。頒布小家電能效標(biāo)準(zhǔn)之后，促使產(chǎn)業(yè)不斷升級甚至該行業(yè)重新洗牌，在此背景下大量企業(yè)遭受嚴(yán)重沖擊，因?yàn)榧夹g(shù)缺失、利潤降低等極易被淘汰。隨著家電下鄉(xiāng)的開展，部分中小企業(yè)受到影響，依賴于減少成本獲取效益的企業(yè)面臨嚴(yán)峻局面，相互之間的競爭不斷加劇。

（三）更加注重產(chǎn)品附加值的提高

根據(jù)小家電行業(yè)的實(shí)際情況來看，市場競爭愈演愈烈，而且人們對產(chǎn)品質(zhì)量提出更高要求，因此小家電產(chǎn)品的競爭模式不斷轉(zhuǎn)變，以往為產(chǎn)品價格競爭，而現(xiàn)階段正加強(qiáng)附加值競爭，比如設(shè)計(jì)附加值、功能附加值等，許多家電廠商日益提高對設(shè)計(jì)的重視程度，將其視為自己的競爭武器。但實(shí)際情況是，在面對家電產(chǎn)品時，廣大消費(fèi)者對其要求有了根本改變，而置于首位的仍舊是產(chǎn)品質(zhì)量，同時產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要性已經(jīng)高于價格因素，代替它成為第二名。為數(shù)較多的小家電企業(yè)立足于產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不斷強(qiáng)化其附加值，由此讓產(chǎn)品在越來越激烈的市場競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。

五、情感化設(shè)計(jì)在小家電產(chǎn)品中的創(chuàng)新運(yùn)用

（一）賦予產(chǎn)品親和力，促進(jìn)情感交流

針對交互情感化設(shè)計(jì)而言，即圍繞用戶情感，充分運(yùn)用相對感性的設(shè)計(jì)元素，之所以產(chǎn)出智能小家電，直接原因是能夠方便用戶。在廣大民眾的實(shí)際生活中，產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)發(fā)揮著重要作用，可以處理所出現(xiàn)的相關(guān)問題，在供用戶使用的同時，充分散發(fā)人情味，真正滿足用戶需求，并且使其獲得精神快感[2]。在與小家電產(chǎn)品進(jìn)行情感交互的過程中，可以強(qiáng)化其親和力，通過交互還可以讓用戶放松身心。在使用產(chǎn)品時，以用戶為對象，模擬一個熟悉場景，將大量情感元素融入產(chǎn)品外觀、工藝、使用環(huán)境中，通過綜合運(yùn)用情感交互，讓用戶在情感上產(chǎn)生共鳴，向更深處探索并獲取情感記憶，從而進(jìn)行互動，帶給用戶更多心理體驗(yàn)。智能家居設(shè)計(jì)的目標(biāo)是為人們營造家庭氛圍，并且做出人性化補(bǔ)充，由此促使家具朝著人情化的方向發(fā)展。在進(jìn)行智能化設(shè)計(jì)時，應(yīng)該密切關(guān)注人機(jī)交互，此處的交互是指用戶和家居在情感上的交流，在社會物質(zhì)條件不斷提高的過程中，進(jìn)一步強(qiáng)化用戶與家居之間的情感交流。

（二）交互聯(lián)想設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)使用情節(jié)自然化

在應(yīng)用小家電產(chǎn)品的過程中，通過利用傳感技術(shù)，弱化用戶的參與感，促使產(chǎn)品功能朝著聯(lián)想化的方向發(fā)展。實(shí)現(xiàn)聯(lián)想式交互能夠發(fā)揮重要作用，在使用小家電產(chǎn)品期間幫助用戶模擬情景，避免由于第一次使用不熟悉產(chǎn)品而產(chǎn)生陌生感，綜合發(fā)揮模擬情境、使用方式等的作用，使用戶更加自然地應(yīng)用，由此獲得更好產(chǎn)品體驗(yàn)。長期以來，產(chǎn)品始終是大眾化設(shè)計(jì)，優(yōu)化用戶使用，凸顯其自由化以及自然化特征，當(dāng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品時也需要模擬情景。在設(shè)計(jì)小家電產(chǎn)品的過程中，應(yīng)該提高對用戶體驗(yàn)的重視程度，融入相關(guān)人性化設(shè)計(jì)元素，滿足用戶對使用方式以及功能造型的需求。隨著科技飛速發(fā)展，還可以提供感官服務(wù)以及虛擬服務(wù)，以此讓用戶在使用產(chǎn)品的過程中獲得情節(jié)自然化體驗(yàn)。

（三）產(chǎn)品智能化設(shè)計(jì)，構(gòu)建家庭情感網(wǎng)絡(luò)

無論是在大家電產(chǎn)品中還是小家電產(chǎn)品中，均廣泛進(jìn)行智能化設(shè)計(jì)，而智能小家電產(chǎn)品更加可以滿足用戶需求，隨著信息時代的發(fā)展不斷提升人們的生活水平，便捷性特征越來越鮮明，用戶可以實(shí)現(xiàn)指令操控，從而增強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)情感化。當(dāng)前大量智能化方式應(yīng)運(yùn)而生，將不同方式和指令終端結(jié)合，以此完成信息連接，構(gòu)建為家居智能網(wǎng)絡(luò)，從而在不受時間與空間限制的條件下管理電器，大幅提高用戶生活便捷性與舒適性，幫助用戶放松身心，通過網(wǎng)絡(luò)方可在第一時間讓用戶得知家中實(shí)況[3]。

六、案例分析

以“Polly&Henry的一家”為例，此為系列廚房小家電，主要包括一個胖胖壯壯的“Henry”大叔的電飯煲、“Polly”的苗條女主人的熱水壺和一個可愛的小孩“Jack”電磁爐，利用故事線串聯(lián)起電飯煲、熱水壺與電磁爐三種產(chǎn)品，代表著家的美好與溫馨。從諸多方面實(shí)現(xiàn)三種產(chǎn)品的統(tǒng)一元素的聯(lián)系，比如配色、操作面板以及細(xì)節(jié)處理等，讓全部產(chǎn)品在視覺上聯(lián)系起來，并使其配合使用者生活角色以及場景，進(jìn)一步促使使用者在情感上與產(chǎn)品產(chǎn)生共鳴。

七、結(jié)束語

綜上所述，在小家電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)師需要深入探索用戶需求，將大量情感元素融入設(shè)計(jì)中，以此增強(qiáng)產(chǎn)品互動性，更好培養(yǎng)家庭情感，帶給用戶人性化體驗(yàn)，幫助用戶從不同設(shè)計(jì)角度審視產(chǎn)品設(shè)計(jì)，切實(shí)感受到情感化生活。

參考文獻(xiàn)：

[1]孔祥金.小家電產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)研究[D].上海交通大學(xué)，2009.

[2]王燕.小家電產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)略談[J].明日風(fēng)尚，2018（14）：105.

[3]景宇.基于情感化的電飯煲設(shè)計(jì)研究[D].西安工程大學(xué)，2017.